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管理中的溝通技能與表達藝術(shù) 成都:2024年10月09日
改進表達、傾聽、反饋等溝通技巧,創(chuàng)造和諧高效的工作局面識別并尊重他人的不同,在相互理解的基礎(chǔ)上改善以往的溝通誤區(qū)通過良好的溝通,贏得上司、下屬和同事們的信任掌握臺上臺下一對一和一對多各種情境下的溝通和表達技巧,提升工作中的自我魅力課程對象企業(yè)中層管理者及希望有效提升溝通和表達技巧的,使工作更和諧高效的員工課程大綱第一部......
財務(wù)人員跨部門溝通技能訓(xùn)練 廣州:2024年11月07日
1.理解溝通的意義,學(xué)會清楚溝通障礙,讓組織發(fā)揮更大的功能2.學(xué)會橫向溝通的主要角色與方式3.加強跨部門溝通,掌握跨部門溝通的技巧,從強化全局視野出發(fā)選擇適當?shù)臏贤?.認識組織的沖突,最終解決跨部門溝通的問題。培訓(xùn)對象:財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)經(jīng)理、會計主任、財務(wù)人員、辦稅人員等課程大綱:第一講 溝通原理一、溝通原理1)人際溝通......
TCS三級跳-高效打造職場商務(wù)溝通技能 深圳:2024年09月26日
1、陳述TCS三級跳(Tone, Content, Structure)2、運用日常類文書:電子郵件、商務(wù)信函、通知、請示、批復(fù)3、運用金字塔結(jié)構(gòu)寫作4、構(gòu)建公文寫作的語言和格式特色邀請對象:行政經(jīng)理/主管、辦公室主任/文員、行政秘書/助理等需要進行日常公文寫作課程提綱:一、解析TCS三級跳(Tone, Content......
中高層干部溝通技能實戰(zhàn)修煉 深圳:2024年09月28日
以親身經(jīng)歷的案例和經(jīng)驗進行分析與分享,實用性、操作性強,并采用互動現(xiàn)場演練、疑難解答等方式,使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多溝通方法和實用技巧、工具和思路。參會對象:各部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理及以上管理人員課程大綱:開篇案例:能力勝任的空降兵——潘經(jīng)理為何敗走麥城一、溝通的基本知識&mdas......
客戶關(guān)系管理師高級研修班 上海:2024年11月23日
客戶關(guān)系管理已成為當今企業(yè)競爭的焦點,它決定了企業(yè)開發(fā)新客戶、留住老客戶的能力,是企業(yè)生存和發(fā)展的根基。但是客戶關(guān)系管理在企業(yè)的實施是一項系統(tǒng)工程,不僅僅涉及銷售和IT管理,還跟企業(yè)的市場、服務(wù)、人力資源等業(yè)務(wù)密切相關(guān)。本課程將全面介紹客戶關(guān)系管理在企業(yè)里的落地方法和應(yīng)注意的問題。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中市場的因素愈來愈占主要地......
洞察消費者心理行為的銷售策略 廣州:2024年11月28日
銷售人員、市場營銷人員、銷售總監(jiān)、區(qū)域銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理以及其他領(lǐng)域的管理人員課程內(nèi)容第一講:社會心理變遷如何塑造消費決策消費文化的價值特點與變化消費是行為,背后是文化體現(xiàn)——消費文化價值的概念1.何為消費文化a)時代變遷的軌跡與消費文化的養(yǎng)成b)年輕消費習(xí)慣與文化在時代潮流下的迭......