成都電話銷售培訓(xùn)公開(kāi)課

基于心理學(xué)的電話銷售 廣州：2024年09月27日

如何針對(duì)家庭銷售的技巧及分析個(gè)人消費(fèi)性格、習(xí)慣等進(jìn)行分析；顧客對(duì)我們的信任和熟悉度是足夠的，按設(shè)想應(yīng)該容易成功，但推薦成功比例卻一直達(dá)不到管理層期望，浪費(fèi)許多機(jī)會(huì)；對(duì)挖掘顧客的需求方面非常弱（如提問(wèn)的技巧運(yùn)用不到位），成功率偏低；推薦產(chǎn)品的技巧不夠，表達(dá)不出對(duì)顧客的好處，無(wú)法渲染和包裝自己的產(chǎn)品；對(duì)來(lái)電者的性格愛(ài)好難于......

過(guò)關(guān)斬將-專業(yè)電話銷售技巧 廣州：2024年10月11日

【第一天上午】1、銷售是關(guān)于什么的藝術(shù)？2、完整電話銷售流程: 讓你既顯示得有條不紊、邏輯清晰，又能控制電話進(jìn)度和節(jié)奏3、電話前的準(zhǔn)備工作4、第一印象的重要性和電話開(kāi)場(chǎng)白5、什么是專業(yè)的聲音？6、開(kāi)場(chǎng)白的角色扮演練習(xí)【第一天下午】1、客戶不關(guān)心的原因和應(yīng)對(duì)之策2、什么是同理心及其重要性3、聆聽(tīng)技巧：主動(dòng)聆聽(tīng)和被動(dòng)聆聽(tīng)4......

《電話銷售實(shí)戰(zhàn)技能提升》訓(xùn)練營(yíng) 廣州：2024年11月01日

第一單元 銷售里程碑和銷售漏斗管理銷售流程和里程碑結(jié)合里程碑的客戶分類標(biāo)準(zhǔn)銷售漏斗的推進(jìn)第二單元 找對(duì)人繞障礙的10個(gè)關(guān)鍵技巧區(qū)分所接觸的三類客戶第三單元 善準(zhǔn)備我為什么要打電話給客戶？我想達(dá)到什么目標(biāo)？客戶為什么會(huì)接聽(tīng)我的電話？肢體語(yǔ)言和態(tài)度準(zhǔn)備好了嗎？第四單元 抓開(kāi)場(chǎng)自我介紹禮貌用語(yǔ)/建立關(guān)聯(lián)陳述目的并吸引注意力確......

電話營(yíng)銷主管經(jīng)理巔峰訓(xùn)練營(yíng) 廣州：2024年11月30日

本次課程著力解決并訓(xùn)練以下內(nèi)容：1.管理者角色及綜合能力2.新人招聘及培訓(xùn)體系3.日常經(jīng)營(yíng)及現(xiàn)場(chǎng)管理4.會(huì)議經(jīng)營(yíng)及個(gè)案輔導(dǎo)5.績(jī)效考核與目標(biāo)規(guī)劃6.人員激勵(lì)及能力提升7.管理者的時(shí)間規(guī)劃培訓(xùn)對(duì)象電話營(yíng)銷儲(chǔ)備主管、銷售主管、呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、督導(dǎo)、營(yíng)銷總監(jiān)、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。課程大綱導(dǎo)語(yǔ)：1.管理三問(wèn)：什么文化最重要？老板喜歡......

電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧 廣州：2024年12月07日

?掌握如何進(jìn)行有效的自我管理，提高銷售效率。?掌握如何有效地管理客戶，提高銷售成效。?掌握如何有效進(jìn)行銷售機(jī)會(huì)分析，提高成功率。?清楚以客戶為中心的銷售流程，理清銷售思路。?熟練掌握電話溝通技巧，提高溝通效果。?熟練掌握接聽(tīng)電話的銷售流程。?學(xué)習(xí)投訴處理的正確流程，提高客戶滿意度。?解決電話銷售中遇到的一些困惑。培訓(xùn)受......

電話營(yíng)銷主管經(jīng)理巔峰訓(xùn)練營(yíng) 深圳：2024年09月28日

電話營(yíng)銷儲(chǔ)備主管、銷售主管、呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、督導(dǎo)、營(yíng)銷總監(jiān)、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。課程大綱導(dǎo)語(yǔ)：1.管理三問(wèn)：什么文化最重要？老板喜歡什么樣的團(tuán)隊(duì)？為什么你留不住人？2.調(diào)研報(bào)告：電話銷售坐席離職原因占比分析電話銷售坐席入職原因占比分析第一講、電銷主管的角色與職責(zé)1.漫畫——團(tuán)隊(duì)架構(gòu)圖，找準(zhǔn)你的位置2.......

電話銷售精英實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng) 深圳：2024年11月02日

思考：產(chǎn)品重要還是技巧重要？第一講、電話銷售基本功（電話銷售：會(huì)者不難，難者不會(huì)）1、坐席每天打電話，電話銷售賣的究竟是什么？2、天天被拒絕，客戶究竟買的是什么？3、客戶嫌貴的根本原因是什么？4、什么原因?qū)е驴蛻艨焖賿鞕C(jī)？→訓(xùn)練一 聲音、說(shuō)話藝術(shù)的測(cè)試及訓(xùn)練第二講 電話營(yíng)銷的準(zhǔn)備工作篇1、態(tài)度、情緒、信心2、......

電話營(yíng)銷未來(lái)式管理與輔導(dǎo) 深圳：2024年11月02日

電銷TL（團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)/主管）、電銷UM（區(qū)部經(jīng)理/現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理）、電銷中心經(jīng)理課程收益:強(qiáng)化組織架構(gòu)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)技能、提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效課程大綱:第1天 中國(guó)隊(duì)長(zhǎng)管理篇---講師：姚能筆1當(dāng)中國(guó)隊(duì)長(zhǎng)遇到美國(guó)兵2揭開(kāi)電銷鋼鐵團(tuán)隊(duì)的秘密3強(qiáng)化組織架構(gòu)、提升作戰(zhàn)實(shí)力4鋼鐵團(tuán)隊(duì)一定要做的三件事5電銷運(yùn)營(yíng)美麗新視界---√電銷管理未......

電話銷售培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

電話銷售精英特訓(xùn)之天龍八步法 主講：譚老師

銷售人員課程大綱第一部分 電話銷售人員的角色的定位1、不賣產(chǎn)品，賣為客戶解決問(wèn)題的方案——專業(yè)顧問(wèn)2、不賣產(chǎn)品，賣產(chǎn)品給客戶帶來(lái)了的好處——銷售專家3、不賣產(chǎn)品，賣服務(wù)，讓客戶為你的服務(wù)買單——服務(wù)大使4、賣產(chǎn)品之前，先把自己賣出去，讓客戶喜歡和信......

電話營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)管理 主講：譚老師

第一部分 電話營(yíng)銷行業(yè)介紹什么是電話營(yíng)銷為什么要實(shí)施電話營(yíng)銷項(xiàng)目第二部分 電話營(yíng)銷的現(xiàn)場(chǎng)管理業(yè)務(wù)流程與執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)管理的定義現(xiàn)場(chǎng)管理的各部門角色分工和管理層次（包含營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)和支撐、后臺(tái)支撐人員和前臺(tái)外呼人員之間的相互配合）現(xiàn)場(chǎng)管理的關(guān)鍵點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理制度第三部分 電話營(yíng)銷銷售流程和話術(shù)話術(shù)的三層含義話術(shù)規(guī)劃與分類應(yīng)用產(chǎn)品特點(diǎn)/......

實(shí)戰(zhàn)電話營(yíng)銷 主講：胡老師

1.如何使一名傳統(tǒng)銷售人員轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻细竦碾娫掍N售員？2. 如何克服在電話銷售過(guò)程中容易產(chǎn)生的懈怠心理從而總是具備高昂的斗志？3. 如何在電話溝通中準(zhǔn)確把握客戶心理？4. 如何制定符合本公司產(chǎn)品特性的電話銷售策略？5. 如何對(duì)電話銷售客戶進(jìn)行有效分類和管理？6. 如何提高電話銷售的臨門一腳——成......

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