西安溝通策略培訓(xùn)公開(kāi)課

管理者的全方位溝通策略與方法 北京：2024年10月10日

第一單元：理論篇1.良好溝通的對(duì)于公司和個(gè)人的收益2.溝通的定義與要素3.有效溝通的主要障礙第二單元：原則篇：高效溝通的八個(gè)基本原則1、高效溝通的原則第三單元：技巧篇：高效溝通的表達(dá)和傾聽(tīng)技巧1.表達(dá)的技巧和4個(gè)魔術(shù)公式2.傾聽(tīng)的技巧-傾聽(tīng)的障礙-積極傾聽(tīng)的七大要點(diǎn)-傾聽(tīng)和提問(wèn)的漏斗技巧3.傾聽(tīng)和提問(wèn)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)第四單元 ......

高級(jí)管理人員的溝通策略 上海：2024年10月14日

那些需要提升商務(wù)溝通技能，以便促進(jìn)公司內(nèi)部層級(jí)溝通和跨部門溝通的管理者課程大綱：本課程包含以下e-learning 學(xué)習(xí)模塊：1.卓越人際關(guān)系的3種杠桿2.開(kāi)發(fā)一種人際溝通策略3.越了解自己，溝通越有成效1.關(guān)于溝通，你必須了解什么* 溝通能力實(shí)測(cè)* 溝通的目的和原則* 溝通的障礙* 基本的溝通技能：表達(dá)和傾聽(tīng)2.知己......

演說(shuō)復(fù)制-領(lǐng)袖魅力演說(shuō) 西安：2024年11月01日

企業(yè)家、董事長(zhǎng)、品牌創(chuàng)始人、企業(yè)高管等課程大綱第一部分：回歸自我克服登臺(tái)演說(shuō)的心理障礙，擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理，回歸到最自然的本我狀態(tài)。通過(guò)表達(dá)心中的想法，分享自己的人生故事來(lái)燃燒心中的演說(shuō)欲望，從而進(jìn)一步勇敢地走上舞臺(tái)，表達(dá)心中最真實(shí)的自己。第二部分：演講集訓(xùn)通過(guò)集訓(xùn)課程，深入感受演說(shuō)的魅力，并通過(guò)分享、溝通、......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 西安：2024年11月28日

把握客戶心理，掌握針對(duì)不同行為類型客戶的應(yīng)對(duì)策略；通過(guò)對(duì)客戶心理層面的分析，了解實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)客戶溝通的方法與技巧；探討保險(xiǎn)處理投訴的精細(xì)步驟、精準(zhǔn)匹配投訴處理的舉措。課程對(duì)象客服人員、營(yíng)銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)對(duì)我們的要求？2.什么是真正......

戰(zhàn)略人力資源管理培訓(xùn) 廣州：2024年09月28日

培訓(xùn)目標(biāo)1：企業(yè)應(yīng)擁有怎樣的核心人才才能使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)目標(biāo)2：企業(yè)為了獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如何部署人力資源管理政策、實(shí)踐以及方法、手段培訓(xùn)目標(biāo)3：人力資源管理如何與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合，如何整合人力資源管理系統(tǒng)各組成部分或要素培訓(xùn)目標(biāo)4：如何搭建組織結(jié)構(gòu)，將人力資源管理置于組織經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，促進(jìn)組織績(jī)效最大化課程對(duì)象......

高效能時(shí)間管理與工作效率提升訓(xùn)練 深圳：2024年09月28日

● 認(rèn)知認(rèn)同時(shí)間的價(jià)值● 掌握時(shí)間管理的方法和步驟● 建立可視化的年度目標(biāo)● 掌握上傳下達(dá)工作計(jì)劃的關(guān)鍵要素● 規(guī)避“時(shí)間陷阱”的5個(gè)技巧● 建立良好的工作計(jì)劃習(xí)慣● 掌握并運(yùn)用3-5時(shí)間管理的工具培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)全體員工課程大綱課前預(yù)熱破冰第一講：第四代時(shí)間管理1. 四代時(shí)間管理理論2. 以價(jià)值觀......