西安員工援助培訓(xùn)公開課

演說復(fù)制-領(lǐng)袖魅力演說 西安：2024年11月01日

第一部分：回歸自我克服登臺演說的心理障礙，擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理，回歸到最自然的本我狀態(tài)。通過表達心中的想法，分享自己的人生故事來燃燒心中的演說欲望，從而進一步勇敢地走上舞臺，表達心中最真實的自己。第二部分：演講集訓(xùn)通過集訓(xùn)課程，深入感受演說的魅力，并通過分享、溝通、激勵、說服等內(nèi)容分步驟提升演說能力。優(yōu)質(zhì)課程囊......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 西安：2024年11月28日

第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優(yōu)先工具：KANNO需求分析模型練習(xí)：航空、商......

高績效團隊打造與溝通藝術(shù)提升高級研修班--打造企業(yè)軟實力·構(gòu)筑核心競爭力 鄭州：2024年10月11日

各企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、董事會成員、人力資源總監(jiān)等企業(yè)高管；各部門負(fù)責(zé)人及其他中高層管理人員、管理儲備干部，以及需提升溝通能力的員工等。【課程收益】權(quán)威診斷、精準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)：根據(jù)貝爾賓的9種團隊角色理論，應(yīng)用塔克門團隊發(fā)展模型，精準(zhǔn)分析團隊成員的特征，界定團隊所處的發(fā)展階段，并施以匹配的領(lǐng)導(dǎo)策略；構(gòu)筑合力、打......

跨部門溝通與協(xié)作高級研修班 鄭州：2024年11月30日

※理解溝通對組織的重要性，讓大企業(yè)像小企業(yè)一樣靈活※更清楚的知道部門主管溝通能力的重要性※理解溝通的意義，學(xué)會清楚溝通障礙，讓組織發(fā)揮更大的功能※加強跨部門溝通，掌握跨部門溝通的技巧，從強化全局視野出發(fā)選擇適當(dāng)?shù)臏贤ā⑦\用對方的思考邏輯尊重他人的主導(dǎo)權(quán)，爭取高層的支持使之成為高效溝通※溝通的五大能力：知道溝通渠道的能力......

設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測與故障診斷 上海：2024年10月10日

設(shè)備負(fù)責(zé)人、設(shè)備工程師、精益負(fù)責(zé)人、運營負(fù)責(zé)人，公司技術(shù)高層管理者，相關(guān)設(shè)備集成商技術(shù)人員，智能制造領(lǐng)域技術(shù)負(fù)責(zé)人等課程大綱一 傳統(tǒng)故障診斷的局限1. 傳統(tǒng)故障診斷方法與工具2. 傳統(tǒng)故障診斷的局限性3. 狀態(tài)監(jiān)測與故障診斷技術(shù)對提高企業(yè)設(shè)備管理水平的作用和意義討論：你身邊有哪些設(shè)備可以進行監(jiān)測和診斷，用哪些手段診斷，......

新生代人才的9項全能修煉 北京：2024年11月02日

企業(yè)一線員工課程大綱：第一修煉：霧里看花1.案例導(dǎo)入：誰是世界上最可怕的人？2.活蹦亂跳的90/95后新生代3.關(guān)注90/95后新生代迫在眉睫4.90/95后新生代職場表現(xiàn)常見問題5.落地輔導(dǎo)：小組案例分析第二修煉：廬山真面1.案例導(dǎo)入：秘書的牛氣回信2.90/95后新生代的心跳3.理想豐滿+現(xiàn)實骨感4.90/95后新......