銀川客戶心理培訓公開課

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 北京：2024年10月10日

企業(yè)的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱：第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感......

客戶心理分析與成交技巧 杭州：2024年10月11日

一、什么是顧問式銷售1、為何要進行顧問式銷售2、現今客戶心理期望和實際對比3、接近客戶的自我評價4、面對銷售需要具備的心理素質二、如何與客戶建立信任的11招成交離不開客戶的信任度，信任度是可以有意識培養(yǎng)的;信任的建立既是技巧更是銷售基本功。1、坐在客戶的左邊2、保持適度的距離3、保持適度的眼光接觸4、保持適中的贊美、認......

客戶心理學與客戶溝通技巧 廣州：2024年10月10日

企業(yè)的宗旨是經營與發(fā)展，發(fā)展的方式是生產、服務、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎？在企業(yè)公關傳播，品牉發(fā)展，銷售提升，客戶服務的不同塊面，按心理學對人類研究發(fā)現的普遍規(guī)律，我們如何應對客戶？作為一名普通消費者，我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買？作為一名杰出的......

客戶心理學與客戶溝通技巧 上海：2024年11月19日

1. 了解營銷工作的心理學本質；2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環(huán)節(jié)的心理方法和技術；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學的雙重規(guī)律；4. 獲得個人商業(yè)思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......

企業(yè)管理人員技能提升培訓班 北京：2024年11月07日

正 如 德 魯 克 所 說 ， 21 世 紀 ， 對 人 的 管 理 成 為 企 業(yè) 最 大 的 挑 戰(zhàn) 。每 一 個 一 線 員 工 的 成 長 ， 都 離 不 開 中 層 管 理 者 的 帶 教 、 激 勵 和 培 養(yǎng) 。 但 中 國企 業(yè) 面 臨 的 共 性 問 題 就 是 管 理 者 缺 乏 系 統 的 管 理......

高效招聘與面試技巧實戰(zhàn)訓練營 深圳：2024年09月26日

企業(yè)董事長、（副）總經理、企業(yè)高管、人力資源招聘經理、主管/各部門高級主管/經理及涉及到招聘與面試相關人員等課程大綱：第一單元 態(tài)度決定一切---建立對招聘工作的正確理念自測：貴公司招聘體系是否科學有效？為什么要做好招聘工作？招聘失敗的成本：直接成本+隱性成本視頻討論：看企業(yè)如何招人?人員招聘的十大核心理念最好的不一定......