貴陽危機(jī)管理培訓(xùn)公開課

互聯(lián)網(wǎng)時代輿情管控與危機(jī)管理 廣州：2024年11月02日

一、為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理？1、 管理學(xué)減法：為什么說100-1=0？2、什么是危機(jī)？如何防止個體事件向公共事件轉(zhuǎn)化？如何防止主生危機(jī)引發(fā)的次生危機(jī)？3、危機(jī)四大效應(yīng)4、什么是危機(jī)管理？5、如何用非標(biāo)準(zhǔn)化方法管理危機(jī)？6、為何說突發(fā)事件或危機(jī)發(fā)生時往往是人生的拐點(diǎn)或轉(zhuǎn)折點(diǎn)？7、如何運(yùn)用預(yù)測法管理危機(jī)？8、如何把危機(jī)造成的......

危機(jī)管理與輿論溝通 廣州：2024年11月21日

一、危機(jī)離我們有多遠(yuǎn)1、認(rèn)識工作中的危機(jī)2、明辨危機(jī)產(chǎn)生的根源3、培養(yǎng)危機(jī)意識二、危機(jī)事件對企業(yè)意味著什么（案例分析）1、企業(yè)都會遇到哪些危機(jī)2、企業(yè)什么時候容易發(fā)生危機(jī)3、哪些危機(jī)事件可以毀掉企業(yè)4、政府與企業(yè)應(yīng)對危機(jī)的不同5、正確處理危機(jī)事件的企業(yè)都是如何運(yùn)作的三、企業(yè)在處理危機(jī)事件時的原則及方法技巧（案例分析）1......

企業(yè)危機(jī)管理與應(yīng)對 深圳：2024年11月01日

☆ 分析典型案例，幫助學(xué)員了解危機(jī)的特點(diǎn)，學(xué)會預(yù)判斷危機(jī)☆ 梳理危機(jī)脈絡(luò)，探尋危機(jī)發(fā)展的規(guī)律，學(xué)會控制危機(jī)☆ 演練應(yīng)對過程，推演預(yù)警，應(yīng)對過程，學(xué)會處理危機(jī)☆ 分享制度流程，教會學(xué)員編寫體系文件和工具，學(xué)會預(yù)防危機(jī)課程大綱:一、危機(jī)的概念危機(jī)的N種形態(tài)案例1)產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)；雀巢奶粉典超標(biāo)；2)顧客投訴引發(fā)：三亞宰客；雙......

公共關(guān)系與危機(jī)管理 上海：2024年09月23日

遇到危機(jī)的時候，你絕對不可以改變事實(shí)，但是可以改變公眾對你的看法。公共關(guān)系是關(guān)于信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)和形象管理的一門現(xiàn)代管理科學(xué)。危機(jī)管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中一個關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的重要問題。本課程幫你在遇到危機(jī)的時候能盡量化解危機(jī)，為公司挽回或盡量減少損失，順利度過難關(guān)。【課程對象】負(fù)責(zé)公司對內(nèi)外溝通的公司的公共關(guān)系經(jīng)理、......

績效雙贏智慧——考核體系落地的18大重點(diǎn)難點(diǎn)突破提升 上海：2024年10月11日

企業(yè)董事長、（副）總經(jīng)理、企業(yè)高管、人力資源績效經(jīng)理、主管/各部門高級主管/經(jīng)理及涉及到績效考核工作相關(guān)人員等。課程安排：--問題1：企業(yè)推行考核常用工具(360度評估、飛行檢查、KPI/CPI、MBO、BSC、EVA)原理評析與實(shí)踐操作要點(diǎn)解析？--問題2：企業(yè)級指標(biāo)、部門級指標(biāo)、員工級指標(biāo)如何編制設(shè)計(jì),并充分體現(xiàn)戰(zhàn)......

通關(guān)五術(shù)：從專業(yè)走向管理 廣州：2024年10月11日

開篇1．案例：煩惱的Tom2．思考：從專業(yè)走向管理，我們的挑戰(zhàn)在哪里？通關(guān)一：管理者的角色轉(zhuǎn)換第一章 管理的使命1．理解管理2．組織賦予管理者的責(zé)任3．管理者的角色與認(rèn)知下屬的角色--領(lǐng)導(dǎo)的角色--同事的角色--組織代表的角色--第二章 成為管理者1．管理者在組織中的職責(zé)與角色定位2．管理者的必備條件：職業(yè)素質(zhì)3．管理......