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高情商管理溝通 廣州:2024年10月17日
在我們不斷提升管理者的管理技巧的進程中,我們的管理者逐步認識到:管理不是博弈,管理不是控制,管理是成人為己、是協(xié)同發(fā)展。因此它要求管理者從知心、反求諸己、雙贏的情感溝通為基礎(chǔ)。可社會上溝通的課程、書籍雖是琳瑯滿目,但大多是從信息的角度分析溝通不暢,或是按西方的思維來解決問題。對我們從小被灌輸:沉默是金、言多必失、禍從口......
經(jīng)理人實用情商管理(版權(quán)課限30人) 廣州:2024年11月01日
1、學(xué)習(xí)哈姆-華茲華斯的七種類型性格2、掌握調(diào)動他人成功完成任務(wù)方法3、描述決策過程中的情感因素并學(xué)習(xí)控制方法4、提升自己觀察、了解他人的技巧課程大綱:一、實用情商管理步驟11、自我認知:所有培訓(xùn)者需課前完成在線個人風(fēng)格測試問卷,了解自己的主要性格及情感驅(qū)動特征,優(yōu)勢及需要提高之處。二、性格類型測試比較介紹哈姆-華茲華......
經(jīng)理人實用情商管理(版權(quán)課限30人) 深圳:2024年09月27日
一、實用情商管理步驟11、自我認知:所有培訓(xùn)者需課前完成在線個人風(fēng)格測試問卷,了解自己的主要性格及情感驅(qū)動特征,優(yōu)勢及需要提高之處。二、性格類型測試比較介紹哈姆-華茲華斯性格類型并將其與DISC、MBTI及大5模型比較三、7種類型的性格特征及情感驅(qū)動詳細闡述每種性格類型的特征及情感驅(qū)動亮點:哈姆-華茲華斯性格及情感驅(qū)動......
銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 深圳:2024年11月07日
企業(yè)的客服主管、銷售主管及銷售經(jīng)理課程大綱:第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團隊研討:客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品?1.客戶購買產(chǎn)品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動機:驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感......
深度營銷:消費者心理行為洞察與營銷策略 北京:2024年11月15日
讓消費者愿意為你買單的營銷秘笈在數(shù)字化時代,消費者的購買行為在近幾年發(fā)生了顯著的變化。計劃購買(理性)比率不斷減少而非計劃(感性)購買比率急速上升。為此,各種營銷概念和工具甚囂塵上,試圖影響和引導(dǎo)其消費行為。但為什么同樣使用線上、線下的營銷手段,不同企業(yè)之間的營銷效果卻差異巨大?在消費者注意力缺稀、預(yù)算有限、產(chǎn)品嚴重同......
如何低成本的作業(yè)改善-有效改善技能訓(xùn)練-JM【特價】 上海:2024年09月09日
? 生產(chǎn)主管、一線班組長、工程師等現(xiàn)場管理人員課程大綱第一天 9:00-16:301 訓(xùn)練指導(dǎo)員與學(xué)員自我介紹2 一線主管的含義3 一線主管必備的 5 個條件4 JM 是最佳地利用現(xiàn)有資源的改善方法卡片分發(fā)與說明5 改善案例 1? 舊作業(yè)方法的實際案例演練? 新作業(yè)方法的實際案例演練? 改善方法的講解(四階段法)第 1......