廣州職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)公開課

職業(yè)經(jīng)理人的角色認(rèn)知與職業(yè)化素養(yǎng) 廣州：2024年11月02日

模塊一：作為下屬的角色1.下屬角色的本質(zhì)2.下屬角色的常見誤區(qū)3.下屬職業(yè)的四項準(zhǔn)則4.要學(xué)會“管理上司”5.工作中與上司溝通的四種境況模塊二：作為同事的角色1.同事常見的現(xiàn)象2.同級關(guān)系六貌3.人際溝通的冰山模式4.處理沖突的五種策略5.使內(nèi)部客戶滿意的幾個案例6.同事就是我的內(nèi)部客戶模塊三：......

沒有任何借口——優(yōu)秀員工的職業(yè)化素養(yǎng)提升 佛山：2024年10月13日

總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、部門主管、班組長等企業(yè)各級管理人員課程大綱：第一部分：團隊角色管理目標(biāo)：學(xué)會診斷團隊成員的角色類型如何組建互補型的團隊領(lǐng)導(dǎo)者如何管理不同特征的團隊成員1. 九種團隊角色的五個方面分析：角色描述、典型特征、作用、優(yōu)點、缺點2. 團隊中的角色配合與角色管理第二部分：協(xié)作異議管理目標(biāo)：學(xué)會如何有效......

中高層領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)化素養(yǎng) 北京：2024年09月05日

①思維共識：對待工作要用“結(jié)果思維”而非邏輯思維；②目標(biāo)共識：目標(biāo)不變方法變；③領(lǐng)導(dǎo)共識：完成任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的天職；④下屬共識：誰對最終結(jié)果負(fù)責(zé)任就聽誰的；⑤溝通共識：聽懂與知道都是為做到服務(wù)的；⑥行動共識：行動、行動、再行動；⑦責(zé)任共識：站在系統(tǒng)責(zé)任高度履行崗位責(zé)任；⑧時間共識：時間管理的核心就是......

職業(yè)化素養(yǎng)全面提升訓(xùn)練 北京：2024年10月08日

1.什么是職業(yè)化① 新時代對職業(yè)人的界定② 認(rèn)識職業(yè)與職業(yè)化③ 職業(yè)化的內(nèi)涵：職業(yè)化的心態(tài)職業(yè)化的形象職業(yè)化的行為職業(yè)化的工作方法2.職業(yè)化的心態(tài)勝任素質(zhì)的冰山模型態(tài)度比技能更重要職業(yè)化態(tài)度：責(zé)任大于能力結(jié)果導(dǎo)向目標(biāo)意識客戶意識質(zhì)量意識3. 職業(yè)化形象職業(yè)化形象設(shè)計商務(wù)交往中的禮儀商務(wù)拜訪與商務(wù)接待禮儀商務(wù)電話及Ema......

基于華為實踐的大客戶營銷 上海：2024年10月12日

1.學(xué)習(xí)華為客戶關(guān)系管理流程方法論，如何從決策鏈客戶關(guān)系、組織對接、普通客戶關(guān)系全員覆蓋目標(biāo)客戶。2.客戶關(guān)系管理作為支撐流程，如何通過管理大客戶策略、管理客戶活動規(guī)劃，管理接觸與溝通，提升客戶滿意度，有效支撐市場目標(biāo)的達(dá)成，怎樣進行過程管理與監(jiān)控。3.通過系列的方法、工具、日常運作，了解常用工具痛苦鏈、痛苦表、權(quán)利地......

應(yīng)用Excel提升人力資源管理效率—EXCEL人力資源高效解決方案 深圳：2024年09月28日

需要管理人力資源信息與數(shù)據(jù)的各層次的HR從業(yè)人員。認(rèn)證費用：中級證書1000元/人;高級證書1200元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納)備 注:1.高級證書申請須同時進行理論考試和提交論文考試，學(xué)員在報名參加培訓(xùn)和認(rèn)證時請?zhí)崆皽?zhǔn)備好論文并隨理論考試試卷一同提交。2.凡希望參加認(rèn)證考試之......