海口心理學(xué)培訓(xùn)公開課

基于心理學(xué)的電話銷售 廣州：2024年09月27日

掌握B2C電話銷售流程掌握電話銷售中的心理學(xué)原理解決銷售中的心態(tài)問題，保持高昂斗志解決B2C電話銷售的難題；課程內(nèi)容：第一單元 了解B2C電話銷售1.電話銷售和面對(duì)面銷售的差異2.B2C電話銷售的特點(diǎn)3.消費(fèi)者決策和電話銷售流程4.各階段的核心困難第二單元 抓開場(chǎng)1.抓開場(chǎng)四要素2.銷售心理學(xué)在抓開場(chǎng)的應(yīng)用2.1 第一......

EHS培訓(xùn)——安全心理學(xué) 廣州：2024年09月27日

企業(yè)對(duì)EHS的投入不夠，是沒錢，還是認(rèn)為不值？或是無法判斷投入的回報(bào)？高管也擔(dān)心風(fēng)險(xiǎn)，只是EHS風(fēng)險(xiǎn)他們看不見、沒感覺、不相關(guān)；中層管理者不是不愿意配合EHS工作，而是EHS沒有真正進(jìn)入他的內(nèi)心，優(yōu)先順序總在最后；員工不是不聽話，而是聽不到你的講話，或是聽錯(cuò)了你意思；"安全第一"是口號(hào)，是信念，是行......

基于心理學(xué)的管理溝通 廣州：2024年09月27日

一、溝通中的73855定律及應(yīng)用案例賞析：溝通居然可以導(dǎo)致飛機(jī)失事二、建立親和力是溝通的基礎(chǔ)1、什么是親和力2、建立親和力的STARTING法Same points找共同點(diǎn)Talking style 說話方式Action 鏡像動(dòng)作Repeat 復(fù)述Tribute 給予禮物Inner 呼應(yīng)內(nèi)在Nod 適度點(diǎn)頭Good r......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 廣州：2024年10月10日

第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對(duì)面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶真實(shí)意圖】？?jī)A聽客戶意圖：真實(shí)意圖和爭(zhēng)議工作應(yīng)用：客戶有爭(zhēng)議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應(yīng)用：一次爭(zhēng)議背后，至少十個(gè)理解思路！解......

生產(chǎn)主管提升班——生產(chǎn)主管從“優(yōu)秀”到“精益” 北京：2024年10月12日

模塊一：班組長(zhǎng)的作用模塊二：班組建設(shè)模塊三：班組日常管理模塊四：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理1. 現(xiàn)場(chǎng)管理不良案例分析2. 如何規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)、10S的作用3. 現(xiàn)場(chǎng)定置管理的案例圖片學(xué)習(xí)4. 做好現(xiàn)場(chǎng)管理的六個(gè)方面5. 做好現(xiàn)場(chǎng)管理的原則、重心、要點(diǎn)模塊五：生產(chǎn)管理——質(zhì)量控制1. 現(xiàn)場(chǎng)不合格品的處理思路和方法2.......

突破預(yù)算管理四大難題，全面提升財(cái)務(wù)管理績(jī)效 上海：2024年10月23日

全面預(yù)算是聯(lián)結(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與執(zhí)行、優(yōu)化資源配置、控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)不可或缺的重要管理工具。然而，在企業(yè)具體實(shí)踐中，預(yù)算的執(zhí)行與實(shí)施效果卻不盡人意：— 費(fèi)心費(fèi)力編出來的預(yù)算與實(shí)際差距大，超預(yù)算時(shí)有發(fā)生，預(yù)算并不能帶來經(jīng)營業(yè)績(jī)顯著改善。— 部分費(fèi)用嚴(yán)重超支，但未能通過預(yù)算管理及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中的問題并進(jìn)行改善，使預(yù)......