南昌客戶心理培訓(xùn)公開課

客戶心理分析與成交技巧 杭州：2024年10月11日

1、把銷售的環(huán)節(jié)分段演繹講解，讓學(xué)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)遵循漸進地掌握技能。總結(jié)、歸納專業(yè)的銷售流程，能復(fù)制更多優(yōu)秀的業(yè)務(wù)伙伴。2、分享顧問式銷售技能中如何判斷、詢問客戶需求；再提出解決方案。將推銷、攻關(guān)融為診斷→分析→引導(dǎo)→推薦的顧問式銷售。3、熟練應(yīng)用銷售談話中的語言技巧，把握談話的主動且維系與客......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 廣州：2024年10月10日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應(yīng)用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應(yīng)用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2024年11月19日

企業(yè)的宗旨是經(jīng)營與發(fā)展，發(fā)展的方式是生產(chǎn)、服務(wù)、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎？在企業(yè)公關(guān)傳播，品牉發(fā)展，銷售提升，客戶服務(wù)的不同塊面，按心理學(xué)對人類研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律，我們?nèi)绾螒?yīng)對客戶？作為一名普通消費者，我們?nèi)绾伪黄放莆ьI(lǐng)、習(xí)慣性購買？作為一名杰出的......

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 深圳：2024年11月07日

洞悉客戶的需要動機（內(nèi)在的需求、動機與價值觀），提升銷售服務(wù)能力；識別客戶感知覺系統(tǒng)，掌握因人而已的溝通互動模式；能從客戶的服飾語音等言行舉止，識別客戶性格類型，溝通風(fēng)格，進而選擇妥善的溝通策略，滿足客戶需求和服務(wù)質(zhì)量；員工能更好的理解客戶情緒，體會自己的情緒，修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態(tài)，疏導(dǎo)管理他人的心......

智能物流與倉儲管理方案研修班 深圳：2024年11月01日

倉儲部、信息管理、物流、生產(chǎn)、采購、計劃等。課程目標認識智能倉儲物流的構(gòu)成，熟悉代表企業(yè)特點；了解智能設(shè)備技術(shù)的應(yīng)用，清晰人才技能要求；厘清智能運行構(gòu)建與操作，優(yōu)化物資成本管控；清晰智能倉儲新時代職責(zé)，建立能力提升通道；掌握現(xiàn)代績效工具和表單，應(yīng)用解決實際問題；緊跟客戶波動市場的需求，柔性運作敏捷配合；課程大綱第一章智......

經(jīng)驗萃取——把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力的復(fù)盤法 上海：2024年11月28日

一、經(jīng)驗萃取認知篇1.珍視經(jīng)驗；2.認知經(jīng)驗；3.萃取須知。二、經(jīng)驗萃取技術(shù)篇1.第一步：確認方向；2.第二步：萃取經(jīng)驗；3.第三步：輸出成果。......