南昌客戶溝通技巧培訓公開課

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2024年10月15日

銷售主管、合同管理協(xié)調(diào)人員、負責合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分： 打造銷售冠軍路徑--提升對客......

先情后事的客戶溝通技巧 蘇州：2024年11月27日

第一天模塊一. 理解人性學員互動：客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學原理：三腦原理客戶溝通的 2 個層面（以情動人/以理服人）模塊二. 建立信任TED 視頻：“你會把孩子交給誰？”建立信任的要素：親和感+掌控感掌控感的心理學原理：喬哈里資訊窗學員體驗活動：迅速建立親和感迅速提升信任關系的 5 個......

客戶心理學與客戶溝通技巧 廣州：2024年10月10日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

先情后事的客戶溝通技巧 上海：2024年10月10日

在客戶服務與技術支持的工作中，最困難也最常見的場景之一，就是“你說的都對，但客戶就是不肯聽”。之所以出現(xiàn)這種情況，很大的原因是傳統(tǒng)的業(yè)務流程和話術設計中，過于強調(diào)解決“事”的問題，而忽視了客戶的“情”緒。實際上，客戶溝通中，需要先“以情......

高效倉儲管理與庫存控制高級研修班 深圳：2024年10月11日

通過對本課程的學習，使受訓者掌握倉庫運作及倉儲策略管理，避免物料損失，提高倉儲效率，涉及了倉庫管理實際工作中的最為重要的內(nèi)容，包括如何依據(jù)蔡司光學的實際情況建立一個穩(wěn)定可靠上通下達的物流信息系統(tǒng)。課程對象從事倉儲管理的工作人員。課程大綱一、倉儲運作方案實施1、倉庫作業(yè)流程及其特點（1）倉庫實物流過程（2）倉庫信息流過程......

德魯克管理版權課：經(jīng)理人與組織 廣州：2024年11月01日

彼得•德魯克先生富有預見性地提出，21世紀的管理挑戰(zhàn)是對知識工作者的管理。作為現(xiàn)代經(jīng)理人，在現(xiàn)代組織中 既要處理大量事務，又要巧妙處理對上級、平級和下級的關系，因此他們常感困惑一一如何協(xié)調(diào)自身與組織內(nèi)部各方面的關系？如何幫助組織統(tǒng)一管理思想，提高組織績效？如何在達成組織目標的同時實現(xiàn)個人價值？針對以上問題，我......