無錫客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

客戶關(guān)系管理課程 蘇州：2024年11月03日

1客戶關(guān)系基礎(chǔ)1.1客戶關(guān)系管理的5種功能1.2客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略規(guī)劃1.3客戶關(guān)系管理模型1.4客戶關(guān)系管理的4個步驟2客戶關(guān)系建立2.1收集資料4步驟2.2客戶購買魔方2.3客戶購買決策的5種角色和6類人員2.4判斷關(guān)鍵角色的EHONY模型2.5制定銷售作戰(zhàn)地圖3客戶關(guān)系維護(hù)3.1客戶關(guān)系發(fā)展的4個階段3.2銷售的......

客戶關(guān)系管理訓(xùn)練 蘇州：2024年11月05日

一線銷售客戶經(jīng)理儲備銷售管理人員課程收益獲悉開發(fā)新客戶的方法與途徑學(xué)習(xí)對客戶進(jìn)行分類，定位，準(zhǔn)確挖掘需求的方法學(xué)習(xí)體驗(yàn)處理客戶關(guān)系，尤其是處于競爭對手陣營的客戶關(guān)系的方法學(xué)習(xí)如何分析競爭對手，并懂得放大自身優(yōu)勢并配合項(xiàng)目，贏得客戶課程大綱第一模塊：內(nèi)憂外患的市場環(huán)境下面臨哪些挑戰(zhàn)？1．薄利拼單 VS 大項(xiàng)目/高利潤2．......

賣動世代?經(jīng)營客戶心-客戶關(guān)系管理 蘇州：2024年12月02日

第一章：全面觀照客戶關(guān)系管理開場練習(xí)：客戶是什么？客戶：個人或組織客戶關(guān)系管理的五方面評價案例練習(xí)客戶關(guān)系管理的價值銷售機(jī)會來自客戶購買流程客戶關(guān)系管理的可觀察結(jié)果客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略方針客戶關(guān)系管理的六大實(shí)踐課題第二章：啟動個人交往案例練習(xí)學(xué)員真實(shí)情況探討馬天行的初次銷售拜訪客戶給銷售人員的六張標(biāo)簽C.A.R.E.模型......

大客戶銷售、客戶關(guān)系管理與銷售談判技巧實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營 上海：2024年09月13日

董事長、總經(jīng)理、營銷副總、大客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理、市場總監(jiān)、等中高層管理者。課程大綱：《定向引爆式大客戶銷售》一、先入為主：大客戶銷售基礎(chǔ)1.1大客戶購買的4大特點(diǎn)1.2大客戶銷售的6步分析法1.3銷售和購買流程的比較1.4大客戶銷售3種模式二、帶上銷售的探雷器：客戶開拓1.5客戶定位的3個緯度1.67問找到目......

銷售實(shí)操班：客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 上海：2024年09月26日

1、學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)解決方案銷售原則，路徑，方法論。2、詳解九格構(gòu)想，深挖客戶痛點(diǎn)，和客戶盡快共鳴。3、詳解講案例講故事的方法，用故事去打動客戶。4、掌握客戶關(guān)系的概念與四大特點(diǎn)。5、學(xué)會如何建立與客戶公司之間的組織客戶關(guān)系方法。培訓(xùn)對象銷售總監(jiān)/經(jīng)理、大客戶總監(jiān)/經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)/經(jīng)理、銷售管理總監(jiān)、銷售主管、骨干、普通銷......

高效拜訪：用一半時間贏兩倍訂單 上海：2024年10月11日

1、通過聚焦客戶期望關(guān)注角色動機(jī)，通過設(shè)計承諾目標(biāo)控制采購流程。通過對六個銷售拜訪環(huán)節(jié)的控制和循環(huán)改進(jìn)，將銷售周期大大縮短，并提高銷售的成功率；2、課程理論與實(shí)踐相結(jié)合，邏輯清晰，簡潔實(shí)用。培訓(xùn)對象銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、售前技術(shù)支持等銷售從業(yè)者。課程大綱一、準(zhǔn)備拜訪1、理解客戶期望2、期望鏈接動機(jī)3、設(shè)計承諾目......

客戶關(guān)系管理與專業(yè)回款技巧 上海：2024年10月12日

1. 獲得與現(xiàn)有渠道資源建立伙伴關(guān)系的策略和方法。2. 掌握科學(xué)的渠道關(guān)鍵客戶銷售流程，從而增加成交的可能。3. 因?yàn)閷⒚鎸σ粋€“采購氛圍”，所以大客戶銷售有其特殊性和復(fù)雜性，我們把多年來在內(nèi)訓(xùn)和公開課中提煉出的有效工具直接教給學(xué)員，實(shí)踐證明，很實(shí)用。4. 掌握挖掘客戶需求的以“次序......

客戶關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 上海：2024年10月12日

評估：系統(tǒng)的自我評估關(guān)鍵客戶的駕馭能力，并且給予科學(xué)關(guān)鍵客戶評估工具執(zhí)行：訓(xùn)練銷售人員掌握一套關(guān)鍵客戶銷售的路徑圖與實(shí)現(xiàn)路徑圖的關(guān)鍵點(diǎn)定義：讓銷售人員快速讀取客戶對公司價值的期望探索：訓(xùn)練銷售人員探索客戶外部壓力、業(yè)務(wù)目標(biāo)和內(nèi)部挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)比客戶還懂客戶聯(lián)盟：內(nèi)部聯(lián)盟：整合公司資源，組成項(xiàng)目銷售團(tuán)隊分配角色一致對外；聯(lián)盟......

客戶關(guān)系管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

全業(yè)務(wù)時代陌生客戶拜訪技能提升 主講：孫老師

1、了解集團(tuán)客戶市場和發(fā)展，熟悉競爭對手集團(tuán)市場發(fā)展策略2、能夠從全業(yè)務(wù)角度理解和挖掘客戶的信息化管理問題并明確需求3、懂得如何設(shè)計陌生客戶拜訪預(yù)案4、熟悉陌生客戶拜訪五大關(guān)鍵點(diǎn)5、掌握陌生客戶拜訪的關(guān)鍵技能與技巧、促進(jìn)集團(tuán)產(chǎn)品推廣課程亮點(diǎn)：1、授課方式靈活多樣、行動學(xué)習(xí)匯聚學(xué)員學(xué)習(xí)興趣和參與欲望2、內(nèi)容突出三&ldq......

商務(wù)禮儀與客戶關(guān)系管理 主講：陳老師

應(yīng)屆畢業(yè)生新員工，營銷部門人員培訓(xùn)風(fēng)格談笑講授有理有例，互動往來精彩有趣，實(shí)效落地有根據(jù)。陪伴學(xué)員“學(xué)在樂中，樂在學(xué)中”內(nèi)容大綱第一講 商務(wù)禮儀案例導(dǎo)入——1.西方歷史上最著名的一次以貌取人2.中國歷史上最慘痛的一次以貌取人第一章 優(yōu)雅的舉止與氣質(zhì)，是你的形象名片1、坐立......

高端私人銀行客戶開發(fā)及營銷維護(hù)的精細(xì)化管理 主講：鄭老師

第一講：了解根源——精細(xì)化管理的起源及常見應(yīng)用一、精細(xì)化管理是一種理念，一種文化.起源于發(fā)達(dá)國家起源：1911年，第一本精細(xì)化管理著作，美國工程師泰勒的“科學(xué)管理原理”代表：1950年代的日本企業(yè)，豐田為代表要點(diǎn)：精細(xì)化管理注重人的作用二、精細(xì)化常見應(yīng)用：人力資源管理精細(xì)......

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