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和諧高效的人際溝通 上海:2024年09月12日
一.溝通的基本理念?1、溝通的定義?2、溝通的重要性?3、溝通的主要障礙? 溝通漏斗?4、溝通的要素? ①溝通者? ②渠道? ③編碼? ④解碼? ⑤噪音? ⑥反饋?5、溝通的層次? ①打招呼? ②事實? ③觀點? ④感覺? ⑤默契二.基本溝通方式?1、聽? ①同理心傾聽? 傾聽的層次? 以己度人式回應? 同理心傾聽? ......
知人知心的人際溝通與領導技術 上海:2024年10月31日
一、 認識性格的重要性性格影響溝通偏好性格影響組織氣候性格影響潛能績效堅固踏實的行政型二、 破解四大性格類型直率樂觀的表達型人際練達的協(xié)調(diào)型注重細節(jié)的精確型勇敢權威的支配型三、 四大性格的行為解析表達型的特質(zhì)與行為模式協(xié)調(diào)型的特質(zhì)與行為模式精確型的特質(zhì)與行為模式支配型的特質(zhì)與行為模式四、 性格在溝通上的應用表達型的溝通......
TWI一線管理者人際溝通與領導力提升 北京:2024年10月17日
課程導入1.課程介紹,明確培訓目標2.學員熱身,建立學習小組一線主管領導力的塑造1.樹立威信---領導力基礎•案例討論:為什么老張失去了威信•學員討論:如何樹立一線管理人員的威信?•案例討論:管理者如何處理員工的小報告?•管理者針對員工言行三策略•管理者決策四維度&md......
彈性PMC—生產(chǎn)計劃與物料控制 北京:2024年10月11日
一、物料需求及物料計劃的基本概述1.廣義及狹義的物料需求2.獨立需求的概念3.相關需求的概念二、依照B.O.M計算獨立需求和相關需求(計算演練)三、客戶需求計劃/生產(chǎn)計劃和物料計劃的相互關系及影響1.供應鏈環(huán)境下的物料計劃體系圖示2.牛鞭效應案例分析-需求預測偏差對物流計劃的沖擊3.內(nèi)部制造模式對物料計劃的影響(附案例......
《游戲式積分管理模式》—如何讓員工被動工作變積極主動工作 上海:2024年09月09日
第一部分:《企業(yè)利潤倍增開篇》1.企業(yè)不盈利,還能支撐多久?2.企業(yè)不利益的根本原因?3.管理的問題都是基于“沒把人搞定”而引起的4.新經(jīng)濟、新常態(tài)下,企業(yè)和員工之間的關系是什么?5.馬云說:“員工離職的原因林林總總,歸根結底是掙的不多、干的不爽、沒有發(fā)展”,帶給我們什么......