蘇州客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開(kāi)課

客戶關(guān)系管理課程 蘇州：2024年11月03日

《客戶關(guān)系管理》是培訓(xùn)師總結(jié)自己18年銷售經(jīng)驗(yàn)，融合了銷售領(lǐng)域的最新研究成果——顧問(wèn)式銷售、SPIN銷售、左右腦銷售、催眠式銷售和影響力銷售等，針對(duì)中國(guó)企業(yè)開(kāi)發(fā)的專業(yè)大客戶銷售培訓(xùn)課程。課程既有銷售專業(yè)技能的訓(xùn)練，又有最新的銷售模型講解，結(jié)合通訊行業(yè)企業(yè)的銷售實(shí)踐，課程實(shí)用面廣，是廣大銷售專業(yè)人......

客戶關(guān)系管理訓(xùn)練 蘇州：2024年11月05日

一線銷售客戶經(jīng)理儲(chǔ)備銷售管理人員課程收益獲悉開(kāi)發(fā)新客戶的方法與途徑學(xué)習(xí)對(duì)客戶進(jìn)行分類，定位，準(zhǔn)確挖掘需求的方法學(xué)習(xí)體驗(yàn)處理客戶關(guān)系，尤其是處于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手陣營(yíng)的客戶關(guān)系的方法學(xué)習(xí)如何分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并懂得放大自身優(yōu)勢(shì)并配合項(xiàng)目，贏得客戶課程大綱第一模塊：內(nèi)憂外患的市場(chǎng)環(huán)境下面臨哪些挑戰(zhàn)？1．薄利拼單 VS 大項(xiàng)目/高利潤(rùn)2．......

賣動(dòng)世代?經(jīng)營(yíng)客戶心-客戶關(guān)系管理 蘇州：2024年12月02日

第一章：全面觀照客戶關(guān)系管理開(kāi)場(chǎng)練習(xí)：客戶是什么？客戶：個(gè)人或組織客戶關(guān)系管理的五方面評(píng)價(jià)案例練習(xí)客戶關(guān)系管理的價(jià)值銷售機(jī)會(huì)來(lái)自客戶購(gòu)買流程客戶關(guān)系管理的可觀察結(jié)果客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略方針客戶關(guān)系管理的六大實(shí)踐課題第二章：?jiǎn)?dòng)個(gè)人交往案例練習(xí)學(xué)員真實(shí)情況探討馬天行的初次銷售拜訪客戶給銷售人員的六張標(biāo)簽C.A.R.E.模型......

大客戶銷售、客戶關(guān)系管理與銷售談判技巧實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng) 上海：2024年09月13日

董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、營(yíng)銷副總、大客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、等中高層管理者。課程大綱：《定向引爆式大客戶銷售》一、先入為主：大客戶銷售基礎(chǔ)1.1大客戶購(gòu)買的4大特點(diǎn)1.2大客戶銷售的6步分析法1.3銷售和購(gòu)買流程的比較1.4大客戶銷售3種模式二、帶上銷售的探雷器：客戶開(kāi)拓1.5客戶定位的3個(gè)緯度1.67問(wèn)找到目......

銷售實(shí)操班：客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 上海：2024年09月26日

銷售總監(jiān)/經(jīng)理、大客戶總監(jiān)/經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)/經(jīng)理、銷售管理總監(jiān)、銷售主管、骨干、普通銷售人員、銷售領(lǐng)域相關(guān)部門人員等課程大綱DAY1:第一部分：標(biāo)桿企業(yè)解決方案銷售方法標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐中如何定義客戶痛點(diǎn)標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐中有哪些解決方案銷售的經(jīng)典打法痛苦鏈建立和分析九格構(gòu)想構(gòu)建購(gòu)買構(gòu)想TCO分析工具梳理標(biāo)桿企業(yè)銷售流程中的原則，......

高效拜訪：用一半時(shí)間贏兩倍訂單 上海：2024年10月11日

銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、售前技術(shù)支持等銷售從業(yè)者。課程大綱一、準(zhǔn)備拜訪1、理解客戶期望2、期望鏈接動(dòng)機(jī)3、設(shè)計(jì)承諾目標(biāo)4、做好信任準(zhǔn)備二、約見(jiàn)客戶1、為什么客戶不見(jiàn)你2、常見(jiàn)的錯(cuò)誤約見(jiàn)理由3、正確的商業(yè)理由才能見(jiàn)到客戶4、設(shè)計(jì)客戶約見(jiàn)腳本5、按照約訪標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估約見(jiàn)腳本三、引導(dǎo)期望1、溝通常見(jiàn)錯(cuò)誤分析2、傾聽(tīng)技巧3......

客戶關(guān)系管理與專業(yè)回款技巧 上海：2024年10月12日

營(yíng)銷總經(jīng)理/副總、市場(chǎng)總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理/總監(jiān)等中高層管理者。課程收益1. 獲得與現(xiàn)有渠道資源建立伙伴關(guān)系的策略和方法。2. 掌握科學(xué)的渠道關(guān)鍵客戶銷售流程，從而增加成交的可能。3. 因?yàn)閷⒚鎸?duì)一個(gè)“采購(gòu)氛圍”，所以大客戶銷售有其特殊性和復(fù)雜性，我們把多年來(lái)在內(nèi)訓(xùn)和公開(kāi)課中提煉出的有效工具......

客戶關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 上海：2024年10月12日

銷售經(jīng)理和總監(jiān)、市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理、全國(guó)范圍和區(qū)域銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理以及其他領(lǐng)域的管理人員。【課程大綱】第一講：關(guān)鍵理念--關(guān)鍵客戶的定義和價(jià)值 Customer Expected Value普通客戶、大客戶、關(guān)鍵客戶的區(qū)別關(guān)鍵客戶的核心價(jià)值如何贏得關(guān)鍵客戶的最佳實(shí)踐關(guān)鍵客戶期望的價(jià)值與公司能力的匹配實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵客......

客戶關(guān)系管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

關(guān)系營(yíng)銷—中國(guó)式客情關(guān)系的建立與維護(hù) 主講：黎老師

銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、分公司經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、辦事處主任、資深銷售人員課程大綱第一講：中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷基礎(chǔ)一、利益是紐帶，信任是保證1. 中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷兩個(gè)關(guān)鍵的因素：雙方的利益和彼此的信任二、組織利益與個(gè)人利益1. 客戶采購(gòu)首先看的是產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)格帶來(lái)的組織利益，其次才是個(gè)人利益和人情三、對(duì)供應(yīng)商組織的信任1. 供應(yīng)......

互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新與客戶關(guān)系維護(hù) 主講：劉老師

一、顛覆的時(shí)代-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的興起與創(chuàng)新，了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)如何改變我們的一切。二、互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的巨變，與挑戰(zhàn)，和機(jī)遇的思考三、掌握互聯(lián)網(wǎng)思維的核心內(nèi)容-9大核心思維，以及創(chuàng)新應(yīng)用技巧四、互聯(lián)思維下企業(yè)場(chǎng)景-全流程最佳體，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的企業(yè)營(yíng)銷體系構(gòu)建五、以行動(dòng)學(xué)習(xí)模式，探索互聯(lián)網(wǎng)思......

銀行客戶關(guān)系管理 主講：莫老師

重視客戶關(guān)系管理之銀行業(yè)務(wù)中的作用；明確在服務(wù)客戶過(guò)程中客戶經(jīng)理的角色與職責(zé)；了解客戶關(guān)系發(fā)展過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，明確客戶開(kāi)發(fā)的步驟；掌握建立良好客戶關(guān)系的“三線“技巧；掌握維護(hù)和管理客戶關(guān)系的核心指數(shù)RFM，137密碼和每日3問(wèn)。【課程對(duì)象】個(gè)人客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理【課程大綱】一、重......

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