蘇州商務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

你的禮儀價(jià)值百萬 蘇州：2024年09月27日

在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，你能夠代表你的企業(yè)嗎？在拜訪客戶過程中能夠給客戶留下完美的第一印象？在日常辦公、以及重要或隆重的場(chǎng)合你知道如何表達(dá)你的專業(yè)嗎？在商務(wù)活動(dòng)中，你知道為你加分的細(xì)節(jié)呈現(xiàn)方式嗎？這是特別為企業(yè)人員精心準(zhǔn)備的課程。本課程的設(shè)計(jì)是為學(xué)員量身打造的，培訓(xùn)過程中強(qiáng)調(diào)教學(xué)與實(shí)際運(yùn)用相結(jié)合，突出適用的原則，以更加邏......

國(guó)際商務(wù)禮儀 上海：2024年09月11日

1.樹立職業(yè)化形象* 檢查一下自己的體姿禮儀* 服飾禮儀——每天必須的功課2.商務(wù)社交中的禮儀* 這些商務(wù)社交中的基本規(guī)范你了解嗎* 握手也可以表達(dá)愿望* 如何介紹* 名片應(yīng)該怎么用* 交談的禮儀與技巧* 選禮小計(jì)與送禮兵法3.商務(wù)拜訪與商務(wù)接待禮儀* 商務(wù)拜訪謹(jǐn)記* 等待會(huì)見時(shí)你的表現(xiàn)如何* ......

商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 上海：2024年09月25日

從事商務(wù)活動(dòng)的職業(yè)人士、客戶經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、中基層管理干部等。課程大綱一、建立良好的商務(wù)環(huán)境1、與人交往尊重為先2、重要的“第一印象”3、視覺、態(tài)度、價(jià)值觀4、自信，是事業(yè)成功的起點(diǎn)案例分析：誰能得5分？二、職業(yè)化視覺形象：端莊、整潔的外表；合體、得體的著裝1、個(gè)人儀容禮儀—&mda......

實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀與品質(zhì)商務(wù)溝通提升 上海：2024年09月25日

1.理解現(xiàn)代商務(wù)禮儀由內(nèi)至外的本質(zhì)與內(nèi)涵2.掌握職場(chǎng)商務(wù)禮儀，包括儀容儀表、形象禮儀、辦公室禮儀、接待禮儀等禮儀規(guī)范與多場(chǎng)合應(yīng)用。3.掌握商務(wù)溝通禮儀與品質(zhì)溝通原則與應(yīng)變技巧。4.將鼓勵(lì)您運(yùn)用眼神微笑等非語言禮儀融合于商務(wù)接待規(guī)范中，讓客戶體會(huì)走心高品質(zhì)的商務(wù)接待。5.您將通過案例分析、分組研討、接待游戲、角色扮演、群......

前臺(tái)接待技巧 上海：2024年09月29日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺(tái)企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品知識(shí)、組織架構(gòu)）企業(yè)對(duì)員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺(tái)工作在企業(yè)的價(jià)值第二章 前臺(tái)的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價(jià)比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

商務(wù)禮儀&職業(yè)形象塑造 上海：2024年10月08日

禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。禮儀使人們的生活更有序，人際關(guān)系更和諧，在社會(huì)進(jìn)步過程中發(fā)揮著重要的作用。商務(wù)禮儀是商務(wù)場(chǎng)合的行為準(zhǔn)則，并約束著人們?cè)谌粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)中的言行舉止，其核心體現(xiàn)在相互尊重。《實(shí)用商務(wù)禮儀》課程，充分發(fā)掘每個(gè)人均擁有的潛在資本，幫助員工樹立正確的工作態(tài)度及價(jià)值觀，注重內(nèi)外兼修，提升職場(chǎng)的專業(yè)度，......

破譯社交密碼-實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀 上海：2024年10月11日

企業(yè)高級(jí)管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級(jí)職員；各行政、事業(yè)單位高層管理人員、秘書、辦公室主任、負(fù)責(zé)文化交流與合作洽談、接待、服務(wù)的相關(guān)人員。課程收益掌握各種商務(wù)活動(dòng)場(chǎng)合中的禮儀規(guī)范，培養(yǎng)知禮用禮的高素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人，加強(qiáng)企業(yè)和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)氛圍，增強(qiáng)凝聚力；提高員工整體素質(zhì)......

優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能與服務(wù)禮儀 上海：2024年10月16日

各類企業(yè)的服務(wù)管理人員、一線服務(wù)人員、銷售與接待人員。課程大綱第一部分一、從滿意到忠誠(chéng)的“服務(wù)意識(shí)”1.什么是服務(wù)？怎樣的服務(wù)才是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”？2.從服務(wù)工作中的常見問題入手，看待服務(wù)3.實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三個(gè)階梯：理念—態(tài)度—行為4.為什么&ldqu......

商務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

旅游行業(yè)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀 主講：郭老師

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷策略等很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，服務(wù)營(yíng)銷是產(chǎn)生差異的主要手段。而服務(wù)策略、服務(wù)形式也是很容易被模仿的，只有服務(wù)中人的因素一一代表公司形象和服務(wù)意識(shí)的服務(wù)人員所表現(xiàn)出來的思想、行為和意識(shí)才是不可模仿的。我們賣給顧客的不僅是商品，更多的是一種經(jīng)歷和體驗(yàn)，這一切都要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體現(xiàn)出來......

餐飲服務(wù)禮儀訓(xùn)練 主講：曹老師

全體員工、一線服務(wù)人員【課程方式】采用激情講授法、專業(yè)示范法、案例法、情景模擬法、角色扮演法、實(shí)操演練法等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中將實(shí)戰(zhàn)與情景訓(xùn)練為一體，知識(shí)性與操作性并重，引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身在工作中的諸多盲點(diǎn)，快速激發(fā)潛能、提升整體人員素質(zhì)。培訓(xùn)互動(dòng)性非常強(qiáng)，實(shí)效落地，讓學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)收獲，掌握服務(wù)禮儀......

魅力女性素養(yǎng)提升--西餐禮儀 主講：朱老師

在日益國(guó)際化的今天，西餐不僅僅是美食，更是國(guó)際交際圈、涉外商務(wù)人士、都市時(shí)尚群體需要掌握的基本禮儀。您是否還在困惑西餐要點(diǎn)幾道菜？不同的刀叉勺以及酒杯該如何使用？怎樣才能在西餐桌上成為有教養(yǎng)的人？本課程將通過講授、實(shí)際演練、示范教學(xué)、影片和案例研討等方法幫您解開困惑。【課程目標(biāo)】1．全面了解西餐知識(shí)和文化背景2．掌握從......

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