南京內(nèi)部體系建設(shè)培訓(xùn)公開課

國(guó)有企業(yè)合規(guī)管理與全流程風(fēng)險(xiǎn)管控實(shí)務(wù) 南京：2024年09月07日

強(qiáng)化合規(guī)管理是建設(shè)一流國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的根本保障。按照國(guó)資委“合規(guī)管理強(qiáng)化年”工作要求，央企地方國(guó)企必須把強(qiáng)化合規(guī)放到貫徹習(xí)近平法治思想的高度來認(rèn)識(shí)，放到落實(shí)全面依法治國(guó)戰(zhàn)略的全局來部署，放到保障企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的層面來推動(dòng)。近年來，國(guó)資委、財(cái)政部等相繼出臺(tái)了《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》《企......

呼叫中心運(yùn)營(yíng)可視化分析與績(jī)效改善九部曲 南京：2024年09月07日

了解呼叫中心的效率、質(zhì)量、服務(wù)水平等所有數(shù)據(jù)的含義和提升方法學(xué)習(xí)如何通過數(shù)字化管理提升服務(wù)速度、質(zhì)量和效率掌握呼叫中心的數(shù)字化管理的九張核心表格，并實(shí)際演示常見的幾十張分析圖表的制作和解讀模擬演練主管、經(jīng)理在現(xiàn)場(chǎng)管理、績(jī)效改進(jìn)和人員盤點(diǎn)三種場(chǎng)景下的管理視圖和改進(jìn)方法【培訓(xùn)方式】課程講授 + 案例分析 + 工具使用【培訓(xùn)......

以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程再造 南京：2024年09月12日

第一講 打造流程型企業(yè)n 當(dāng)前企業(yè)對(duì)流程認(rèn)識(shí)的誤區(qū)分析（案例分享）n 流程定義（以案例分析方式引入）Ø 流程概念和理念Ø 流程本質(zhì)與屬性n BPR與BPIØ BPR的起源和發(fā)展Ø BPR的誤區(qū)Ø BPI思想提出n 流程的價(jià)值和作用Ø 企......

業(yè)務(wù)循環(huán)中的內(nèi)部控制 南京：2024年09月19日

財(cái)務(wù)總監(jiān)、內(nèi)控總監(jiān)財(cái)務(wù)經(jīng)理、內(nèi)控內(nèi)審經(jīng)理各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理和主管各部門內(nèi)控、內(nèi)審人員課程大綱一、業(yè)務(wù)循環(huán)內(nèi)部控制設(shè)計(jì)要點(diǎn)業(yè)務(wù)循環(huán)內(nèi)部控制的特點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響內(nèi)部控制的控制活動(dòng)種類及應(yīng)用方法介紹二、采購(gòu)與付款循環(huán)的內(nèi)部控制采購(gòu)循環(huán)流程分解與關(guān)鍵控制點(diǎn)識(shí)別采購(gòu)循環(huán)主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)- 不合格的供應(yīng)商- 采購(gòu)價(jià)格虛高- 收貨、......

采購(gòu)實(shí)操班：采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理策略 上海：2024年11月28日

DAY1上午：第一部分：標(biāo)桿企業(yè)的采購(gòu)理念與內(nèi)控體系標(biāo)桿企業(yè)的采購(gòu)理念與組織架構(gòu)標(biāo)桿企業(yè)的采購(gòu)內(nèi)控模式第二部分：采購(gòu)成本綜合分析采購(gòu)的綜合成本構(gòu)成分析影響采購(gòu)價(jià)格的主要因素供應(yīng)商的報(bào)價(jià)方式分析與我們的對(duì)策第三部分：物料的評(píng)估因素不同種類產(chǎn)品的評(píng)估因素一般制造性/服務(wù)性企業(yè)的物料評(píng)估要素物料評(píng)估因素的權(quán)重設(shè)置物料評(píng)估因素......

成功的產(chǎn)品經(jīng)理———產(chǎn)品經(jīng)理核心管理實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng) 上海：2024年09月10日

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)骨干、市場(chǎng)部經(jīng)理、營(yíng)銷部門經(jīng)理、品牌經(jīng)理……等課程大綱：第一天上午第一節(jié)：案例研討---案例研討：產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)的煩惱---產(chǎn)品經(jīng)理在組織中的位置---過去產(chǎn)品經(jīng)理--- 案例：寶潔產(chǎn)品經(jīng)理由來---當(dāng)前產(chǎn)品......