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客戶(hù)心理分析與成交技巧 杭州:2024年10月11日
營(yíng)銷(xiāo)副總、總監(jiān)、經(jīng)理課程大綱一、什么是顧問(wèn)式銷(xiāo)售1、為何要進(jìn)行顧問(wèn)式銷(xiāo)售2、現(xiàn)今客戶(hù)心理期望和實(shí)際對(duì)比3、接近客戶(hù)的自我評(píng)價(jià)4、面對(duì)銷(xiāo)售需要具備的心理素質(zhì)二、如何與客戶(hù)建立信任的11招成交離不開(kāi)客戶(hù)的信任度,信任度是可以有意識(shí)培養(yǎng)的;信任的建立既是技巧更是銷(xiāo)售基本功。1、坐在客戶(hù)的左邊2、保持適度的距離3、保持適度的眼......
客戶(hù)心理學(xué)與客戶(hù)溝通技巧 上海:2024年11月19日
1. 銷(xiāo)售人員2. 市場(chǎng)人員3. 客服人員4. 從事銷(xiāo)售或客服工作3個(gè)月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營(yíng)銷(xiāo)里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術(shù),改善面對(duì)面溝通觀(guān)察客戶(hù)狀態(tài):肢體語(yǔ)言和面部表情工作應(yīng)用:怎樣撇清【佯裝行為】,認(rèn)清【客戶(hù)真實(shí)意圖】??jī)A聽(tīng)客戶(hù)意圖:真實(shí)意圖和爭(zhēng)議工作應(yīng)用:......
銷(xiāo)售心理學(xué)——客戶(hù)心理分析與情商管理 深圳:2024年11月07日
以“心理學(xué)”為核心學(xué)科,融合:銷(xiāo)售心理學(xué)、行為心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、管理心理學(xué)、人格心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、健康心理學(xué)、積極心理學(xué)(幸福心理學(xué))、心理咨詢(xún)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)。定制化:汲取國(guó)內(nèi)外心理學(xué)領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求,以及本地化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而更好地幫助學(xué)員進(jìn)行行為心理學(xué)的學(xué)習(xí)研......
客戶(hù)心理學(xué)與客戶(hù)溝通技巧 廣州:2024年10月10日
第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營(yíng)銷(xiāo)里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術(shù),改善面對(duì)面溝通觀(guān)察客戶(hù)狀態(tài):肢體語(yǔ)言和面部表情工作應(yīng)用:怎樣撇清【佯裝行為】,認(rèn)清【客戶(hù)真實(shí)意圖】??jī)A聽(tīng)客戶(hù)意圖:真實(shí)意圖和爭(zhēng)議工作應(yīng)用:客戶(hù)有爭(zhēng)議,如何幫他梳理情緒,解決問(wèn)題?工作應(yīng)用:一次爭(zhēng)議背后,至少十個(gè)理解思路!解......
BEST高能經(jīng)驗(yàn)萃取—將優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為績(jī)效成果 北京:2024年09月20日
企業(yè)收益:1、一套萃取方法:引入一套適合企業(yè)自己的組織經(jīng)驗(yàn)萃取方法,指導(dǎo)實(shí)際工作;2、一組開(kāi)發(fā)成果:在2天的課程中開(kāi)發(fā)出實(shí)際成果,助力企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)改變績(jī)效;3、一批專(zhuān)家講師:培養(yǎng)一批擁有組織經(jīng)驗(yàn)萃取方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家講師。崗位收益:1、掌握選方向、篩關(guān)鍵、定邊界的萃取原則,將經(jīng)驗(yàn)情境化;2、學(xué)會(huì)利用CT圖和工具,逐級(jí)......
干部共識(shí)班:鍛造商業(yè)成功的干部隊(duì)伍機(jī)制建設(shè) 深圳:2024年11月01日
第一部分:戰(zhàn)略思考:干部人才通過(guò)對(duì)齊組織能力來(lái)連接戰(zhàn)略案例1:標(biāo)桿企業(yè)從CT、ICT、DT數(shù)字化轉(zhuǎn)型,五大關(guān)鍵組織能力對(duì)變革型領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的要求案例2:戰(zhàn)略進(jìn)化帶來(lái)組織能力挑戰(zhàn),彌補(bǔ)路徑之一是組織進(jìn)化,形成組織與人才戰(zhàn)略,識(shí)別關(guān)鍵崗位并制定獲取策略案例3:市場(chǎng)與銷(xiāo)售能力,創(chuàng)新能力對(duì)XX關(guān)鍵崗位的識(shí)別企業(yè)發(fā)展階段進(jìn)化到來(lái)經(jīng)......
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諸強(qiáng)華老師
浙江大學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè) 本科畢業(yè) 美國(guó)國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證委員會(huì)(ICQAC) 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師(中級(jí)) ...
朱佩弘老師
名課堂特聘專(zhuān)家 情境營(yíng)銷(xiāo)資深顧問(wèn)、心理咨詢(xún)師 美國(guó)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AITA)認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)...