杭州禮儀培訓公開課

職場商務禮儀 杭州：2024年09月28日

開篇：團隊的建立1．組建團隊第一講：禮儀是一種心態(tài),一種修養(yǎng)1．案例：65億背后的思考2．客戶在期待著什么?3．何為禮儀?何為商務禮儀?4．自信心與職業(yè)榮譽感5．微笑禮儀是一種精神信仰6．培養(yǎng)職業(yè)親和力第二講：商務禮儀角色定位1．案例：誰讓企業(yè)損失千萬訂單？2．商務場合：您就是品牌！3．商務禮儀角色定位：我是誰？4．禮......

職場第一步--從禮儀開始 杭州：2024年11月15日

導語以關系作為原點，以禮儀作為基點，創(chuàng)造禮贏職場，活出職業(yè)人生。一、禮在心——人際互動下的禮儀之用1.職場互動常態(tài)：想與對方內在交往，卻與對方外在交流2.視頻觀看：《職場》3.人際吸引理論與禮儀的關系4.禮緣何處：智者利， 仁者禮5.禮為何物：內有仁，外有儀6.禮該何為：質和文，真君子二、禮在形......

你的禮儀價值百萬 蘇州：2024年09月27日

第一模塊：解讀禮儀1.商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)概念導入2.商務禮儀所包含的內容及作用3.商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)三部曲第二模塊：場合形象塑造1.四大標準場合2.不同場合形象標準3.不同場合形象打造操作要領4.場合形象完美呈現第三模塊：精準儀態(tài)禮儀1.無聲語言的作用2.悅人的微笑與心態(tài)準備3.高貴的體態(tài)4.端莊大方的舉止第四模塊：商......

服務禮儀與服務溝通技巧 蘇州：2024年11月12日

職業(yè)形象，即在公眾面前樹立的專業(yè)印象。通過衣著打扮、言行舉止反映出專業(yè)的態(tài)度、知識、技能等等。專業(yè)形象不僅應該表現出你的特點、氣質、行業(yè)、職位，更應該體現出你獨特的個人魅力，并在與人交往的過程中，將這種形象不斷固化，讓人留下深刻美好的印象。這種第一印象，主要來源于：一、你的著裝打扮（輪廓、面料、顏色、細節(jié)），發(fā)型，臉部......

企業(yè)裁員、搬遷、并購、調崗調薪中的典型案例分析及風險管控 深圳：2024年09月26日

隨著中國經濟下行壓力和國際市場疲軟，眾多國內企業(yè)迎來內部調整期，或通過業(yè)務轉移、公司合并分立重組提升效率，或通過組織架構調整部門撤并削減成本支出，上述調整都必然涉及"人員裁減和整合"，近年來被整合員工不僅關注裁員補償高低，更開始關注裁員方案的公平性和透明性，加之各地勞動法差異和司法實踐的變動，企業(yè)裁......

設備維修與故障管理 上海：2024年10月08日

備維修人員，工藝技術人員，設備主管，設備經理、生產經理等制造業(yè)企業(yè)設備管理責任者。課程大綱第一篇：維修部門的業(yè)務指標和技術管理1、設備維修管理的發(fā)展1）制造業(yè)企業(yè)設備管理的痛點2）傳統(tǒng)設備維修管理的局限性3）未來設備維修方式的展望（1）關注維修成本（2）追求設備的費效比（3）向智能化運維發(fā)展2、維修部門的八大業(yè)務職能1......