杭州沖突管理培訓公開課

基于性格色彩的沖突管理培訓班 杭州：2024年10月10日

不是每個下屬都用同樣的方法去管理！不是每個員工都會積極主動向上奮斗！你看好的員工頻繁跳槽很不安分！資質平凡的員工卻在這里混混日子！有人不在乎升職這個餅！是激勵的方式不對？沉默不代表他沒有想法，那他的內心究竟在想些什么？員工的行為千變萬化、行為背后的性格卻有規(guī)律可循。人的心理活動決定性格，我該如何去管理人的性格并管理他的......

一線主管溝通與沖突管理實戰(zhàn)訓練 蘇州：2024年11月29日

企業(yè)員工和管理人員課程內容：一、前言: 理解“溝通”◇ 溝通的重要性◇ 小案例: 阿維安卡52航班的悲劇◇ 何謂溝通?◇ 人際溝通，尊重為本◇ 尊重上級是一種天職，……尊重所有人是一種素養(yǎng)二、良性溝通的三大原則1、重視雙向互動◇ 溝通場景游戲: “聽我的！......

從化解到預防—有效的沖突管理 上海：2024年09月24日

建立對沖突和雙贏思維的正確認知和理解了解沖突的演變與發(fā)展過程，提高管理沖突的意識與應對方法掌握沖突處理模式的運用方法，提升沖突管理與協(xié)調技巧課程大綱第一模塊：沖突與雙贏的思維1．正確認識沖突何謂沖突？傳統(tǒng)觀念與現(xiàn)代觀念對沖突認識比較東西方文化對沖突的認識比較沖突的起因及與績效的關系2．雙贏的思維與原則第二模塊：沖突發(fā)展......

沖突管理-上海班 上海：2024年10月08日

第一章：掌握沖突的本質何謂沖突？沖突的定義為何？判斷三種不同類型的沖突分析沖突背后的各種起源面對沖突的兩種思維型態(tài)第二章：沖突化解的策略 沖突化解過程前的準備自我測評：我習慣如何處理沖突？三種沖突化解策略的組合以達成自己目標為主、不考慮對方的利益：冷處理、說服、支配部分達成自己目標、同時部分考慮對方利益：依據(jù)規(guī)則、共存......

DOE實驗設計進階班 上海：2024年10月25日

基礎統(tǒng)計描述性統(tǒng)計量方差分析簡介Minitab軟件介紹快速上手Minitab軟件學會用軟件處理數(shù)據(jù)和圖表DOE基礎及術語響應因子主效應，交互效應噪音隨機化區(qū)組化重復實驗設計實驗設計的步驟和方法因子選擇2k實驗及平衡實驗因子水平選擇利用Minitab設計一個實驗一般全因子實驗分析因子篩選因子作用分析確定實驗模型響應優(yōu)化部......

品管常用工具--QC七大手法 上海：2024年11月03日

日本著名的質量管理專家石川馨曾說：企業(yè)內95%的質量管理問題，可通過企業(yè)上上下下全體人員活用QC七大手法而得到解決。全面質量管理的推行，離不開企業(yè)各級、各部門人員對這些工具的掌握與靈活應用。劉老師師從制造企業(yè)現(xiàn)場實務的角度與大家一并分享QC七大手法。課程大綱一、層別法1、何謂層別法2、為何要用層別法3、層別角度和注意事......