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【課程背景】

新員工是否存在以下問(wèn)題和困惑：

每天總感覺(jué)忙、盲、茫

適應(yīng)不了新環(huán)境，心神不定

上班追劇，閑聊，無(wú)所事事

領(lǐng)導(dǎo)不說(shuō)，做事從不主動(dòng)

寧可不做，也不要做錯(cuò)

溝通不暢，同事成冤家

沒(méi)有目標(biāo)，每天渾渾噩噩

效率不高，拖延是常態(tài)

只要一出問(wèn)題，沒(méi)人承擔(dān)責(zé)任

遇到問(wèn)題都是別人原因

嫉妒、猜忌、不信任、不團(tuán)結(jié)……

新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)技能提升是每一位職場(chǎng)新人所面臨的首要問(wèn)題，也是企業(yè)人才發(fā)展和遠(yuǎn)景規(guī)劃的重中之重。如何讓新員工順利的完成從校園/社會(huì)角色到職場(chǎng)角色的轉(zhuǎn)變；通過(guò)《新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)素養(yǎng)》課程的學(xué)習(xí)，有助于學(xué)員全面提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)綜合素養(yǎng)；從角色轉(zhuǎn)換、職業(yè)精神、人際溝通技能、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)化形象五個(gè)板塊系統(tǒng)幫助新員工快速邁向職業(yè)化、讓個(gè)人和組織實(shí)現(xiàn)雙贏。

【課程收益】

明確新員工定位，完成角色轉(zhuǎn)換

建立職業(yè)化思維，能夠闡述職業(yè)化精神

掌握溝通三種策略，運(yùn)用SBI做正面反饋

精通swot分析法，能夠現(xiàn)場(chǎng)完成課堂練習(xí)

能夠闡述職業(yè)規(guī)劃四步法，理解職業(yè)規(guī)劃重要性

學(xué)習(xí)職業(yè)化形象四步法，能夠熟練應(yīng)用于職場(chǎng)

【課程特色】

內(nèi)容系統(tǒng)權(quán)威：十年打磨，百家企業(yè)驗(yàn)證，內(nèi)容系統(tǒng)科學(xué)，

案例視頻經(jīng)典：課堂素材專業(yè)科學(xué)，和工作場(chǎng)景巧妙融合；

講師實(shí)戰(zhàn)專家：國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的學(xué)術(shù)理念，課程中有大量一線案例、工具和可操作方法；

教學(xué)科學(xué)規(guī)范：邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，深入淺出，能夠?qū)?wèn)題進(jìn)行深入解析，并系統(tǒng)性的訓(xùn)練學(xué)員給出一套解決方案。

【課程對(duì)象】

新入職員工、管培生

【課程大綱】

一、如何重新定位自己？-新員工角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變

思考：現(xiàn)在的我和5年后的我？

1、新員工角色三個(gè)轉(zhuǎn)變

思維轉(zhuǎn)變

心態(tài)轉(zhuǎn)變

格局轉(zhuǎn)變

案例：范蠡救子

2、企業(yè)對(duì)員工的角色期待

上級(jí)的服從者

同事的合作者

規(guī)則的遵循者

利潤(rùn)的創(chuàng)造者

客戶的提供者

企業(yè)的代言者

高效的工作者

3、新員工自我定位

宰相肚

飛毛腿

銅頭

鐵嘴

4、工作價(jià)值來(lái)源于

個(gè)人能力

職業(yè)化程度

案例：小李的故事

討論：你最喜歡的職場(chǎng)人，最反感的職場(chǎng)人？

二、新員工職業(yè)化核心關(guān)鍵？-職業(yè)化精神培育

1、敬業(yè)精神

敬業(yè)度是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉

敬業(yè)度的三個(gè)維度

干一行愛(ài)一行

敬業(yè)才能專業(yè)，專業(yè)才能成業(yè)

案例：壽司之神

2、忠誠(chéng)度

一個(gè)人有能力且忠誠(chéng)將會(huì)受到重用

忠誠(chéng)是一種可貴的品質(zhì)

忠誠(chéng)的卓越表現(xiàn)：用能力推動(dòng)組織的發(fā)展

案例：呂布的啟示

3、責(zé)任精神

做事之前——想后果

做事之中——責(zé)任心

做事之后——敢承擔(dān)

案例：兄弟偷西瓜

4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

團(tuán)結(jié)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)價(jià)值

團(tuán)隊(duì)能造就個(gè)人，個(gè)人能成就團(tuán)隊(duì)

協(xié)作可以創(chuàng)造“1+1〉2”的增值效果

案例：大雁精神

5、節(jié)儉意識(shí)

節(jié)儉是個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)

節(jié)儉是降低企業(yè)成本關(guān)鍵

節(jié)儉能減少不必要的浪費(fèi)

案例：鞋廠食堂

6、把職業(yè)當(dāng)事業(yè)

結(jié)果要好，必須高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求

結(jié)果不好，一切都是成本

努力工作，還要講求方式方法

互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)演練職業(yè)化動(dòng)作

三、新員工職業(yè)化的核心？-人際溝通技能訓(xùn)練

1、溝通三個(gè)核心要素

傾聽(tīng)

贊美

主動(dòng)

課堂練習(xí)：用SBI正面激勵(lì)員工

2、向上溝通三大原則

不怕說(shuō)話

不說(shuō)廢話

不說(shuō)空話

3、向上溝通的九大藝術(shù)

主動(dòng)匯報(bào)

準(zhǔn)備充分

效率第一

結(jié)論先行

中途匯報(bào)

把握輕重

掌握分寸

不要越權(quán)

總結(jié)

課堂練習(xí)：根據(jù)工作技巧及模板，跟王經(jīng)理匯報(bào)工作

4、平級(jí)溝通五原則

尊重原則

謙虛原則

認(rèn)可原則

雙贏原則

利他原則

5、溝通風(fēng)格認(rèn)知與應(yīng)對(duì)策略

案例：MBTI性格測(cè)試與溝通特征分析

6、平級(jí)溝通五位法

到位

補(bǔ)位

定位

換位

站位

四、新員工職業(yè)生涯如何規(guī)劃？-職業(yè)生涯規(guī)劃

1、職業(yè)生涯規(guī)劃的四個(gè)階段

探索期

穩(wěn)定器

中年期

成熟期

2、職業(yè)規(guī)劃四步法

自我認(rèn)識(shí)

環(huán)境分析

明確目標(biāo)

執(zhí)行計(jì)劃

工具：Swot分析法

3、目標(biāo)設(shè)立的原則

目標(biāo)是用來(lái)超越的

目標(biāo)必須合理

目標(biāo)要有期限

達(dá)成目標(biāo)的動(dòng)機(jī)很重要

遵循smart原則

工具：Smart制定

4、影響行動(dòng)的三大原因

懶惰，自律性差

沒(méi)恒心，不能堅(jiān)持

不堅(jiān)定，容易受干擾

五、如何讓形象更職業(yè)化？-職業(yè)化形象塑造

1、儀容儀表

儀容儀表

基本要求

2、職業(yè)著裝

首因效應(yīng)

職業(yè)著裝四大原則

職業(yè)男裝基本要求

職業(yè)女裝基本要求

3、氣質(zhì)塑造

氣質(zhì)類型

氣質(zhì)類型與職業(yè)形象

氣質(zhì)塑造

4、職場(chǎng)禮儀

儀態(tài)禮儀

辦公禮儀

會(huì)面禮儀

餐飲禮儀

社交禮儀

楊老師

楊浩

——中層管理者成長(zhǎng)訓(xùn)練專家

現(xiàn)任南開(kāi)大學(xué) 外聘講師

歷任保利中輕集團(tuán)（國(guó)資委直管央企，世界500強(qiáng)）高級(jí)經(jīng)理

天津市專精特新企業(yè)家培養(yǎng)工程 領(lǐng)導(dǎo)力專家

PDP國(guó)際人力資源管理認(rèn)證教練、《問(wèn)題分析與解決》認(rèn)證講師、IPA國(guó)際注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、引導(dǎo)技術(shù)與行動(dòng)學(xué)習(xí)教練

心理測(cè)評(píng)師【社會(huì)動(dòng)機(jī)測(cè)試(SMS)、情境潛能測(cè)試（SJTP）、性格測(cè)試（MBTI）】

15年經(jīng)理人成長(zhǎng)輔導(dǎo)

南開(kāi)大學(xué)管理學(xué)碩士

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

楊浩老師南開(kāi)大學(xué)在職，擁有央企高管工作經(jīng)歷，致力于為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)理人塑造“允公允能”心智模式，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，培育干部領(lǐng)導(dǎo)力。

保利中輕工作期間，負(fù)責(zé)開(kāi)辟新品市場(chǎng)，一年做到業(yè)內(nèi)第一。

重回校園，作為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)核心成員，從零建設(shè)南開(kāi)大學(xué)高端繼續(xù)教育事業(yè)，業(yè)績(jī)連續(xù)8年每年倍增，創(chuàng)立企業(yè)經(jīng)理人成長(zhǎng)的南開(kāi)EDP模式，培育上千位企業(yè)精英。

在15年間，主講內(nèi)驅(qū)力、思維力、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)課程，助力經(jīng)理人——用南開(kāi)精神豐滿心靈，用哲學(xué)邏輯武裝頭腦，用領(lǐng)導(dǎo)力凝聚團(tuán)隊(duì)，用學(xué)習(xí)解決難題。

繼承傳統(tǒng)，吸收先進(jìn)，不落窠臼，不斷將人才測(cè)評(píng)、傳統(tǒng)文化、商業(yè)模式等多種工具和智慧資源融入企業(yè)經(jīng)理人的精神成長(zhǎng)、心智訓(xùn)練與領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)。在專精特新企業(yè)家培養(yǎng)項(xiàng)目、科研帶頭人培養(yǎng)項(xiàng)目、經(jīng)理人項(xiàng)目中獲得好評(píng)，為數(shù)百位企業(yè)家、科研專家開(kāi)展心理測(cè)評(píng)、報(bào)告解讀、領(lǐng)導(dǎo)力教練，幫助學(xué)員提升自我，成就組織。

【授課風(fēng)格】

事實(shí)求是，遠(yuǎn)離顛倒夢(mèng)想：

具體問(wèn)題具體分析，邏輯嚴(yán)密，以工作經(jīng)驗(yàn)、成功案例資源，打造經(jīng)理人實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用的學(xué)習(xí)課堂。

明心見(jiàn)性，有為有所不為：

注重發(fā)揮學(xué)員優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)創(chuàng)新，以個(gè)性天賦、企業(yè)使命愿景，發(fā)展經(jīng)理人自信、自強(qiáng)、自悟的成長(zhǎng)天命。

【主講課程】

管理類

《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

《跨部門溝通與協(xié)作》

《由內(nèi)而外的執(zhí)行力提升》

《管理者角色認(rèn)知》

《問(wèn)題分析與解決》

《群策群力開(kāi)好研討會(huì)》

素養(yǎng)類

《結(jié)構(gòu)性思維》

《高效表達(dá)與公眾演講》

《新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)素養(yǎng)》

【部分咨詢案例】

行業(yè)客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容培訓(xùn)成果

精密

制造業(yè)瀚福液壓戰(zhàn)略分析與績(jī)效管理體系建設(shè)自主研發(fā)培訓(xùn)課件，為高管團(tuán)隊(duì)講授戰(zhàn)略思維、績(jī)效管理。通過(guò)人才測(cè)評(píng)技術(shù)，準(zhǔn)確呈現(xiàn)高管團(tuán)隊(duì)潛能與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，為團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)、績(jī)效落地、戰(zhàn)略達(dá)成提供智力支持。

生物

醫(yī)藥業(yè)中升挑戰(zhàn)集團(tuán)核心管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力成長(zhǎng)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)量，描繪團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)培訓(xùn)課件，為領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展設(shè)計(jì)策略，并通過(guò)工作坊促進(jìn)轉(zhuǎn)化吸收，交流行動(dòng)新的，共同實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力改善。

科技

研發(fā)業(yè)天津高端人才

創(chuàng)新學(xué)院科研團(tuán)隊(duì)帶頭人、科技型企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展科技型企業(yè)家、科研專家，在凝聚團(tuán)隊(duì)突破創(chuàng)新工作中，面臨著人才青黃不接、績(jī)效難以評(píng)價(jià)、梯隊(duì)難以建設(shè)等問(wèn)題。通過(guò)培訓(xùn)、研討、強(qiáng)化自我認(rèn)知，建設(shè)績(jī)效考核制度，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)工具，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展。

【服務(wù)客戶】

金融類：建設(shè)銀行、中國(guó)平安、交通銀行、中國(guó)郵儲(chǔ)銀行、華夏銀行、太平洋保險(xiǎn)、生命保險(xiǎn)、廣發(fā)銀行、中國(guó)銀行、太平人壽、中國(guó)人壽、浦發(fā)銀行

國(guó)企類：神華集團(tuán)、天津港集團(tuán)、天津機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、海航集團(tuán)、魯商集團(tuán)、京萬(wàn)紅藥業(yè)、潤(rùn)德集團(tuán)、天津煙草

民企類：浩華地產(chǎn)、碧桂園集團(tuán)、絕味鴨脖

互聯(lián)網(wǎng)類：字節(jié)跳動(dòng)旗下抖音人力資源團(tuán)隊(duì)

政府與事業(yè)單位類：天津市委組織部干部培訓(xùn)項(xiàng)目、天津市河?xùn)|區(qū)組織部干部培訓(xùn)項(xiàng)目、天津市工商聯(lián)干部培訓(xùn)項(xiàng)目、天津市教委高校教師培訓(xùn)項(xiàng)目、山東省人力資源和社會(huì)保障廳、青島市人力資源與社會(huì)保障局、教育部高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)項(xiàng)目、大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院骨干教師培訓(xùn)項(xiàng)目、四川師范大學(xué)教師培訓(xùn)項(xiàng)目、甘南藏族自治州干部培訓(xùn)項(xiàng)目

企業(yè)家類：杭州工商聯(lián)品質(zhì)杭商培訓(xùn)項(xiàng)目、河北省工商聯(lián)創(chuàng)新型企業(yè)家培訓(xùn)項(xiàng)目、廣西壯族自治區(qū)玉林市企業(yè)家培訓(xùn)項(xiàng)目、珠海市工商聯(lián)企業(yè)家培訓(xùn)項(xiàng)目、天津市科技局科技型企業(yè)家培訓(xùn)項(xiàng)目、天津市濱海新區(qū)干部培訓(xùn)項(xiàng)目

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