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課程背景

二十一世紀的企業(yè)，正面臨著各種復雜多變的管理和發(fā)展的新課題，市場及客戶的需求變化、競爭對手的壓力，社會價值觀的多元化、員工發(fā)展的新要求、組織和團隊文化的建設等等，對傳統(tǒng)的管理模式帶來了極大的挑戰(zhàn)。

英國著名領導學專家約翰•阿代爾曾說：“戰(zhàn)略領導人職責的根本特征是對整體負責，為整體行事。”這種能力概括地說，就是領導人應具備的為整體行事的能力；關于整個組織所在的系統(tǒng)而并非局部和細節(jié)，才能夠在復雜的外部環(huán)境中應對不斷變化的格局，不斷提升自我和團隊發(fā)展，以獲取持續(xù)的成功。

該課程從企業(yè)實戰(zhàn)角度，探討個人、團隊和企業(yè)發(fā)展中所面臨的種種領導力和管理的問題，以系統(tǒng)思考的工具與方法對組織戰(zhàn)略進行理解、分析與共識，幫助高層戰(zhàn)略更準確無誤地落地中基層，幫助中基層管理者更清晰地認識組織的核心戰(zhàn)略、關鍵決策，厘清不同層級目標的輕重緩急及利害關聯(lián)，并由此更好的認識在管理過程中所面臨的各項問題，選擇恰當?shù)慕鉀Q方案。

課程目標

打破局限思考、擴大認知邊界

學會從整體看結構,改變傳統(tǒng)線性解決問題的思路

學習在復雜的現(xiàn)狀中用系統(tǒng)思考分析問題的切入點，突破困局

學習系統(tǒng)思考的兩種工具，并能嘗試運用工具對自身組織的實際狀況進行梳理和探討

學習應用系統(tǒng)思考的思維方式理解組織戰(zhàn)略；

搜集不同觀點，并找尋雙贏的做法，提高組織管理效率和效益

提高未來領導者的自我意識和轉變領導者的限制性信念

課程大綱

序章 破冰行動

入場話題：你眼中的系統(tǒng)思考

第一部分 以史為鑒，認識系統(tǒng)思考（全局觀與擴大認知邊界）

巨型企業(yè)在高速發(fā)展壯大后快速倒下的真正原因是什么？

——以真實企業(yè)案例開啟學員對系統(tǒng)思考重要性的認知

為什么所有問題相關的原因都解決了，問題卻愈演愈烈？

——傳統(tǒng)問題解決思維的還原論與系統(tǒng)思考的系統(tǒng)論之差

成本漲價，經(jīng)濟動蕩，競爭加劇……我們?nèi)绾螞Q策？

——“細節(jié)性復雜”與“動態(tài)性復雜”對世界觀的理解差異

“員工離職就招人”對不對？

——以真實企業(yè)案例讓大家認識系統(tǒng)思考的環(huán)形思維方式

團隊表現(xiàn)不佳，是該淘汰弱者，還是嚴明紀律？

——從真實日常企業(yè)管理議題中分析“線性思考”與“系統(tǒng)思考”的差別

第二部分 經(jīng)典決策沙盤體驗 啤酒游戲

啤酒游戲，是MIT（美國麻省理工學院，Massachusetts Institute of Technology） 的 Sloan 管理學院所發(fā)展出來的一種策略游戲。這種經(jīng)營決策的體驗式游戲，就像是一個模擬實驗室，可以將你在真實工作中的決策后果加速地體現(xiàn)在結果中，甚至比在真實組織里看到的更清楚。

運營決策體驗

模擬真實世界中的產(chǎn)業(yè)鏈關系中的一環(huán)，進行30-50周運營決策；最終產(chǎn)生整條產(chǎn)業(yè)鏈的團隊總分，并繪制經(jīng)營決策趨勢圖表

復盤&學習（顧問點評反饋）

從數(shù)據(jù)和趨勢圖表分析決策與結果的關系

從現(xiàn)象到本質地揭示時間滯延、線性思考對游戲結果產(chǎn)生的巨大影響；

引導學員從游戲中跳脫到游戲外發(fā)現(xiàn)真實世界中的“系統(tǒng)結構”及結構對行為的影響

第三部分 拆分思考的層次：系統(tǒng)思考的冰山模型（看清事物本質）

相似的問題為什么解決之后往往依舊反復發(fā)生？

——避免總做救火隊員，治標不治本，需要先認識系統(tǒng)的“冰山”

差之毫厘謬以千里的結果源于冰山之下的心智模式

——“黃石公園效應”產(chǎn)生的根本原因及真實案例

從戰(zhàn)略到結果，以結果數(shù)據(jù)驗證戰(zhàn)略可行度

——趨勢與結構間的相互驗證

如何看見結構并找到關鍵的策略？

——復雜中的單純之美：結構影響行為

如何設計良性發(fā)展的組織結構/核心戰(zhàn)略？

——探索人性結構的局限和優(yōu)勢

練習：根據(jù)案例文字描述，厘清案例中的冰山模型各個層次。

楊老師

講師資歷:

沉浸式學習與培訓專委會 副主任

商業(yè)沙盤設計 認證講師

設計創(chuàng)新思維 認證講師

管理驅動測評 Management Drives 全球預備顧問

合得 TeamSynergy模擬認證講師

啤酒游戲經(jīng)營決策沙盤 認證講師

培訓師培訓（人課合一）認證講師

曾任 CIIC 中智人力資源產(chǎn)品總監(jiān)

曾任 肯耐珂薩 蘇州團隊負責人

曾任 復泰實戰(zhàn)商學院公開課團隊負責人

主講課程:

沙盤模擬：

《合得合力TeamSynergy — 構建高績效團隊&團隊溝通與合作&角色認知》

《我是CEO——從校園到職場-打造職場適應力》

《聯(lián)合國沙盤——跨部門溝通與協(xié)作》

《沙漠掘金——目標管理/執(zhí)行力POA/項目管理》

《米諾斯——時間管理》

《戰(zhàn)國風云——沖突管理/高凝聚團隊五項行為》

《大唐盛世——跨部門溝通與協(xié)作》

《收獲季節(jié)——高效率職場溝通》

《啤酒游戲——系統(tǒng)思考》

授課風格:

專注于人力資源領域發(fā)展，至今已有15年以上的人力資源行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，曾在知名人力資源公司先后擔任過銷售管理、產(chǎn)品研發(fā)、市場運營、教務運營等部門高管。擅員工個人成長，企業(yè)經(jīng)營管理，培訓運營等相關課程。

致力于體驗式培訓：

1，通過“做中學”的方式自己發(fā)現(xiàn)和總結出經(jīng)典團隊理論的一些規(guī)律，符合成人學習特點

2，通過游戲活動中的實際表現(xiàn)行為，可以直觀映射到工作場景，意識到差距和需要改正的地方

3，通過游戲活動來改善和練習學到的理論和溝通技巧，達到知行合一

客戶見證:

騰訊，鏈家，大眾，中信建設，信業(yè)科技，國金證券，云南信托，達能，中國人保，尼爾森，東芝、梅特勒托利多，西門子，南方電網(wǎng)，中國電信，盈德寶氣，英聯(lián)食品飲料，翰森制藥，博萊科信誼藥業(yè)，金寶醫(yī)療器械，康寶萊，雅運紡織化工，浦東國際機場，采埃孚，霍尼韋爾，上海電力修造，等知名企業(yè)。

學員反饋:

楊老師的培訓課程比較吸引人，過程樂在其中，能全身心沉浸在活動當中，復盤期間又能有非常多的感悟，對我今后的工作和生活都有很好的指導作用；

很喜歡楊老師的授課風格，很有親和力的一位老師，課堂互動和游戲環(huán)節(jié)非常多，也很生動有趣，邊游戲邊學習，很棒很難忘的體驗；

課程結束后對正常培訓印象還是很深刻，過程中的投入讓我了解了團隊協(xié)作的種種盲區(qū)和難點，而楊老師的引導和復盤分享也讓我更加了解了如何去解決現(xiàn)有問題和達到更好的預期，感謝楊老師

客戶評價:

楊老師是我們合作多年的伙伴，在培訓專業(yè)領域深耕多年，深諳甲方公司的培訓現(xiàn)狀和痛點，每次課前的需求溝通楊老師都非常有耐心，過程中也是配合度非常高，為我們每次培訓計劃和項目的執(zhí)行提供非常大的幫助；

想到趣味有新意的培訓，提到沉浸式培訓，都會想到的一位講師，他的課程形式豐富，動態(tài)多樣，給學員帶來了非常多的趣味體驗，同時又能緊貼課程主題，對培訓核心目標的把控非常準確，最終的培訓滿意度也都非常高；

定制化能力非常高，楊老師對我們每次培訓的核心要義的把握都很清晰，甚至在我們有時候主旨跑偏的時候能適時帶回節(jié)奏，同時他還能根據(jù)我們企業(yè)的情況，去進行相應的培訓環(huán)節(jié)設計和內(nèi)容定制，是一位不可多得的敬業(yè)又全能的講師！

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