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課程前言

本課程參考史蒂芬柯維的《高效能人士的七個習(xí)慣》，并結(jié)合實際工作詳細(xì)解讀高效能人士的各個習(xí)慣。西方國家善于總結(jié)各種思路與工具，工作中的方法是我們在校園里所沒有涉及的，所以只有不斷學(xué)習(xí)這些工具與方法才能提高員工的工作效率，少走一些彎路，跟上企業(yè)發(fā)展步伐。

課程目標(biāo)

本課程讓學(xué)員整體了解高效能人士的七個習(xí)慣以及關(guān)系（七個習(xí)慣：積極主動、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效、不斷更新），學(xué)會運用各種原則提高工作效率，不斷進(jìn)取。

課程收益

在課程結(jié)束時，學(xué)員將能夠：

學(xué)會積極面對工作與生活，面對挫折與困難，面對自己；

學(xué)會以終為始的自我領(lǐng)導(dǎo)原則；

學(xué)會要是第一的自我管理原則；

學(xué)會雙贏思維的原則與培養(yǎng)方法；

學(xué)會工作中的溝通技巧，輕松應(yīng)對各種溝通問題；

學(xué)會在雙贏思維和知彼解己的習(xí)慣上培養(yǎng)合作精神；

高效能人士的七個習(xí)慣需要不斷循環(huán)與更新,才能時刻保證工作的高效能。

行動計劃：每個課程模塊結(jié)束時，都將要求學(xué)員根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，制定行動計劃。

課程對象

全體員工、中層管理者

培訓(xùn)形式

教案講授、案例分析、游戲活動、小組討論等

課程大綱

一、高效能人士的習(xí)慣概述

1.作者介紹：史蒂芬 柯維（美）博士，暢銷管理類書籍

2.習(xí)慣：知識、技能與意愿的融合

知識：做什么以及為何做；

技能（技巧）：怎么做；

意愿：愿意做；

3.七個習(xí)慣的關(guān)系：

依賴期（你）——獨立期（我）——互賴期（我們）：

積極主動、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效、不斷更新

二、習(xí)慣一：積極主動——個人愿景原則

1.工作中的問題分類：

2.關(guān)注圈與影響圈

3.如何培養(yǎng)積極的心態(tài)

三、習(xí)慣二：以終為始 ——自我領(lǐng)導(dǎo)的原則

1. 人生思考

昨天、今天與明天，過去、現(xiàn)在和將來

你現(xiàn)在的工作與生活

倒推法設(shè)定目標(biāo)

2.寫出個人使命宣言：目標(biāo)與計劃

目標(biāo)需要分段進(jìn)行，才不會那么遙遠(yuǎn)

領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

眼前的工作與生活，以什么為中心？

四、習(xí)慣三：要事第一——自我管理的原則

時間管理是自我管理的基礎(chǔ)。

1.要事第一：什么是要事？

2.方法與步驟

3.基本原則：以個人使命宣言為中心

4.確定你的大石頭

五、雙贏思維 （人際領(lǐng)導(dǎo)原則）——你不是一座孤島

1. 基本原則：

尋同

擴(kuò)同

2. 建立有效人際關(guān)系

人際交往的六種思維：

正確的工作思維

與上級、同級、下級的雙贏：

情感賬戶：注意存儲與支取

3. 雙贏的三個基礎(chǔ)：

企業(yè)與員工的雙贏與共贏，案例故事

六、習(xí)慣五：知彼解己 （移情溝通原則）——做一個雙向溝通的聆聽者

知彼知己

1.人人都希望被了解，先了解對方再讓對方了解自己；

2.移情傾聽：耐心與用心：案例故事分享

3.管理者的溝通

7、習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效 （創(chuàng)造合作原則）——海納百川 集思廣益

1.接納與容納：

2.1+1=2，還是1+1>2 ?

3.找到合作的第三條路

4.此習(xí)慣需要在前面五個習(xí)慣形成的基礎(chǔ)上進(jìn)行，它更需要雙贏思維與知彼解己的習(xí)慣在前，才能完成創(chuàng)造性的合作。

8、習(xí)慣七：不斷更新 （平衡自我更新原則）——最佳的自我投資策略

5.

1.六個習(xí)慣——公眾領(lǐng)域的成功，

2.不斷更新的四個方面：

課程回顧：

1、參加此課程的最大收獲是什么？

2、下一步行動計劃是什么？

呂老師

團(tuán)隊管理技能提升導(dǎo)師

注冊高級人力資源管理師

ACI國際注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師導(dǎo)師

ACI國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師導(dǎo)師 曾任：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（美國納斯達(dá)克上市） | HRD

曾任：上海百安居(世界五百強(qiáng)) | HRD/運營經(jīng)理

十余年的人力資源管理、運營管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，從人資專員到培訓(xùn)經(jīng)理，從培訓(xùn)經(jīng)理到人資經(jīng)理，從人資管理到運營管理，從世界五百強(qiáng)企業(yè)到上市公司，有著扎實的實踐操作能力，對企業(yè)人力資源管理體系、團(tuán)隊建設(shè)、管理干部技能提升有深度的研究與實戰(zhàn)經(jīng)驗。

近十年的企業(yè)咨詢與授課經(jīng)驗，深入企業(yè)內(nèi)部，為客戶提供全方位的運營管理、培訓(xùn)體系搭建、人力資源管理服務(wù)。參與不同的行業(yè)、不同工作場景的培訓(xùn)咨詢服務(wù)，沉淀了管理干部培養(yǎng)、管理技能提升、團(tuán)隊建設(shè)等方面的各類問題的解決經(jīng)驗，并梳理成為了一套切實可行的管理方法和工具，更能結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀。通過豐富的案例分析、情景帶入，將培訓(xùn)完美著陸。

先后為國網(wǎng)、一汽集團(tuán)、天明集團(tuán)、屈臣氏、中石化、完美集團(tuán)、東明集團(tuán)、胡氏大盤雞、美的電器、新華書店等企業(yè)提供管理技能提升、職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練、高效溝通等培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，累計培訓(xùn)近萬名企業(yè)員工，并獲得客戶的一致好評。

授課風(fēng)格：

體驗式教學(xué)，在學(xué)習(xí)中調(diào)動學(xué)員的參與度，增強(qiáng)學(xué)員自學(xué)能力

工具式教學(xué)，內(nèi)容貫穿大量鮮活案例與實用工具，深入淺出，增強(qiáng)學(xué)習(xí)實用性

情景式教學(xué)，打破刻板，將理論與實踐相結(jié)合，貼近工作，強(qiáng)化內(nèi)容落地性

成功案例：

曾參與一汽集團(tuán)紅旗汽車制造公司的人力資源管理咨詢、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)定崗定編等咨詢與培訓(xùn)服務(wù)

為深圳市德富萊智能科技提供戰(zhàn)略解碼、績效薪酬體系、企業(yè)文化建設(shè)等咨詢服務(wù)

參與北京弈歐裝飾工程有限公司的人力資源管理優(yōu)化、人才培養(yǎng)計劃（飛鷹計劃和精鷹計劃）的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)

唐山天明集團(tuán)人才發(fā)展體系建設(shè)與實施、企業(yè)發(fā)展中高層精鷹計劃培訓(xùn)服務(wù)

曾任跨歐亞（北京）國際物流有限公司人力資源顧問，為其提供人才發(fā)展計劃，中層管理提升訓(xùn)練營的培訓(xùn)服務(wù)

為河北九洲獸藥銷售團(tuán)隊提供職業(yè)化賦能訓(xùn)練的咨詢與培訓(xùn)

主講課程：

《管理者的角色定位與認(rèn)知》

《跨部門溝通與協(xié)作》

《管理者技能提升訓(xùn)練》

《如何做好中層管理》

《團(tuán)隊績效管理提升》

《高效團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練》

《高效能人士的七項修煉》

《職業(yè)規(guī)劃與自我管理》

《管理者問題分析與解決能力訓(xùn)練》

《打造職場高效能表達(dá)：組織關(guān)鍵人才溝通力培養(yǎng)》

部分服務(wù)客戶：

國企：國網(wǎng)石家莊供電分公司、國網(wǎng)保定供電分公司、國網(wǎng)景縣供電分公司、國網(wǎng)阜城供電公司、國網(wǎng)饒陽供電公司、國網(wǎng)沙河供電公司、中科院研究院、中國石化石家莊煉油廠、中國郵政、中國農(nóng)業(yè)銀行、新華書店、中冶置業(yè)

民企：屈臣氏、紅星美凱龍、、21世紀(jì)教育、美克美家、、美的電器、河北九洲獸藥、深圳B&P德富萊智能科技有限公司、河北建投子公司、吉林正業(yè)生物、康星藥業(yè)、石家莊和協(xié)口腔醫(yī)院、旭晨電子有限公司、完美集團(tuán)、東明集團(tuán)、稻香村、胡氏大盤雞、石家莊科技信息職業(yè)學(xué)院、跨歐亞（北京）國際物流有限公司、北京墅高裝飾工程有限公司、方大科技園、聚V新媒體眾創(chuàng)空間、河北新風(fēng)一家科技有限公司、金柚網(wǎng)、仁德口腔醫(yī)院、新紀(jì)緣婚戀、天澤教育科技有限公司

部分客戶評價：

呂老師在人資管理上很專業(yè)，組織架構(gòu)與崗位職責(zé)優(yōu)化后，各部門之間的協(xié)作會更順暢，對我們今后3-5年的發(fā)展非常有幫助。

—— 一汽集團(tuán)紅旗汽車制造子公司

基于戰(zhàn)略的績效管理推進(jìn)，更加規(guī)范了我們的績效考核管理，各項指標(biāo)的更加精準(zhǔn)，各部門對于績效管理的理解層次更深。

——深圳市德富萊智能科技

梓陌老師的課程，很受用、很接地氣！通過系列的管理能力訓(xùn)練、全員的職業(yè)素養(yǎng)提升課程，讓整體公司氛圍與員工能力水平都有了一個很大的改觀。管理層找到了自己的管理方法，在角色認(rèn)知和團(tuán)隊建設(shè)上理解深刻，并已經(jīng)開始應(yīng)用到了工作中。

——和協(xié)口腔醫(yī)院院長

通過呂老師的培訓(xùn)，我們對執(zhí)行力、客情關(guān)系維護(hù)有了新的理解，老師也給了很多方法和工具，非常實用！

——完美集團(tuán)

公司員工能力水平相對不高，但對呂老師的課程非常用心在聽、在記，對他們的工作幫助也很大，并且呂老師給了很多落地的工具方法，這些非常有幫助！

——旭晨電子

呂老師的課程受到我們客戶的一致好評，紛紛表示很專業(yè)，又很實用。在培訓(xùn)體系搭建和人才盤點上，很多學(xué)員都是第一次操作，但通過老師的講解，更深刻的理解了整體流程，幫助很大！

——格局屏天下

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