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供應(yīng)鏈需求管理-精準預(yù)測與供需匹配

【課程編號】:NX32180

【課程名稱】:

供應(yīng)鏈需求管理-精準預(yù)測與供需匹配

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:物流管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:2天

【課程關(guān)鍵字】:供應(yīng)鏈培訓(xùn)

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【課程背景】

供應(yīng)鏈的優(yōu)勢已經(jīng)不再只依賴于被動地響應(yīng)日益多變的市場需求,公司必須前瞻性低對需求進行管理來提升供應(yīng)鏈的靈活度,每種業(yè)務(wù)都需要確定由什么來驅(qū)動原材料的采購、生產(chǎn)和分銷;并且需要了解有多少已經(jīng)生產(chǎn)完工,在哪里生產(chǎn)以及存放在哪里。其根本問題就是降低需求的不確定性,以及減少中間發(fā)生的錯誤,并且了解如何快速的應(yīng)對。

這種動態(tài)的供應(yīng)鏈管理場景通常是在通過全球范圍內(nèi)的卓越的需求管理來實現(xiàn)。

本課程將會重點關(guān)注需求管理的基本因素和驅(qū)動需求管理的關(guān)鍵績效指標—諸如角色、責(zé)任、工具,技術(shù)以及其他。最佳實踐,諸如預(yù)測流程,方法與工具等,以及走向成功的關(guān)鍵績效體系等都將通過對全新的需求驅(qū)動模式的闡述得以體現(xiàn),并且該模式所呈現(xiàn)的敏捷性和快速響應(yīng)將是財務(wù)贏利底線的重要保證。

【課程價值】

1、明確企業(yè)競爭兩大核心要素

2、掌握四種供應(yīng)鏈類型與供應(yīng)鏈計劃有效匹配的思路

3、掌握供應(yīng)鏈計劃框架圖四大內(nèi)容構(gòu)成與供應(yīng)鏈計劃管理的三大關(guān)鍵指標

4、掌握需求預(yù)測四大關(guān)鍵素語,預(yù)測的三大內(nèi)容,預(yù)測的六大關(guān)鍵因素與預(yù)測“三角”畫架內(nèi)容

5、掌握需求預(yù)測兩種觀點,時間序列四種模式與兩種分解方式

6、掌握定量預(yù)測的兩大類型與常用的五種方法

6、掌握定性預(yù)測常見的五大問題,使用的場景與五種方法

7、掌握兩種預(yù)測方式,如何從客戶處收集信息的方法與需求預(yù)測的七大步驟

8、掌握預(yù)測糾偏的四種偏差,糾偏的三步流程與WOOP在預(yù)測糾偏中的運用四步法

9、掌握預(yù)測準確率的指標與三種計算預(yù)測準確率的計算方法

10. 掌握產(chǎn)供銷協(xié)同無效的七大標志,三種異常現(xiàn)象與產(chǎn)供銷四個基本要素

11. 掌握產(chǎn)供銷協(xié)同實施的五步驟與實施的具體方法

【授課對象】

總經(jīng)理,供應(yīng)鏈總監(jiān)/經(jīng)理,銷售總監(jiān)/經(jīng)理,財務(wù)經(jīng)理,PMC經(jīng)理等

【工具/表單】

競爭與供應(yīng)模型 / 需求預(yù)測矩陣模型 / 需求預(yù)測矩陣判定表

問卷調(diào)查表 / 預(yù)測偏差分析表 / 預(yù)測跟蹤表 / 預(yù)測準確率分析表

變異系數(shù)表 / 供需集成模型 / 供應(yīng)規(guī)劃表 / 產(chǎn)品決策表

【課程特色】

45%理論+35%案例講解+15%現(xiàn)場演練+5%點評總結(jié)

【課綱內(nèi)容】

第一講:供應(yīng)鏈計劃管理概述

一、企業(yè)競爭的兩大核心要素

二、從供應(yīng)鏈四種類型看需求計劃的重要性

案例分析:某企業(yè)競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)戰(zhàn)略分析

三、供應(yīng)鏈計劃

1、供應(yīng)鏈計劃定義

2、供應(yīng)鏈計劃內(nèi)容

3、供應(yīng)鏈計劃框架圖

四、供應(yīng)鏈計劃管理的三大關(guān)鍵指標

案例分析:物流經(jīng)理應(yīng)設(shè)置多少天的庫存?

第二講:需求預(yù)測過程管理

一、需求預(yù)測管理概述

1、需求預(yù)測定義

2、可預(yù)測原理

3、需求預(yù)測的作用

4、需求預(yù)測四大特點

二、需求預(yù)測關(guān)鍵術(shù)語

1、預(yù)測維度與預(yù)測跨度

2、預(yù)測間隔與預(yù)測單位

三、預(yù)測,計劃與目標設(shè)定的區(qū)別

四、公司各部門是如何運用預(yù)測數(shù)據(jù)的?

五、預(yù)測機制構(gòu)建—“三面”金字塔模型運用

1、產(chǎn)品方面

2、客戶方面

3、地域方面

六、預(yù)測流程管理

1、客戶群體性質(zhì)

2、可用數(shù)據(jù)性質(zhì)

3、產(chǎn)品或服務(wù)性質(zhì)

案例分析:個人客戶與公司客戶如何預(yù)測?

七、預(yù)測系統(tǒng)角色

1、統(tǒng)計引擎

2、數(shù)據(jù)組織

3、數(shù)據(jù)溝通

八、需求預(yù)測的六種關(guān)鍵因素

九、預(yù)測方法 — 預(yù)測“三角”畫架

1、預(yù)測的兩種方法

2、預(yù)測“三角“畫架三大內(nèi)容

第三講:需求預(yù)測分類管理

一、供應(yīng)鏈運營計劃的三個層級

二、需求預(yù)測兩種觀點

三、銷售預(yù)測:理性VS感性

案例分析:銷售總監(jiān)-維護CRM是浪費時間

四、需求預(yù)測分類

1、時間序列的四種模式和兩種分解方式

2、時間序列預(yù)測法具體分類

3、定性預(yù)測法及其分類

第四講:需求定量預(yù)測法-定量預(yù)測工具

一、定量預(yù)測的兩種類型

二、簡單移動平均法

案例分析:簡單移動平均法分析

三、加權(quán)移動平均法

案例分析:加權(quán)移動平均法分析

四、一次指數(shù)平滑法

案例分析:一次指數(shù)平滑法分析

現(xiàn)場演練:預(yù)測法運用練習(xí)

五、確定平滑指數(shù)α的三個方法

六、Holt雙參數(shù)指數(shù)平滑法

案例分析:Holt雙參數(shù)指數(shù)平滑法分析

七、線性回歸分析預(yù)測法

案例分析:線性回歸分析法分析

現(xiàn)場演練:預(yù)測法運用練習(xí)

第五講:需求定性預(yù)測法-定性預(yù)測工具

一、定性預(yù)測法使用場景

1、定性預(yù)測法定義與方向

2、誰來做定性預(yù)測

3、定性預(yù)測法的優(yōu)勢與問題總結(jié)

4、定性預(yù)測使用場景

二、專家“拍腦袋”-德爾菲法

1、德爾菲法定義,特點與運用

2、專家預(yù)測團隊組成

3、德爾菲法預(yù)測步驟

4、德爾菲法失敗的三個原因

案例分析:瓶子里有多少顆巧克力豆

這批新產(chǎn)品應(yīng)生產(chǎn)多少?

現(xiàn)場演練:德爾菲法預(yù)測

現(xiàn)場討論:季節(jié)性強,一次性買賣如何預(yù)測

三、銷售“拍腦袋”-銷售人員組合法

案例分析:銷售人員組合預(yù)測法分析

四、一起“拍腦袋”-專家意見加權(quán)評估法

案例分析:專家意見加權(quán)評估法分析

五、其它定法預(yù)測法

1、領(lǐng)導(dǎo)“拍腦袋”-部門主管意見法

2、客戶“拍腦袋”-用戶調(diào)查法

第六講:需求預(yù)測實施與績效評估

一、市場信息與兩種預(yù)測方式

1、預(yù)測的兩種方式

2、需求預(yù)測員需要做什么?

3、客戶反饋的預(yù)測信息

4、如何獲取客戶信息

案例分析:不同信息來源的預(yù)測數(shù)據(jù)分析

二、需求預(yù)測的七步驟

步驟一:確定需求預(yù)測目的

步驟二:收集并處理各項數(shù)據(jù)資料

步驟三:分析與選擇適合的預(yù)測方法

步驟四:建立預(yù)測模型并進行預(yù)測

步驟五:檢查分析預(yù)測結(jié)果并調(diào)整預(yù)測

步驟六:提交預(yù)測報告

步驟七:跟蹤需求并及時糾偏

案例分析:需求可預(yù)測矩陣的產(chǎn)品分類模型運用/需求可預(yù)測矩陣判定表分析

預(yù)測模型表分析

某企業(yè)需求預(yù)測實施分析

三、預(yù)測要點與異常數(shù)據(jù)

四、預(yù)測糾偏

1、糾正四方面的偏差

2、預(yù)測糾偏的三步流程

3、WOOP思維方式在需求預(yù)測糾偏中的應(yīng)用

案例分析:預(yù)測跟蹤表分析

五、需求預(yù)測準確率與預(yù)測考核

1、為什么要對預(yù)測進行績效考核

2、需求預(yù)測最核心的指標

3、影響預(yù)測準確率的要素

4、單個產(chǎn)品單次預(yù)測的預(yù)測準確率

5、單個產(chǎn)品多次預(yù)測的預(yù)測準確率

6、多個產(chǎn)品多次預(yù)測的預(yù)測準確率

案例分析:單個產(chǎn)品單次預(yù)測準確率分析

單個產(chǎn)品多次預(yù)測準確率分析

多個產(chǎn)品多次預(yù)測準確率分析

案例演練:單個產(chǎn)品多次預(yù)測準確率計算

六、需求預(yù)測考核與預(yù)測準確率達成分析

案例分析:某企業(yè)預(yù)測分析實例分析

七、需求預(yù)測考核

1、計劃部門KPI考核

2、銷售人員KPI考核

第七講:供應(yīng)鏈集成管理--產(chǎn)供銷協(xié)同

一、為什么要做產(chǎn)供銷協(xié)同

1、囚徒困境模型

2、銷售與供應(yīng)鏈如何走出囚徒困境

案例分析:企業(yè)產(chǎn)銷會議兩大場景案例分析

案例導(dǎo)入:從快餐店看供需關(guān)系集成的重要性

二、產(chǎn)供銷協(xié)同概論

1、銷售與運作計劃定義與核心

2、產(chǎn)供銷協(xié)同四點說明

3、產(chǎn)供銷協(xié)同的核心價值

4、產(chǎn)供銷協(xié)同在產(chǎn)品層級中的地位

5、產(chǎn)供銷協(xié)同的目的,意義與作用

三、產(chǎn)供銷協(xié)同無效的七大標志

四、產(chǎn)供銷協(xié)同常見異常現(xiàn)象

1、計劃驅(qū)動預(yù)測

2、產(chǎn)供銷協(xié)同變成戰(zhàn)術(shù)性過程

3、缺乏和銷售與市場部門的聯(lián)動

五、產(chǎn)供銷協(xié)同四個基本要素

六、產(chǎn)供銷協(xié)同五步驟

步驟一:產(chǎn)品管理

步驟二:需求管理分析

步驟三:供需初步評估

1、供應(yīng)計劃管理責(zé)任與方向

2、供應(yīng)計劃實施五步驟

第一步:需求信息輸入

第二步:產(chǎn)品單位確定

第三步:供需平衡初步分析

第四步:供需平衡決策模式

第五步:供需平衡兩大方向

案例分析:A公司供需初步平衡分析

步驟四:供需平衡綜合決策

1、供應(yīng)方向三種策略與四種方案

2、需求方向三種方案

案例分析:A公司供應(yīng)方向四種方案分析

A公司那月促銷利潤最高

案例演練:四種計算方法練習(xí)

步驟五:產(chǎn)銷協(xié)同會議

案例分析:A公司產(chǎn)供銷協(xié)同計劃分析

七、產(chǎn)供銷協(xié)同計劃成功的關(guān)鍵

1、輸入與輸出

2、實施要點

3、實施產(chǎn)供銷協(xié)同的前置任務(wù)

4、產(chǎn)供銷協(xié)同關(guān)鍵績效KPI

5、產(chǎn)供銷協(xié)同成功的障礙

實戰(zhàn)案例分析:需求預(yù)測與最佳供需關(guān)系集成實踐分析

總結(jié),答疑!

郭老師

郭濤老師 15年德資,日企,臺資與民企生產(chǎn)管理經(jīng)驗

1000多家生產(chǎn)型企業(yè)診斷與評估經(jīng)歷

精益生產(chǎn)咨詢師,高級講師

班組長管理技能系列課程 版權(quán)認證講師

北大,上海交大,浙大,華東理工等高校特聘講師

【職業(yè)經(jīng)歷】

曾任:精捷技術(shù)(上海)有限公司(臺資咨詢行業(yè)) 資深咨詢顧問與內(nèi)訓(xùn)講師

曾任:NTI(上海)有限公司(日本家居行業(yè)NO.1) 改善經(jīng)理,培訓(xùn)講師,供應(yīng)鏈經(jīng)理/供應(yīng)鏈總監(jiān)

曾任:ASEM潔具(上海)有限公司(德資建材行業(yè)) 品質(zhì)工程師與供應(yīng)商管理經(jīng)理

曾任:上海天時通實業(yè)有限公司(民企汽配行業(yè)) 品質(zhì)經(jīng)理/生產(chǎn)經(jīng)理

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

郭老師從工廠一線操作人員做起,歷任作業(yè)員,QC,班長,QC主管,QC經(jīng)理,生產(chǎn)經(jīng)理,供應(yīng)商管理經(jīng)理,供應(yīng)鏈經(jīng)理/總監(jiān),持續(xù)改善經(jīng)理與培訓(xùn)師等職,親歷民企,德企,日企,臺企等管理模式,現(xiàn)場診斷與評估不同行業(yè),不同類型的生產(chǎn)型企業(yè)達1000多家,熟悉不同行業(yè)不同類型生產(chǎn)型企業(yè)的生產(chǎn)管理模式,能快速了解與掌握不同企業(yè)生產(chǎn)管理中的痛點并給出針對性方案。

一、精捷技術(shù)(上海)有限公司任職咨詢顧問與內(nèi)部培訓(xùn)講師,取得成果如下:

1、診斷20個咨詢項目,項目診斷成功率達60%以上。

2、主導(dǎo)8個咨詢項目,項目咨詢成果KPI指標達成率為95%.為企業(yè)創(chuàng)造利潤近6000萬元。

3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)場數(shù)達80多場,培訓(xùn)人數(shù)6000多人,開發(fā)課程數(shù)達10門。

二、NTI(上海)有限公司歷任SQE主管,改善經(jīng)理與精益生產(chǎn)培訓(xùn)師, 供應(yīng)鏈經(jīng)理/總監(jiān),成果

如下:供應(yīng)鏈管理方面成果:

1、訂單滿足率從80%-98%.

2、交貨準時率從90%-99%

3、L/T從90天-45天。

4、DC投訴率從0.5%-0.15%

5、店鋪投訴率從0.05%-0.01%.

持續(xù)改善經(jīng)理---某企業(yè)輔導(dǎo)成果:

1、DTD由25天下降到12天,從備貨型生產(chǎn)轉(zhuǎn)為訂單型生產(chǎn)。

2、主生產(chǎn)達成率由85%提高到97%。

3、OEE由61%提高到75%;FTT由90%提高到98%。

4、人均產(chǎn)能由12.5件/人時提高到17.2件/人時。

5、出貨DELAY由59件下降為17件。

6、報廢率由3.5%降為1.5%。

7、檢品通過率由81%提高到91%。

精益生產(chǎn)培訓(xùn)師----培訓(xùn)場次50多場,培訓(xùn)人數(shù)6000多人

三、阿賽姆潔具(上海)有限公司歷任,品質(zhì)工程師,供應(yīng)商管理經(jīng)理,取得成果如下:

1、構(gòu)建公司從供應(yīng)商分類,評估,選擇與報價運作體系,供應(yīng)商開發(fā)周期從60天縮短40天。

2、整合供應(yīng)商,數(shù)量從20家—15家,下單周期40天縮短30天

3、人工成本降1/4,采購成本降低1/5.

四、上海天時通實業(yè)有限公司歷任:操作員,QC員,品質(zhì)經(jīng)理,生產(chǎn)經(jīng)理,取得成果如下:

1、一檢通過率達到99%,廢棄率降低為1%。

2、交貨準時率從90%-98%。

3、成功推行公司5S管理,并實現(xiàn)5S常規(guī)化管理。

4、建立車間安全管理制度,生產(chǎn)線無嚴重傷殘事故發(fā)生。

5、品質(zhì)體系(檢驗體系與保證體系)優(yōu)化,確保體系運行良好。

6、過程不良率由2%降為0.5%,返工率由1.5%降為0.3%,投訴率由0.5%降為0.1%.

7、主導(dǎo)公司ISO9002:1994體系推行和維護工作中,并成功通過認證。

【授課風(fēng)格】

務(wù)實性:沒有華麗語言,只有專業(yè)務(wù)實的講解與問題分析解決。

豐富性:信息量大,專業(yè)性及針對性強,案例多。

針對性:課前調(diào)研+針對學(xué)員問題授課+現(xiàn)場角色扮演+案例演練+點評+現(xiàn)場輔導(dǎo)

指導(dǎo)性:以實戰(zhàn)培訓(xùn)為引導(dǎo),以落地思維為主線(培訓(xùn)+輔導(dǎo))。

思考性: 重視學(xué)員實際問題解決能力培養(yǎng),引領(lǐng)學(xué)員思考工具運用背后的邏輯構(gòu)成。

實用性:結(jié)合企業(yè)實際,從理念講解,工具運用,方法演練。

實效性: 學(xué)員從信息獲取--知識總結(jié)--技能轉(zhuǎn)換--績效呈現(xiàn)(工作中運用)。

參與性:講授深入淺出,通俗易懂,互動性強,視頻案例分析+現(xiàn)場演練,分析與總結(jié)點評。

滿意度:目前為止培訓(xùn)滿意度均在90%以上,被多家機構(gòu)稱為“實戰(zhàn)型,專業(yè)務(wù)實型”講師。

【主講課程】

采購與供應(yīng)鏈管理系列

《如何專業(yè)做采購》《專業(yè)采購職業(yè)素養(yǎng)與成長之路》《采購戰(zhàn)略分析與采購策略制定》《供應(yīng)商戰(zhàn)略尋源,評估,選擇與績效管理》《采購成本分析與采購降本》《采購談判技術(shù)實戰(zhàn)》《采購風(fēng)險管理與防范機制構(gòu)建》《戰(zhàn)略采購與戰(zhàn)略十步法》《采購五大核心管理技能提升》《采購成本控制與供應(yīng)商管理》《采購成本分析與談判技術(shù)》《采購流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理實戰(zhàn)》《PMC-供應(yīng)鏈環(huán)境下生產(chǎn)計劃與物料控制》《物流與供應(yīng)鏈管理》《物流設(shè)計與運作管理》《供應(yīng)鏈管理實戰(zhàn)》《采購與供應(yīng)鏈管理》《庫存分析與削減策略》

精益生產(chǎn)管理系列

《精益領(lǐng)導(dǎo)力》《精益思想管理實戰(zhàn)》《七大浪費識別與消除》《精益物流規(guī)劃與配送管理》《精益運營管理》《現(xiàn)代倉儲管理與物流配送》《精益工廠成本控制與削減》《精細化管理》《精益現(xiàn)場持續(xù)改善》《精益價值流(VSM)圖析實戰(zhàn)》《卓越現(xiàn)場5S/6S/7S與目視化管理》《U型單元生產(chǎn)線設(shè)計與管理》《如何做好生產(chǎn)績效管理》《設(shè)備綜合效率(OEE)提升》《TPM之計劃保全》

班組長管理系列

《班組長管理技能提升訓(xùn)練》版權(quán)課程《班組長角色定位與認知》《班組長自我管理工具運用》《班組長高效溝通技巧》《班組長高績效團隊打造》《TWI之工作教導(dǎo)/工作關(guān)系/工作改善》《精益班組長現(xiàn)場管理五大任務(wù)》《現(xiàn)場問題分析與解決》《技術(shù)能手到管理高手蛻變之路》《班組長職業(yè)化打造》《班組長管理五大劍法》《班組長一日管理》《卓越五型班組建設(shè)》《自控型班組建設(shè)》《班組管理五項職能》《班組長執(zhí)行力提升》《一線主管培屬培育與激勵》《安全風(fēng)險分級管控與隱患排查管理》《樹立安全意識,提升安全技能》《TPM之自主保全》

【部份咨詢客戶】

江蘇華辰重工有限公司(精益生產(chǎn)),江蘇捷安特(中國)有限公司(精益生產(chǎn)),無錫友邦家居公司(精益生產(chǎn)),江蘇信隆機械有限公司(精益生產(chǎn)),蘇州達韋精密工業(yè)有限公司(精益生產(chǎn)),江蘇居夢萊家紡有限公司(現(xiàn)場改善),天津富士達自行車集團有限公司(PMC),上海奔達機電(汽配)有限公司(PMC),上海鋼達車料有限公司(PMC),江蘇潤源經(jīng)編機械集團(品質(zhì)管理),江蘇某軍工有限公司(PMC),百事高(常熟)公司-日資(精益生產(chǎn))、、、、

【部份培訓(xùn)客戶】

汽車行業(yè):上海霍富汽車鎖具(3期), 上海亞大汽車塑料(3期),上海高齊汽車零件(3期), 東風(fēng)德納(2期),江蘇毅合捷汽車配件(2期),蘇州諾克汽車模具(2期),中車集團成都公司,東風(fēng)汽車,德國道依茨發(fā)動機(大連)公司,江蘇摩比斯(韓資)汽配,一汽錫柴,一汽富維,一汽模具,安徽耐世特凌云驅(qū)動系統(tǒng),安徽集瑞聯(lián)合卡車,日產(chǎn)汽車日成化學(xué),一汽大眾成都公司,成都汽車產(chǎn)業(yè)研究院,一汽大眾汽車長春公司,江蘇萬都底盤,東風(fēng)悅達.起亞汽車,大連東風(fēng)李爾汽車座椅,上海大眾祥源動力公司,上海奔達機電,大連百煉鑄造,長春派格汽配,中國重汽集團,安徽帝伯格茨汽配公司,江蘇華達汽配,江蘇新豪軸承公司,中車湖南湘電公司,中車南方匯通公司,浙江信質(zhì)電機股份有限公司,錦湖輪胎長春公司,諸暨華云科技,大連常農(nóng)集團,無錫威卡威汽車零件公司,勝華波集團、、、

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電力能源: 神東煤炭集團(18期),上海艾郎風(fēng)電集團(4期),松下能源(無錫)公司(2期),常州天合光能(2期),內(nèi)蒙準能集團(2期),河北新華新熱電(2期),中核集團匯能公司(2期),鄂爾多斯電冶事業(yè)部(2期),無錫國聯(lián)集團(2期),駱駝電池集團(2期),上汽集團捷新能源動力(2期),國家電網(wǎng)北京公司,國家電網(wǎng)遼寧分公司,國家電網(wǎng)青海公司,云南景洪供電局,華能集團伊敏河煤電,華電集團云南鎮(zhèn)雄電廠,國家電網(wǎng)河南電網(wǎng)公司,北京豐臺供暖站,廣西來賓電廠,航天機電內(nèi)蒙上晟新能源,華電集團(山西)公司,晉中太陽能科技有限公司,昆山興能能源,國家電網(wǎng)太原供電公司,興義萬峰電廠、、、

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