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【課程簡介】

企業(yè)在海外市場拓展和運(yùn)營過程中離不開良好的商業(yè)環(huán)境，這其中的重要利益相關(guān)者就是政府部門。企業(yè)在拓展市場需要中國政府駐外機(jī)構(gòu)和當(dāng)?shù)卣闹С趾蛶椭氆@得政府的支持并進(jìn)一步利用和整合相關(guān)政府資源拓展海外市場，同時(shí)保障海外機(jī)構(gòu)安全運(yùn)營，必須與政府建立必要的聯(lián)系和溝通渠道。

本課程以海外市場拓展的標(biāo)桿企業(yè)華為公司為范例，總結(jié)了中國企業(yè)拓展海外市場期間如何進(jìn)行公共關(guān)系活動(dòng)，特別是政府關(guān)系公關(guān)工作以及如何利用政府資源推動(dòng)當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)發(fā)展和建立有益于公司在當(dāng)?shù)匕l(fā)展的商業(yè)環(huán)境的寶貴經(jīng)驗(yàn)和拓展政府關(guān)系的優(yōu)秀實(shí)踐案例。

【課程對(duì)象】

企業(yè)高層、海外事業(yè)部主管、海外機(jī)構(gòu)骨干員工

【課程收益】

了解海外商業(yè)環(huán)境的概念和特點(diǎn)

了解海外公共關(guān)系拓展實(shí)踐要點(diǎn)；

掌握規(guī)劃和拓展海外政府關(guān)系的方法；

熟悉公共關(guān)系在海外市場的重要作用；

學(xué)習(xí)如何利用政府資源推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

【課程大綱】

前言適者生存—中國企業(yè)海外市場長期生存和發(fā)展的商業(yè)環(huán)境挑戰(zhàn)

一、海外商業(yè)環(huán)境與公共關(guān)系概念

1、海外商業(yè)環(huán)境的構(gòu)成

2、 海外商業(yè)環(huán)境的三類重要利益相關(guān)方

3、 企業(yè)公共關(guān)系的概念和理解

4、 公共關(guān)系的外部工作對(duì)象—利益相關(guān)人分類

政府類

外部群體/平臺(tái)/渠道

二、海外公共關(guān)系作用與業(yè)務(wù)領(lǐng)域

1、海外公共類客戶關(guān)系投入與市場發(fā)展階段的匹配

2、 海外公共關(guān)系的作用與價(jià)值

3、海外公共關(guān)系的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域

營造和諧商業(yè)環(huán)境

促進(jìn)市場發(fā)展

保證安全運(yùn)營

示例：華為海外公共關(guān)系部的職責(zé)范圍

三、海外公共關(guān)系規(guī)劃與實(shí)施策略

1、海外公共關(guān)系規(guī)劃的三個(gè)首要問題

2、海外公共關(guān)系規(guī)劃的三個(gè)原則

3、海外公共關(guān)系規(guī)劃的步驟

4、政治及商業(yè)環(huán)境的洞察和分析

5、海外公共關(guān)系的特點(diǎn)與策略

海外公共關(guān)系的區(qū)域特點(diǎn)

海外不同區(qū)域工作重點(diǎn)與策略

案例：華為公共關(guān)系體系組織架構(gòu)

四、海外政府關(guān)系拓展與資源整合

1、海外政府關(guān)系范圍與政府職能

海外政府關(guān)系涉及范圍

當(dāng)?shù)卣M織結(jié)構(gòu)與職能了解

中國駐外機(jī)構(gòu)與國內(nèi)相關(guān)機(jī)構(gòu)

2、海外政府關(guān)系拓展實(shí)施

◆政府關(guān)系拓展三步曲

◆政府決策模式

◆政府對(duì)企業(yè)的需求

◆政府關(guān)系拓展的特點(diǎn)

◆海外政府關(guān)系建立的重要尺度

案例：華為使領(lǐng)館關(guān)系拓展方法與經(jīng)驗(yàn)

3、利用政府資源拓展海外市場

利用政府資源推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展

案例1：利用使館關(guān)系加強(qiáng)與客戶高層互動(dòng)

案例2：通過政府關(guān)系推動(dòng)銷售進(jìn)度

利用政府渠道進(jìn)行項(xiàng)目融資

案例1：中非峰會(huì)成果

案例2：安哥拉石油框架下項(xiàng)目

五、海外公共關(guān)系拓展常用方法與案例

華為海外公共關(guān)系拓展常用方法與案例

高訪

邀請(qǐng)公司考察

回訪

文化交流平臺(tái)

高層宴會(huì)

參與大型經(jīng)貿(mào)交流活動(dòng)

邀請(qǐng)出席剪彩儀式

社會(huì)公益活動(dòng)

當(dāng)?shù)刂卮蠊?jié)日

加入行業(yè)協(xié)會(huì)

舉辦夏令營

孫老師

【專業(yè)資質(zhì)】

營銷管理實(shí)戰(zhàn)專家

專業(yè)咨詢顧問與講師

西安交通大學(xué)工商管理碩士

國家創(chuàng)新示范園區(qū)特聘管理專家

《華為營銷》作者（機(jī)械工業(yè)出版社，2013）

中國企業(yè)國際化人才培養(yǎng)領(lǐng)域的先行者與領(lǐng)軍人物

華為唯一對(duì)外冠名“陜西華為聯(lián)合學(xué)院”特聘專家講師

“中國機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口商會(huì)”和“中國對(duì)外承包工程商會(huì)”專家組成員

【從業(yè)經(jīng)歷】

曾擔(dān)任華為公司拉美片區(qū)公共關(guān)系及營銷總監(jiān)，地區(qū)部營銷副總裁。

10 年華為公司營銷管理和 3 年海外運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。

領(lǐng)導(dǎo)華為多項(xiàng)核心產(chǎn)品國內(nèi)首次商用，"港灣兼并戰(zhàn)"核心成員；

華為全球市場國家級(jí)政府項(xiàng)目營銷體系重要?jiǎng)?chuàng)始人，開創(chuàng)百億規(guī)模

市場；華為海外市場商業(yè)環(huán)境建設(shè)體系重要?jiǎng)?chuàng)始人，創(chuàng)建華為海外運(yùn)

營安全體系方法論。在華為主持并參與的重大營銷項(xiàng)

【擅長領(lǐng)域】

孫凱老師是國內(nèi)科技企業(yè)營銷領(lǐng)域知名專家,幫助百余家科技

中小企業(yè)建立管理體系和流程、培養(yǎng)營銷隊(duì)伍和人才,幫助數(shù)十家中

國企業(yè)海外市場戰(zhàn)略布局、搭建營銷組織平臺(tái)、培養(yǎng)國際化人才。不

但為企業(yè)提供各種問題的解決方案和咨詢報(bào)告，同時(shí)也作為一個(gè)優(yōu)

秀的培訓(xùn)老師，將其理論、方法、實(shí)踐深入淺出地為客戶提供培訓(xùn)。

【主講課程】

《征戰(zhàn)全球的華為立體營銷》

《海外市場拓展與運(yùn)營管理》

《海外合規(guī)經(jīng)營與風(fēng)險(xiǎn)管控》

《海外公共關(guān)系與商業(yè)環(huán)境建設(shè)》

《跨文化溝通與管理》

《大客戶關(guān)系拓展與管理》

【授課風(fēng)格】

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷豐富，所講授的課程系統(tǒng)性、針對(duì)性與實(shí)操性兼?zhèn)洌⒅鼗?dòng)式教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)演練開發(fā)，結(jié)合大量華為營銷實(shí)戰(zhàn)案例，內(nèi)容豐富、充實(shí)，學(xué)員普遍感到課程的實(shí)用性很強(qiáng)，深受學(xué)員的歡迎和好評(píng)。平和大氣、思維縝密，學(xué)院智慧與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)完美結(jié)合。

【服務(wù)客戶】

中國中車、中鐵裝備、比亞迪、重慶長安、中國重汽、宇通汽車、

中國海油、南瑞集團(tuán)、山東核電、特變電工、聯(lián)合動(dòng)力、南京科瑞、

三一重工、京山輕機(jī)、億陽通信、國微電子、海康威視、清華紫光、

廣州和浙江電信設(shè)計(jì)院、美的集團(tuán)、浪潮集團(tuán)、OPPO 手機(jī)、華立儀

表、烽火科技、怡亞通、神州通、江南監(jiān)理等上百家知名企業(yè)

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