您所在的位置:名課堂>>內(nèi)訓(xùn)課程>>員工培訓(xùn)
夯實基礎(chǔ)-初級講師授課技巧提升訓(xùn)練營
【課程編號】:NX29760
夯實基礎(chǔ)-初級講師授課技巧提升訓(xùn)練營
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:員工培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:2~3天
【課程關(guān)鍵字】:授課技巧培訓(xùn)
我要預(yù)訂
咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī):18971071887郵箱:Service@mingketang.com
課程背景:
內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)培訓(xùn)體系中的重要基礎(chǔ),是組織經(jīng)驗與最佳實踐的生成者與傳播者,是創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織的核心力量。要想讓內(nèi)訓(xùn)師發(fā)揮出如此巨大的價值,前提是需要對內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行充分的賦能,尤其是針對剛剛踏入培訓(xùn)授課之路的初級講師,只有夯實授課技巧的基礎(chǔ),才能在培訓(xùn)的道路上走的更遠(yuǎn)。
初級講師在登臺之初往往會遇到這樣一些挑戰(zhàn)和困惑:
•自己明明很擅長這個領(lǐng)域,可一站上講臺就有點“茶壺倒餃子,有貨出不來”的感覺……
•雖然自己職位不低、崗位經(jīng)驗豐富,但面對臺下三四十人難免還是很緊張,身體僵硬,聲音顫抖……
•我已經(jīng)非常認(rèn)真的在講課了,可是臺下還是有很多人打瞌睡……
•這個內(nèi)容我已經(jīng)講過一遍了,但是課后大家還是記不住、不會用、問題依然存在……
•我試著講個笑話、拋個問題互動一下,可大家依舊抱著胳膊面無表情,我怎么總是遇到這樣的學(xué)員……
•花了三個晚上好不容易寫出的課件,總像是把Word搬上了PPT,看著不好看卻不知道如何修改……
講師授課就好比開車,即需要理論作為基礎(chǔ)指導(dǎo),又需要掌握專業(yè)的技能技巧,更離不開實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累,單憑自我摸索或一味效仿他人往往只會知其然而不知其所以然,更容易形成不良的授課習(xí)慣,影響培訓(xùn)效果,也無法充分的體現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師的價值。
課程目標(biāo):
通過掌握以下核心知識技能點,能夠從容駕馭時間較短的知識類型與簡單技能類型的課堂培訓(xùn)。
1、 理解培訓(xùn)師的多種角色及所需的能力要求
2、 運用ABC工具寫出清晰的課程結(jié)構(gòu)
3、 為各自的課程設(shè)定精彩開場及有效結(jié)尾
4、 運用卓越演示之窗突出重點信息
5、 能夠掌握基礎(chǔ)的課堂互動技巧
6、 避免常見的手、眼、身法問題,能夠運用一些技巧緩解緊張情緒
7、 做出符合“6C原則”的PPT課件
8、 能夠用柯式四級評估法對自己所講課程設(shè)立合理的評估方式
適合對象:
新任內(nèi)訓(xùn)師、未接受過系統(tǒng)《TTT》培訓(xùn)的內(nèi)訓(xùn)師、授課經(jīng)驗較少的培訓(xùn)管理者、有授課任務(wù)或意愿的中基層管理者
課程大綱:
第一單元:知己知彼-內(nèi)訓(xùn)師理論基礎(chǔ)
1.小組分享:你為什么要做培訓(xùn)師?
2.培訓(xùn)師的角色
3.小組討論:優(yōu)秀的培訓(xùn)師需要具備什么條件?
4.培訓(xùn)師的能力要求
工具:KSA原則
5.培訓(xùn)周期
•確定需求/培訓(xùn)目標(biāo)
•確定方法
•培訓(xùn)實施
•評估結(jié)果
工具:柯式四級評估法
4. 成年人的學(xué)習(xí)特點
工具:成人學(xué)習(xí)原理
工具:艾賓浩斯遺忘曲線
第二元:內(nèi)容為王-邏輯清晰的整體設(shè)計
1.小游戲:火星數(shù)字
2.工具:ABC結(jié)構(gòu)概述
3.Attention — 吸引學(xué)員注意力
•精彩開場的重要性
•工具:WIN模型:What-Interest-Need
•開場白六大忌
•工具:萬能開場法
•練習(xí):運用WIN設(shè)計你的精彩開場
4.Body/Breakdown — 主體/分段講述
•工具:組織培訓(xùn)內(nèi)容六步法
a)頭腦風(fēng)暴,收集素材
b)分類整理
c)確定去除的內(nèi)容
d)解釋和反復(fù)推敲
e)梳理邏輯結(jié)構(gòu)
f)確定方法與技巧
•如何有效的傳遞信息
•工具:突出重點的卓越演示之窗
練習(xí):用卓越演示之窗講解你的核心知識點
•工具:分解主體的EXCEL模型
a)Explain-解釋
b)eXample-舉例
c)Check-檢查
d)Everybody Practice-大家練
e)Let’s share –分享
•工具:有序推進(jìn)4段法-OCDC
5.Check/Close:檢查/結(jié)束
•檢查/結(jié)束的目的
•工具:有效結(jié)尾六部曲
a)發(fā)出結(jié)束信號
b)回顧目標(biāo)與內(nèi)容
c)進(jìn)一步尋求提問
d)提出積極的期望
e)工具:用感謝四部曲表達(dá)感謝
f)結(jié)束
•工具:有效結(jié)尾的OUPS模型
a)Objective-目標(biāo)
b)Understanding-理解
c)Praise-表揚
d)Stop-停止
第三單元:精彩呈現(xiàn)-表達(dá)與控場技巧
1.管理緊張情緒
2.外塑形象五維度
a)身正
b)步移
c)手抬
d)神注
e)語暢
3.時間管控技巧
4.互動技巧
•提問的作用
•小魔術(shù):誰選的撲克牌?
•提問的技巧
•工具:3P提問法
•如何應(yīng)對學(xué)員的回答
•如何應(yīng)對學(xué)員的提問
5.常用教具使用
•小游戲:我說你畫
•常見與創(chuàng)新的視覺輔助工具
•工具:PPT的6C標(biāo)準(zhǔn)
•案例:一頁PPT的演變過程
•PPT使用小妙招
6. 常見的四種教室布置
a)課桌式/排排坐
b)魚骨式/島嶼式
c)會議式
d)開放式
7. 散頁資料:不容忽視的訓(xùn)前準(zhǔn)備細(xì)節(jié)20問
8. 散頁資料:10類“刺兒頭學(xué)員”的應(yīng)對方式
第四單元:模擬試講演練
1. 選取模擬課題,準(zhǔn)備15分鐘試講素材
2. 輪流試講,15分鐘/人
3. 自我點評-學(xué)員互評-講師總結(jié)反饋
4. 優(yōu)化真實培訓(xùn)課程
•設(shè)計開場與結(jié)尾
•優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)
•強(qiáng)調(diào)重點內(nèi)容
•設(shè)計教學(xué)活動
•現(xiàn)場點評反饋
工具清單(羅列了本次課程中涵蓋的20種工具方法)
序號所在單元工具名稱作用價值
1第一單元成人學(xué)習(xí)原理了解企業(yè)培訓(xùn)與傳統(tǒng)教學(xué)的區(qū)別,懂得受眾對象的學(xué)習(xí)習(xí)慣
2KSA原則總結(jié)了培訓(xùn)師能力要求的三個維度,便于理解和記憶
3艾賓浩斯遺忘曲線了解成人接受全新信息時的記憶與遺忘規(guī)律,指導(dǎo)教學(xué)設(shè)計
4柯式四級評估法最經(jīng)典的培訓(xùn)評估工具,掌握如何評價一場培訓(xùn)的效果
5第二單元ABC結(jié)構(gòu)清晰劃分培訓(xùn)內(nèi)容的整體架構(gòu),并牢記每個環(huán)節(jié)的教學(xué)重點
6開場WIN掌握開場時的三方面核心內(nèi)容,有助于開場環(huán)節(jié)的設(shè)計
7萬能開場法運用萬能開場法輕松駕馭通用的情境及培訓(xùn)主題
8組織培訓(xùn)內(nèi)容六步法對培訓(xùn)內(nèi)容的主體部分進(jìn)行梳理,有助于前期備課或課程開發(fā)
9卓越演示之窗從不同的角度強(qiáng)調(diào)和突出重點、核心的內(nèi)容,強(qiáng)化學(xué)員記憶
10EXCEL模型對培訓(xùn)主體部分的內(nèi)容設(shè)計,有助于教學(xué)活動多樣化
11OCDC訓(xùn)練富有邏輯的內(nèi)容展開的表達(dá)思維
12有效結(jié)尾六部曲/OUPS有助于對培訓(xùn)結(jié)尾環(huán)節(jié)的設(shè)計,加強(qiáng)培訓(xùn)效果與學(xué)員感受
13感謝四部曲真實又走心的感謝方法,增強(qiáng)課程結(jié)尾環(huán)節(jié)的情感氛圍
14第三單元外塑形象五維度從五個角度全面訓(xùn)練講師外在儀表儀態(tài)、語言及情緒
15CLAP聲音訓(xùn)練法從四個維度檢視和訓(xùn)練自己的發(fā)音吐字
16STAGE MIGHT 緊張情緒控制的十大招式
173P提問法三個步驟正確向?qū)W員提出問題,避免不必要的尷尬
18PPT的6C標(biāo)準(zhǔn)幫助學(xué)員從六個維度全面檢視自己的課件
19訓(xùn)前細(xì)節(jié)20問使學(xué)員關(guān)注那些不容忽視的培訓(xùn)細(xì)節(jié)問題,避免大麻煩
2010類“刺兒頭學(xué)員”教你如何應(yīng)對和處理10類問題學(xué)員
劉老師
阿里巴巴管理技能引導(dǎo)師-劉思洋
【專業(yè)資質(zhì)】
DDI新任主管領(lǐng)導(dǎo)力提升課程認(rèn)證講師
全國學(xué)習(xí)設(shè)計大賽第二屆金獎獲得者
中國人民大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院企業(yè)微課認(rèn)證導(dǎo)師
AACTP國際注冊培訓(xùn)師,CSTD認(rèn)證學(xué)習(xí)項目設(shè)計師
北森認(rèn)證繼任管理與人才盤點專家DISC 行為風(fēng)格認(rèn)證講師
《企業(yè)微課設(shè)計與開發(fā)》、《四元八步課程開發(fā)》認(rèn)證講師
曾任龍湖集團(tuán)組織與人才發(fā)展總監(jiān)
曾任阿里巴巴人員與組織發(fā)展專家
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
世界500強(qiáng)中國電商巨頭阿里巴巴人員與組織發(fā)展專家
戰(zhàn)略陪伴: 根據(jù)阿里戰(zhàn)略循環(huán)圈,從共同看見-戰(zhàn)略生成-共同行動-業(yè)務(wù)結(jié)果反饋,在每一個階段中與業(yè)務(wù)方協(xié)同作戰(zhàn)、 相互補位,助力業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成,助力業(yè)務(wù)團(tuán)隊業(yè)績持續(xù)增長30%以上,并取得年度業(yè)績?nèi)珖谝坏某煽儯瑐€人績效達(dá)到優(yōu)秀水平,個人獲得阿里集團(tuán)年度股權(quán)激勵;
組織保障:根據(jù) BU 及大區(qū)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略需要,協(xié)同 HRG(政委)和 OC(組織文化)一同為大區(qū)業(yè)務(wù)提供必要的組織保障,例如組織架構(gòu)調(diào)整、核心人員流動、崗位設(shè)置、人才結(jié)構(gòu)調(diào)整、匯報關(guān)系梳理、 KPI 調(diào)整等,三次獲得團(tuán)隊最佳項目負(fù)責(zé)人榮譽;
人才發(fā)展:負(fù)責(zé)大區(qū)人才梯隊建設(shè)、 人才蓄水池儲備、 及關(guān)鍵崗位能力提升。
【擅長領(lǐng)域】
擅長內(nèi)訓(xùn)師能力提升、新任管理者管理技能提升、阿里巴巴企業(yè)文化建設(shè)等課程
【核心課程】
《阿里巴巴的文化驅(qū)動內(nèi)核》 《阿里巴巴中供鐵軍管理三板斧》
《DISC-知己知彼的行為風(fēng)格》 《卓越商務(wù)演講呈現(xiàn)》
《師范兒十足-內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升訓(xùn)練營》《四元八步課程開發(fā)》
《企業(yè)微課設(shè)計與開發(fā)》《卓越團(tuán)隊建設(shè)》 《員工輔導(dǎo)與激勵》
《開啟領(lǐng)導(dǎo)力之門—新任管理者角色認(rèn)知》
【授課風(fēng)格】
秉承“非干貨不講”的原則,特別注重方法工具的講授,避免空談大道理,貼合企業(yè)實際需求和訓(xùn)后應(yīng)用。且
授課風(fēng)格沉穩(wěn),邏輯性強(qiáng),互動性強(qiáng),擅長教學(xué)活動設(shè)計,注重以學(xué)員為中心,娓娓道來之中不乏激情與風(fēng)趣。
【服務(wù)客戶】
國家電網(wǎng)、國家核電、南方電網(wǎng)、中糧集團(tuán)、中國電力投資集團(tuán)、中車集團(tuán)、大唐集團(tuán)、特變電工、中化集團(tuán)、中廣核集團(tuán)、阿里巴巴集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、龍湖集團(tuán)、伊利集團(tuán)、文思海輝、宜信、中國福利彩票發(fā)行管理中心、廣東中煙、四川宏華集團(tuán)、賽晶集團(tuán)、北京華勝天成、寧夏天地奔牛集團(tuán)等。
我要預(yù)訂
咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī):18971071887郵箱:Service@mingketang.com
企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
2024年
人力資源培訓(xùn)推薦公開課
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊
趙仁鑫老師
趙老師10余年大中型企業(yè)的人力資源管理實踐經(jīng)驗,歷任培訓(xùn)經(jīng) 理、人力資源總監(jiān)等職,曾供職于中國南方航...
曹天駿老師
曹老師為漢唐集團(tuán)首席體驗式培訓(xùn)導(dǎo)師,并擔(dān)任影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)、科特勒營銷顧問集團(tuán)、金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問...
湯海老師
湯海講師簡介 湯海講師現(xiàn)任廣州一道企業(yè)管理咨詢有限公司董事長,多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘培訓(xùn)師。曾任職頂新集團(tuán)...