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【課程背景】

今天，大多數(shù)企業(yè)都建立了自己的績效管理體系，但有一個很明顯的問題就是，很多績效管理，就了績效考核，就是打打分，排排名次，兌現(xiàn)一下獎金，把績效管理形式化。

實際上，績效管理的目標(biāo)是提升員工績效，而不是為了做員工評價。作為企業(yè)績效管理中三個核心問題，績效目標(biāo)與指標(biāo)、績效輔導(dǎo)、績效溝通沒有受到重視，所以績效管理很難達到預(yù)期的目標(biāo)。

本課程就針對績效管理中的三個核心問題，提供了指導(dǎo)思維和方法論，并提供簡單實用的模型與工具，幫助管理者改善績效管理過程，提升績效管理實效。

【課程收益】

理解績效管理的真正內(nèi)涵與方法；

掌握績效輔導(dǎo)、績效溝通的方法與工具使用；

提升管理者溝通能力；

【課程對象】

企業(yè)各層管理者、HR部門負責(zé)人、HR從業(yè)人員、培訓(xùn)師、培訓(xùn)負責(zé)人等

【課程大綱】

一、績效管理的三個核心環(huán)節(jié)？

1、績效目標(biāo)與績效指標(biāo)

2、績效輔導(dǎo)

3、績效溝通

二、成也績效管理，敗也績效管理

1、只考核無輔導(dǎo)

2、只考核無反饋

3、方向性錯誤

三、績效輔導(dǎo)的過程與方案

1、績效輔導(dǎo)的必要性分析

2、績效輔導(dǎo)的核心方向

專家中心

3、教練技術(shù)

4、魚骨圖

四、績效反饋的過程

1、績效考核評價的技巧

2、場景選擇

3、后續(xù)安排

五、教練式溝通的技巧

1、傾聽

2、提問

3、反饋

六、現(xiàn)場答疑與互動，解答學(xué)員問題

通常答題時間為0.5-1小時，2天以上課程可設(shè)計專門的研討咨詢環(huán)節(jié)

陳老師

陳永老師

——企業(yè)人力資源管理與實踐專家

西安交通大學(xué)碩士

原全球電動車新能源三強企業(yè)旭派集團董事長助理、人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)大學(xué)執(zhí)行校長

原A股上市公司濟川藥業(yè)（600566），績效管理負責(zé)人

埃貝索咨詢合伙人，網(wǎng)格云科技合伙人

國家一級人力資源管理師

行動學(xué)習(xí)教練

南京工業(yè)大學(xué)等學(xué)院特聘導(dǎo)師

【個人簡介】

陳老師擁有近二十年的人力資源從業(yè)經(jīng)驗，曾幫助多家不同類型的企業(yè)從0到1打造人力資源體系，進行組織變革和優(yōu)化，跨地域、跨文化人力資源整合，策劃設(shè)計企業(yè)培訓(xùn)大學(xué)及培訓(xùn)管理體系，培養(yǎng)大量管理精英。

不同級別的工作經(jīng)歷，使得即能站在公司高層的視角，以全局的、宏觀的、系統(tǒng)的思維，思考觀察企業(yè)人力資源戰(zhàn)略，又能從不同層級崗位，微觀的視角去指導(dǎo)人力資源實踐操作。

曾幫助某著名上市醫(yī)藥企業(yè)實施醫(yī)藥代表考核體系改革，通過全新藥代考核方式，成功的建立了醫(yī)藥代表人才復(fù)制與考核機制，培養(yǎng)培育了100名以上的優(yōu)秀藥代，實現(xiàn)年均增長率超30%；

帶領(lǐng)某新能源集團公司成功完成兩家千人以上規(guī)模的公司并購中人力資源整合和公司文化整合任務(wù)。主導(dǎo)兩家千人以上規(guī)規(guī)模公司實現(xiàn)人力資源0-1體系建設(shè)，一年實現(xiàn)千人招聘、引進，并在此過程中進行組織變革和優(yōu)化，幫助公司快速成長與規(guī)模化。

策劃設(shè)計并實施某新能源集團公司成立企業(yè)大學(xué)，設(shè)計人才培養(yǎng)體系，推進“人才蓄水池計劃”和“人才長板凳計劃”，選拔培養(yǎng)了超過20名骨干分、子公司核心管理干部。策劃“精英計劃”，向銷售事業(yè)部輸出銷售和營銷精英超過200名，其中超15名億元銷售精英。完成了6期大學(xué)生管理培訓(xùn)生的培養(yǎng)，為集團公司輸送了超過120人的儲備干部。

主持新能源集團連續(xù)實施3期行動學(xué)習(xí)人才發(fā)展項目和2期世界咖啡館項目，引導(dǎo)30余名管理者，提出有效問題解決方案20多份。

善于進行理論總結(jié)及創(chuàng)新，對不同組織文化，不同行業(yè)特征的人力資源管理與人才發(fā)展有自己獨特的理解，并摸索出一整套的關(guān)于企業(yè)人力資源管理、人才發(fā)展的實用管理方法論。根據(jù)工作實踐經(jīng)驗提出的“人力資源管理銷售員思維“理論、“人力資源管理PR邏輯運行模型”，溝通的“四階溝通模型”，企業(yè)培訓(xùn)的“人才培訓(xùn)的喇叭模型”，這些理論、工具和方法，在數(shù)十家企業(yè)管理中應(yīng)用實施，反復(fù)深度實踐、效果顯著。

多年積累豐富經(jīng)驗及不同類型組織、不同層級崗位第一手實踐案例，以真實的事例呈現(xiàn)管理思想與方法。

陳老師全身心致力于陪伴千萬管理者自我成長，使其成就為新時代的管理新精英。同時也助力不同生命周期的企業(yè)，創(chuàng)造自己的人力資源管理哲學(xué)與管理文化，通過高效的管理，尋找、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)屬于企業(yè)自己的優(yōu)秀人才，驅(qū)動企業(yè)走向精細化管理，推動企業(yè)實現(xiàn)跨越式的增長。

【講課風(fēng)格——課堂反饋】

實用主義：非專家型講師，深入淺出，條理清楚，論證嚴(yán)密，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹，能用簡潔的語言，將理論實踐化，知識條理化，方法可知化，工具可視化

有激情：能利用各種工具和方法，激發(fā)學(xué)員，能將課程與活動融為一體，將課程與工作融合

好玩：課程幽默，善于講故事，愛編段子

【主講課程】

人力資源管理方向

《非人力資源管理者的人力資源管理》、《我是金牌面試官（非HR部門）》

《互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)的人力資源管理創(chuàng)新與實踐》

績效激勵方向

《企業(yè)績效體系與指標(biāo)設(shè)計》、《高質(zhì)量績效輔導(dǎo)與溝通》

《將優(yōu)秀經(jīng)驗萃取為績效結(jié)果》

管理方向

《新晉經(jīng)理人的核心修煉》

《組織人才盤點與高潛人才管理》

《打造自發(fā)性的學(xué)習(xí)型團隊》

【典型項目經(jīng)驗】

旭派科技 行動學(xué)習(xí)培訓(xùn)項目

旭派電源 世界咖啡團隊共創(chuàng)項目

聯(lián)君科技 人力資源改善咨詢項目

超威電源 金牌面試官訓(xùn)練營項目

濟川藥業(yè) 人力資源HER及數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢項目

郵儲銀行理財經(jīng)理銷售溝通培訓(xùn)項目

娃哈哈 班組長能力提升項目

華潤蘇果 未來店長及主管培養(yǎng)項目

海天味業(yè) 經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)培訓(xùn)項目

【服務(wù)客戶】

制造類客戶：娃哈哈、蒙牛飲料、海天味業(yè)、達利園、恒力集團、濟川藥業(yè)、超威電源、旭派電源、旭派科技、聯(lián)君科技、恒生塑業(yè)、富達電纜

科技類、服務(wù)類：中國聯(lián)通、郵儲銀行、張家港銀行、華潤蘇果、宿遷軍分區(qū)、宿遷實小

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