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【課程背景】

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的用途：考察新晉管理者或新員工招聘環(huán)節(jié)中，考察員工組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、溝通影響能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、情緒穩(wěn)定性、問題溝通解決能力等；無領(lǐng)導(dǎo)小組討論多用于作為選拔測(cè)評(píng)工具、培訓(xùn)診斷工具等。

【課程收益】

1、了解無領(lǐng)導(dǎo)小組培訓(xùn)定義、考核要點(diǎn)和實(shí)施步驟。

2、掌握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)操技能。

【課程對(duì)象】

企業(yè)新晉管理者、HR從業(yè)者

【課程大綱】

課前討論

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論重點(diǎn)考察的職場(chǎng)人士核心職場(chǎng)技能是什么？

第一部分：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論基本概念

1.基本概念

1）課前調(diào)研：你認(rèn)為的團(tuán)隊(duì)中優(yōu)秀者應(yīng)具備的潛質(zhì)是什么？

2）定義和特點(diǎn)

3）三類角色：組織者、參與者、時(shí)間控制和記錄者

4）無領(lǐng)導(dǎo)小組測(cè)評(píng)目的：自信心+邏輯性+結(jié)構(gòu)化表達(dá)=擬勝任崗位拼配度

2.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

1)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：語言表達(dá)能力；非語言行為；組織協(xié)調(diào)能力；

合作意識(shí)；感染力

2)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目形式：

開放式、兩難式、排序選擇、資源爭(zhēng)奪、現(xiàn)場(chǎng)演繹、方案選擇

第二部分：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 實(shí)施流程介紹

1、實(shí)施步驟

1）開始實(shí)施無領(lǐng)導(dǎo)小組三個(gè)階段：

面試者宣讀—應(yīng)試者單獨(dú)發(fā)言（個(gè)人陳述）—自由討論

2）評(píng)價(jià)階段：比照計(jì)分表打分

3）總結(jié)階段：撰寫評(píng)定報(bào)告、應(yīng)試者具體表現(xiàn)、自己建議、最終錄用意見

2、考核要素

1）儀容儀表，精神狀態(tài)、穿著舉止

2）團(tuán)隊(duì)溝通中的表現(xiàn)力，言語+非言語

（說服力、影響力、團(tuán)隊(duì)精神、主動(dòng)意識(shí)）

3）個(gè)性特征和行為風(fēng)格（動(dòng)機(jī)特征、自信心、獨(dú)立性、靈活性和細(xì)節(jié)）

4）語言邏輯：邏輯性、結(jié)構(gòu)化、說服性、組織性

現(xiàn)場(chǎng)討論：你個(gè)人性格特點(diǎn)是什么？怎么運(yùn)用到無領(lǐng)導(dǎo)小組中 表達(dá)技巧

第三部分：無領(lǐng)導(dǎo)小組 加分項(xiàng)目

1、無領(lǐng)導(dǎo)小組 技巧

1)集中注意力、邊聽邊記、互動(dòng)對(duì)比、高情商、注意細(xì)節(jié)

2)數(shù)據(jù)性陳述、邏輯表達(dá)、陳述完整性

2、臨場(chǎng)應(yīng)變

1)明確需求、洞察目的、聽清楚是第一要素

2)主動(dòng)發(fā)言 站在對(duì)方角度思考問題 抓住重點(diǎn)

3）說結(jié)果 說結(jié)果 說結(jié)果 重要的事情說三遍

第四部分：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論實(shí)操

1、思維判斷能力訓(xùn)練

2、應(yīng)變能力訓(xùn)練

3、溝通表達(dá)能力訓(xùn)練

4、邏輯說服能力訓(xùn)練

5、表達(dá)綜合能力訓(xùn)練

楊老師

楊 明 老師（北京）

——成長(zhǎng)型企業(yè)人才發(fā)展專家

本地生活服務(wù)平臺(tái)生活圈C人力資源一線負(fù)責(zé)人

定制巴士出行平臺(tái)嘀一巴士HRD

智立方（4A廣告公司）等公司人力資源顧問

GCDF國際職業(yè)生涯規(guī)劃師

獵聘網(wǎng)資深人力專家

國家人力資源管理師（一級(jí)）

首經(jīng)貿(mào)人力資源專業(yè)學(xué)士

《人力資源實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)》版權(quán)課

《目標(biāo)：職業(yè)生涯的第一課》版權(quán)課

《企業(yè)中基層溝通沙盤實(shí)戰(zhàn)課》版權(quán)沙盤課

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

楊老師16年以上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、制造業(yè)、快消行業(yè)、廣告公關(guān)傳媒行業(yè)人力資源全模塊工作經(jīng)驗(yàn)

曾參與前京東高管劉方、張立民先生創(chuàng)立的互聯(lián)網(wǎng)O2O企業(yè)生活圈C組織架構(gòu)梳理、人才發(fā)展、員工關(guān)系等人資體系搭建、落地實(shí)操，3個(gè)月內(nèi)團(tuán)隊(duì)成員由70人增至800人規(guī)模。

互聯(lián)網(wǎng)出行企業(yè)嘀一巴士0-1搭建組織架構(gòu)、人才發(fā)展體系落地，行業(yè)占有率同比增加40%+。

智立方（4A廣告公司）等企業(yè)高級(jí)管理咨詢顧問、特聘講師；人資體系、組織架構(gòu)搭建、實(shí)操。

職場(chǎng)賦能：與獵聘網(wǎng)合作一對(duì)一職場(chǎng)賦能教練，累計(jì)服務(wù)500人次、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)5000小時(shí)+

楊明老師擅長(zhǎng)從企業(yè)運(yùn)營(yíng)角度思考人力資源問題；關(guān)注人性、提倡運(yùn)營(yíng)人、經(jīng)營(yíng)人；擅長(zhǎng)組織變革管理和團(tuán)隊(duì)搭建工作，擅長(zhǎng)從數(shù)據(jù)分析角度切入組織問題診斷及解決方案。

【授課風(fēng)格】

理論與案例相結(jié)合，互動(dòng)性強(qiáng)

擅于調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)式、教練式培訓(xùn)風(fēng)格

深入淺出、學(xué)以致用、邏輯清晰、超強(qiáng)的親和力

【主講課程】

人力資源方向

《人力資源實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)》（版權(quán)課）

《基于人才盤點(diǎn)做人力資源年度規(guī)劃》

《金牌面試官》

《校園招聘》

《崗位說明撰寫》

《員工離職面談實(shí)戰(zhàn)》

《雇主品牌建設(shè)與企業(yè)文化》

《HRBP轉(zhuǎn)型與賦能》

《HR視角看勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范》

中層管理

《非人力資源的人力資源管理》

《高效溝通與情商》

《95后員工管理》

《大學(xué)生初入職場(chǎng)：職場(chǎng)第一課》（版權(quán)課）

《企業(yè)中基層溝通沙盤實(shí)戰(zhàn)課》（版權(quán)沙盤課）

《企業(yè)管培生&大學(xué)生訓(xùn)練營(yíng)》（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)+拓展團(tuán)建方案）

【部分培訓(xùn)客戶】

電力企業(yè)：國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)

通信企業(yè)：中國聯(lián)通、中國移動(dòng)

房地產(chǎn)物業(yè)：方圓地產(chǎn)、廣電物業(yè)、德誠物業(yè)、蓬客精品酒店、泓瑞天誠地產(chǎn)、大族企業(yè)灣&地產(chǎn)、安快創(chuàng)業(yè)谷、部落方舟、易得、鑫三星物業(yè)

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互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：舉賢網(wǎng)、金柚網(wǎng)、簡(jiǎn)訊、店長(zhǎng)直聘、安快創(chuàng)業(yè)谷、部落方舟、智立方

愛培優(yōu)、嘀一巴士

醫(yī)藥企業(yè)：康美制藥、恒康制藥、迪康藥業(yè)、平頂山醫(yī)藥、天普生化醫(yī)藥

快消行業(yè)：喜之郎、廣東美味鮮、皇爺食品

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

楊老師職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，職場(chǎng)案例豐富，寓教于樂——聯(lián)通衡水分公司HR

內(nèi)訓(xùn)課程精彩；咨詢項(xiàng)目認(rèn)真、注重教學(xué)相長(zhǎng)、與企業(yè)共同成長(zhǎng)——泓瑞地產(chǎn)李總

老師經(jīng)驗(yàn)豐富，挖掘工作亮點(diǎn)，從企業(yè)角度引導(dǎo)青年員工樹立正確職業(yè)觀—某集團(tuán)HR

HR模型講解、企業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)演練、一對(duì)一模擬，快速提升HR專業(yè)技能—某公司HR

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