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【適用學(xué)員】

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、有意成為培訓(xùn)師的人員、從事培訓(xùn)以及學(xué)習(xí)與發(fā)展的專(zhuān)業(yè)人員、對(duì)培訓(xùn)感興趣的專(zhuān)業(yè)人員等

【課程目標(biāo)】

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠： ?

掌握克服緊張，自信登臺(tái)的基本功；

演示出標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)場(chǎng)、內(nèi)容呈現(xiàn)、收尾的模型步驟，養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化課堂呈現(xiàn)的能力；

運(yùn)用生動(dòng)呈現(xiàn)與全面互動(dòng)技術(shù)，匹配不同課程內(nèi)容，提高課堂演繹能力； ?

因人而異地調(diào)整課程氛圍，關(guān)鍵控場(chǎng)技巧，提升課堂掌控能力。

【課程大綱】

第一單元 培訓(xùn)師的使命與職業(yè)形象

培訓(xùn)師使命與素養(yǎng)

培訓(xùn)師的角色與使命

培訓(xùn)師的素質(zhì)模型

培訓(xùn)師個(gè)人形象

標(biāo)準(zhǔn)服飾搭配

培訓(xùn)師儀表著裝

培訓(xùn)師儀態(tài)舉止

身形：站姿 & 坐姿

手勢(shì)：指示 & 鼓掌...

步法：舒緩 & T字路線

眼法：點(diǎn)訣、掃訣、虛訣

練習(xí)：學(xué)員儀態(tài)展示

第二單元 生動(dòng)的講師表達(dá)

培訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)技巧原則

啟動(dòng)注意、促成創(chuàng)新

不被物役、不拘物議

不沖突、不評(píng)判、不打擂臺(tái)、不講廢話

克服緊張心理

你怯場(chǎng)了嗎？

“二心一意“克服緊張

培訓(xùn)師的語(yǔ)言運(yùn)用技法

字語(yǔ)言運(yùn)用

真實(shí)案例、奇聞?shì)W事、

比喻、寓言、排比句、順口溜、 打

油詩(shī)、對(duì)聯(lián)…

語(yǔ)音語(yǔ)言運(yùn)用

吐字歸音、抑揚(yáng)頓挫

技法五種

體驗(yàn)四元素

用耳朵聽(tīng)、用眼睛聽(tīng)、用心聽(tīng)

- 聽(tīng)事實(shí)、聽(tīng)情感、聽(tīng)?wèi)B(tài)度

傾聽(tīng)的技巧

聽(tīng)結(jié)論、聽(tīng)觀點(diǎn)、聽(tīng)弦外之音

第三單元 課堂呈現(xiàn)之六脈神劍

神劍一式：開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)

眼開(kāi)&心開(kāi)

拋猴子法

破題游戲法

神劍二式：自我介紹

神劍三式：內(nèi)容概括

神劍四式：主體講解

神劍五式：回顧總結(jié)

神劍六式：精彩結(jié)尾十二式

嘎然而止 - 故事結(jié)束

問(wèn)題結(jié)束 - 合影留念

期望結(jié)束……

第四單元 控場(chǎng)技巧

控場(chǎng)心法

澄心凈慮修形凝神

眼勾手抓話打聲拉

課堂提問(wèn)技巧

課堂應(yīng)答技巧

精彩點(diǎn)評(píng)技巧

潤(rùn)切塑，二八開(kāi) 、

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變技巧

氣氛沉悶怎么辦

課堂混亂怎辦

有人找茬怎么辦

討論跑題怎么

張老師

張麗麗簡(jiǎn)介

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】

國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師

國(guó)家高級(jí)家庭教育管理師

國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)IPTA認(rèn)證TTT講師

日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì) TWI認(rèn)證講師

蘇州市政府培訓(xùn)項(xiàng)目講師團(tuán)成員

質(zhì)量體系、環(huán)境體系審核員資質(zhì)

20年世界500強(qiáng)外企管理經(jīng)驗(yàn)

15年以上企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

【從業(yè)經(jīng)歷】

•二十年現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，曾任佳能電子、歐姆龍儀器，世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)高級(jí)管理職位，先后擔(dān)任生產(chǎn)主管、質(zhì)量總監(jiān)、管理者代表、現(xiàn)場(chǎng)改善推進(jìn)委員會(huì)委員長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)企劃經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理等職務(wù)。 深入了解各部門(mén)之間的工作流程及內(nèi)容，并赴日本企業(yè)調(diào)研學(xué)習(xí)

•十五年的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾任甲方的內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理，曾任乙方大型咨詢(xún)公司的咨詢(xún)顧問(wèn)及專(zhuān)職講師。2005年任企業(yè)內(nèi)部講師，2014年進(jìn)入蘇州政府組織的培訓(xùn)進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目講師團(tuán)任TTT講師，十多年的培訓(xùn)中積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)幫助企業(yè)、學(xué)員解決實(shí)際工作中的問(wèn)題，也為企業(yè)培養(yǎng)了大量?jī)?yōu)秀的內(nèi)部講師與優(yōu)秀的一線管理者。

精品課程：

•卓越基層管理者育成系列

《卓越基層管理者成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》《恪盡職守-職責(zé)認(rèn)知與角色定位》

《曠達(dá)向上-陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)》、《使命必達(dá)-目標(biāo)與績(jī)效管理》

《6把鑰匙-基層管理者情境式溝通》、《燃動(dòng)激情-員工激勵(lì)技術(shù)》

《如何讓新員工快速上崗-員工培育技術(shù)》《持之以恒-現(xiàn)場(chǎng)5S改善實(shí)戰(zhàn)》

《變問(wèn)題為機(jī)遇-高效問(wèn)題分析與解決》

《積土成山-精益與現(xiàn)場(chǎng)改善基礎(chǔ)》

•基層管理者能力提升進(jìn)階課程

《推倒部門(mén)的墻-跨部門(mén)溝通與協(xié)作》《助你一臂之力-基層管理者高效的一天》《知人善用-因人而異的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《TBP豐田問(wèn)題分析解決與A3報(bào)告》、《旦種暮成-現(xiàn)場(chǎng)管理者TWI技能訓(xùn)練》

•TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系列

《金牌內(nèi)訓(xùn)師育成項(xiàng)目》

《妙趣橫生-培訓(xùn)課堂呈現(xiàn)技術(shù)》

《以終為始-結(jié)構(gòu)化課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)技術(shù)》

《小塊頭大智慧-情境微課敏捷開(kāi)發(fā)》

【授課風(fēng)格】

•與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，為學(xué)員提供最佳學(xué)習(xí)體驗(yàn)，使其學(xué)有所獲；

•善于應(yīng)用多年外企現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)的精典真實(shí)案例，引起學(xué)員共鳴；

•課程內(nèi)容邏輯性強(qiáng)，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，重點(diǎn)突出，針對(duì)性強(qiáng)；

•授課風(fēng)格新穎幽默、語(yǔ)言生動(dòng)，寓教于樂(lè)，深受學(xué)員和企業(yè)好評(píng)。

【服務(wù)客戶(hù)】

?制造業(yè)：中海油、中石化、華正新材、沂州科技、博途新能源、博世公司、輝瑞制藥、東風(fēng)本田、上海保隆汽車(chē)、華碩科技、佳能公司、美的家用電器、科沃斯機(jī)器人、全信金屬、希捷電子、APP金光紙業(yè)集團(tuán)、英格瑪、弗蘭卡廚衛(wèi)、海立電器、恒順醋業(yè)、星宇手套、宜興中環(huán)、朗逸集團(tuán)、金風(fēng)科技、周大福、鴻順自動(dòng)化、萬(wàn)舟控股、衛(wèi)龍食品、鄂爾多斯絨訪事業(yè)部、江陰翰宇博德埃維柯塑料科技等

?服務(wù)業(yè)：百度外賣(mài)、蘇州會(huì)議中心集團(tuán) 、蘇南萬(wàn)科房地產(chǎn)、金螳螂建筑裝飾、玄通物流等

?銀行業(yè)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行江蘇分行各支行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州分行各支行、蘇州

銀行各支行、招商銀行蘇州分行各支行。

衛(wèi)龍食品《卓越基層管理者成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》新能源《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》

《助你一臂之力-基層管理者高效的一天》《燃動(dòng)激情-員工激勵(lì)技術(shù)》

《金牌內(nèi)訓(xùn)師育成項(xiàng)目》《旦種暮成-現(xiàn)場(chǎng)管理者TWI技能訓(xùn)練》

《變問(wèn)題為機(jī)遇-高效問(wèn)題分析與解決》《6把鑰匙-基層管理者情境式溝通》

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