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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

培訓對象:

貴行零售、對公、綜合客戶經(jīng)理領(lǐng)導，業(yè)務(wù)團隊長

課程大綱：

一、破冰、共識、營銷趨勢：

1.破冰：講師介紹、握握與抱抱、方法與方法論；

2.共識：講述之道、學習之道、領(lǐng)悟之道；

3.營銷趨勢：

營銷渠道正在改變；

內(nèi)容就是一切；

聊天機器人永遠不會掉線；

人工智能持續(xù)發(fā)展；

安全問題更加謹慎；

KOL將有新的身份；

二、社交原則交往秘訣：

1.尊重原則、真誠原則、寬容原則、互利合作原則、理解原則、平等原則；

2.感情愉悅、價值觀相似、慎重給人提建議、善于傾聽別人說話、換位思考；

三、從社交到社交化營銷：

“社會化營銷”、“社交媒體營銷”、“社交化營銷”、“社交關(guān)系營銷”及“社交網(wǎng)絡(luò)營銷”；

四、社交的本質(zhì)與特性：

共情社交、功利社交；同頻、分層

其實很多人都并不知道自己為什么需要朋友；

五、社交風格的四大類型：

親切型、干勁型、分析型、表達型；

六、塑造良好的人際關(guān)系：

彼此尋求滿足、認識-情感-行為、人際關(guān)系三維理論；

七、拓展客戶關(guān)系的六個關(guān)鍵步驟：

關(guān)系的五要素、發(fā)展自己的人脈圈、人脈圈非利益圈；

八、人際關(guān)系處理-溝通技巧：

人生-銷售-溝通、溝通是什么、溝通的陷阱；

九、良好溝通的感知模式：

感知外部世界六步驟、人性的黃金三秒、選擇的智慧；

十、思維模式：

思維的規(guī)律、常見溝通障礙與十大思維陷阱、四大溝通死結(jié)與心靈深處的秘密，現(xiàn)場演練：發(fā)現(xiàn)你自己；

十一、弧線思維：

入世定律【1、相對率、2、或然率、利己率、證果率、勿臆-勿必-勿固-勿我 ；

十二、溝通原則：

包容差異、改變自己、結(jié)果導向、方式優(yōu)先；

十三、弧線四步：

空如的狀態(tài)、順情的藝術(shù)、偶有不懂之處、聰明與糊涂的邊界、溝通的時-位-份，現(xiàn)場演練：弧線思維；

十四、聽說匹配：

弦外之音【為什么聽不懂別人說話、語言背后的三重內(nèi)涵、耳聽、心聽、氣聽】；

十五、有效表達：

表達的五種模式、言語表達技巧、非言語表達技巧；

十六、聽說配合：

聽說配合的盲點、聽說配合五步驟，現(xiàn)場演練：內(nèi)聽覺訓練；

十七、融情匯景：

七彩力量融會貫通【時間的力量、地點的力量、氣氛的力量、角色的力量、位置的力量、距離的力量、目標的力量】；

十八、情景溝通：

上行溝、下行溝通、平行溝通、一對多溝通、四型人格溝通、專注-自信-真誠。

植老師

植全國老師 銀行信貸營銷實戰(zhàn)專家

小微普惠·銀保核爆·信用卡營銷·整村授信

常駐地：中山

【資歷背景】

《整村授信》TMTop3核心講師

《淡季營銷》TM項目研發(fā)導師

世界500強企業(yè)講師團特聘講師、授權(quán)講師

廣東省郵儲銀行營銷轉(zhuǎn)型及績效提升專家導師

廣西建行網(wǎng)點三綜合轉(zhuǎn)型主顧問輔導老師

畢業(yè)于西南民族學院經(jīng)濟學院

經(jīng)濟師/國際風險管理師（FLMI）資格認證

曾任：

中國人壽廣東省分公司地市分公司個險部總經(jīng)理

中國人壽省公司培訓部專職培訓導師

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

20年金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，10逾年保險業(yè)培訓輔導經(jīng)驗、5年銀行駐點咨詢輔導經(jīng)驗，每年至少200天駐點項目；主導銀行、保險百余個項目。部分項目摘要：

銀行保險業(yè)駐點咨詢、輔導、培訓（2013年-2021年）業(yè)績成績斐然，客戶口碑俱佳；

項目案例：

2019年4月：廣州某農(nóng)商行1天個貸產(chǎn)品營銷

2019年4月：陜西某農(nóng)商行10天整村授信

2019年5月：黃山農(nóng)商行2天內(nèi)訓整村授信

2019年5月：湖北漢川農(nóng)商行8天整村授信

2019年6月：江蘇某農(nóng)商行5天整村授信

2019年6月：安徽池州1天內(nèi)訓個貸產(chǎn)品組合營銷

2019年7月：陜西漢中農(nóng)商行7天整村授信

2019年7月：湖北襄陽農(nóng)商行4天整村授信

2019年7月：浙江溫州平陽農(nóng)商行2天內(nèi)訓整村授信

2019年7月：江西九江銀行2天內(nèi)訓整村授信

2019年8月：湖北崇陽農(nóng)商行8天整村授信

2019年8月：湖北天門農(nóng)商行5天整村授信

2020年6月：河北某農(nóng)商行7天整村授信

2020年6月：佛山某銀行1天整村授信

2020年6月：陜西漢中1天內(nèi)訓整村授信

2020年7月：廣東汕頭農(nóng)商行8天整村授信

…

2021年3月：長春某農(nóng)商行1天整村授信大課+4天輔導

2021年3月：沈陽2天整村授信公開課

2021年4月：遼寧某農(nóng)商行2天整村授信公開課

2021年4月：深圳1天整村授信錄制

2021年4月，內(nèi)蒙林西農(nóng)商行，整村授信大課+4天輔導

2021年5月，天水農(nóng)商行，整村授信大課2天

2021年5月，上饒郵政，三農(nóng)信貸營銷大課2天

2021年5月，肇慶農(nóng)商行，黨建+金融網(wǎng)格化里的信貸營銷大課2天

2021年5月，十堰農(nóng)商行，整村授信公開課1天

2021年5月，承德郵政，存量客戶開發(fā)與網(wǎng)格化經(jīng)營2天

2021年5月，河北農(nóng)商行，整村授信信用村建設(shè)項目，5天

2021年6月，四川農(nóng)商行，網(wǎng)格化項目，15天

2021年7月，沈陽農(nóng)商行，整村授信信貸項目，7天

2021年7月，天津某銀行，銀保核爆項目，7天

2021年7月，四川郵儲，商圈營銷項目，5天

2021年8月，杭州郵儲，營銷大課+輔導，3天

2021年9月，煙臺郵儲，信用村建設(shè)，8天

2021年9月，湛江農(nóng)商行，營銷大課+輔導，3天

2021年9月，東莞郵政，營銷大課，2天

2021年10月，湖南郵儲，2022開門紅，1天

2021年10月，內(nèi)蒙郵儲，非房消費貸項目，10天

【擅長行業(yè)】

行業(yè)：銀行、保險

領(lǐng)域：旺季營銷、信貸營銷、整村授信、網(wǎng)格化營銷等領(lǐng)域課題培訓及落地輔導

【主講課程】

銀行類：《整村授信實戰(zhàn)特訓營》

《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略之三農(nóng)授信與整村推進》

《網(wǎng)點產(chǎn)能提升》

《網(wǎng)點標準營銷》

《網(wǎng)格化精準營銷》

《網(wǎng)點外拓營銷》

《網(wǎng)點5閃》

《網(wǎng)點存量營銷》

《窗口營銷-發(fā)現(xiàn)、營銷、聯(lián)動》

《電話營銷》

《余額困境與突破之道》

《需求激發(fā)的2345法》

《銀行營銷策劃與督導》

《斯巴達勇士特訓營》

《TST特訓營（個金、零售信貸、小企業(yè)信貸》

《銀行管理人員角色認知與團隊管理》等

【授課風格】

風趣、活潑、富有激情。課程內(nèi)容全部來自實戰(zhàn)，并經(jīng)過大量實踐證明，簡單，易懂，可落地、可執(zhí)行，可復制，可延續(xù)。

實戰(zhàn)、接地氣，融入性強。課前有調(diào)研，注重收集學員的問題，課中有啟發(fā)，注重引領(lǐng)學員的思路，課后有追蹤，注重跟進學員的實際成長。

大量案例，啟發(fā)式互動。培訓以互動、案例展示見長，注重受訓人員的直接參與，激發(fā)持續(xù)思考。通過各種實際案例及游戲等方式充分調(diào)動參訓人員培訓熱情。

【服務(wù)客戶】

銀行業(yè)：工（深圳、福建、云南、湖南、陜西、甘肅、長沙、青島、蘭州東崗、貴州遵義、西安閻良）、農(nóng)（湖北、廣東、江西、青海、陜西、西安、佛山、孝感、吉安、鄂州、咸寧、淮安、鹽城）、中（廣東、吉林、信陽、成都、福清、東莞、漯河、三峽、天門、臨沂、淄博、淮安、晉中）、建(廣西、安徽、河南、深圳、鄭州、淮安)、郵儲（湖南、內(nèi)蒙古、山西、廣東東莞、梅州、中山、韶關(guān)、河北滄州、黑龍江綏化、鶴崗、江蘇連云港）

興業(yè)（中山、鹽城、宜昌、鎮(zhèn)江、淮安）、浦發(fā)（濟南、太原、鹽城）、光大（廣東、深圳）、廣發(fā)（廣州、佛山、淮安、徐州）、中信（東莞、淮安）、招商（山東、沈陽）民生（淮安）

農(nóng)商行（東莞農(nóng)商科技、寮步、中心支行、廣東清遠、信陽淮濱、泰安農(nóng)商辦事處、貴州畢節(jié)、貴州遵義茅臺、黔東南黃平、四川富順、麗江古城、普洱孟連、廣南、湖北安陸、海貴陽農(nóng)商行、黔西南興義、安順關(guān)嶺、紫云、銅仁玉屏、思南、河南信陽市辦、江蘇江南淮安分行、江蘇淮安、江蘇洪澤、金湖、江蘇鹽城、江蘇濱海、昆山、大豐、江蘇東臺、江蘇阜寧、建湖、江蘇寶應(yīng)、湖北黃梅&羅田&麻城、江蘇漣水 江蘇盱眙、山東聊城陽谷、莘縣、、四川隆昌、廣東揭陽、新疆烏魯木齊、湖北保康、貴州湄潭、河南項城、云南河口、建水、彌勒、蒙自、楚雄）

保險業(yè)：國壽，泰康、太平洋、人保壽、中郵人壽、生命、華夏、前海、天安等

其他行業(yè)：中國電信珠海市分公司、湛江海田客運公司、中國移動湛江分公司、中國聯(lián)通湛江分公司等。

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