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課程背景

您需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)？

您需要重新思考您的業(yè)務(wù)？

您需要組織變革？

您需要發(fā)現(xiàn)更多的商機(jī)？

您在嘗試創(chuàng)新？

商業(yè)畫布可以幫助您實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想！許多時(shí)候，人們關(guān)注在眼前緊迫的任務(wù)，而忽視了對(duì)全局的深層思考。借助商業(yè)畫布這個(gè)神奇的工具，讓您從更高的層面重構(gòu)原有的思維，挑戰(zhàn)舊有的模式，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵所在，進(jìn)而采取最佳的策略。

課程收益：

幫助學(xué)員重構(gòu)商業(yè)模式

發(fā)現(xiàn)改善的關(guān)鍵所在

形成可執(zhí)行的行動(dòng)方案

課程大綱：

1，什么是商業(yè)畫布？ 9:00-9:20

完整的商業(yè)畫布

九大模塊的含義

經(jīng)典商業(yè)畫布案例展示

輸出：了解商業(yè)畫布基本概念

說明：從第2部分開始，將通過系列理念和工具的講解，引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)自身實(shí)際情況，逐步完成商業(yè)畫布的9大模塊。

2，從哪里開始？(Value Propositions) 9:20-10:30

什么是價(jià)值？

價(jià)值三角

如何發(fā)現(xiàn)價(jià)值：11個(gè)領(lǐng)域

對(duì)價(jià)值的主張

商業(yè)模式的確立

討論：價(jià)值列表

輸出：探索目前項(xiàng)目已知和潛在價(jià)值，為后續(xù)環(huán)節(jié)做好準(zhǔn)備

3，定義你的客戶（Customer Segments）10:30-12:00

客戶發(fā)現(xiàn)與篩選：5大市場(chǎng)類型

樂高引導(dǎo)：客戶畫像

完成客戶細(xì)分

客戶的需求列表（莫斯科條狀圖）

與價(jià)值主張的對(duì)比

輸出：明確定義客戶，并對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，了解客戶的真實(shí)狀況。檢視客戶的真實(shí)需求與我方價(jià)值主張是否匹配。

4，到達(dá)你的客戶(Channels) 13:30-14:30

渠道是什么

渠道的5個(gè)階段

樂高引導(dǎo)：通達(dá)渠道

鏈條的啟示

輸出：明確產(chǎn)品或服務(wù)以什么樣的方式送達(dá)客戶，檢視自身優(yōu)勢(shì)和存在的不足，尋求優(yōu)化和改善方案。

5，與客戶的關(guān)系(Customer Relationships) 14:30-16:00

樂高引導(dǎo)：客戶眼中的我們

客戶關(guān)系如何驅(qū)動(dòng)：3個(gè)動(dòng)機(jī)

典型客戶關(guān)系：6種關(guān)系

輸出：轉(zhuǎn)換視角探索與客戶間的關(guān)系

6，收入來源(Revenue Streams)16:00-16:45

收費(fèi)的方式：7種收入方式

定價(jià)的機(jī)制：固定與動(dòng)態(tài)

討論：重構(gòu)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)

輸出：澄清現(xiàn)有定價(jià)機(jī)制，探索價(jià)值鏈條和網(wǎng)絡(luò)的重構(gòu)，整合現(xiàn)有收入來源，發(fā)現(xiàn)新的收入空間

第一天總結(jié) 16:45-17:00

7，回到內(nèi)部(Key Resources) 9:00-10:30

樂高引導(dǎo)：內(nèi)部資源有哪些？

核心資源的盤點(diǎn)：4類核心資產(chǎn)

與其他模塊的銜接

輸出：發(fā)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和比較優(yōu)勢(shì)，探索內(nèi)部資源與價(jià)值主張和客戶部分的關(guān)聯(lián)。

8，關(guān)鍵業(yè)務(wù)(Key Activities) 10:45-12:00

樂高引導(dǎo)：關(guān)鍵業(yè)務(wù)是什么？

關(guān)鍵業(yè)務(wù)的分類：3種關(guān)鍵業(yè)務(wù)

適合你的模式

輸出：盤點(diǎn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)，利用自身優(yōu)勢(shì)，規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)陷阱

9，重要合作(Key Partnerships) 13:30-14:45

樂高引導(dǎo)：合作伙伴都在哪？

合作關(guān)系的分類：4類合作關(guān)系

合作的動(dòng)機(jī)：3種合作動(dòng)機(jī)

輸出：明確重要的合作伙伴，發(fā)現(xiàn)合作伙伴的真正動(dòng)機(jī)，找到雙贏的合作模式。

10，成本構(gòu)成(Cost Structure) 15:00-15:30

成本的組成部分

發(fā)現(xiàn)其中的關(guān)鍵

輸出：發(fā)現(xiàn)成本涵蓋領(lǐng)域及構(gòu)成

11，展示與分享15:30-16:45

學(xué)員最終完成自己的商業(yè)畫布

分組展示并討論

合并為最終商業(yè)畫布

輸出：最終商業(yè)畫布

總結(jié)：16:45-17:00

劉老師

任職經(jīng)歷：阿爾卡特朗訊大學(xué)培訓(xùn)師

蔡司光學(xué)儀器培訓(xùn)經(jīng)理

赫比國(guó)際總部培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理

英威達(dá)亞太區(qū)管理顧問

資格認(rèn)證：《樂高團(tuán)隊(duì)工作坊®》版權(quán)擁有者

《樂高做培訓(xùn)®》版權(quán)擁有者

《樂高做教練®》版權(quán)擁有者

樂高®認(rèn)真玩®方法 認(rèn)證引導(dǎo)師

社交風(fēng)格™（Social Style™）大師級(jí)認(rèn)證

行為情商™（Behavioral EQ™）大師級(jí)認(rèn)證

韌性思維™（Adaptive Mindset for Resiliency™）大師級(jí)認(rèn)證

價(jià)值中心的創(chuàng)新™（Value Centered Innovation™）認(rèn)證培訓(xùn)師

變革任務(wù)™（ChangeQuest™）認(rèn)證培訓(xùn)師

上海世博局特聘培訓(xùn)師

個(gè)人背景

劉老師曾經(jīng)在22個(gè)國(guó)家實(shí)地工作，領(lǐng)導(dǎo)過多個(gè)國(guó)際化團(tuán)隊(duì)取得卓越績(jī)效。15年的國(guó)際化培訓(xùn)和管理經(jīng)驗(yàn)幫助劉老師能以最有效的方式針對(duì)學(xué)員真實(shí)需求來展開培訓(xùn)課程和引導(dǎo)工作坊。

劉老師的培訓(xùn)不同于以往以講授內(nèi)容為主的傳統(tǒng)培訓(xùn)，而是通過“由學(xué)員提出問題并解決問題”的理念，結(jié)合學(xué)員實(shí)際情況，使用多種引導(dǎo)手段，使學(xué)員自己找到問題解決的方案并在工作中實(shí)施。在培訓(xùn)領(lǐng)域，劉老師已經(jīng)在20多個(gè)國(guó)家為來自60多國(guó)的客戶提供各類培訓(xùn)，并在2010年協(xié)助上海世博局為60萬志愿者設(shè)計(jì)并實(shí)施跨文化與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，獲得上海世博局特聘培訓(xùn)師稱號(hào)。

劉老師還具有國(guó)際化的課程開發(fā)與設(shè)計(jì)能力，多次根據(jù)客戶實(shí)際需求量身定制各類工作坊，獲得客戶的高度評(píng)價(jià)。同時(shí)劉老師非常創(chuàng)新，設(shè)計(jì)了許多獨(dú)特的工具與模板幫助學(xué)員解決實(shí)際工作中遇到的問題。

授課風(fēng)格：

定位需求準(zhǔn)確

邏輯架構(gòu)清晰

互動(dòng)演練充分

風(fēng)格輕松幽默

主講課程：

國(guó)際化管理類：

CC001跨文化溝通

CC002跨文化團(tuán)隊(duì)管理

CC003跨文化領(lǐng)導(dǎo)力

CC004外派人員赴任前培訓(xùn)

CC005虛擬團(tuán)隊(duì)管理

CC006國(guó)家文化

注：各課程間章節(jié)可根據(jù)客戶實(shí)際需求靈活調(diào)整，還可以根據(jù)客戶實(shí)際需求進(jìn)一步定制。

創(chuàng)新管理類：

IN001創(chuàng)新思維

IN002設(shè)計(jì)思維

IN003 商業(yè)畫布

情商管理類：

EQ001情商領(lǐng)導(dǎo)力 EQ002情緒與壓力管理 EQ003 非職權(quán)影響力

主要服務(wù)客戶列表：

國(guó)內(nèi)政府及企業(yè)客戶：

中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)廣電、國(guó)家電網(wǎng)、上海地鐵、中國(guó)聯(lián)通、武漢鋼鐵、廣東廣電、四川省政府、中國(guó)鐵通、南京地鐵、中國(guó)石油、中國(guó)石化、中國(guó)電力、中國(guó)銀行、三一重工、歐曼重卡、青島海爾、寧波均勝、中國(guó)銀行、中海油、美的電器、中航、上海世博局、華誼集團(tuán)、集優(yōu)機(jī)械、東風(fēng)集團(tuán)、海運(yùn)集團(tuán)、歐普照明、新鴻基、上汽集團(tuán)、中英理工、興業(yè)銀行、建設(shè)銀行、泰隆銀行、招商銀行、凡谷電子、同維電子、海南航空、南方航空、網(wǎng)易、完美時(shí)空、浦東人才發(fā)展中心

國(guó)外及外資企業(yè)客戶：

沃達(dá)豐、Telefonica、新加坡國(guó)防部、塔塔集團(tuán)、馬來西亞電信、Maxis、Digi、加納電信、Orange、星媒集團(tuán)、Mobicom、Bharti、Truemove、Tigo、EM Bratel、Indosat、Jimah Power、GE、Flowserve、輝瑞制藥、大金空調(diào)、西門子、阿美石油、康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)、耀中國(guó)際學(xué)校、佛吉亞、羅氏診斷、阿斯利康、舍弗勒、拜爾、江森自控、飛利浦照明、森特斯、諾華賽、博西華、奔馳汽車、HA、Atlas Copco、ABB、BMW、米其林

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