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海爾的人力資源管理
【課程編號】:NX25294
海爾的人力資源管理
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【所屬類別】:人力資源規(guī)劃培訓
【培訓課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排
【課程關(guān)鍵字】:人力資源管理培訓
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【課程大綱】
一、 海爾人力資源開發(fā)理念
1、海爾人力資源開發(fā)理念之一人人是人才賽馬不相馬
A海爾為什么要賽馬?
伯樂相馬(預估以后)--海爾賽馬(根據(jù)過去)
B海爾的賽馬機制
包含三條原則:
一是公平競爭,任人唯賢;
二是職適其能,人盡其才;
三是合理流動,動態(tài)管理。
C海爾賽馬平臺
2、海爾人力資源開發(fā)理念之二源頭論:
3、海爾人力資源開發(fā)理念之三充分的授權(quán)必須與監(jiān)督相結(jié)合:
在位要受控、升遷靠競爭、屆滿要輪換
4、海爾人力資源開發(fā)理念之四海爾對員工的理解:擁有人才-能整合多少外部資源為我所用
5、海爾人力資源開發(fā)理念之五多勞多得,按勞分配--按效分配
二、 海爾的崗位體系及職業(yè)發(fā)展
1、再造前三種職業(yè)生涯設(shè)計
針對管理人員 、針對專業(yè)人員 、 針對工人
管理職務(wù) 、技術(shù)職稱、技能等級
2、再造后:海爾新崗位體系的搭建原則
事業(yè)為基 能力為尺 目標為要
崗位層級劃分對應(yīng)于BU/FU的事業(yè)發(fā)展需要
崗位族群是工作內(nèi)容或所需能力相近的崗位集合
職業(yè)雙通道(以市場的職業(yè)通道為例)
跨族群職業(yè)發(fā)展方式舉例
崗位體系為“人的再造”搭建堅實的基石
三、 海爾的招聘
1、海爾的人力資源規(guī)劃 規(guī)劃內(nèi)容:體現(xiàn)事業(yè)為基基于崗位體系
2、海爾的人力資源規(guī)劃需要考慮的因素
事業(yè)目標事業(yè)目標 人才健康模式人才健康模式 人力成本
3、海爾人力資源規(guī)劃原則
戰(zhàn)略 組織 人 途徑
4、海爾的人才獲取渠道
5 、1 1 N機制--海爾人的再造的基石
海爾的人才獲取方法
四、 海爾的培訓
1、海爾的培訓理念
以訓代培、以賽促訓、以測推賽、以校提效
培訓不在于培、也不在于訓、更在于市場效果
培訓的目的是為員工提供生存及持續(xù)發(fā)展支持,即基于員工能力提升的培訓支持
2、人才培育--基于海爾的員工能力標準
3、人才培育--針對員工群體的素質(zhì)要求
4、新員工培訓體系概覽-啟航計劃
5、培訓工作的目標
6、海爾培訓的運營模式
7、基于能力模型的培訓實施
8、個人發(fā)展計劃(IDP)
9、多元化的培訓方式
10、培訓需求的落地流程
五、 海爾的薪酬與激勵
1、薪酬核心理念與文化導向
A 薪酬核心理念:•
**對“與事業(yè)相匹配員工”的吸引、激勵和保留,將員工的個人利益與海爾可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)利益緊密聯(lián)系在一起,建立和支持高績效導向的海爾文化,推動海爾卓越運營和全球化戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
B薪酬激勵文化導向:
不斷激勵需得到鞏固和強化的行為,激勵企業(yè)需要的能力,借此塑造競爭文化與團隊文化。
2、薪酬實施基本原則
以目標定薪
以效果掙薪
以競爭力調(diào)薪
3、多元化薪酬體系架構(gòu)
薪酬福利體系與其它體系關(guān)系
基于崗位圖譜,以母本為標桿,根據(jù)PBC目標定薪
在寬帶薪酬中,使業(yè)績和能力表現(xiàn)突出的員工得到更大的激勵
六、 海爾的績效管理
1、績效管理的目的
戰(zhàn)略目的 管理目的 發(fā)展目的
2、績效管理中的角色與職責
3、海爾績效管理體系
4、績效管理流程
個人績效合同(PBC)
海爾的績效考核(日清、月度、年度)
績效評估的方法—定量指標評價法
績效評估的方法—定性指標評價法
5、績效實行強制分布
第一步:到單位的分布
第二步:到部門的分布
6、績效結(jié)果應(yīng)用
績效考核的結(jié)果的應(yīng)用
應(yīng)用一:季度和年度評價結(jié)果作為績效工資發(fā)放的依據(jù)
應(yīng)用二:年度綜合評價結(jié)果作為工資調(diào)整的依據(jù),具體調(diào)薪額度由各事業(yè)部自己來把握
應(yīng)用三:年度綜合評價結(jié)果作為崗位升遷、員工發(fā)展的依據(jù)
劉老師
劉春華老師簡介
★中國管理界十大優(yōu)秀培訓師
★中國營銷界最高獎項——金鼎獎獲得者
★北大經(jīng)濟管理博士,南開大學企業(yè)管理博士
★原海爾集團市場營銷部長兼企業(yè)文化部部長
★職場欄目天津衛(wèi)視《非你莫屬》波士團成員之一
★CCTV《奮斗》訪談嘉賓
★青島市政府、寧波市政府、海爾集團和中國移動等26家組織單位特聘專家講師
★青島品牌研究會會長,中國品牌聯(lián)合會副理事
★11所高校的客座教授
【簡介】
1998年7月山東輕工業(yè)學院本科畢業(yè)后加盟海爾集團。在實習期間,劉春華表現(xiàn)出色,很快脫穎而出,實習期未過就被破例提拔為中層干部,創(chuàng)造了海爾集團提拔干部最快的新紀錄,被張瑞敏首席執(zhí)行官稱為“提拔最快的干部,是跳起來抓住機遇的大學生”。
2001年,海爾集團成立商用空調(diào)產(chǎn)品本部,劉春華被調(diào)往此本部擔任管理部副部長兼品牌營銷總監(jiān)。
2003年開始擔任商用空調(diào)產(chǎn)品本部的品牌營銷部部長兼企業(yè)文化部部長。品牌營銷部的主要職責是廣告(包括平面、電視等)的策劃和投放規(guī)劃,企業(yè)文化部的外宣工作是公共關(guān)系的維護,是企業(yè)對外新聞統(tǒng)一口徑的部門,包括新聞發(fā)布會的策劃和新品上市的總體策劃等工作。把品牌營銷部和文化部兼合,是海爾集團內(nèi)第一個也是唯一一個兩個部門兼并在一起的部門。
2004年曾調(diào)任海爾集團新聞發(fā)言官,負責張瑞敏等集團高層的重要戰(zhàn)略思想宣傳,規(guī)劃海爾的品牌定位和傳播戰(zhàn)略,以及國內(nèi)外新聞媒體預約采訪的組織和安排。
2007年6月至2010年4月,劉春華任職海爾集團商用空調(diào)部國內(nèi)營銷部部長,負責全國的商用空調(diào)銷售和重要大客戶的關(guān)系維護工作,把商用空調(diào)從10個億經(jīng)營到26個億的海爾集團新生力軍企業(yè)。現(xiàn)在海爾商用空調(diào)按照系統(tǒng)劃分行業(yè),分別建立了地產(chǎn)、通訊、電力、地鐵、鐵路、石化和金融等10個行業(yè),每個行業(yè)為一個大客戶,每個大客戶的市場目標均在3個億以上。
2010年4月至今,為帥康集團常務(wù)副總裁,帶領(lǐng)帥康集團一年內(nèi)實現(xiàn)品牌價值達63.88億元,成為廚衛(wèi)行業(yè)的第一品牌。
2011年,帥康集團開始品牌、戰(zhàn)略和文化的轉(zhuǎn)型,開拓新的銷售渠道,實施英才計劃,打造內(nèi)部流程機制,銷售節(jié)節(jié)攀升,成為廚衛(wèi)行業(yè)里“一馬當先”的黑馬。
【所獲榮譽】
2008年2月,劉春華所倡導的“海爾奧運營銷”獲得香港品牌基金會和《經(jīng)濟觀察報》組織評選的“全國市場營銷獎項優(yōu)秀獎”。
2008年3月,劉春華帶領(lǐng)的營銷團隊策劃的“海爾中央空調(diào)奧運營銷”被評為“青島市企業(yè)創(chuàng)新管理獎優(yōu)秀獎”。
2008年11月,“海爾中央空調(diào)奧運營銷”又被山東省企業(yè)管理創(chuàng)新評選委員會評為“山東省企業(yè)管理創(chuàng)新”特等獎。
2008年10月,劉春華被中國MBA聯(lián)盟并中國MBA領(lǐng)袖年會組委會評為“中國10大MBA管理創(chuàng)新貢獻獎”。
2009年8月,劉春華被中國MBA聯(lián)盟評選為“中國10大企業(yè)文化倡導者”。
2009年11月,主導策劃第二屆山東MBA發(fā)展論壇暨山東MBA聯(lián)盟主席峰會,成功對話17位企業(yè)家,獲得山東9所MBA高校肯定。
2010年7月,劉春華被寧波市企業(yè)家協(xié)會評選為“浙商管理十大貢獻”獎。
2010年10月,劉春華被企業(yè)培訓網(wǎng)評選為影響中國企業(yè)管理的10大培訓師,簽約中國移動、中國銀行等8家企業(yè)特聘培訓老師,為8家企業(yè)輸出管理模式。
2010年10月,劉春華被企業(yè)培訓網(wǎng)評選為“最為影響中國企業(yè)管理”的10大管理培訓師。
2010年12月,劉春華被寧波營銷協(xié)會評選為寧波“營銷精英獎”,寧波市只有10人獲此殊榮。
2011年5月,被美國營銷促進會(SMA)、《銷售與市場》雜志社聯(lián)合授予營銷界最高獎——金鼎獎。
【授課風格】
不是理論傳播而是實踐感悟;不依賴幻燈片而是現(xiàn)場需求定制;不是照本宣科而是互動答疑;培訓現(xiàn)場的積極互動、激情四射和觀念改變幾乎是他每堂課的真實寫照。
劉春華老師老師致力于中國企業(yè)管理水準的提升,劉春華老師認為:管理咨詢、管理培訓一定不能脫離具體的實踐,他立志做不脫產(chǎn)的高層管理者和優(yōu)秀培訓老師。與其說聽劉春華的課程,不如說是聽劉老師的管理感悟,他每堂課與學員積極互動,嚴厲但不乏幽默,風趣又充滿邏輯,理論卻極具實戰(zhàn)。許多學員評價劉春華的課:醍醐灌頂不虛傳,頓悟豁開真功夫。
【擅長課程】
1、營銷管理
(1)新經(jīng)濟營銷管理實戰(zhàn):“營”在拐點
(2)服務(wù)營銷戰(zhàn)略
(3)尋找傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的“營銷突圍拐點”
(4)營銷管理創(chuàng)新
(5)微營銷完全攻略
2、企業(yè)文化理論及實務(wù)
(1)張瑞敏的三位國學老師給企業(yè)文化建設(shè)的啟示;
(2)企業(yè)文化建設(shè)和落地的具體操作指導;
(3)企業(yè)文化的框架搭建及COO的設(shè)立;
3、海爾特色系列課程
(1)海爾的企業(yè)文化借鑒;
(2)海爾的服務(wù)戰(zhàn)略和技巧;
(3)海爾的OEC管理;
(4)海爾的SBU經(jīng)營戰(zhàn)略借鑒;
(5)海爾的營銷和銷售創(chuàng)新;
【服務(wù)客戶】
高校研修班:香港中文大學MBA、香港浸會大學MBA、清華大學職業(yè)經(jīng)理訓練中心、暨南大學EMBA、陜西工商管理碩士學院、上海財經(jīng)大學EMBA學員、上海財經(jīng)大學、華中科技大學、上海IESE商學院、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學MBA學員班、西北大學CEO企業(yè)領(lǐng)袖特別研修班、中山大學嶺南(大學)學院EMBA、北京大學EMBA學員、廈門大學EMBA學員、西安交通大學管理學院EMBA學員
政府:山西省臨汾市堯都區(qū)政府、湖南常德房產(chǎn)管理局、浙江省湖州市南潯區(qū)政府訪問團、山東省女企業(yè)家協(xié)會年會、中國企業(yè)管理高峰論壇、深圳企業(yè)聯(lián)合會、湖州工商聯(lián)、重慶工商聯(lián)、泰安企業(yè)聯(lián)合會
金融保險行業(yè):中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、商業(yè)銀行、招商銀行、中國人壽保險(集團)公司、中國平安保險
通信行業(yè):中國移動通信集團公司、廣東電信培訓中心、黑龍江移動通信有限責任公司哈爾濱分公司、河南移動通信有限公司鄭州分公司、山東移動通信有限責任公司、四川移動通信有限責任公司資陽分公司、中興通訊
能源:大慶石油管理局、上海賽科石油化工有限責任公司、中國鋁業(yè)、神華集團、云南電網(wǎng)、中海油、中石油、秦山核電公司、華東電網(wǎng)
制造業(yè):三一重工、湖北三江集團、中聯(lián)重工、富士康集團、吉田拉鏈、奧的斯電梯、北方重工集團、中國船舶重工集團公司第724研究所、邯鄲鋼鐵集團、湖北鄂剛集團、武漢鋼鐵集團
地產(chǎn)建筑:北京住總商品混凝土中心、萬科集團、北京建工集團、河北盛邦地產(chǎn)有限公司、協(xié)和置業(yè)、河北興華房地產(chǎn)有限公司、廈門南中投資有限公司
連鎖:肯德基、麥當勞、蘇寧電器、德克士快餐、真功夫快餐、武商量販
交通:一汽豐田汽車銷售有限公司、華晨集團、陜西高速公路有限公司、中通物流、圓通物流、寧波物流協(xié)會、中國南方航空公司、中國東方航空公司、馬士基、廣州鐵路(集團)公司、上海大眾公共交通公司、青島市鐵路局
醫(yī)療:海南快克藥業(yè)、河南羚銳制藥、南昌大學第一附屬醫(yī)院
其他:新希望集團、北大荒米業(yè)、蒙牛、伊利集團、紅云煙草、華潤集團、湖南常德卷煙廠、儀征化纖、徐州廣播電視臺
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