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適合對(duì)象：

企、事業(yè)單位中追尋卓越的高層管理干部

課程背景：

長期以來，管理者們利用自己手中的權(quán)力與職務(wù)，對(duì)下屬動(dòng)輒呵斥、恐嚇、罰款……殊不知，這一套非但沒有作用，還會(huì)引起下屬的反感！我國正處在從制造大國向制造強(qiáng)國、從高速度增長向高質(zhì)量發(fā)展、從中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)型的時(shí)期，管理者要提升自己的管理品質(zhì)不能一味地使用權(quán)力和職務(wù)了，應(yīng)該更多地發(fā)揮非職務(wù)與權(quán)力的影響力。如果這樣，下屬不僅不會(huì)反感，他（她）們還會(huì)成為您的追隨者！那么，影響力的內(nèi)涵是什么？它包含一些什么因素？管理者如何發(fā)揮非職權(quán)影響力？課程《管理者的非職權(quán)影響力》是您的加油站，一起進(jìn)入課程吧！

培訓(xùn)效果

通過學(xué)習(xí)，使與會(huì)者了解影響力及其重要作用；

使與會(huì)者了解、認(rèn)識(shí)非職權(quán)影響力與其表現(xiàn)及其現(xiàn)實(shí)意義；

通過進(jìn)行《影響力水平測試》，使與會(huì)干部了解自己的影響力現(xiàn)狀；

使與會(huì)者了解管理與非職權(quán)影響力的區(qū)別及其各自的基本工具；

使參會(huì)者了解自己的EQ情商，掌握修煉EQ情商的方法與策略；

使參訓(xùn)者掌握敬重人、信任人和撫慰人的非職務(wù)與權(quán)力影響力藝術(shù)；

使與會(huì)者掌握教誨人的非職務(wù)與權(quán)力的影響力藝術(shù)；

通過引導(dǎo)與會(huì)高管認(rèn)識(shí)到自身的職業(yè)使命、撰寫“使命宣言”，激勵(lì)大家突破自己，與公司同心同德，奮力拼搏。

課程大綱

第一單元：認(rèn)知篇-非職權(quán)影響力及其時(shí)代意義

一、影響力的概念

1、影響力是什么？

2、對(duì)影響力的分類

3、影響力的重要作用

4、影響力由什么決定

影響力水平測試

二、非職權(quán)影響力的內(nèi)涵

1、什么是非職權(quán)的影響力

2、管理與非職權(quán)影響力的區(qū)別

3、非職權(quán)影響力的9大作為

三、發(fā)揮非職權(quán)影響力的現(xiàn)實(shí)意義

第二單元：處世篇-非職權(quán)影響力之敬重人與信任人

一、影響力之敬重人的藝術(shù)

1、為什么要敬重人

案例研究:一介書生何以成了神仙般的人物

2、敬重人的三個(gè)要點(diǎn)

案例研究:為什么龐統(tǒng)對(duì)劉備的忠誠度遠(yuǎn)不及諸葛亮

案例研究: 美國經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)想讓經(jīng)濟(jì)學(xué)家凡勃倫出任會(huì)長，但他拒絕了。為什么？

3、如何敬重人？

小組研討：您認(rèn)為還有哪些行為方式可起到敬重人的效果？您曾運(yùn)用了哪些方式來敬重人？

二、影響力之信任人的藝術(shù)

看電影：到底出什么事了

1、為什么要信任人

經(jīng)典案例:毛澤東與許士友的故事

2、怎樣才是信任人？

3、怎樣信任人？

小組研討：您曾運(yùn)用了哪些方式來信任人？

第三單元：處世篇-非職權(quán)影響力之-撫慰人與教誨人

三、影響力之撫慰人的藝術(shù)

1、為什么要撫慰人

2、如何撫慰人？（須思考以下方面的問題）

小組研討：您認(rèn)為需要解決哪些問題可以起到撫慰人的作用？

四、影響力之教誨人的藝術(shù)

1、教誨人的內(nèi)涵

2、人在三種情況下會(huì)變得非常愚蠢

3、管理者必須是一個(gè)優(yōu)秀的傳教士

4、教誨人要有技巧

小組研討：你認(rèn)為教誨人還有哪些技巧？您曾運(yùn)用了哪些技巧來教誨人？

第四單元：EQ情商-非職權(quán)影響力的重要指標(biāo)

一、認(rèn)識(shí)智力

聯(lián)合國教科文組織在“21世紀(jì)全球開智能計(jì)劃”中明確指出:智力并非一個(gè)單獨(dú)的概念，它除了基本智商（IQ）還包含了人的更多能力

二、認(rèn)識(shí)EQ情商

1、情商的定義

2、情商的作用

3、情商內(nèi)涵的五大能力

課堂作業(yè)：情商測試

三、情商與智商狀態(tài)坐標(biāo)圖

四、EQ修煉的捷徑

第五單元：人格篇-非職權(quán)影響力之人格魅力

一、管理者可能的五大魅力

二、人格魅力的內(nèi)涵

1、人格是什么？

2、什么是人格魅力？

三、優(yōu)秀的人格魅力的立身靈魂：

1、什么是使命（工作價(jià)值感）

2、現(xiàn)代企業(yè)高管的使命

3、撰寫一份個(gè)人使命宣言

A、撰寫使命宣言的步驟

B、完善使命宣言的方法

個(gè)人使命宣言案例（一）

個(gè)人使命宣言案例（二）

個(gè)人使命宣言案例（三）

領(lǐng)袖的使命宣言

課堂作業(yè)：撰寫個(gè)人使命宣言

自由問答、互動(dòng)

鐘老師

鐘海濤 老師（深圳）

?MTP專案講師

?在國企、港資、臺(tái)資公司作過多年高管

?1997年開始從事職業(yè)培訓(xùn)（18年職業(yè)生涯）

?《如何管理/育/留新生代員工》第一人

?服務(wù)過1000多家企業(yè)

【主講課程】

《EQ情商領(lǐng)導(dǎo)力》

《MTP 中層主管才能發(fā)展訓(xùn)練》

《創(chuàng)新思維與問題解決》

《從技術(shù)能手邁向管理高手》

《高效能人士的時(shí)間管理》

《管理者的實(shí)用公務(wù)演講訓(xùn)練》

《秘書助理職業(yè)化訓(xùn)練》

《企業(yè)精英人士的計(jì)劃管理》

《如何管理育留80后后與90后員工（2天）》

《談定天下：雙贏型商務(wù)談判實(shí)務(wù)（12H）》

《孝道贏天下》

《新員工職業(yè)化塑造》

《員工輔導(dǎo)＆激勵(lì)技術(shù)》

《職場EQ與壓力管理》

《組織協(xié)調(diào)與沖突管理》

【授課特色】

實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)師，一位娓娓道來的講述者，一位鞭辟入里的評(píng)論者，一位語驚四座的實(shí)戰(zhàn)家，一位引領(lǐng)前沿思潮的導(dǎo)師，功底深厚，專注投入；以學(xué)員為中心，采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗(yàn)等現(xiàn)代互動(dòng)式學(xué)習(xí)方式；理性了解與感性認(rèn)知二者巧妙結(jié)合，學(xué)員適當(dāng)筆記，既消化課程又在快樂中接受——卓越的培訓(xùn)效果。

【服務(wù)客戶】

國營企、事業(yè)單位：華潤集團(tuán)、一汽轎車、一汽解放、一汽解放車橋廠、一汽第二鑄造廠、一汽解放青島汽車、大亞灣核電運(yùn)營有限責(zé)任公司、中國電信（游戲中心）、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)通信、國家稅務(wù)局（深圳國稅局）、中國郵政（湖北孝感郵政）、中國煙草、深圳五洲賓館、中海監(jiān)理、中遠(yuǎn)物流（廣東茂名公司）、葛洲壩企業(yè)集團(tuán)、天津地鐵、中國石油-中油消防工程公司

電子業(yè)：大亞灣光弘電子、帛漢電子、三星-科健、虎門弘電電子、嘉盈電子、蔚科電子、凱鈦電子、瀚荃電子、寶展電子、聯(lián)橋電子、國耀電子（東莞）、日本卡西歐電子

制造業(yè)：廣東中源企業(yè)集團(tuán)（全球最大建陶生產(chǎn)企業(yè)）、佳通輪胎、臺(tái)資-光寶集團(tuán)致力電腦、格力空調(diào)、上海王派電動(dòng)車、廣州南方面粉、天基電器（亞洲第一大電工企業(yè)）、偉長興電腦、盛路通信（亞洲最大天線生產(chǎn)企業(yè)）、臺(tái)資民安運(yùn)動(dòng)器材(虎門)公司、廣州海鷗衛(wèi)浴、湖北輝創(chuàng)重工、臺(tái)灣統(tǒng)一集團(tuán)（惠州大統(tǒng)營）、金特建材、佛山大自然地板、臺(tái)灣桂盟鏈條（全球最大鏈條生產(chǎn)企業(yè)）房地產(chǎn)業(yè)：東莞光大集團(tuán)、長沙鑫天置業(yè)、湖北荊州新城置業(yè)、世華地產(chǎn)、翔順地產(chǎn)

金融業(yè)：中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、深圳金融聯(lián)、中國人壽、新華人壽（河南公司）

鞋業(yè)：東禾鞋業(yè)、和泰鞋材、佳泰鞋業(yè)、龍浩鞋業(yè)、得安奇鞋業(yè)（福建）、鴻凱鞋業(yè)、映心鳥鞋業(yè)（溫州）、順發(fā)鞋業(yè)（鶴州）、安踏體育用品

美容化妝品業(yè)：蝶戀花基因工程公司、天使麗人化妝品有限公司、武漢美麗椰島、仙迪化妝品、南昌焦點(diǎn)美業(yè)、朗斯化妝品集團(tuán)

醫(yī)藥業(yè)：萬澤醫(yī)藥、百川藥業(yè)（河南商丘）、友和醫(yī)藥、普生藥業(yè)（河南平頂山）、宏源藥業(yè)（湖北羅田）

其他：宋慶齡基金會(huì)、深圳金威啤酒集團(tuán)、廣州長隆集團(tuán)、日清食品（方便面）、溫氏集團(tuán)（全球第三大畜牧企業(yè)）、臺(tái)豐印刷、壹加壹連鎖超市、香港華僑城集團(tuán)（華力包裝）、陜西服裝藝術(shù)學(xué)院等600多家企業(yè)和團(tuán)隊(duì)。

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