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銷售經(jīng)理核心能力提升訓練營

【課程編號】:NX24135

【課程名稱】:

銷售經(jīng)理核心能力提升訓練營

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:銷售經(jīng)理培訓

【培訓課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排

【課程關鍵字】:銷售經(jīng)理培訓

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破冰游戲:分組:隊長、隊名、口號、隊歌

培訓結束,評出優(yōu)勝組、先進個人,并進行獎勵

第一部分:區(qū)域市場銷售瓶頸突破的六場戰(zhàn)役

一、心態(tài)瓶頸

存在問題

1、心理疲軟期

2、等靠要心態(tài)

破解之道:

1、超越自己,制定挑戰(zhàn)目標

2、調(diào)整自己,保持激情工作狀態(tài)

3、塑造和提升職業(yè)化的心態(tài)

二、產(chǎn)品瓶頸

存在問題

1、市場產(chǎn)品老化嚴重

2、產(chǎn)品結構不合理

破解之道:

1、敢于推廣新產(chǎn)品

2、老產(chǎn)品開發(fā)新網(wǎng)點,新產(chǎn)品推廣老網(wǎng)點

3、優(yōu)化產(chǎn)品結構,善打組合拳

案例:某啤酒企業(yè)的產(chǎn)品組合模型

三、價格瓶頸

存在問題:

1、卷入價格戰(zhàn),以價格作為競爭手段

2、價格體系混亂,甚至價格倒掛

破解之道

1、價格歸位,嚴格執(zhí)行指導價

2、嚴格約束渠道行為

案例:百威啤酒嚴管渠道商

四、渠道瓶頸

存在問題:

1、渠道相對單一

2、渠道覆蓋率不高

3、渠道質(zhì)量差

破解之道:

1、增大渠道覆蓋密度

2、優(yōu)化渠道的維度

3、優(yōu)化、整合、提升渠道

案例:某啤酒企業(yè)的“五道”計劃

五、促銷瓶頸

存在問題:

1、促銷同質(zhì)化

2、促銷技巧不足

破解之道:

1、促銷要堅持差異化

2、促銷要分層次,要有針對性

案例:某啤酒企業(yè)的促銷設計

六、服務瓶頸

存在問題:

1、缺乏服務意識

2、服務不到位

3、責任營銷不夠

破解之道:

1、加強終端服務,勤拜訪客戶

2、規(guī)范服務項目

3、加深客情關系

案例:某啤酒企業(yè)的終端維護小技巧

鏈接:區(qū)域市場增量的六個途徑

第二部分:銷售經(jīng)理核心技能提升及突破

一、銷售經(jīng)理營銷目標及銷售計劃的制定技巧

1、為何要制定營銷目標?

2、制定什么樣的營銷目標?

3、制定營銷目標的SMART法則

案例:牛根生為蒙牛制定銷售目標

4、如何制定組織營銷計劃?

1)如何制定銷售計劃?

2)如何制定市場計劃?

附:工作計劃跟蹤工具:甘特圖

3)如何動態(tài)管理營銷計劃?

附:工具:墻貼及日檢核表

鏈接:有效過程管理的四個工具和兩個手段

√四個管理工具

二個表格:銷售日報表與日發(fā)貨頻率表

一個電話:避免規(guī)律性

一條短信:排出龍虎榜

√二個管理手段

走動管理

現(xiàn)場管理:工具:整改意見書、市場診斷工具:魚骨刺圖

5、如何制定個人營銷計劃?

1)制定工作計劃的好處

2)如何制定月計劃?

3)如何制定周計劃、日計劃?

案例:某啤酒企業(yè)銷售經(jīng)理營銷計劃書解析

二、銷售經(jīng)理如何對下屬進行有效管理與輔導

1、為何要管理與輔導下屬?

1)個體的特殊性

2)團隊的特殊性

3)客戶的特殊性

2、有效管理與提升下屬業(yè)績的四大手段

1)建立早晚會管理體系

2)讓自己成為一名銷售教練

3)建立傳幫帶傳承體系

案例:某公司的全員導師制

4)書面固化成“傻瓜”手冊

案例:銷售經(jīng)理如何幫扶不同性格類型的下屬

三、銷售經(jīng)理要用“四個一”打造一流營銷團隊

1、我們需要什么樣的團隊精神?

2、如何打造團隊精神?

“四個特別”:特別有激情/特別求上進/特別負責任/特別愛學習

3、團隊執(zhí)行力煅造

1)對公司政策與營銷方案清晰

2)執(zhí)行第一,化繁瑣為簡單

3)抓大放小,要事第一

4)組織第一,團隊第一,選對人

5)善于管理,學會督導和檢查

案例:某企業(yè)為打造團隊,起草隊歌:《營銷人員三大紀律八項注意》

四、銷售經(jīng)理的全方位溝通技巧

案例:溝通不暢,帶來的煩惱

1、為什么要進行溝通?

2、與上級溝通的技巧

3、與同級溝通的技巧

4、與下屬溝通的技巧

五、銷售經(jīng)理如何有效激勵下屬?

1、發(fā)現(xiàn)激勵信號

2、激勵基礎——馬斯洛需求層次論

3、用馬斯洛需求層次論激勵下屬

4、激勵的手段與技巧

案例:杰克韋爾奇活力曲線

5、如何用個人手段激勵下屬?

案例:某啤酒企業(yè)銷售經(jīng)理是如何激勵下屬的?

六、銷售經(jīng)理如何在不斷回顧與總結中提升

1、銷售經(jīng)理為何要進行回顧和總結?

2、回顧和總結的五大要點

3、工作日志的5W1S1F

討論:如何通過撰寫銷售日記,全方位提升自己

崔老師

【講師簡介】

崔自三,工商管理碩士研究生,著名營銷實戰(zhàn)培訓專家、經(jīng)銷商戰(zhàn)略發(fā)展研究專家——清華大學、浙江大學、中山大學、哈爾濱工業(yè)大學、上海交通大學海外學院總裁班、總監(jiān)班客座教授、特約講師、全球500強華人講師、工信部中小企業(yè)局“全國中小企業(yè)互動俱樂部戰(zhàn)略合作專家”、《銷售與市場》雜志產(chǎn)業(yè)顧問、上海影響力教育集團特約高級講師、深圳聚成集團特約高級講師、北京時代光華特約高級講師、“營銷OJT”現(xiàn)場實戰(zhàn)訓練模式創(chuàng)造者、2007中國十大最受歡迎營銷專家、2009中國十大營銷培訓師、2010中國十佳博客營銷暨社會化營銷大師評選第一名、2011年度影響中國十大培訓名師,2014中國年度品牌專家,2015年中國百強講師,中國品牌研究院研究員,中國百家講師經(jīng)紀“2016十佳講師”、“2018年度課程百朗百花獎”、“2020十佳培訓師”,曾在《銷售與市場》、《商界》、《光彩》等各類媒體發(fā)表銷售與管理文章300多萬字,出版《八閃十二翻——超速營銷突破法》、中國第一部勵志、實戰(zhàn)營銷小說《挑戰(zhàn)》第一部、第二部、經(jīng)銷商研究專著《做一名會賺錢的贏銷商》、《營銷破局八大策略》、《小公司變大有辦法——近百個真實案例解讀家族企業(yè)做大的秘密》、光盤《年度營銷計劃的有效制定與執(zhí)行》、詩散文集《一縷清風,一彎明月》 、散文集《那年匆匆》、《風雨一葉秋——中國歷史與文化漫筆》、《時光的腳步》等十一部作品,十余年一線市場營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,歷任多家大型企業(yè)集團企劃總監(jiān)、營銷總監(jiān)等職、曾擔任中國啤酒行業(yè)四強金星啤酒集團全國營銷總監(jiān),曾游學美國、新加坡、馬來西亞、日本、澳大利亞等國家以及臺灣、香港、澳門等地區(qū),并訪問或游歷斯坦福大學、加州大學、悉尼大學、墨爾本大學、惠普公司等院校和企業(yè)。辟有“崔自三營銷視界”、“曦園文學”專業(yè)及文學公眾號,更多資料,可以百度“崔自三”查詢。

【優(yōu)勢專長】

企業(yè)營銷戰(zhàn)略、計劃的制定;高效團隊打造;營銷渠道設計、開發(fā)與管理、維護;終端建設;銷售人員過程管理;區(qū)域市場開發(fā)及樣板市場打造;專業(yè)銷售技能、技巧提升;經(jīng)銷商贏銷理念塑造、公司化管理、選、育、用、留人等。

【授課風格】

教練式培訓、咨詢式培訓、顧問式培訓

實操、實戰(zhàn)、實效、實用

實戰(zhàn)本色:13年營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,從基層到中層到高層,從戰(zhàn)略到管理到執(zhí)行,實戰(zhàn)經(jīng)驗與營銷理論緊密結合、融會貫通,直接解決學員營銷工作中的各種困惑與疑難,樹立理念——規(guī)范動作——糾正執(zhí)行,直接提升銷售力;

?激情互動:結合中國人心理特質(zhì),糅合新穎刺激的活動與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進訓練手法,激情幽默、互動體驗,讓學員通過切身體驗和領悟主動學習,從而牢固掌握訓練知識與技能點;

?大家風范:扎實的管理及營銷理論功底,良好的文學及文化素養(yǎng),加上多年營銷生涯練就的睿智經(jīng)驗與親和氣質(zhì),旁征博引,穩(wěn)健灑脫,讓學員倍感親切與輕松。

【培訓經(jīng)歷】

曾培訓過的部分企業(yè)有:

?教育行業(yè)及協(xié)會

清華大學實戰(zhàn)型總裁、總監(jiān)班、清華大學繼續(xù)教育學院聯(lián)合內(nèi)訓班、浙江大學高級營銷研修班、北京大學軟實力課題組、上海交通大學海外教育學院、中山大學、哈爾濱工業(yè)大學等;工信部中小企業(yè)管理局中小企業(yè)互動俱樂部、河北省企業(yè)家協(xié)會、寧夏人力資源協(xié)會、全國糧油學會、北大縱橫、廣東合天下商學等

?食品行業(yè)

太古可口可樂、頂新國際集團、科迪食品集團、科山東聯(lián)航食品、山東康大食品集團公司、九頭崖食品集團、南方食品集團、好嘉利食品、雪津啤酒集團、青島啤酒、雪花啤酒、朝日啤酒、杭州五豐冷食公司、吉林天池葡萄酒公司、湖北勁酒、雙匯集團、河北六個核桃、泰國正大集團、好麗友食品、山東兔巴哥集團、四川清香園、天湖啤酒、旺旺集團、五糧液集團、香港香雅國際集團、杭州姚生記食品、農(nóng)夫山泉、燕京啤酒、福建廚師食品集團、福建百聯(lián)實業(yè)、衡水老白干、東阿阿膠、綠然飲品、深圳銀基集團、大寨核桃露、重慶啤酒集團、四川松江釀造公司、正好棗業(yè)、四川惠通食業(yè)、瀘州老窖、金六福酒業(yè)、真心瓜子、江門濱崎食品、望兒山酒業(yè)、茅臺、四特、中糧集團黑龍江釀酒公司、盼盼食品集團、杭州華糖、金鑼集團、維維集團、山東菱花集團、露露集團、新加坡益海嘉里.金龍魚、美國維益食品、廣州合生元、華雪啤酒、口味王集團、臺灣永和豆?jié){、寧夏百瑞源枸杞、江鹽華康集團、酒鬼酒、山東巧媳婦食品集團、新希望六和集團、廣東新供銷天潤公司、重慶辣媳婦食品、煙臺喜旺集團、金冠食品集團、河北世紀華奧、浙江一鳴食品、臺灣屏榮食品集團、王守義十三香集團、上海海鰲實業(yè)、海南新邦貿(mào)易公司、湖南辣妹子食品、中糧集團、貴鹽集團、蘇鹽集團、江蘇井神鹽化股份公司、思念食品、湖北柒味食品、華大基因、東鵬特飲、康師傅、四川圣迪樂村、山東春雪食品、富氏食品集團、安徽溜溜果園集團、西安糖酒集團公司、四川李記集團、廣東溫氏集團、重慶飛亞實業(yè)公司、椰風集團、河南喜洋洋酒業(yè)公司、寧夏西夏王酒業(yè)公司、加加食品、山東龐大調(diào)味食品公司、河北五得利面粉集團、內(nèi)蒙古千百味食品、四川吉香居食品、鄭州華磊實業(yè)、茂名華升商貿(mào)公司、甘肅平?jīng)隽壕茦I(yè)、威海韓進食品、山潤山茶油、山東香馳糧油公司、舍得酒業(yè)、青島沃隆食品公司、四川恒星食品、首農(nóng)集團華都食品公司、洽洽瓜子、一井二家食品、大連長生島集團、內(nèi)蒙古紅太陽食品公司、湖南省茶葉集團公司、中糧福臨門、意大利不凡帝范梅勒糖果集團等。

?家電、電子產(chǎn)品、太陽能行業(yè)

美的集團、海爾集團、廣東超人電器、蘇泊爾家電、清華陽光太陽能、華揚太陽能、幸福泉太陽能、皇明太陽能、四季沐歌、北京晶澳太陽能光伏公司、深圳金立手機、韓國三星、四川長虹家電、廣東阿詩丹頓、新飛電器、TCL、揚子空調(diào)、歐意電器、火星人無煙灶、老板電器、桂東電子、江蘇蘇益電器、香港信利集團、中電38所安徽四創(chuàng)電子、浙江沁園水處理公司、美國惠而浦家電公司、贛州興華家電、青島海信電器、合肥美菱冰箱、愛普生(中國)公司、康佳集團白電公司、鄭州祥龍電力公司、中國航天科技集團九院、德國邁科清洗科技公司、德國西門子等。

?乳制品行業(yè)

南山奶粉、山東得益乳業(yè)、蒙牛集團、三劍客奶業(yè)、花花牛乳業(yè)、伊利集團、君樂寶乳業(yè)、廣州合生元、鶴園乳業(yè)、人之初集團、天美華乳、完達山奶粉、北京三元乳業(yè)、云南皇氏來思爾乳業(yè)、東莞津威食品飲料公司、夏進牛奶、三色鴿乳業(yè)、廣西皇氏乳業(yè)、內(nèi)蒙古田牧乳業(yè)、飛鶴奶粉等。

?農(nóng)業(yè)、飼料行業(yè)

新希望集團、四川鐵騎力士集團、北京偉嘉集團公司、商都集團、溫州藤橋禽業(yè)、美國富美實金好年、河南森隆獸藥公司、海南博士威、鄭州先利達化工、山東東方譽源現(xiàn)代農(nóng)業(yè)集團、河南錦繡之星、山東富士化肥、心連心化肥、北京昕大洋、湖北新洋豐化肥、遼寧西洋特肥、江蘇七洲化工、山東操達、江西歐式集團、秋樂種業(yè)、豐玉種業(yè)、豫豐種業(yè)、敦煌種業(yè)先鋒良種公司、佳農(nóng)國際集團、亞太中惠集團、廣東溫氏集團、河南富多康公司等。

?紡織品行業(yè)

浙江耐爾集團公司、上海三特公司、福建華龍鞋業(yè)、老爺車服飾、弗拉蒂尼服飾、浙江錦裕襪業(yè)公司、上海紅富士集團、恒源祥集團、寶薇西褲、浙江三鼎織帶集團、南通斯得福、李寧集團、李寧集團等。

?汽車、汽配行業(yè)

重慶紅巖汽車廠、天津富士達集團、正新輪胎、安凱客車、奇瑞、青島賽輪集團、德國大陸集團、北汽福田歐輝客車、陜汽集團寶華工程車公司等。

?醫(yī)藥用品、器械行業(yè)

華潤.內(nèi)蒙醫(yī)藥公司、云南白藥、貴州神奇集團、江中集團、上海康迎醫(yī)療器械公司、康恩貝集團、千紅制藥、舒華(中國)健身器材、北京康比特、重慶正安醫(yī)療器械、長沙三諾、哈藥集團、上海現(xiàn)代哈森藥業(yè)、廣東一方制藥、江蘇魚躍醫(yī)療器械公司、廣藥集團白云山漢方藥業(yè)、深圳恩普電子技術公司、法國卡蘇生物技術公司、哈獸維科等。

?生活用品、化妝品、家居行業(yè)

絲爽國際、上海月月舒、恒安國際集團、隆力奇、上海伊美娜、穗寶集團、河北依麗蘭家具、全友家俬、中山美盈家具、晚安家居、星港家居、吉斯家具集團、愛萊客家居公司、北京金隅天壇家具、曲美家居公司、無錫標榜化妝品公司、廣東環(huán)亞集團、絲寶國際集團、圣象地板、上海茵然國際貿(mào)易公司、廣東鳳凰墻紙、上海真蒂裝飾材料有限公司、安徽德力玻璃、美國布魯斯特、廣州賽萊拉、廣東萬佳鴻不銹鋼公司、廣東華昌鋁業(yè)、浙江步陽集團、成都家居生活造紙公司、嘉俊陶瓷、盼盼集團、中山欖菊集團、中宇衛(wèi)浴、琪雅集團、立頓集團家家宜洗滌日化、青蛙王子、納愛斯集團、上海西默智能家居、施丹蘭、慧妮國際集團、美麗小鋪等。

?銀行保險金融行業(yè)

永安保險、中國人保、中國人壽、大地保險、常熟銀行興福村鎮(zhèn)銀行、信陽銀行、邢臺農(nóng)村商業(yè)銀行、三門峽銀行、南京銀行、永安期貨、魯證期貨、廣西百色益眾投資公司、深圳福宸投資公司等。

?其它行業(yè)

山東中百集團、廣西高峰集團、上海松尾貿(mào)易公司、中國聯(lián)通海南公司、中國移動廣州公司、中國電信深圳分公司、百度、廣東金萬年集團、沈陽菲林格爾公司、華勝天成、山東漢纜集團、珠海郵政局、廣西區(qū)郵政局、杭州巨星科技公司、奧司墁木業(yè)、瑞貝卡集團、新寶輝不銹鋼、北京意創(chuàng)通、中航光電、浙江滕頭園林股份公司、甘肅大禹集團、東莞置薈星際集團、浙江久立集團、松岡雀友、臺州王派車業(yè)公司、福建中煙公司、南車公司、江西國泰民爆集團、嘉寶莉集團、信陽中晶公司、廣東華隆文具、森淼集團、南京真知味餐飲娛樂公司、湖南科佳商業(yè)發(fā)展公司、華藝生態(tài)園林、鄭大二附院、美國力易得公司、安徽德力玻璃、杭州巨星、中航工業(yè)雷達所、中航華東光電、山東齊峰新材料公司、寧波海天塑機集團、中山宏冠照明、盾安集團紅星閥門公司、廣東昆侖科技信息公司、寧波創(chuàng)基機械公司、雷沃工程機械集團、天津日石潤滑油脂公司、青島康普頓科技股份公司、京版芳草教育、廣東翔順集團、云南菲康商貿(mào)公司、金蝶軟件國際集團、雅家涂料公司、鄭州君聚商貿(mào)公司、寧波凱耀電器公司、河北天山集團、深信服科技公司、廣州虎頭電池集團、深圳深信服科技公司、香港先歌國際影音公司、珠海愛嬰島商貿(mào)連鎖公司、中國建筑集團、湖南慶泰花炮集團、銀川伊品生物、浙江晨龍鋸床公司、三棵樹涂料、天能集團等。

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