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課程對(duì)象：

企業(yè)人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、招聘經(jīng)理，業(yè)務(wù)部門經(jīng)理等參與選拔工作的相關(guān)人士。

課程目標(biāo)：

通過(guò)本課程學(xué)習(xí)讓學(xué)員掌握制定招聘選拔標(biāo)準(zhǔn)的方法，讓學(xué)員系統(tǒng)掌握三種情境選才方法（無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文處理、角色扮演），從而有效避免傳統(tǒng)面試技術(shù)的諸多弊端。

課程內(nèi)容：

引述：

1、為什么學(xué)習(xí)本課程？

2、選才失敗的三大原因

一、選才標(biāo)準(zhǔn)的定位與定義

1、影響選才標(biāo)準(zhǔn)的八大因素

{視頻}聯(lián)想集團(tuán)如何確定選才標(biāo)準(zhǔn)

2、如何制定標(biāo)準(zhǔn)

崗位的及格線——任職資格

崗位優(yōu)異線—勝任素質(zhì)模型

選才路線圖

3、找到及格線：發(fā)現(xiàn)任職資格

崗位職責(zé)與資格分析

“客服經(jīng)理”的任職資格

4、找到優(yōu)異線：構(gòu)建崗位勝任素質(zhì)模型

構(gòu)建勝任素質(zhì)模型的步驟與方法

通用電氣（GE）的管理者勝任模型

安利公司的才能要素

5、確定選才標(biāo)準(zhǔn)的三個(gè)匹配原則

“人職匹配”：能干事兒?jiǎn)幔?/p>

“人企匹配”：留得住嗎？

“人人匹配”：合得來(lái)嗎？

6、選拔維度定義的多維方法

典型行為描述

操作定義

關(guān)鍵行為分析

常見(jiàn)維度定義范例

二、情境選才方法

引述：到底有哪些選拔方法？到底哪些選拔方法有效？

1、中層管理者的選拔利器 — 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的形式與特點(diǎn)

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的六大步驟

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目五大類型

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的現(xiàn)場(chǎng)布置爭(zhēng)議

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)價(jià)方法與技巧

如何撰寫(xiě)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告

2、高層管理者的選拔工具 — 公文筐測(cè)驗(yàn)

公文筐測(cè)驗(yàn)的特點(diǎn)與形式

公文筐測(cè)驗(yàn)適宜測(cè)試的指標(biāo)

公文筐測(cè)驗(yàn)的結(jié)構(gòu)

文件類型與內(nèi)容

公文筐測(cè)驗(yàn)的題目設(shè)計(jì)

3、面試革命—情境面試與角色扮演

案例：{視頻}龍泉集團(tuán)面試總經(jīng)理的啟示

模擬面談的特點(diǎn)

模擬面談的測(cè)試過(guò)程

角色扮演的特點(diǎn)

角色扮演題目設(shè)計(jì)

三、如何成就卓越的考官

選拔技術(shù)選擇

測(cè)評(píng)考官培訓(xùn)

課程總結(jié)：我們即將迎來(lái)新的時(shí)代

寇老師

清華大學(xué)繼教學(xué)院特聘教授；北京大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、浙江大學(xué)等院校總裁研修班、人力資源總監(jiān)研修班特邀講師；智聯(lián)招聘資深專家、時(shí)代光華衛(wèi)星課堂特邀講師、伊利利樂(lè)專業(yè)學(xué)院講師；《人力資源報(bào)》首席人才測(cè)評(píng)專家。現(xiàn)任中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)職業(yè)經(jīng)理人研究委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)兼管理者評(píng)價(jià)中心主任。

背景簡(jiǎn)介

曾先后擔(dān)任搜狐網(wǎng)絡(luò)企業(yè)董事總經(jīng)理、合資企業(yè)人力資源總監(jiān)、外企人力資源顧問(wèn)等職位，具有深厚的人力資源管理開(kāi)發(fā)、人才測(cè)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的理論功底與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

主持或參與了數(shù)十家企事業(yè)單位的人才測(cè)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)、人力資源管理咨詢項(xiàng)目。《中外管理》、《人力資源管理》、《人力資源報(bào)》等多家媒體特約撰稿人，特別對(duì)人才測(cè)評(píng)技術(shù)在企業(yè)人力資源管理的實(shí)踐有諸多獨(dú)到觀點(diǎn)；幾年來(lái)發(fā)表多篇人力資源管理著述。并著有《人才測(cè)評(píng)》、《成長(zhǎng)型企業(yè)人力資源管理》、《人才測(cè)評(píng)教程》等專著。

利用“評(píng)鑒與發(fā)展中心技術(shù)”為多家企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者提供了評(píng)價(jià)與發(fā)展服務(wù)，在測(cè)評(píng)過(guò)程中嚴(yán)格按照評(píng)價(jià)中心的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)操作，基于客戶的測(cè)試目的與崗位特性對(duì)測(cè)試題目進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，取得顯著成果。

寇老師作為國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)驗(yàn)的推動(dòng)者，通過(guò)多年潛心研究并主持開(kāi)發(fā)完成了國(guó)內(nèi)首個(gè)“企業(yè)高層管理者職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)”簡(jiǎn)稱“G-mPA測(cè)驗(yàn)”，該測(cè)驗(yàn)每年測(cè)試人數(shù)達(dá)數(shù)千人。數(shù)年來(lái)累計(jì)在全國(guó)30多個(gè)城市完成了上千位企業(yè)中高層管理者的測(cè)評(píng)活動(dòng)。

授課特點(diǎn)

寇老師與國(guó)內(nèi)知名高校進(jìn)行著廣泛合作，他所開(kāi)設(shè)的課程惠及了清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、浙江大學(xué)等院校的EDP、EMBA、MBA、總裁研修班、人力資源總監(jiān)班學(xué)員2萬(wàn)多人。并與時(shí)代光華、智聯(lián)招聘等實(shí)力培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行全國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播課程和大型巡講活動(dòng)。

他在授課過(guò)程中案例豐富、語(yǔ)言風(fēng)趣、精力充沛、善于調(diào)動(dòng)學(xué)員參與、課程內(nèi)容新穎、強(qiáng)調(diào)內(nèi)容實(shí)用，用通俗的語(yǔ)言剖析復(fù)雜的概念，善于利用豐富的培訓(xùn)形式表現(xiàn)課程內(nèi)容，受到了廣大學(xué)員的尊敬。

研究專長(zhǎng)

戰(zhàn)略人力資源管理、人才測(cè)評(píng)（情境模擬、評(píng)價(jià)中心）、人才選拔、領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)、溝通技巧提升

部分客戶

寇老師足跡遍布全國(guó)二十多個(gè)省市，典型客戶包括：清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、建設(shè)銀行、花旗銀行、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通、中央電視臺(tái)、安徽電視臺(tái)、安徽移動(dòng)、奧的斯電梯、伊利集團(tuán)、智聯(lián)招聘、哈爾濱電信、首都機(jī)場(chǎng)、雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)、可口可樂(lè)、華北制藥、通用（中國(guó)）、華彬國(guó)際、安徽中煙、甘家口大廈、天潤(rùn)集團(tuán)、哈啤集團(tuán)、先鋒糧農(nóng)、中國(guó)四達(dá)、河北興泰電廠、民生集團(tuán)、上海百聯(lián)集團(tuán)、天津財(cái)貿(mào)管理干部學(xué)院、河北企業(yè)家協(xié)會(huì)、合肥經(jīng)營(yíng)者人才公司、四川報(bào)業(yè)集團(tuán)、上海經(jīng)營(yíng)者人才公司、重慶商社集團(tuán)、沈陽(yáng)市環(huán)保局、吉林省人事廳培訓(xùn)中心等

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