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課程說明

目標(biāo)管理是重要的管理技能，它通過劃分組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的方法，將許多關(guān)鍵的管理活動(dòng)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)全面、有效的管理。因?yàn)槟繕?biāo)管理幾乎貫穿企業(yè)管理的方方面面，故又被稱為“管理中的管理”。

目標(biāo)管理的真正難題不是如何定出一個(gè)好的目標(biāo)，而是如何把目標(biāo)通過正確的行動(dòng)變成結(jié)果，目標(biāo)的真正意義在于鎖定行為并管理行動(dòng)，在執(zhí)行過程中通過管理行動(dòng)實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)的管理，使員工人人參與管理，給每位員工充分發(fā)揮潛能的“自由空間”，能達(dá)到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態(tài)，以確保組織目標(biāo)的100%實(shí)現(xiàn)。

本課程旨在講授目標(biāo)制訂與分解的方法，協(xié)助企業(yè)落實(shí)目標(biāo)管理，達(dá)成預(yù)定結(jié)果，從而達(dá)到提升經(jīng)營績效的目的。

課程目標(biāo)

使學(xué)員全面了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟；

掌握建立目標(biāo)的原則和方法，提高實(shí)施目標(biāo)管理的有效性；

使學(xué)員全面了解計(jì)劃管理，掌握制訂行之有效工作計(jì)劃的技能。

課程對(duì)象

企業(yè)中、高層管理人員

課程大綱

一、高屋建瓴-依據(jù)原則訂目標(biāo)

序言：一則寓言的啟示

目標(biāo)與人生的關(guān)系

目標(biāo)管理的定義

目標(biāo)管理的全景圖

目標(biāo)管理實(shí)踐綜述

目標(biāo)管理的攔路虎

為什么沒有好目標(biāo)

目標(biāo)管理的六大特征

－共同參與

－上下一致

－可衡量

－關(guān)注結(jié)果

－及時(shí)反饋輔導(dǎo)

－以目標(biāo)評(píng)價(jià)績效

二、上下同欲-遵循SMART原則

個(gè)人與企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系

制訂目標(biāo)要三位一體

目標(biāo)必須深入各部門

工作目標(biāo)的類型

－達(dá)成型目標(biāo)

－解決問題型目標(biāo)

－例行型目標(biāo)

－定量目標(biāo)

－定性目標(biāo)

設(shè)定目標(biāo)的SMART原則

－明確具體（Specific）

－可衡量（Measurable）

－可接受（Acceptable）

－可實(shí)現(xiàn)（Realistic）

－有時(shí)間限制（Time-related）

輔助工具：SWOT分析法

實(shí)戰(zhàn)演練：目標(biāo)設(shè)定

三、以終為始-鎖定目標(biāo)做分解

目標(biāo)如何落地

目標(biāo)分解思維三步驟

目標(biāo)分解的方法及實(shí)用工具

－剝洋蔥法

－目標(biāo)樹型圖

－甘特圖

－目標(biāo)責(zé)任書

輔助工具：思維導(dǎo)圖

建立下屬目標(biāo)的四個(gè)步驟

－理解組織目標(biāo)

－自我設(shè)定目標(biāo)

－進(jìn)行目標(biāo)對(duì)話

－將目標(biāo)書面化

解決下屬阻力的方法

輔助工具：5W2H分析法

實(shí)戰(zhàn)演練：目標(biāo)分解

四、卓越執(zhí)行-制訂計(jì)劃控過程

計(jì)劃的內(nèi)涵及意義

計(jì)劃的PDCA循環(huán)法則

制訂工作計(jì)劃的七步流程

制訂工作計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)

制訂計(jì)劃思維三步驟

工作計(jì)劃的七大核心要素

資源配置計(jì)劃

編寫格式優(yōu)劣勢(shì)分析

計(jì)劃編寫的要點(diǎn)和誤區(qū)

實(shí)戰(zhàn)演練：工作計(jì)劃制訂

五、審時(shí)度勢(shì)-當(dāng)機(jī)立斷做決策

決策的概念及意義

決策四步流程

決策的五大依據(jù)

決策的六種方法

－權(quán)威決策

－少數(shù)服從多數(shù)決策

－共識(shí)決策

－無異議決策

－頭腦風(fēng)暴法

－科學(xué)決策法

決策優(yōu)先順序評(píng)估

如何篩選出附加值高的對(duì)策

實(shí)戰(zhàn)演練：如何決策

六、亡羊補(bǔ)牢-追蹤評(píng)估糾偏差

工作追蹤的目的

工作追蹤的原則和標(biāo)準(zhǔn)

工作追蹤的內(nèi)容

工作追蹤三步流程

－收集信息-多渠道

－評(píng)估-要客觀

－反饋-重輔導(dǎo)

－反饋的四個(gè)原則

工作追蹤中容易出現(xiàn)的問題

追蹤中問題的糾偏技巧

下屬抵制原因與對(duì)策

任老師

個(gè)人聲譽(yù)：

國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)（IPTA）認(rèn)證講師

美國PDP企業(yè)人力診斷系統(tǒng)認(rèn)證講師/教練

美國領(lǐng)導(dǎo)力中心CLS《情境領(lǐng)導(dǎo)》認(rèn)證講師

中國管理科學(xué)研究院高級(jí)講師認(rèn)證

清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師

浙江大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人班特聘講師

南開大學(xué)EDP中心特聘講師

首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)/北京城市學(xué)院就業(yè)輔導(dǎo)專業(yè)顧問

中國HR俱樂部聯(lián)合創(chuàng)始人/人力資源與管理專家

企業(yè)經(jīng)驗(yàn)：

-任老師曾任職于國內(nèi)最早的傳媒集團(tuán)皓辰傳媒（默多克新聞集團(tuán)下屬機(jī)構(gòu)）人力總監(jiān)，億陽集團(tuán)（上市公司）人力經(jīng)理等，積累了豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，2003年以來致力于管理培訓(xùn)事業(yè)，任老師為多家跨國級(jí)、上市公司、國內(nèi)企業(yè)、中高層管理者和職業(yè)白領(lǐng)進(jìn)行了專業(yè)的企業(yè)管理輔導(dǎo)與職業(yè)咨詢服務(wù)，在商務(wù)公文寫作技巧，結(jié)構(gòu)化表達(dá)與呈現(xiàn)領(lǐng)域尤為擅長，獲得眾多學(xué)員的一致好評(píng)，在行業(yè)贏得了良好的職業(yè)口碑。

研究領(lǐng)域：

PDP人才測(cè)評(píng)與中國企業(yè)人才管理實(shí)踐（2005年至今）；

公文寫作、金字塔原理的表達(dá)、寫作與呈現(xiàn)（2005年至今）；

教育心理學(xué)（1995年至今）。

經(jīng)典課程：

管理系列：

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

《PDP-塑造品牌領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)

《情境領(lǐng)導(dǎo)》版權(quán)

《結(jié)構(gòu)化公文寫作技巧》

《結(jié)構(gòu)化表達(dá)與呈現(xiàn)》

《思維導(dǎo)圖實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

TTT系列課程：

《內(nèi)部講師與培養(yǎng)進(jìn)階訓(xùn)練》

《TTT演講與呈現(xiàn)技巧》

《課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》

授課風(fēng)格：

任老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，授課專業(yè)、活潑、幽默，啟發(fā)性強(qiáng)。注重學(xué)員“即學(xué)即用”的能力培養(yǎng)。很多學(xué)員上完任老師的課后，能將學(xué)習(xí)到的知識(shí)快速與實(shí)際工作結(jié)合，解決了工作中困惑多年的問題，學(xué)員與老師之間建立了深厚的“教學(xué)相長”的互動(dòng)關(guān)系。

服務(wù)客戶：

IT通信：

廣東移動(dòng)、浙江移動(dòng)、陜西移動(dòng)、中國移動(dòng)資陽公司、中國聯(lián)通濮陽公司、中國電信綿陽公司、航天信息股份、神州數(shù)碼、科大訊飛、文思創(chuàng)新、中軟集團(tuán)、亞信科技、軟通動(dòng)力、中軟融鑫、北斗星通、中國鐵塔集團(tuán)、大唐電信集團(tuán)、廣聯(lián)達(dá)軟件、清華同方、新意科技

金融行業(yè)：

工商銀行貴州分行、工商銀行北京分行、工商銀行大連分行、建設(shè)銀行陜西分行、建設(shè)銀行江蘇分行、招商銀行總部、中信銀行、郵政儲(chǔ)蓄遼寧分行、郵政儲(chǔ)蓄湖南分行、番禺農(nóng)商行、平安銀行山東公司、民生銀行信用卡中心、光大銀行、北京銀行、新華基金、匯達(dá)資產(chǎn)管理

保險(xiǎn)行業(yè)：

平安保險(xiǎn)山東公司、平安保險(xiǎn)浙江公司、新華人壽江蘇公司、中國人壽保險(xiǎn)集團(tuán)、中國人保四川公司、太平洋保險(xiǎn)遼寧公司、信誠人壽保險(xiǎn)、泰康保險(xiǎn)、陽光保險(xiǎn)

能源行業(yè)：

大唐集團(tuán)、華能集團(tuán)、中廣核、中核經(jīng)濟(jì)研究院、新奧集團(tuán)、華成燃?xì)狻⒅袊⒅袊?jié)能、中交投資、大慶油田、大港油田、勝利油田、山東東明石化集團(tuán)、天津中海油服務(wù)集團(tuán)、武漢葛洲壩集團(tuán)、北京京能集團(tuán)、中石化長城潤滑油、旭陽焦化

電力行業(yè)：

華北電網(wǎng)、甘肅電力、天津電力、貴州電力、國家電網(wǎng)北方服務(wù)中心、華北電力山東公司、國家電網(wǎng)泰安公司、國家電網(wǎng)湖南電力、國家電網(wǎng)寶雞公司、國家電網(wǎng)蒙東公司、大港電廠、張家口電廠、龍灘電廠、托克托電廠，馬頭電廠

制造行業(yè)：

兵器工業(yè)總公司、河北鋼鐵宣鋼集團(tuán)、溫州華鋒集團(tuán)、山東濰柴集團(tuán)、中國船舶集團(tuán)、航天一院、航天三院、航天五院、三一重工、重慶國際復(fù)合材料、溫州華峰集團(tuán)

地產(chǎn)行業(yè)：

萬科地產(chǎn)、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、金融街控股集團(tuán)、綠地江西事業(yè)部、世紀(jì)金源集團(tuán)、東升科技園、偉星地產(chǎn)、碧桂園安徽公司、天津?yàn)I海新區(qū)管委會(huì)、合肥高新技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會(huì)

汽車行業(yè)：

一汽解放、北京現(xiàn)代汽車、北京奔馳汽車、北汽鵬龍股份、重慶宗申集團(tuán)、國機(jī)智俊汽車、北汽集團(tuán)海納川公司、天津賽貝斯集團(tuán)、上海亞東汽車配件、長城華冠、林德叉車

醫(yī)藥行業(yè)：

華潤醫(yī)藥集團(tuán)、濟(jì)民可信藥業(yè)、雙鶴藥業(yè)、京衛(wèi)醫(yī)藥集團(tuán)、奇正藏藥集團(tuán)、吳太集團(tuán)、諾康生物制藥、天方藥業(yè)、修正藥業(yè)、以嶺藥業(yè)、億仁投資集團(tuán)、翼展醫(yī)療集團(tuán)、東方醫(yī)院投資集團(tuán)

煙草行業(yè)：

山東煙草、云南煙草、貴州煙草、天津煙草、湖南煙草、保定卷煙廠、遵義卷煙廠

零售行業(yè)：

國美電器、迪信通、派普科技、居然之家、山東銀座家居、北京城鄉(xiāng)貿(mào)易集團(tuán)

快消行業(yè)：

蒙牛集團(tuán)、伊利集團(tuán)、中國勁酒、頂津集團(tuán)、雙匯集團(tuán)、思念食品、好麗友食品

文化教育：

南開大學(xué)、清華大學(xué)、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)、南京師范大學(xué)商學(xué)院、新東方、學(xué)而思、人大網(wǎng)校

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