您所在的位置:名課堂>>內(nèi)訓(xùn)課程>>執(zhí)行力培訓(xùn)
基層骨干的目標、執(zhí)行與溝通
【課程編號】:NX23239
基層骨干的目標、執(zhí)行與溝通
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:執(zhí)行力培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:2天
【課程關(guān)鍵字】:目標培訓(xùn),執(zhí)行培訓(xùn),溝通培訓(xùn)
我要預(yù)訂
咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機:18971071887郵箱:Service@mingketang.com
課程說明:
本課程針對基層的核心骨干員工關(guān)于目標管理、執(zhí)行力和溝通技巧三個維度全面展開,主要以實操方法和實效工作為主,側(cè)重課堂討論與演練,目的是培養(yǎng)一批有方向、有能力和會協(xié)同的優(yōu)質(zhì)人才,讓企業(yè)創(chuàng)造更大價值。
課程大綱:
第一單元:目標篇
第1章正確認知目標
1.目標的詳解——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)
目標是什么?為什么要有目標?
人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標?
三要素:科學(xué)性、管控性、激勵性;
核心工作:基層認同、中層督導(dǎo)、高層重視;
目標管理中的常見問題。
2.計劃的詳解——目標是彼岸,計劃是橋梁
為什么計劃趕不上變化?
為什么計劃常常不周全?
3.思考:目標與執(zhí)行,哪一個更重要?
第2章如何制定目標
1.關(guān)鍵目標來自于哪里?
2.確定目標的誤區(qū);
3.制定目標的工具:
平衡計分卡
SMART原則
4.確定目標的小竅門及禁忌用語;
5.確定目標的四個方法;
6.關(guān)于目標制定的問題:
上下級產(chǎn)生沖突,怎么辦?
目標無法量化,怎么辦?
7.關(guān)于目標分解:
剝洋蔥法
WBS法:目標、任務(wù)、工作和活動
OKR:目標與關(guān)鍵結(jié)果法
第3章如何制定計劃
1.分析做計劃的目的;
2.計劃與執(zhí)行工具
PDCA循環(huán)
3.如何做事前分析
魚骨圖法:
SWOT分析法
4.如何制定一套周詳?shù)男袆佑媱潱?/p>
五步計劃法
思維導(dǎo)圖
甘特圖
第二單元:執(zhí)行篇
第4章解讀執(zhí)行力
1.案例討論:誰的執(zhí)行力最強?
2.何謂執(zhí)行?把想法變成行動,把行動變成結(jié)果;
3.何謂執(zhí)行力?把想干的事干成功的能力;
4.誰來執(zhí)行?誰是執(zhí)行者?做正確的事、正確地做事、把事做正確;
5.為什么道理都懂,但“執(zhí)行力很差”的現(xiàn)象很普通?
學(xué)習(xí)因素、能力因素和組織因素
6.何謂執(zhí)行商?執(zhí)行商的基礎(chǔ)是什么?
在商業(yè)發(fā)展上,執(zhí)行商(BQ)比情商和智高更重要;
堅韌的行動力+理性的決策力。
第5章定義關(guān)鍵結(jié)果
1.為什么必須定義結(jié)果?
“我以為”“十不知”“位差效應(yīng)”
2.如何定義結(jié)果?它有什么基本要求?
以終為始:SMART原則、關(guān)鍵竅門;
不值得定律:“why”比“how”更重要;
目標置換效應(yīng):初衷第1,過程第2
3.第一步:聚焦最重要的結(jié)果;
什么是最重要的結(jié)果?如何確定最重要的結(jié)果?
4.第二步:關(guān)注引領(lǐng)性指標;
什么是引領(lǐng)性指標?如何確定引領(lǐng)性指標?
5.第三步:達成共識,創(chuàng)造團隊目標感。
第6章明確關(guān)鍵責(zé)任
1.人們?yōu)槭裁磳ω?zé)任敬而遠之?
2.責(zé)任心缺失,關(guān)鍵問題在哪?責(zé)任是否會跳來跳去?
3.責(zé)任能動定律:責(zé)任勝于能力,責(zé)任培養(yǎng)能力;
4.責(zé)任稀釋定律:責(zé)任人越多,責(zé)任心越少!
5.責(zé)任跳動定律:指揮人越多,責(zé)任心越少!
6.管理責(zé)任的方法:一對一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制。
第7章落實關(guān)鍵行動
1.“零定律”——100-1=0;
2.“價值思維”——我貢獻了什么;
3.“客戶思維”——把同事當(dāng)客戶;
4.“六個責(zé)任思維”——確保工作到位;
5.“三個不要”——讓你遠離問題;
6.“三個萬一”——讓你減少問題;
7.“三現(xiàn)主義”——教你解決問題;
8.“五字要訣”——教你強化執(zhí)行;
9.“24字方針”——保證執(zhí)行效果。
第8章掌握效能與效率:分清輕重緩急
1.測試:你是這樣做事的嗎?
2.效能>效率>勤奮;
3.要事第一:評估你的時間ROI;
四象限法
六點優(yōu)先工作制
4.高效之道:二維時間管理法
蕃茄工作法
心流工作法
5.節(jié)省時間的7個策略。
第三單元:溝通篇
第9章有效溝通:說對話,辦對事
1.溝而不通,問題在誰呢?
2.溝通的漏斗和執(zhí)行的“折中折”現(xiàn)象
3.人際溝通的3個步驟:
4.共情溝通的4個基本原則:
先處理心情,后處理事情
先換位思考,后表達意見
先認真傾聽,再解決沖突
說對方想聽,聽對方想說
5.案例討論及情景模擬
6.如何聆聽使人際溝通精準高效?
工具:3R聆聽模式
7.如何提問從而賦能他人?
工具:OF式問話方式
8.如何反饋別人愿意接受?
原則:赫洛克效應(yīng)、保齡球效應(yīng);
工具:SBI反饋法、BEST反饋法;
9.如何批評,讓對方心服口服?
工具:BID反饋法
10.如何表揚,讓對方心花怒放?
工具:BIA反饋法
第10章向上溝通:如何讓上級“為你所用”
1.剖析向上溝通的痛點及常犯的4個錯誤;
2.為什么我的建議沒有被采納?
3.向上溝通常犯的三個錯誤;
4.接受上級的工作安排時,如何溝通?
5.如何有效表達,快速獲得上級的認可?
?工具:電梯測驗法
6.如何請示工作,能夠爭取更多的支持?
?工具:5A請示法
7.如何匯報工作,能讓上級安心和省心?
?工具:4P匯報法
8.如何弱勢管理,從而實現(xiàn)上下級共贏?
?工具:向上管理法
9.向上溝通的案例與情景演練。
第11章橫向溝通:如何與同事“親密無間”
1.為啥組織的跨部門溝通比較困難?
2.橫向領(lǐng)導(dǎo)力:怎樣巧妙地影響身邊的人?
3.為什么你無法說服同事協(xié)同?
4.高效說服同事協(xié)同的六個小步驟;
5.不是主管,如何帶人成事?
?工具:5P法、T=P/O公式
6.如何應(yīng)對:笑面虎、告黑狀和踢皮球;
7.低職位員工如何進行跨部門溝通并推進項目執(zhí)行?
8.如何進行跨部門協(xié)調(diào)資源?
9.如何用“內(nèi)部客戶服務(wù)”的思維做好橫向協(xié)同?
10.橫向溝通的案例與情景演練。
蔣老師
培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家。
新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者,10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯,浙江大學(xué)主講教授,浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授;清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)等特聘專家。
足跡遍布全國100多個城市,受訓(xùn)企業(yè)達2600多家,受訓(xùn)人員超29萬人次,平均每年約200場培訓(xùn),成為浙江大學(xué)最受歡迎的管理類客座教授之一,被譽為“最佳執(zhí)行企業(yè)教練”。
阿里巴巴、華為、三一等企業(yè)的特聘培訓(xùn)師;曾任大型臺資企業(yè)總經(jīng)理室經(jīng)理職務(wù)、總裁助理職務(wù);曾任中國知名民營企業(yè)總經(jīng)理職務(wù);曾獲“中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物、全球500強華人講師”等榮譽。
出版書籍有《守破離:如何成為一個精進的人》、《咫尺匠心:新工匠是怎樣煉成的》、《為結(jié)果而戰(zhàn):打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》已成為公眾號、今日頭條等自媒體名人,常年堅持寫作,文章被各大媒體轉(zhuǎn)載,集以理論與實踐于一身。課程以實操性見長,以學(xué)員為主體,引導(dǎo)與啟發(fā)學(xué)員,培訓(xùn)滿意度在95分以上。
大量走訪日本、德國等企業(yè),研究其工匠文化。如今以傳播匠道為己任,為企業(yè)提供工匠精神培訓(xùn)、工匠文化構(gòu)建及管理能力提升方面的服務(wù),成為該領(lǐng)域的首選教練。
? 出版著作:
《守破離:如何成為一個精進的人》
《咫尺匠心:新工匠是怎樣煉成的》
《為結(jié)果而戰(zhàn):打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》
? 授課風(fēng)格:
1. 課程內(nèi)容:實用性強,內(nèi)容更新及時、思維邏輯嚴謹;
2. 授課風(fēng)格:擅于互動式交流,精于教練型輔導(dǎo);
3. 授課方式:知識講解+案例研討分析+小組競賽+游戲互動+總結(jié)分享+課后作業(yè)+行動計劃+實用工具。
? 老師優(yōu)勢:
1. 國內(nèi)少有寫了兩本關(guān)于工匠精神書籍的專家;
2. 國內(nèi)工匠精神排課量最多的老師,2017年排了100天有關(guān)工匠精神的培訓(xùn)課;
3. 國內(nèi)第一個談新工匠的人,第一個將“守破離”納入工匠之魂的老師;
4. 國內(nèi)第一個能將工匠精神從口號,理念、態(tài)度講到工匠文化根植的老師;
? 主講課程:
1. 《工匠精神培育與再造》
2. 《7R執(zhí)行力體系建設(shè)》
3. 《8E領(lǐng)導(dǎo)力模型構(gòu)建》
4. 《打造企業(yè)新中層》
5. 《人工智能時代創(chuàng)新與變革》
我要預(yù)訂
咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機:18971071887郵箱:Service@mingketang.com
企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
2024年
中層管理培訓(xùn)推薦公開課
名課堂培訓(xùn)講師團隊
曾慶學(xué)老師
湖北民營經(jīng)濟研究院專家委員會首席專家,中國人力資源管理大獎評審專家,中國人力資源協(xié)會理事,北京大學(xué)高...
林恩老師
名課堂特聘人力資源管理培訓(xùn)師,國內(nèi)著名人力資源管理專家,國家注冊管理咨詢師,廣東省人力資源協(xié)會專家組...
蔡林老師
名課堂特聘專家 企業(yè)問題分析實戰(zhàn)專家、高級管理咨詢師 培訓(xùn)行業(yè)首屆全球500強華人講師之一 榮獲20...