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課程背景

根據(jù)我們多年從事研發(fā)管理咨詢的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)95%以上的研發(fā)中基層主管都是從技術(shù)能力比較強的工程師中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)；認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔(dān)責(zé)任；上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團隊，更不知道如何確保你的團隊不出差錯……致使疲憊不堪卻還不能有效達到整體目標(biāo)。

從一名只對技術(shù)負(fù)責(zé)的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)閷θ鞒特?fù)責(zé)的項目經(jīng)理和對某一專業(yè)領(lǐng)域負(fù)責(zé)的部門經(jīng)理，在這個轉(zhuǎn)變的過程中，技術(shù)人員要實現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理能、如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力等是本課程重點探討的內(nèi)容。

課程目標(biāo)

1.分享講師數(shù)百場管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗,通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清困惑

2.總結(jié)和分析技術(shù)人員從技術(shù)走向管理過程中常見的問題

3.掌握實現(xiàn)從技術(shù)走向管理的過程中要實現(xiàn)的幾個轉(zhuǎn)變

4.掌握與上下級溝通的方法

5.掌握走上管理工作崗位后需要掌握的核心管理技能？

授訓(xùn)對象

研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)項目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、技術(shù)管理部/研發(fā)管理部/項目管理部、研發(fā)骨干、走向管理崗位的技術(shù)人員等。

課程大綱

一、導(dǎo)入

1. 為什么要從技術(shù)走向管理（背景、原因）

2. 技術(shù)人員的特點

3. 管理人員應(yīng)梳理技術(shù)系統(tǒng)的職業(yè)發(fā)展通道

4. 作為技術(shù)管理者，“既要低頭拉車，又要抬頭看路”，

5. 討論：技術(shù)走向管理的煩惱

二、角色轉(zhuǎn)換及必備的好習(xí)慣

1. 技術(shù)管理者的角色與核心工作

2. 確定游戲規(guī)則的方法：

3. 創(chuàng)建團隊文化

4. 習(xí)慣之一：成果導(dǎo)向

•技術(shù)問題與經(jīng)濟問題

•創(chuàng)造價值，還是實現(xiàn)利潤

５.習(xí)慣之二：綜觀全局

•創(chuàng)造性還是規(guī)范性

•戰(zhàn)略驅(qū)動，而不是興趣驅(qū)動

6.習(xí)慣之三：聚焦重點

•忙碌卻無成效的原因剖析

•時間管理的奧秘

7.習(xí)慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢

•不同的研發(fā)人員有什么優(yōu)勢

•發(fā)揮優(yōu)勢還是克服弱點

•發(fā)揮優(yōu)勢要求我們做到什么

•采用什么方法才能發(fā)揮不同研發(fā)人員的優(yōu)勢

三、技術(shù)管理者的溝通管理

1. 與上級溝通得與失

2. 教訓(xùn)分析與經(jīng)驗分享

3. 職業(yè)化溝通

4. 和下屬溝通的方法

四、目標(biāo)與計劃

1. 目標(biāo)對我們的影響

2. 個人目標(biāo)和團隊目標(biāo)的關(guān)系

3. 如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定技術(shù)部門和技術(shù)項目的目標(biāo)

4. 項目目標(biāo)之：《項目任務(wù)書》

5. 工作分解-WBS

6. 關(guān)鍵路徑和GANNT

7. 目標(biāo)的制定與下達（SMART化、愿景化、共享化、承諾化（PBC））

8. 研發(fā)流程與計劃的關(guān)系

9. 研發(fā)計劃與資源計劃的管理

五、組織與分派工作

1. 常見研發(fā)組織形式及優(yōu)缺點

2、人是資源

3、案例研討：跨部門的協(xié)調(diào)與沖突處理

4. 研發(fā)管理人員在分派工作中容易存在的問題、原因和克服

5. 給研發(fā)技術(shù)人員創(chuàng)造愿景、描繪愿景，尤其是關(guān)于項目與團隊前途

6. 目標(biāo)共享與任務(wù)分配

（目標(biāo)的共享化、目標(biāo)的承諾化、目標(biāo)的系統(tǒng)化、任務(wù)分配的原則）

六、控制與糾偏

1. 什么是控制

2.問題管理與風(fēng)險管理

3.追蹤的步驟

4.會議（具體操作與模板）

5.報告機制（具體操作與模板）

6.審計（具體操作與模板）

8.預(yù)警系統(tǒng)（具體操作與模板）

9.經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)（具體操作與模板）

11.非正規(guī)控制（具體操作與模板）

12.度量、量化管理（有哪些量化指標(biāo)、PCB）

13.控制的誤區(qū)（用人不疑、甩手掌柜、與創(chuàng)新的矛盾）

七、領(lǐng)導(dǎo)與激勵

1.權(quán)威力的來源

2.針對不同環(huán)境和不同的研發(fā)人員進行情景領(lǐng)導(dǎo)

4.如何增進研發(fā)團隊的凝聚力和士氣

5.如何授權(quán)

6.輔導(dǎo)下屬和培養(yǎng)接班人

7.考核與激勵（專題講解）

8.非物質(zhì)激勵與物質(zhì)激勵方法

案例研討：

如何在能力比你強的技術(shù)型部屬中樹立你的威信？

研發(fā)技術(shù)型人員的物質(zhì)型激勵：

薪酬包組合、組合結(jié)構(gòu)、薪酬分配、薪酬梯級、工資獎金比例

八、成功實現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵

1. 訴求的轉(zhuǎn)變、心態(tài)的轉(zhuǎn)變

2. 管理技能的培養(yǎng)

3. 個人修煉（習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力）

4. 組織的融合和團隊的打造

陳老師

【背景介紹】

清華大學(xué)EMBA

北京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院-EMBA培訓(xùn)講師

高級工程師

PMP課題內(nèi)容提供導(dǎo)師

中國第一批實戰(zhàn)項目管理培訓(xùn)師

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

企業(yè)院校：博世(中國)有限公司培訓(xùn)中心、北京經(jīng)濟管理干部學(xué)院、航天三院培訓(xùn)中心 …目前為多家企業(yè)長期

擔(dān)任管理顧問。

10余年的項目實施經(jīng)驗，6年大型企業(yè)職能管理經(jīng)驗和12年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗，先后在中小型IT企業(yè)、大型制造業(yè)企業(yè)(聯(lián)想集團6年)、咨詢服務(wù)機構(gòu)擔(dān)任過研發(fā)管理、開發(fā)管理、項目管理、職能管理、高級主管。擁有豐富的管理知識及實踐經(jīng)驗。對IT、服務(wù)、制造、能源、交通等多個行業(yè)的業(yè)務(wù)運營非常熟悉；

各類培訓(xùn)場次已經(jīng)超過950場，為國內(nèi)項目管理培訓(xùn)/咨詢領(lǐng)域的主要內(nèi)容提供者之一

【主講課程】

《項目成本管理》《項目進度流程》《項目質(zhì)量管理》《項目風(fēng)險管理培訓(xùn)》

《項目管理沙盤演練》《項目管理實戰(zhàn)》《從技術(shù)走向管理》《項目中的跨部門溝通》《PMP考試培訓(xùn)課題》《項目領(lǐng)導(dǎo)力》

【特點風(fēng)格】

以解決企業(yè)實際問題為導(dǎo)向的項目管理老師，務(wù)實、靠譜、接地氣，課程信息量大，同學(xué)員的互動性強，以發(fā)現(xiàn)問題解決問題為導(dǎo)向。課程學(xué)習(xí)后，能真正學(xué)以至用。

【項目案例】

作為項目管理專業(yè)人員，除了承擔(dān)項目管理研修班課程的教學(xué)工作，以及企業(yè)項目管理培訓(xùn)外，一直潛心研究企業(yè)管理、項目管理技術(shù)以及項目管理的發(fā)展、項目管理與企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)等。

直接為企業(yè)出任外包項目經(jīng)理，并取得良好實效。

企業(yè)治理咨詢：為成長型企業(yè)策劃實施業(yè)務(wù)評估、戰(zhàn)略規(guī)劃，季度述職聽證等活動

企業(yè)項目型管理體系能力提升咨詢：組織重定義、流程優(yōu)化、人員能力提升

參加了信息產(chǎn)業(yè)部-項目管理師[高級職稱] 教程及輔導(dǎo)材料的編寫工作；

【服務(wù)客戶】

高校MBA／EMBA／EDP(總裁班)

清華大學(xué)EMBA、北京大學(xué)EMBA、上海交大電氣工程學(xué)院、哈爾濱工業(yè)大學(xué)工程項目管理

國內(nèi)政企

聯(lián)想集團公司、中軟總公司、中石油大慶油田、武漢東湖開發(fā)區(qū)管委會、中石油大慶油田服務(wù)公司、北京中海紀(jì)元、中國聯(lián)通、復(fù)旦金仕達、寶山鋼鐵-上海、寶信軟件、中國電信廣東研究院、中國網(wǎng)通研究院、大唐系統(tǒng)集成：、江蘇郵電規(guī)劃設(shè)計院、賽迪集團、中國通用技術(shù)進出口總公司、中國普天集團……、總參謀部、南瑞自動化、中石油克拉瑪依信息公司、中海油天津

外資/合資企業(yè)

IBM（北京、上海）、蘭德馬克/哈里波頓(美、MOTOROLA中國、冠捷電子、源訊科技(法/荷)、貝爾-阿爾卡特 、DoCoMo都科摩北京研究院、西門子(北京)、埃森哲中國、中達電通、匯豐銀行、富士康(深圳)、安利、上海大眾公司、Metlife、凱德商用、BOSCH(博世中國)、維斯塔斯風(fēng)電Vestas、奔馳汽車、阿爾卡特-朗訊、史丹利.百得五金工具、NEC軟件、PMO、上海貝爾-阿爾卡特、一汽大眾:產(chǎn)品管理部、安斯泰來治藥、巴德醫(yī)療-中國(Band)、天合汽車 – TRW、文思海輝、一汽大眾:采購管理部、石化盈科上海分公司、南京馬自達研發(fā)中心、一汽富維、三星中國-LED

PMP考前培訓(xùn)：

北京、廣州、上海、成都、濟南；深圳、武漢、天津、大慶……

信息產(chǎn)業(yè)部項目經(jīng)理/高級項目經(jīng)理培訓(xùn)(2003-至今)

地點涉及：北京、上海、廣州、深圳、長春、南昌、大連、濟南、鄭州、合肥、南京、杭州、福州、廈門…

信息系統(tǒng)項目管理師(高級職稱)、系統(tǒng)集成項目管理工程師(中級職稱) 培訓(xùn)(2005-今)

地點涉及：北京、上海、廣州、深圳、濟南、鄭州、杭州、昆明、成都 ……

【客戶反饋】

一、部分學(xué)員評價：

“這兩天陳老師深入淺出的講解，讓我收獲很多，印象最深刻的是關(guān)于客戶滿意的講解...”

“我是做技術(shù)工作的，這次課程的收獲非常大，陳剛老師的課程中說到的例子就象是我們公司的一樣，一些方法我馬上就想試一下”

“陳老師一聽就是做過很多項目的人，課上所講的方法很實用……”

“這次課程比較特別，授課的老師基本沒有一句廢話，課程的信息量非常大，很好。”

“頭一次參加項目管理培訓(xùn)，感受到這是一個非常好的管理工具和思路，非常實用，對今后的工作很有幫助。”

“感受授課氣氛很好，教師講課方式很容易接受，5天課程收獲非常大...”

“我是第一次參加分組討論的形式的培訓(xùn)，陳老師采用分組打分的方法效果很好... ”

“這次課程讓我明白了計劃的重要性... ”

“把我過去與項目管理的相關(guān)知識重新串了一遍，更清晰了，陳老師講解WBS的方法很實用... ”

“本次課程感觸頗多，原先做事沒有什么計劃，比較隨心所欲，學(xué)完此課程使我認(rèn)識到，每件事的規(guī)劃都是非常重要的”

“本來沒打算來參加這次課程，聽完一天后讓我公司里的同事都過來了，原先以為項目管理只是個給項目經(jīng)理用的工具，這次課程讓我發(fā)現(xiàn)了新的經(jīng)營模式，收獲非常大；尤其是陳老師所談到的項目管理的主旨已轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造價值而不只是節(jié)約成本，這一觀點對我非常有觸動，謝謝。”

“這兩天的課程說明，陳剛老師這樣的專業(yè)培訓(xùn)師，為什么比院內(nèi)的老師更受歡迎，我希望能經(jīng)常聽到這樣高品質(zhì)的課程。”

“原來以為參加考試輔導(dǎo)課程會很教條；這次課程不僅是學(xué)到了項目管理的系統(tǒng)知識，更學(xué)到了很多實用的方法。陳老師的經(jīng)驗非常豐富，我會向同事推薦這門課程... ”

“在變更管理的角色扮演對話中，我感到陳剛老師非常有水平，希望經(jīng)常能聽到這樣的課程。”

“聽過不少次項目管理課程了，這次是收獲最大的一次，授課老師的條理很清楚，最有價值的是項目管理應(yīng)用流程講得很清楚，一些常見問題的解決思路也很新穎；”

“戰(zhàn)略和實踐的精英”

……

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