《優(yōu)秀項目經(jīng)理角色重塑》
【課程編號】:NX21710
《優(yōu)秀項目經(jīng)理角色重塑》
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【所屬類別】:項目管理培訓
【培訓課時】:1天,6小時/天
【課程關(guān)鍵字】:項目經(jīng)理培訓
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【課程目標】
項目經(jīng)理重塑自身的角色定位,提升領(lǐng)導力與執(zhí)行力,游刃有余地管理項目團隊,發(fā)揮向心力的作用,促進項目目標及企業(yè)目標的達成。
【課程對象】
建筑施工企業(yè)的項目經(jīng)理
【課程綱要】
一、項目經(jīng)理的角色定位
項目經(jīng)理明確自身在企業(yè)及項目中的角色定位與承擔的管理責任。
1、項目經(jīng)理的角色定位
——企業(yè)的中堅力量-如同中流之砥柱
——項目執(zhí)行力的關(guān)鍵點-如同企業(yè)與項目員工之橋梁
2、項目經(jīng)理的多重角色
(1)在上司面前——代表下屬
(2)在下屬面前——代表上司
(3)在同事面前——代表同級
(4)在客戶面前——代表公司
思考:不同角色肩負的不同責任?
3、優(yōu)秀的項目經(jīng)理要兼容的八種角色
二、項目經(jīng)理的自我修煉
(一)道德觀念
忠誠,誠信,廉潔,感恩,正直,守規(guī)
(二)職業(yè)意識
一個中心:以客戶價值為中心
四個基本點:以主動為策略,服務為手段,責任為基礎(chǔ),結(jié)果為導向
管理工具:如何形成結(jié)果導向的思維模式
(三)職業(yè)心態(tài)
陽光心態(tài),主人翁心態(tài)、空杯心態(tài),包容心態(tài),共贏心態(tài)等
三、項目經(jīng)理的工作習慣
項目經(jīng)理應養(yǎng)成什么樣的職業(yè)習慣,便于個人成長與工作開展——
敢于擔責任、敬業(yè)無條件、工作有計劃、執(zhí)行找方法、辦事不拖延、做事有結(jié)果、事后有總結(jié)、學習無止境
四、項目經(jīng)理的時間管理
掌握時間管理技能,游刃有余管理時間,提高效率
(一)時間管理能力現(xiàn)場測試
(二)時間管理的六個好習慣
1、事先安排
2、優(yōu)先排序
工具:時間管理四象限
3、集中精力
工具:番茄工作法
4、從不拖延
5、個人整潔
6、學會說“不”
(三)合理支配時間的方法
五、項目經(jīng)理的情商管理
如何了解自己,讀懂他人,掌控情緒,提高人氣,建立良好的人際關(guān)系,助推工作開展與目標達成
(一)了解自己的途徑
(二)讀懂他人的途徑
(三)如何進行情緒與壓力管理
(四)如何提升情商,建立良好的人際關(guān)系
六、項目經(jīng)理的團隊管理
項目經(jīng)理如何提升領(lǐng)導力,增強人格魅力,管理好自己,管好下屬,打造具有凝聚力的高效團隊。
(一)項目經(jīng)理要樹立自己的威信
(二)如何樹立自己的威信
以德樹威、以信樹威、以情樹威、以識樹威、以才樹威、以績樹威
(三)項目經(jīng)理如何自我管理(四項基本管理)
(四)項目經(jīng)理如何管理下屬
1、熟悉崗位:
了解崗位的哪些基本信息;實現(xiàn)崗位工作管理的四個“標準化”
2、學會識人
望、聞、問、測
3、善于用人
容才胸懷、用人策略
案例:唐僧是如何用人的
4、有效輔導
(1)崗位工作技能培訓的形式
(2)項目經(jīng)理如何做好教練,幫助下屬成長
七、項目經(jīng)理的工作溝通
如何向上級請示、匯報,尋求支持;向下級指示、安排,布置任務;向平級溝通、協(xié)商,爭取配合。
(一)有效溝通的“1245”法則
一個目的、二個要點、四個關(guān)鍵、五個原則
(二)與上級溝通的注意事項
1、如何聆聽領(lǐng)導的指令
2、如何向領(lǐng)導匯報工作
3、向領(lǐng)導請示匯報的注意事項
(三)向下溝通
1、與下級溝通的注意事項
2、如何與下級溝通
(四)如何平行溝通
1、跨部門平行溝通的注意事項
2、有效溝通的“三星共照”
3、工作溝通的“八榮八恥”
八、項目經(jīng)理的執(zhí)行能力
(一)企業(yè)需要什么樣的執(zhí)行力
目標能實現(xiàn)、制度能貫徹、行動講效率、做事有結(jié)果
(二)項目經(jīng)理在執(zhí)行中的責任定位
(三)如何營造執(zhí)行力風氣
(四)項目經(jīng)理保證執(zhí)行的四大要點
(五)如何加強考核,保證執(zhí)行落地
(六)項目經(jīng)理在目標實現(xiàn)中的六大角色
(七)如何培養(yǎng)項目團隊的狼性精神
九、項目經(jīng)理的激勵技巧
(一)激勵的基本理論
(二)項目經(jīng)理激勵下屬的有效方法
(三)激勵菜譜
姚老師
講師介紹:
中國人民大學人力資源碩士
全國人力資源管理實戰(zhàn)專家
地產(chǎn)員工職業(yè)化輔導專家
國家高級人力資源管理師,實戰(zhàn)派企業(yè)培訓師
多家地產(chǎn)建筑企業(yè)資深管理咨詢師
浙江大學河南高端培訓中心企業(yè)家成長導師
曾任某大型地產(chǎn)集團公司人力資源中心總經(jīng)理
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
二十年大中型企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,十年建筑、地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,曾先后任多
家大型地產(chǎn)集團公司人力資源中心總經(jīng)理、公司總經(jīng)理等職務。姚老師對企業(yè)管理、人力資源管理有豐富的經(jīng)驗與獨到見解。已為逾百家企業(yè)提供過內(nèi)部培訓、人力資源咨詢(含微咨詢)服務,是集培訓師、顧問師、咨詢師三種角色于一身的管理實戰(zhàn)老師
專業(yè)優(yōu)勢:
具有現(xiàn)代管理理念與創(chuàng)新思維,能夠為企業(yè)提供全面的管理診斷及個性化解決方案,能夠結(jié)合企業(yè)特點建立有效的人力資源管理體系,從而為企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營目標的實現(xiàn)提供人力資源的保障與支持。主持、參與過數(shù)家地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理咨詢項目,能從管理之“因”培育企業(yè)成功之“果”,打造組織能力,為合作企業(yè)贏得管理競爭優(yōu)勢。
理論成果:
曾在《人才資源開發(fā)》、《人力資源開發(fā)與管理》、《首席人才官》等專業(yè)刊物上發(fā)表人力資源管理實戰(zhàn)性文章六十多篇;曾受邀參與高等院校人力資源管理教材的編寫;接受過電視臺、廣播電臺、報社等媒體就企業(yè)人力資源管理熱點問題的訪談,其新穎的觀點,獨特的視角在業(yè)界曾引起強烈震撼。
主講課程:
《企業(yè)文化建設》
《如何做一名好領(lǐng)導》
《打造地產(chǎn)團隊執(zhí)行力》
《地產(chǎn)員工職業(yè)化塑造》
《績效管理與有效激勵》
《團隊協(xié)作與跨部門溝通》
《非人力資源管理人員的人力資源管理》
授課風格:
理論聯(lián)系實際,深入淺出;講授與互動相結(jié)合,輕松活潑。課程內(nèi)容多是姚老師根據(jù)自身二十年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗及管理咨詢實踐的積累與感悟開發(fā)而成,理念引導與實操工具相匹配,循序漸進,通俗易懂。“去除水分,分享干貨,能用一天講明白的,絕不拖至兩天”是姚老師對自己的要求。“激情、幽默、實戰(zhàn)、接地氣、激發(fā)共鳴、春風拂面”是學員對姚老師授課的一致評價。
授課方式:
課程講授 案例分析 分組討論 即時互動 現(xiàn)場提問
咨詢項目:
集團管控、企業(yè)文化、組織架構(gòu)及職位說明書、薪酬設計、績效管理、執(zhí)行力系統(tǒng)構(gòu)建、招聘與用人機制、培訓體系建設等。
部分客戶:
綠地集團中原事業(yè)部、星聯(lián)置地集團、潤泓集團、利達置業(yè)、廣電置業(yè)、吉利地產(chǎn)、成益集團、高創(chuàng)建設、熹林置業(yè)、正弘地產(chǎn)、浩創(chuàng)地產(chǎn)、新田置業(yè)、國基建筑裝飾工程有限公司、國基實業(yè)公司、興忠集團、圣唐集團、萬豐置業(yè)、愛克集團、新東潤地產(chǎn)、豫發(fā)置業(yè)、藝茂國際倉、恒基實業(yè)、漯河東潤集團、洛陽凱瑞集團、信陽泰巖地產(chǎn)、鄭州康居物業(yè)公司、信誠裝飾公司、連誠建筑安裝公司、陽光美基地產(chǎn)公司、洛陽新區(qū)建投集團
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