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【培訓(xùn)收益】

管理者一般都是技術(shù)業(yè)務(wù)高手，當(dāng)轉(zhuǎn)到管理崗位時(shí)，總覺得力不從心，沒有單干時(shí)的輕松自在，是因?yàn)榻巧l(fā)生了質(zhì)的變化，通過課程能充分了解管理者的角色，使轉(zhuǎn)換更加準(zhǔn)確；

心智模式?jīng)Q定一個(gè)人的行為，從而影響人的一生，什么樣的心智模式才能定乾坤？

溝通、激勵(lì)、執(zhí)行力、目標(biāo)管理、時(shí)間管理將使你的管理如虎添翼、錦上添花；

大量的案例、練習(xí)、游戲、測(cè)試，引導(dǎo)學(xué)員在最短的時(shí)間內(nèi)掌握管理精髓。

【培訓(xùn)對(duì)象】

部門主管、經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等

【培訓(xùn)內(nèi)容】

1、管理者的心智模式

何謂“心智模式”

適者生存的心智模式

案例：藏獒效應(yīng)

改變思維的心智模式

慣性思維、限制性思維、偏見性思維

決定命運(yùn)的心智模式

案例：蘋果的故事

改變行為的心智模式

案例：減肥創(chuàng)意

經(jīng)營(yíng)管理的心智模式

案例：兩家小店

建立信任的心智模式

案例：“保齡球”效應(yīng)

案例：蒙牛文化——誤解與被誤解

案例：蒙牛文化——“與自己較勁”

2、管理者的角色認(rèn)知

管理者在企業(yè)中的使命

管理者在企業(yè)中扮演的角色

管理者的五種角色

規(guī)劃者

營(yíng)運(yùn)者

溝通者

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖

教練員

如何從技術(shù)走向管理

案例：如何經(jīng)營(yíng)自己

3、管理者的溝通技巧

測(cè)評(píng)：溝通能力

溝通的定義

為什么需要溝通？

游戲：雙向溝通

溝通的六大要素

有效溝通的要訣

身體語(yǔ)言比語(yǔ)言更可信

溝通是傾聽的藝術(shù)

測(cè)評(píng)：傾聽能力測(cè)評(píng)

常見的直覺偏差

事實(shí)與推斷

練習(xí)：感覺與實(shí)際的練習(xí)

有效溝通需要注意的立場(chǎng)

下對(duì)上的溝通技巧

平行的溝通技巧

上對(duì)下的溝通技巧

溝通的黃金、白金定律

練習(xí)題：這樣的情況你應(yīng)如何溝通？

4、管理者的激勵(lì)技巧

激勵(lì)人心的七種方法

方法一：設(shè)定明確的目標(biāo)

方法二：期望最好的結(jié)果

方法三：關(guān)注所有的人和事

方法四：人格化的認(rèn)可

方法五：學(xué)會(huì)講故事

方法六：一起慶祝

方法七：樹立榜樣

5、管理者的執(zhí)行力提升

執(zhí)行力對(duì)企業(yè)的重要性

執(zhí)行的現(xiàn)狀

使員工100%執(zhí)行——通過后果的途徑

行為強(qiáng)化

強(qiáng)化行為的四種方法

糟糕的員工是如何被主管“塑造”出來(lái)的

執(zhí)行不到位，等于沒執(zhí)行

故事案例：“一個(gè)字值83萬(wàn)元”，“奇妙的30天荷花定律”

魔鬼總在細(xì)節(jié)中

故事案例：“新疆劇院的大火”，“法國(guó)家樂福之行”

執(zhí)行要到位，責(zé)任先到位

故事案例：“年輕護(hù)士的考核”，“老城經(jīng)600年不倒新墻才數(shù)月已塌”，“富斯特的兩位助手”，“讓制度從墻上 走下來(lái)”

考核與獎(jiǎng)懲到位，執(zhí)行才到位

故事案例：“海爾物流經(jīng)理的故事”，“海爾設(shè)備部長(zhǎng)的煩惱”，“孫武練兵”

6、管理者的目標(biāo)管理技巧

目標(biāo)的層次

對(duì)自己的目標(biāo)管理

對(duì)員工的目標(biāo)管理

目標(biāo)管理的程序

目標(biāo)建立

目標(biāo)分解

目標(biāo)實(shí)施與控制

目標(biāo)評(píng)定

7、管理者的時(shí)間管理

案例：人力資源部經(jīng)理的一天

來(lái)自上司的干擾

來(lái)自同事的干擾

來(lái)自下屬的干擾

“要事第一”法則

案例：10分鐘價(jià)值25萬(wàn)美元

溫老師

特級(jí)講師，二十八年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)型高級(jí)咨詢師，中國(guó)人民大學(xué)工商管理碩士（MBA），國(guó)家注冊(cè)質(zhì)量體系審核員（ISO9000）。專業(yè)：電子與自動(dòng)控制、工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。

曾任：

廈門宏泰發(fā)展有限公司車間主任

亞波羅（廈門）電子有限公司工程品管主管

廈門香江塑化有限公司副總經(jīng)理

東林電子有限公司常務(wù)副總經(jīng)理

騰龍芳烴（廈門）有限公司人力行政主管

海順德（漳州）特種油品有限公司人力行政副總

陽(yáng)光恩耐照明（上市公司）人力行政總監(jiān)/供應(yīng)鏈總監(jiān)

和諧光電科技（泉州）有限公司 總經(jīng)理

擅長(zhǎng)從實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，并在人力資源管理，主管（班組長(zhǎng)）技能培訓(xùn)，人員激勵(lì)，薪酬體系規(guī)劃，目標(biāo)與績(jī)效管理，情景管理，生產(chǎn)與運(yùn)作管理，ISO9000與全面質(zhì)量管理，溝通技巧培訓(xùn)，執(zhí)行力提升，團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，以現(xiàn)場(chǎng)為中心的運(yùn)作管理，專業(yè)演講技巧、內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)整理整頓（6S）等方面有著豐富的培訓(xùn)和操作經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合理論、游戲、競(jìng)賽、測(cè)試、討論、練習(xí)等互動(dòng)式培訓(xùn)方法，使受訓(xùn)人員在輕松的學(xué)習(xí)中受到啟發(fā)。

以三十年的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)提供現(xiàn)場(chǎng)管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、全面質(zhì)量管理、組織架構(gòu)優(yōu)化、崗位職責(zé)體系建立、管理流程優(yōu)化、目標(biāo)績(jī)效管理系統(tǒng)建立、企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)整合與執(zhí)行力提升、企業(yè)內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理信息化導(dǎo)入等咨詢服務(wù)，提升企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)綜合能力，建立高效的管理文化，使企業(yè)在同行中更具競(jìng)爭(zhēng)力。

曾培訓(xùn)輔導(dǎo)過的部分企業(yè)：

華懋（廈門）織造整染有限公司

奧得奧科技（廈門）有限公司

廈門建松電器有限公司

貝萊勝電子（廈門）有限公司

泉州北峰電子儀器有限公司

廈門港海天集裝箱有限公司

高時(shí)石業(yè)（廈門）有限公司

廈門法拉電子股份有限公司（上市）

桂林麗姿木制品有限公司

通士達(dá)照明有限公司

廈門海萊照明有限公司

廈門瀚盛游艇有限公司

廈門國(guó)際航空港地勤服務(wù)有限公司

廈門航空港空運(yùn)貨站有限公司

廈門建發(fā)股份有限公司（上市）

廈門建發(fā)酒業(yè)有限公司

廈門金鵬人造花有限公司（世界最大的人造花廠）

蠟筆小新（福建）食品工業(yè)有限公司

泉州電業(yè)

太平洋制罐（漳州）有限公司

漳州招商局碼頭有限公司

廈門正新海燕輪胎有限公司

廈門銀華機(jī)械有限公司

喜夢(mèng)寶松木家具公司

廈門土地開發(fā)總公司

廈門華僑電子股份有限公司（上市）

廈華新技術(shù)有限公司

福建佳麗斯家紡有限公司

龍巖成冠紡織有限公司

中國(guó)龍工集團(tuán)（上市）

廈門華聯(lián)電子有限公司

惠爾康集團(tuán)有限公司

廈門向陽(yáng)坊食品有限公司

九牧王（福建）服飾發(fā)展有限公司

美國(guó)安費(fèi)諾電子裝配公司

廈門港務(wù)發(fā)展股份有限公司（上市）

廈門安能利塑膠有限公司

廈門創(chuàng)業(yè)人環(huán)保科技有限公司

廈門銳特信息技術(shù)有限公司

福建晉江聚旺印染機(jī)械有限公司

三安光電股份有限公司（上市）

福建漳州一帆重工有限公司

艾派國(guó)際中國(guó)有限公司

廈門伊科電子有限公司

浙江德東線纜有限公司

廈門乾照光電股份有限公司（上市）

廈門廣電網(wǎng)絡(luò)

ECCO（世界三大休閑鞋類品牌之一）

廈門海鷺保環(huán)保科技有限公司

江西藍(lán)恒達(dá)集團(tuán)

浙江寶宇縫紉機(jī)有限公司

欣賀（廈門）服飾有限公司

廈門華電開關(guān)有限公司

中國(guó)移動(dòng)三明分公司

廈門長(zhǎng)天塑化（上市）

銀鷺食品集團(tuán)

廈門通視界照明有限公司

福建眾和股份有限公司（上市）

福建省文松彩印有限公司

廈門萬(wàn)杰隆集團(tuán)有限公司

上海勁拓電器有限公司

中郵物流有限公司

中國(guó)電信廈門分公司

廈門鼎貞有限公司

福建才子服飾

廈門美亞柏科信息股份有限公司（上市）

廈門歌樂電子企業(yè)有限公司（日企）

木村（美麗家園）

正新實(shí)業(yè)

漳州地稅

集美大學(xué)

河北光德精密機(jī)械

廈門龍勝達(dá)照明有限公司

強(qiáng)力巨彩光電科技有限公司

廈門陽(yáng)光恩耐照明有限公司（上市）

安徽陽(yáng)光照明電器有限公司（上市）

歐梵臣（廈門）服飾有限公司

中國(guó)鐵通廈門分公司

大博醫(yī)療科技股份有限公司（上市）

華懋科技新材料技術(shù)股份有限公司（上市）

瀚藍(lán)創(chuàng)冠環(huán)保科技有限公司

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龍巖成冠紡織《如何做一位出色班組長(zhǎng)》合影

法拉電子“出色主管”培訓(xùn)課堂中的歡笑

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廈門國(guó)際航空港地勤“班組長(zhǎng)”培訓(xùn)合影

培訓(xùn)中小組討論一角

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《如何做一名出色班組長(zhǎng)》公開課

通士達(dá)照明《如何做一名出色主管》培訓(xùn)合影

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建松電器《現(xiàn)場(chǎng)5S管理》培訓(xùn)課堂

廈華新技術(shù)《企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練》培訓(xùn)合影

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正新海燕《中高層管理溝通藝術(shù)》課堂游戲

正新海燕《中高層管理溝通藝術(shù)》培訓(xùn)合影

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廈門華僑電子股份“班組長(zhǎng)”培訓(xùn)合影

正新海燕《問題分析與解決技巧》培訓(xùn)合影

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廈門廣電《班組長(zhǎng)技能提升訓(xùn)練》培訓(xùn)合影

艾派集團(tuán)《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)技能提升訓(xùn)練營(yíng)》現(xiàn)場(chǎng)

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