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【課程背景】

企業(yè)培訓(xùn)師是一個(gè)企業(yè)的名片，對(duì)內(nèi)起到政策宣導(dǎo)、激勵(lì)士氣甚至提升業(yè)績(jī)的作用，對(duì)外起到市場(chǎng)推廣、形象傳播和品牌宣傳的作用，無論哪個(gè)角度來看企業(yè)培訓(xùn)都至關(guān)重要。

很多企業(yè)明知培訓(xùn)師是非常重要的崗位，但是卻總是挑選一些人力或者銷售人員來?yè)?dān)任，就會(huì)造成培訓(xùn)師肚子里有料卻講不出來，或者講解內(nèi)容無法讓受訓(xùn)者接受等情況。為盡快提升培訓(xùn)師授課能力，更好的提高企業(yè)培訓(xùn)效果，特制定本課程內(nèi)容。

【課程收益】

?理解培訓(xùn)講師在公司的角色和定位

?掌握授課常用技巧

?掌握授課需求調(diào)研常用方法

?授課前準(zhǔn)備工作

?授課中常用方法

?授課結(jié)尾方式

?授課完成后追蹤方法

【課程特色】

◆培訓(xùn)講師必選的體驗(yàn)式互動(dòng)課程。

◆結(jié)合培訓(xùn)師特點(diǎn)精心設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容。

◆針對(duì)培訓(xùn)過程中存在的實(shí)際問題層層剖析，并以獨(dú)特的“理論講解+精準(zhǔn)案例分析＋小組討論＋體驗(yàn)式情景模擬＋互動(dòng)游戲+視頻賞析”的激情授課方式展現(xiàn)給學(xué)員，以效果為導(dǎo)向，幽默風(fēng)趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。

【課程大綱】

第一講、講師角色定位BAT(be a trainer)

一、培訓(xùn)角色

◆講師應(yīng)該扮演的角色

◆講師應(yīng)該具備的技能

二、角色定位

三、培訓(xùn)師應(yīng)該具備的能力

◆5W1H所代表的含義

第二講、授課前準(zhǔn)備

一、培訓(xùn)需求確定

二、受眾分析

三、課程及材料準(zhǔn)備

四、講師的儀容儀表

五、場(chǎng)地及其他準(zhǔn)備

第三講、授課中技巧

一、開場(chǎng)白技巧

二、聲音語言技巧

三、肢體語言技巧

四、克服緊張情緒技巧

五、結(jié)束語技巧

第四講、其他授課注意事項(xiàng)

一、使用設(shè)備能力

二、培訓(xùn)評(píng)估

三、培訓(xùn)工作八項(xiàng)注意

第五課、實(shí)戰(zhàn)演練

葛老師

•講師背景：

–拉卡拉集團(tuán)直銷中心總經(jīng)理

–世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)安聯(lián)集團(tuán)中國(guó)區(qū)銷售 總監(jiān)

–漢能集團(tuán)全國(guó)培訓(xùn)總監(jiān)

–北京好車主科技有限公司總經(jīng)理

–12年實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)

•職業(yè)背景：

–葛強(qiáng)老師曾任拉卡拉集團(tuán)直銷中心總經(jīng)理、世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)安聯(lián)集團(tuán)中國(guó)區(qū)銷售總監(jiān)（世界五百?gòu)?qiáng)排名第九，職位為Direct sales manager）、漢能集團(tuán)全國(guó)培訓(xùn)總監(jiān)等職位。2016年創(chuàng)辦北京好車主科技有限公司。

–葛強(qiáng)老師從業(yè)12年，6年專職營(yíng)銷工作，6年專職培訓(xùn)工作，擁有非常實(shí)戰(zhàn)和極具應(yīng)用價(jià)值的營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)。從一線銷售人員到銷售總監(jiān)，再到公司總經(jīng)理，一路成長(zhǎng)，一路積累。將自己在營(yíng)銷過程中遇到的問題總結(jié)提煉，然后推廣復(fù)制，在這個(gè)過程中總結(jié)出一整套契合實(shí)際的銷售培訓(xùn)體系。

主講課程：

一、銷售類

1.《銷售流程與銷售技巧》

2.《銷售過程中客戶心理分析》

3.《銷售流程要點(diǎn)詳解》

4.《地推的銷售流程要點(diǎn)與技巧》

5.《電話銷售流程要點(diǎn)和技巧》

6.《FABEG營(yíng)銷話術(shù)》

二、營(yíng)銷管理類（適用中基層營(yíng)銷管理者）

1.《銷售主管素質(zhì)模型》

2.《銷售人員心態(tài)輔導(dǎo)技巧》

3.《銷售團(tuán)隊(duì)問題診斷方法論》

4.《銷售主管培訓(xùn)技能包》

5.《銷售主管的團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練》

6.《時(shí)間管理》

7.《經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》

8.《早會(huì)、夕會(huì)經(jīng)營(yíng)》

9.《如何做好員工職涯規(guī)劃》

三、TTT培訓(xùn)（企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)）

1.《TTT講師訓(xùn)》

四、其他類

1. 《自媒體運(yùn)營(yíng)技巧》

授課形式：

–葛強(qiáng)老師因?yàn)樽陨頌殇N售總監(jiān)出身，注重實(shí)戰(zhàn)，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)效果。培訓(xùn)方式不局限于課堂講授，反而強(qiáng)調(diào)銷售技巧的訓(xùn)練和業(yè)務(wù)人員心態(tài)適應(yīng)性的打造。一切以提升業(yè)績(jī)和實(shí)戰(zhàn)展開。

–體驗(yàn)式培訓(xùn)技術(shù)——以學(xué)員為中心的體驗(yàn)式培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)學(xué)員在培訓(xùn)過程中的整體體驗(yàn)，從培訓(xùn)的細(xì)節(jié)著手讓學(xué)員感受培訓(xùn)的魅力。

–注重追蹤結(jié)果——培訓(xùn)的目的是為了讓學(xué)員拿回結(jié)果，每個(gè)培訓(xùn)班完成后，將會(huì)制定一整套追蹤管理體系來確保培訓(xùn)效果，也有利于以后在培訓(xùn)過程中的不斷提升和改善。

服務(wù)客戶

保險(xiǎn)行業(yè)：民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司總公司和各地分公司、華夏人壽保險(xiǎn)股份有限公司有限公司總公司和各地分公司等。

金融行業(yè)：普信資產(chǎn)股份有限公司總公司、安聯(lián)集團(tuán)中國(guó)區(qū)、達(dá)飛控股股份有限公司、瀚亞資本總公司、漢能集團(tuán)、星河金融服務(wù)集團(tuán)等。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè):拉卡拉集團(tuán)、千里馬網(wǎng)信集團(tuán)、北京好車主科技有限公司等。

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