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課程介紹：

所謂國際工程項目，一般是指某種特定的建筑工程，或指某一項具體的建設工作，如建設項目的研究、規(guī)劃、和咨詢設計、或施工安裝等工作；它是跨國的，就某一國家而言分為海外工程和國內涉外工程；就一個項目來說，從咨詢、融資、招標、投標、施工、監(jiān)理到培訓等各階段或環(huán)節(jié)的主要參與者來自不止一個國家；它一般是需要按照國際上通用的項目管理模式通過國際性公開招投標競爭取得參與資格，并進行建設的項目。它是符合國際咨詢工程師聯(lián)合會(FIDIC)的一系列規(guī)則、滿足《世界銀行貸款項目采購指南》規(guī)定而進行管理的工程項目。本類項目以市場機制為基礎，經長期不斷總結完善已形成了一整套標準管理模式，且按照市場經濟的發(fā)展規(guī)律不斷改進，代表著發(fā)達國家當代最先進、最發(fā)達的市場經濟的競爭性生產關系。

我國加入WTO以后，特別是隨著“一帶一路”倡議和“走出去”的基本國策的推行，我國對外承包工程與勞務合作事業(yè)有了很大發(fā)展。特別是近年貫徹“一業(yè)為主,多種經營”和 “實業(yè)化、國際化、集團化”方針以來,越來越多的煤炭施工企業(yè)走向了國際市場。如何迅速提高國際工程施工水平,提高參與國際建筑市場的競爭能力,早日實現(xiàn)與國際工程施工慣例接軌,這是我國建筑施工企業(yè)亟待解決的一個問題。國際工程市場以市場經濟的思維方式為出發(fā)點,講究高效、透明，合同覆行運作比國內同類工程要復雜的多。要想更快、更好的與國際市場接軌，那么我們首先必須了解我們國家的管理模式和存在的問題，從而找到國內工程項目管理與國際的差別，俗話說，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

本課程以“系統(tǒng)化國際項目管理知識體系、結合真實案例分析、快速提升職業(yè)發(fā)展技能”為宗旨，精選國際工程項目管理知識模塊，結合不同行業(yè)背景的工程項目管理人才實際需求而制定的實戰(zhàn)型課程，并注入經典真實案例分析和實戰(zhàn)研討，旨在幫助國際工程項目管理專業(yè)人員將國際項目管理知識體系系統(tǒng)化，培養(yǎng)國際工程項目管理的現(xiàn)代理念，具備綜合運用項目管理理論和靈活解決實際問題的能力，從根本上改善管理人員在實際工作中不規(guī)范的管理方式并提高運營效率，本課程對國際工程建設領域中的項目管理運用有很強的指導性。

課程對象：

?在國內從事工程建設領域并承擔過大型復雜工程項目的企業(yè)、事業(yè)單位的優(yōu)秀項目經理；

?即將從事國際工程項目，并希望能夠熟練掌握國際慣例的從業(yè)人員；

?在海外從事工程建設項目，并想全面提升自身及團隊項目管理能力的優(yōu)秀項目經理

課程目標：

通過本課程培訓，學員將能夠：

?掌握國際工程項目管理的基本理論和方法；

?掌握FIDIC紅皮書、橙皮書和銀皮書等國際上通用的工程建設標準合同條款；

?熟悉國際工程項目建設模式、流程、方針、政策和法規(guī)；

?掌握公關技巧，有快速反應能力，能隨機應變，懂得“雙贏”原則，會處理“伙伴關系”，善于進行談判的解決實際問題和難題；

?熟悉本行業(yè)的業(yè)務知識和國際上的發(fā)展動態(tài)、對新事物敏感、敢于和善于開拓市場，主動尋找機會，善于抓住機遇；

?具有從事國際工程項目全過程管理的基本能力；

課程內容

第1天

一、國際工程項目管理概述

?企業(yè)戰(zhàn)略：愿景與使命

?企業(yè)戰(zhàn)略管理過程

?組織項目管理戰(zhàn)略規(guī)劃

?項目組合、項目集與項目的關系

?項目組合管理：國際項目的選擇與戰(zhàn)略目標設定

?項目集管理：管理相互關聯(lián)的項目

?中國企業(yè)為什么要“走出去”

?國際工程項目面臨的機遇與挑戰(zhàn)

?“一帶一路”倡議與國際工程項目

?工程項目建設與運營的區(qū)別與聯(lián)系

?國際工程項目常用管理模式比較：E+P+C，CM，DB/EPC(TK)，PMC，BOT，PPP

?EPC（TK）與PPP項目的成功要素

?國際工程項目管理的必要性

?國際工程項目成功與失敗的要素

二、國際工程項目整合管理

?項目整合管理過程

?國際工程項目管理的五個過程組-IPECC

?各過程的工作重點

?項目選擇方法及依據(jù)

?項目章程的作用與內容

?國際工程項目生命期模型

?生命期各階段工作重點

?項目計劃編制的流程

?項目變更請求

?項目變更控制體系

?結束項目或階段的行動步驟

三、國際工程項目范圍管理

?何謂項目范圍管理？

?收集需求的工具和方法：訪談、問卷調查、原型法、頭腦風暴

?編制工作分解結構

?工作分解結構對于項目溝通的作用

?分組練習：編制各組案例項目的工作分解結構

?核實范圍－對可交付成果的驗收

?控制范圍

?變更管理流程

?如何預防范圍潛變

第2天

一、國際工程項目進度管理

?項目進度管理的意義

?工程項目時間管理的流程

?為什么要定義活動？

?怎樣排序活動順序：網絡圖、總浮動時間與自由浮動時間

?如何估算活動資源

?估算活動持續(xù)時間的方法：類比法、定量估算法、三點估算法

?關鍵路徑法與關鍵鏈法

?常用的項目進度計劃的形式：橫道圖、里程碑圖、時標網絡圖

?控制工程項目進度的技術、合同和組織手段：快速跟進、趕工、資源均衡

二、國際工程項目成本管理

?工程項目成本管理要點

?國際工程成本構成及特點

?國際工程項目成本管理流程

?成本類別

?成本估算的方法

?項目投資估算的編制及其審核

?單位工程概算

?單項工程綜合概算

?建設項目投資總概算

?成本預算的方法與技術

?施工圖預算的編制與審核

?項目成本基準

?傳統(tǒng)成本控制方法的弊端

?基于掙值的成本控制原理

?工程結算與竣工決算

?項目后評價

第3天

一、國際工程項目質量管理

?何謂項目質量？

?質量的四個絕對值

?質量、等級與“鍍金”

?項目質量管理過程

?ISO9000體系、TQM、6Sigma質量管理方法簡介

?規(guī)劃質量的工具和技術

?七種基本質量工具：因果圖、流程圖、核查表、帕累托圖、直方圖、控制圖、散點圖

?質量成本與質量責任

?質量保證的意義和手段

?實施質量控制

?國際工程項目質量管理案例分析

二、國際工程項目人力資源管理

?管理者的ASK勝任力模型

?團隊生命期及各階段特征

?管理者的權力基礎及改善途徑

?制定人力資源管理計劃

?組建團隊的兩種方式：內部調派及外部招聘

?如何得到團隊成員的承諾

?9種團隊角色及其優(yōu)缺點

?分組討論：團隊的角色與責任

?項目組織結構形式

?分組討論：各種組織結構形式的優(yōu)缺點與溝通協(xié)調

?團隊建設的措施：培訓、集中辦公、激勵與獎懲

?基于績效的團隊績效考核

?平衡計分卡在項目績效考核中的應用

第4天

一、國際工程項目溝通管理

?團隊游戲：溝通游戲

?如何選擇正確的溝通方式

?有效聆聽的原則

?向上溝通的技巧

?向下溝通的技巧

?平級溝通的技巧

?溝通障礙的來源及其解決

?馬斯洛的需求層次理論對溝通的作用

?一個項目需求管理案例

?沖突的來源及其特點

?有效的沖突解決技巧

?高效會議組織及實施的技巧

?項目管理信息系統(tǒng)PMIS對于溝通的作用

二、國際工程項目風險管理

?何謂項目風險？

?項目風險的特性

?項目風險管理的流程

?項目相關方對風險的態(tài)度－效用函數(shù)

?國際工程項目風險的來源

?識別風險的工具和技術：文件評審、假設分析、影響圖

?風險分解結構RBS的作用

?國際工程項目管理模式與風險：E+P+C、CM、EPC、PMC

?國際工程項目生命期階段與風險管理

?合同類型的選擇及其風險評估

?風險登記冊模板介紹

?實施定性風險分析的工具與技術：概率影響矩陣、風險數(shù)據(jù)質量評估、風險緊迫性評估

?實施定量風險分析的意義和手段：決策樹、蒙特卡洛分析

?規(guī)劃風險應對：

?回避、轉移、減輕、接受

?開拓、分享、提高、接受

?如何監(jiān)控風險

?案例分析及研討

第5天

一、國際工程項目相關方管理

?項目相關方管理案例

?項目相關方管理的必要性與挑戰(zhàn)

?項目相關方管理流程

?識別項目相關方的工具

?編制相關方管理計劃

?有效的項目相關方分析工具與技巧：權力利益方格、權力影響方格、“20-80”原則

?相關方參與評估矩陣

?管理相關方參與的技巧

二、國際工程項目采購管理與FIDIC合同條款

?國際工程項目采購方式及流程

?集中與分散采購方式的優(yōu)缺點

?合同工作說明書CSOW的內容及意義

?合同類型的選擇及其風險評估

?采購文件的類型及內容

?選擇賣方、合同談判與合同管理

?結束采購的工作要點

?合同的概念與要素

?合同類型與履約要點

?變更及合同價管理

?1999版FIDIC合同條件：紅皮書、橙皮書與銀皮書

?分包商管理要點

?索賠管理

?案例分析及研討

課程總結

劉老師

教育背景：

1991年-西安交通大學，工程學士

2005年-悉尼大學項目管理碩士學位

相關資質：

2000年-國家注冊監(jiān)理工程師（證書號0000393）

2001年-高級工程師

2001年-Project Management Professional (PMP)

(證書號35779)

《項目管理國家標準》編寫組成員

全國項目管理標準化技術委員會成熟度評估分技術委員會委員

工業(yè)與信息化部計算機系統(tǒng)集成項目經理認證特聘培訓講師

微軟（中國）有限公司企業(yè)項目管理解決方案顧問

北京2008年奧運會組委會總體策劃部項目管理顧問

著作和譯著：

《實踐中的項目管理(Project Management In Practice)》，電子工業(yè)出版社

《有效的項目管理(Effective Project Management)》，電子工業(yè)出版社

《項目管理口袋書》主編

《Microsoft Office Project在項目管理中的應用》主審，中國建筑工業(yè)出版社

主講課程：

《企業(yè)項目管理核心精要》

《項目管理最佳實踐案例課程》

《項目管理規(guī)劃實戰(zhàn)訓練營》

《EPC交鑰匙工程總承包項目管理》

《大型活動與公司活動項目管理》

《項目管理工具箱與模板》

《房地產投資與開發(fā)項目管理實踐》

《項目招投標與合同管理》

《PMP認證考前培訓與模擬考試》

《項目管理領導力與團隊建設和績效管理》

《從技術骨干到項目經理》

《新產品研發(fā)項目管理》

工作經歷：

?曾任職于某大型國有國際型工程公司，具有8年以上海外世界銀行和亞州發(fā)展銀行投資的EPC交鑰匙總承包項目和國內大型工程項目的項目管理經驗。先后擔任多個項目的項目工程師、項目副經理和項目經理，全面參與項目的招投標、技術及商務談判、項目計劃制定及實施、現(xiàn)場管理以及與有關各方的溝通協(xié)調工作。

?曾任職于現(xiàn)代卓越集團公司，集團副總裁、項目管理高級咨詢師，項目管理專業(yè)講師

?曾任北京時代博睿科技發(fā)展有限公司首席顧問

服務客戶（部分）：

大型央企及上市公司：中國北方工業(yè)公司、中國海洋石油總公司、中國中化集團有限公司、京泰實業(yè)(集團)有限公司、廣州發(fā)展集團有限公司、中國神華煤制油化工有限公司、液化空氣（中國）投資有限公司、渤海石油實業(yè)有限公司、中化藍天集團有限公司、北京燃氣集團有限公司、南方電網綜合能源有限公司、盾安控股集團有限公司、中國東方航空集團公司、中國黃金集團公司、上海外高橋造船有限公司、內蒙古鄂爾多斯投資控股集團有限公司上海申華控股股份有限公司、福特汽車(中國)有限公司、江蘇吳中實業(yè)股份有限公司、中國石油長慶油田分公司、上海石油天然氣有限公司、北京天潤新能投資有限公司、中化化肥有限公司、華夏幸福基業(yè)投資開發(fā)股份有限公司、上海華誼（集團）公司、中海油能源發(fā)展有限公司石化分公司、神華寧煤集團煤制油項目建設指揮部、中國化工集團、中糧集團有限公司糧谷公司、中國石油天然氣勘探開發(fā)公司、神華集團有限責任公司、上海化學工業(yè)區(qū)發(fā)展有限公司復地(集團)股份有限公司、重慶同創(chuàng)置業(yè)(集團)有限公司、

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工程公司：國家環(huán)保總局外經辦、農業(yè)部對外經濟合作中心、中國農業(yè)與工程機械進出口公司、中國海誠工程科技股份有限公司、湖北省工程咨詢公司、中國技術進出口總公司、中國成套設備進出口(集團)總公司、中國機械設備進出口總公司、中國通用技術(集團)控股有限責任公司、廈門路橋建設投資總公司、深圳山東核電工程公司、湖南公路物資公司、中海石油(中國)有限公司天津分公司、浙江大有實業(yè)股份有限公司、山東聯(lián)友石化工程有限公司、北京東方園林股份有限公司、中水電十一局有限公司海外事業(yè)部、四川紅華建安工程有限公司、中國電子工程第四建設有限公司、葛洲壩集團第五工程有限公司、國電南瑞科技股份有限公司、湖北省電力建設第二工程公司、山西省四建集團有限公司、南京中核二三能源工程有限公司等

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