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【課程背景】

隨著競爭的加劇，只靠個人的超強能力，已經(jīng)不能使企業(yè)取得成功，個人英雄主義已不復(fù)存在。比爾蓋茨曾說過：“團隊合作是一家公司成功的保證。不重視團隊合作的公司是無法取得成功的。”

全球成功企業(yè)的事實已經(jīng)證明，只有高效的團隊才能使企業(yè)和部門持續(xù)的發(fā)展，才能讓企業(yè)真正的具備效率。可以說，高效團隊是企業(yè)成功的引擎，是企業(yè)成功的保障。

本課程旨在引導學員走出職業(yè)成長的黑洞，理解團隊建設(shè)及協(xié)作的重要性，掌握實用的溝通技巧，運用溝通藝術(shù)引導個性，創(chuàng)造多贏溝通效果；掌握高效時間管理工具與方法，提升工作效能，全方位打造高效團隊，為企業(yè)增加收益。

【課程收益】

?明確學員各自的角色與職責，更好的理解如何達成高效團隊；

?掌握團隊溝通策略，創(chuàng)造多贏溝通效果，增強團隊協(xié)作精神；

?掌握高效時間管理工具與方法，提升工作效能。

【課程特色】

感悟式 訓練式 娛樂式 互動式

運用情景模擬交鋒探討、經(jīng)典案例深度解析、專題活動啟迪開悟的獨特訓練方法，讓參訓者在愉悅中領(lǐng)悟真諦、在體驗中掌握課程精華。訓練中感性與理性兼容、啟迪與體驗互動、教育與訓練同步、理論與實踐結(jié)合。

【課程大綱】

第一部分：課程開始，團隊組建

進入角色，才能換位思考

環(huán)節(jié)說明：

這是開場導入環(huán)節(jié)，主要是將學員分組并創(chuàng)建虛擬公司，目的是讓學員親身體會創(chuàng)建公司的過程，明確做為公司領(lǐng)導者及成員的崗位職責，強化學員“公司是大家的，要想公司這個大家庭越走越遠，跟每個人的力量是分不開的，每個人必須全力以赴，并為后面環(huán)節(jié)埋下伏筆”。

1.創(chuàng)建公司（所有學員分組）

?所有團隊組建（創(chuàng)建虛擬公司）

?選出領(lǐng)導班子（董事長、部經(jīng)理等）

2.團隊風采

?宣講公司理念、公司愿景（董事長帶領(lǐng)公司成員）

?團隊士氣展示

第二部分：高效團隊的要素

1、團隊的概念與認知

?什么是團隊？

?群體與團體的不同

?什么是好的團隊？

?個人成長與團隊的關(guān)系

?團隊構(gòu)成5P要素

分享：天上學大雁！陸上學狼群！海里學海豚！

2、團隊發(fā)展五階段

?形成階段；

?磨合階段；

案例：磨合階段的組織與企業(yè)

?正常運作階段

?高效運作階段

?創(chuàng)新階段

案例：IBM的變革

3、團隊建設(shè)的四大誤區(qū)

?誤區(qū)一：團隊利益高于一切

?誤區(qū)二：團隊內(nèi)部不能有競爭

?誤區(qū)三：團隊內(nèi)部皆兄弟

?誤區(qū)四：犧牲“小我”換“大我”

分享：團隊建設(shè)中的“葉公好龍”現(xiàn)象

4、高績效團隊建設(shè)的七個特質(zhì)

?目標

?授權(quán)

?關(guān)系與溝通

?彈性

?最佳績效

?肯定與欣賞

?士氣

分享：現(xiàn)階段團隊最缺乏的特質(zhì)？

案例：某企業(yè)的團隊建設(shè)

第三部分：高效團隊建設(shè)之知人知心的溝通技巧

1.我們?yōu)槭裁葱枰獪贤ǎ?/p>

2.溝通的重要性

3.溝通的定義

4.高效溝通的信念原則

5.溝通過程及障礙

6.溝通的基本問題-心態(tài)

7.溝通的基本原理-關(guān)心

8.溝通的基本要求-主動

9.有效溝通的三要素

10.有效溝通的三大能力

11.高效溝通的六大步驟

12.如何向上溝通

13.如何進行跨部門溝通

14.如何向下溝通

15.情感賬戶的建立

16.如何與不同性格的人進行溝通：DISC性格分析與溝通工具

第四部分：高績效團隊打造之要事第一的時間管理

1.小游戲：時間管理的重要性

2.確定“要事”的原則是什么？

3.效能與效率的區(qū)別在哪里？

4.以原則和關(guān)系為導向的時間管理法則

5.怎樣判斷事情的“重要程度”？

6.時間管理的四個象限及其特點

7.怎樣將事情或任務(wù)有效分布在四個象限中？

8.管理工具：

—第二象限工作法

—緊迫指數(shù)測試

—要事第一的六步驟流程

9.互聯(lián)網(wǎng)時代的時間管理實用小技巧

第五部分 總結(jié)與答疑

廖老師

知名職場競爭力提升專家—廖忠于先生（推薦指數(shù)：五星）

【主要背景】（常住地：北京）

?北大博雅商學院特聘高級講師

?國家注冊高級企業(yè)培訓師

?美國認證協(xié)會（ACI）注冊國際職業(yè)培訓師(CIPL)

?2187國際培訓精英聯(lián)盟執(zhí)行委員

?眾多知名企業(yè)與大學特聘職業(yè)生涯規(guī)劃導師

?北京第一家眾籌平臺“股東匯” 執(zhí)行董事

?北京飛度網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（人人投） 眾籌股東

?2015年度中華風云講師評選榮獲“中國百強講師”

?一位既做學問又做企業(yè)的實踐者

?一位既講課又做管理的思想傳播者

【主要經(jīng)歷】

他是一位從偏遠農(nóng)村窮苦家庭出身扎實求學、勤奮創(chuàng)業(yè)拼出來的真實案例；他是學生時代的學生領(lǐng)袖，是職場時代的職場精英；是草根逆襲的真實代表；

他曾擔任過三家公司的高管職務(wù)，擁有十年企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，七年企業(yè)全盤運營經(jīng)驗；為所供職單位接二連三創(chuàng)造歷史佳績；現(xiàn)兼任兩家公司董事；

他成功培訓輔導過的學員已愈萬人次，親自面試過的大學生已有1000多人。為眾多學員開拓了思路，指明了方向，點醒了未來。

【擅長領(lǐng)域】

廖老師擅長從心理學的角度剖析學員的職業(yè)路徑與發(fā)展?jié)摿Γ芙Y(jié)合不同學員的現(xiàn)實背景給予最可靠的職業(yè)規(guī)劃建議，能因材施教的引導不同學員走向職業(yè)化。

其出版的最新著作《好員工是帶出來的》更是受到廣大職場人士和各大企業(yè)中高層管理者的熱烈追捧，特別是其中針對新生代員工管理的方法和技巧尤為實用。

【主講課程】

《卓越員工職業(yè)化修煉》 《高績效團隊建設(shè)》 《高效能人士的七項修煉》

《新員工入職第一課》 《你在為誰工作》 《好員工是如何帶出來的》

《新生代員工管理》 《高效溝通技巧》 《高效執(zhí)行力》等；

【部分聘書與證書】

【授課風格】

廖老師從自身實踐及親身經(jīng)歷中體會,發(fā)現(xiàn)多數(shù)的培訓是三分鐘熱度，培訓后的效果并不明顯，學完之后學員也并沒有轉(zhuǎn)化到實際工作中，經(jīng)過廖老師不斷的深入研究與實踐，并憑借十年的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗與七年成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、服務(wù)數(shù)百家企業(yè)的心得體會，廖老師采用“教練式+輔導式”的授課原則，本著“授吾所行，行吾所講”、“不僅知道，更要做到”的培訓理念，采用“視頻觀賞、小組研討、互動游戲、案例分析、情景模擬、 教練點評”六大授課形式，目的讓學員能快速掌握并在實際中運用，以成果為導向從學員實際問題入手，幫助學員成長，助力企業(yè)創(chuàng)造最大績效。

【曾服務(wù)的部分客戶】

國家電網(wǎng)、中央電視臺（中視商學院）、中煤集團、中科院自動化所、中電飛華、中電普華、魯能地產(chǎn)、中國郵政、中國同輻股份、寶山礦業(yè)、中交設(shè)計院、中交三局、衡水老白干、東升博展商學院、航天一院、中科院聲學所、北汽福田、中科院過程所、信雅達、智控美信、新華保險、福昕軟件、萬戶納美、溫州德力西、新語面包、北京理工大學、四川中電、宇動源科技、中科曙光、中信銀行哈爾濱分中心、平安保險、新華保險、新明星電子、北京光電技術(shù)研究所、新地集團、漢能控股等。

【培訓現(xiàn)場剪輯】

中央電視臺《DISC職場溝通技巧》培訓衡水老白干《員工職業(yè)化修煉》內(nèi)訓

中國郵政《團隊溝通與執(zhí)行力提升》培訓中煤集團公司《職場高效溝通技巧》培訓

中國郵政興安盟公司《高績效團隊》培訓東升商學院《DISC職場溝通技巧》

中電飛華《員工職業(yè)化修煉》培訓世德集團《帶人帶心的領(lǐng)導藝術(shù)》培訓

寶山礦業(yè)《成功人士的七個習慣》內(nèi)訓湖南長沙《成功人士的七個習慣》公開課

《VUCA時代下的職業(yè)化修煉》公開課《DISC職場溝通技巧》公開課現(xiàn)場

北理工《高效能人士的七項修煉》公開課天威誠信《員工職業(yè)化修煉》培訓

中國同輻股份《員工職業(yè)化》內(nèi)訓中科院自動化所《團隊高效溝通技巧》內(nèi)訓

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