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【課程背景】

如何適應(yīng)新環(huán)境、新工作，勝任新崗位？

能否快速融入團(tuán)隊，成為一個受歡迎的人？

能否以掌握高效的工作方法，圓滿完成上級交付的任務(wù)？

遇到問題與挑戰(zhàn)，能否積極發(fā)揮主觀能動性，充分發(fā)揮個人的才華潛能，作出一番成績？

從新手到熟練，如何在適應(yīng)期、探索期、表現(xiàn)期這三個職業(yè)化塑造的必經(jīng)階段，順利完成每個階段必備的認(rèn)知、心態(tài)、技能的更新升級？

這就要求渴望成長、渴望作出成績的職業(yè)人：

?能夠快速適應(yīng)環(huán)境，找到自己的角色定位

?掌握完成任務(wù)、高效執(zhí)行的工作方法

?獲取快速成長的經(jīng)驗與在工作中提升的方法

?建立團(tuán)隊意識，能夠融入團(tuán)隊與他人通力合作

?懂得積極展示自己，學(xué)習(xí)掌握解決問題的思維與能力

?能夠懂得管理轉(zhuǎn)化情緒，贏得欣賞與信任

?擁有良好的職業(yè)心態(tài)，能夠持續(xù)為自己的職業(yè)生涯續(xù)航賦能

《員工職業(yè)化素養(yǎng)全面訓(xùn)練》將職業(yè)化養(yǎng)成科學(xué)劃分為三個階段，并據(jù)此設(shè)置三個階段的成長目標(biāo)與學(xué)習(xí)內(nèi)容。幫助員工完成從校園人到職業(yè)人的華麗蛻變。

【課程收益】

1.掌握校園與職場的角色差異與重要事項的差異，完成心態(tài)與角色的轉(zhuǎn)變

2.掌握識別環(huán)境與資源需求，獲取支持和幫助的技能

3.掌握接受任務(wù)的思考邏輯與工具方法

4.掌握目標(biāo)梳理、目標(biāo)分解、目標(biāo)管理的方法

5.掌握快速融入團(tuán)隊，塑造個人職場品牌的禮儀與言談表達(dá)規(guī)范與禁忌，成為受歡迎的人

6.掌握在工作中學(xué)習(xí)，快速積累經(jīng)驗的技能

7.掌握情商及情緒管理的方法與技巧，能夠贏得領(lǐng)導(dǎo)的欣賞與信任

8.掌握問題解決的創(chuàng)新思維與方法

9.掌握工作匯報與呈現(xiàn)的方法與技巧

10.學(xué)會并能夠做好職業(yè)生涯規(guī)劃

11.塑造正確的職業(yè)心態(tài)，助力職業(yè)騰飛

【課程對象】

職場新人、企業(yè)各部門員工

【講師分享大綱】

第一單元：角色轉(zhuǎn)換與承擔(dān)任務(wù)

一、轉(zhuǎn)變角色

1.認(rèn)識工作的價值

2.職業(yè)與職場環(huán)境特點

3.職業(yè)人的角色定位

二、承擔(dān)任務(wù)

1.接受任務(wù)的方法

1)在工作中成長的原理

2)接受任務(wù)的工具方法

2.目標(biāo)管理的方法

1)角色定位與目標(biāo)管理

2)5W2H目標(biāo)梳理法

3)目標(biāo)的分解邏輯

4)目標(biāo)的分解流程

5)目標(biāo)任務(wù)落地執(zhí)行

第二單元：角色轉(zhuǎn)變與融入團(tuán)隊

一、團(tuán)隊角色風(fēng)格定位

1.兩種不同的職業(yè)風(fēng)格

2.邁向卓越的兩條職業(yè)“尾流”

二、成為一個受歡迎的人

1.受歡迎的職業(yè)新人形象

2.字字珠璣的溝通語言

3.學(xué)會欣賞與贊美

4.談話內(nèi)容的禁忌

第三單元：保持成長與給出成果

一、在學(xué)習(xí)中保持成長

1.成長與增長的關(guān)系

2.職場學(xué)習(xí)與學(xué)校學(xué)習(xí)的區(qū)別

3.職場學(xué)習(xí)的途徑與方法

二、在經(jīng)驗積累中保持成長

1.成長的四個維度

2.掌握工作復(fù)盤的方法

3.掌握工作總結(jié)的方法

三、工作匯報與呈現(xiàn)能力

1.結(jié)構(gòu)化思考與形象化表達(dá)

2.工作匯報呈現(xiàn)的方法

第四單元：贏得信任與發(fā)展機(jī)會

一、情商與情緒管控

1.情商的價值

2.職場常見的情緒反應(yīng)

3.負(fù)面問題應(yīng)對與抱怨處理

二、創(chuàng)新思維與問題解決

1.解決問題的思維

2.解決問題的三個步驟與工具

三、職業(yè)生涯規(guī)劃

1.看見職業(yè)夢想與愿景

2.清晰使命與角色

3.發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢與潛能

4.制定目標(biāo)與計劃

四、助力事業(yè)起航的四大心態(tài)

1.積極心態(tài)

2.感恩心態(tài)

3.利他心態(tài)

4.合作心態(tài)

趙老師

——職業(yè)化素養(yǎng)（心態(tài)、禮儀、溝通）

?講師背景

職業(yè)溝通指導(dǎo)師高級禮儀培訓(xùn)師

曾任用友軟件 培訓(xùn)總監(jiān)

曾任雪松控股集團(tuán) 高級培訓(xùn)經(jīng)理中國女性形象工程公益講師團(tuán)講師

可口可樂中國08年北京奧運會暢爽之旅項目紅色使者

?職業(yè)背景

10余年工作經(jīng)驗，擁有總經(jīng)理助理、運營管理、組織人才發(fā)展三類崗位的工作經(jīng)歷，工作跨度教育、軟件、多元化集團(tuán)公司多個領(lǐng)域，以外企為起點，經(jīng)歷了小微民企到大型多元化集團(tuán)公司的多重職業(yè)歷練，具備較深的職業(yè)素養(yǎng)，近五年來專注于員工職業(yè)化素養(yǎng)教育。深刻了解禮儀、溝通、心態(tài)等員工的軟實力之于企業(yè)與員工發(fā)展的重要性。積累了豐富的職業(yè)化素養(yǎng)培養(yǎng)培訓(xùn)心得與經(jīng)驗。

多次作為全國婦聯(lián)女性形象工程全國巡講講師團(tuán)講師、“三階成師”全國兩會服務(wù)禮儀培訓(xùn)展示團(tuán)成員，參與全國女性禮儀形象提升培訓(xùn)與全國兩會制定接待場所的服務(wù)禮儀培訓(xùn)。

?課程體系

職業(yè)化類

《贏在思維品格—邁向卓越的職業(yè)觀與職業(yè)心態(tài)》

《贏在起點—新員工職業(yè)化塑造》

《贏在拐點—情緒與壓力管理》

《贏在終點—高效會議管理》

《贏在細(xì)節(jié)—目標(biāo)管理與執(zhí)行》

禮儀形象類

《讓我發(fā)現(xiàn)你的美—實用職場禮儀》

《讓我發(fā)現(xiàn)你的美—高端商務(wù)禮儀》

《讓我發(fā)現(xiàn)你的美—高端服務(wù)禮儀》

《讓我發(fā)現(xiàn)你的美：職業(yè)女性魅力形象塑造》

溝通類

《升級軟實力—職業(yè)高效溝通力塑造》

《升級軟實力—跨部門溝通能力提升》

?授課特點

明會老師的課程實用性、互動性強(qiáng)。善于運用基于績效的情景教學(xué)技術(shù)，重視引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入課程內(nèi)容適用的具體場景中思考學(xué)習(xí)的意義和目的，進(jìn)而激發(fā)學(xué)習(xí)的自主參與度與學(xué)習(xí)主動性。教學(xué)上注重學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容背后原理的掌握，從而促發(fā)思維的根本改變。老師授課風(fēng)格親和力好、開朗活潑、豐富的職業(yè)經(jīng)歷儲存了很多故事案例為學(xué)員隨時帶來啟發(fā)與思考。

?服務(wù)客戶

兩會指定接待單位、全國婦聯(lián)女性形象工程、用友政務(wù)、用友金融、網(wǎng)庫互通、東方園林、君華地產(chǎn)、北京市政建設(shè)集團(tuán)、統(tǒng)一企業(yè)、光明乳業(yè)、河南山盟、山東華廈銀行、同昆數(shù)碼、佳通輪胎、摩托羅拉、諾基亞、國美、永樂、蘇寧、迪信通、浙江話機(jī)世界、翔傲科技、中國移動（安徽/四川/云南）、中國聯(lián)通（中國聯(lián)通學(xué)院）、中國電信（北京/青海）國家電網(wǎng)（河北/江西/陜西）、南瑞集團(tuán)、安康水力發(fā)電廠、晶科電力、交通銀行、中信銀行、南洋商業(yè)銀行、中國郵政儲蓄銀行（湖北/江西）中建五局、宏圖地產(chǎn)、眾森地產(chǎn)、新力地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、匯仁地產(chǎn)、楊子江海陵藥業(yè)、天士力醫(yī)藥、貝登醫(yī)療、匯仁醫(yī)藥集團(tuán)、青峰醫(yī)藥集團(tuán)、延鋒江森座椅、江鈴汽車股份、南昌地鐵集團(tuán)、博能汽車、昌河汽車集團(tuán)、北京新泉志和、巴德富集團(tuán)、艾萊依集團(tuán)、廣州金鵬集團(tuán)、中材集團(tuán)、晶科能源、榮德新能源、光明乳業(yè)集團(tuán)、平安保險、中國人保財險、首創(chuàng)金服、首都國際機(jī)場、中煙集團(tuán)、無錫大東方百貨

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