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課程背景：

你是否看過(guò)這樣的電影，明星很多，但是劇情混亂，雖然演員演技在線，但也難逃被定義為爛片的厄運(yùn)。課程設(shè)計(jì)就好比電影的導(dǎo)演和編劇，要想有一個(gè)好的呈現(xiàn)，讓學(xué)員在培訓(xùn)中有所收獲，課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)是所有內(nèi)訓(xùn)師必備的技能之一。

企業(yè)要積累經(jīng)驗(yàn)，傳播知識(shí)、技能、價(jià)值觀，需要以課程作為載體。現(xiàn)在很多課程還是以教員為中心，教員把想要傳遞給學(xué)員的信息一味的灌輸給學(xué)員，認(rèn)為這樣的課程干貨十足，但是實(shí)際情況并非如此。根據(jù)緬因州實(shí)驗(yàn)室調(diào)查結(jié)果可以看出，純講授類課程的培訓(xùn)效果保留率只有5%。所以在開(kāi)發(fā)課程的時(shí)候一定要以學(xué)員為中心，以解決問(wèn)題為目標(biāo)，以教學(xué)技術(shù)為手段，打破教員的中心地位，做到真正的因材施教，充分激活學(xué)員的舊知，這樣才可以集中學(xué)員的注意力，讓學(xué)員在培訓(xùn)中有所收獲。

結(jié)構(gòu)清晰的課程才能讓學(xué)員易于記憶，生動(dòng)的教學(xué)方式能讓課堂更加多姿多彩。有了好的課程，同時(shí)掌握專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)演繹技巧、控場(chǎng)能力和授課方法，才能獲得學(xué)員對(duì)講師專業(yè)度的信任，讓培訓(xùn)效果事半功倍，讓課堂呈現(xiàn)更精彩，確保學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，為公司的可持續(xù)發(fā)展，奠定良好的人才保障！

課程收益：

● 掌握建構(gòu)主義與其他學(xué)習(xí)理論的區(qū)別及課程設(shè)計(jì)三要素

● 學(xué)會(huì)獨(dú)立制定訪談大綱、課程目標(biāo)及課程描述單

● 學(xué)會(huì)導(dǎo)課和結(jié)課的方法，并能夠根據(jù)自己課程設(shè)計(jì)導(dǎo)課和結(jié)課

● 掌握課程結(jié)構(gòu)制定和細(xì)化方法，并按原理邏輯制定課程結(jié)構(gòu)

● 掌握根據(jù)不同的問(wèn)題類型設(shè)計(jì)不同的教學(xué)活動(dòng)的方法

● 掌握案例活動(dòng)的設(shè)計(jì)思路并能設(shè)計(jì)案例討論型活動(dòng)

課程對(duì)象：

內(nèi)訓(xùn)師+培訓(xùn)管理人員+中基層領(lǐng)導(dǎo)及希望提升課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)能力的員工

課程方式：理論講授+團(tuán)隊(duì)研討+實(shí)戰(zhàn)演練+案例分析+視頻分析

課程大綱

討論引入：學(xué)習(xí)效果的保持率

第一講：課程之道——建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論簡(jiǎn)介

一、三大學(xué)習(xí)理論

1. 行為主義

2. 認(rèn)知主義

3. 建構(gòu)主義

活動(dòng)：搭名牌活動(dòng)，大家的感悟是什么？

二、建構(gòu)主義教學(xué)理論特點(diǎn)

案例討論：人字梯的搭建，應(yīng)該怎樣講？

1. 建構(gòu)主義教學(xué)兩個(gè)角色

角色一：老師

角色二：學(xué)員

2. 建構(gòu)主義教學(xué)三大要素

要素一：以學(xué)員為中心

要素二：以解決問(wèn)題為目標(biāo)

要素三：以技術(shù)為手段

活動(dòng)：教一組詞語(yǔ)，看你是否記得住？

第二講：課程之首——培訓(xùn)主題設(shè)計(jì)

一、培訓(xùn)需求調(diào)查的兩個(gè)角度及調(diào)查方法

1. 需求調(diào)查的兩個(gè)角度

角度一：企業(yè)角度

角度二：學(xué)員角度

案例討論：帶孩子看病的家長(zhǎng)

2. 企業(yè)角度的需求調(diào)查方法——黃金四問(wèn)

一問(wèn)：學(xué)員是誰(shuí)？

二問(wèn)：什么原因?qū)е卢F(xiàn)在要給他們做這個(gè)培訓(xùn)？

三問(wèn)：課程針對(duì)學(xué)員實(shí)際工作中怎樣的場(chǎng)景？

四問(wèn)：希望學(xué)員的改變是什么？

演練：拿出自己開(kāi)發(fā)的主題，用黃金四問(wèn)糾正和細(xì)化主題方向

3. 用戶角度的需求調(diào)查方法——訪談大綱的制定

演練：根據(jù)自己的主題，列舉20個(gè)以上的問(wèn)題

二、課程之源——問(wèn)題解決三角模型

案例：過(guò)年一定要吃的酸菜餡餃子

模型一：良構(gòu)

模型二：劣構(gòu)

模型三：病構(gòu)

演練：根據(jù)20個(gè)問(wèn)題類型進(jìn)行再次分析，輸出課程訪談大綱

三、課程標(biāo)題的制定

1. 標(biāo)題制定存在的四大問(wèn)題

問(wèn)題一：太長(zhǎng)

問(wèn)題二：太空洞

問(wèn)題三：太普通

問(wèn)題四：太絕對(duì)

2. 標(biāo)題制定的三大結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)一：對(duì)象

結(jié)構(gòu)二：內(nèi)容

結(jié)構(gòu)三：創(chuàng)意

案例：給孩子買的藥

演練：輸出課程標(biāo)題

四、培訓(xùn)目標(biāo)制定的ABCD法則

1. A：培訓(xùn)學(xué)員

2. B：行為改變

3. C：發(fā)生條件

4. D：改變程度

實(shí)操：說(shuō)出給出目標(biāo)存在的問(wèn)題及修改方法

演練：根據(jù)訪談大綱制定培訓(xùn)目標(biāo)

課程描述單的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容

成果：根據(jù)之前收集的信息輸出課程描述單

第三講：課程之骨——課程結(jié)構(gòu)制定

討論：你之前的課程經(jīng)得起這四個(gè)“拷問(wèn)”嗎？

一、金字塔原理的四大特點(diǎn)

特點(diǎn)一：由上至下

特點(diǎn)二：上下包容

特點(diǎn)三：橫向并列

特點(diǎn)四：抽象到具體

練習(xí)：10S記住一組詞語(yǔ)

二、課程結(jié)構(gòu)制定的四步驟

案例：電影《戰(zhàn)狼》的結(jié)構(gòu)如何？

第一步：完整——整體三段式

第二步：確定——主要內(nèi)容

活動(dòng)：如果再加一個(gè)詞語(yǔ)應(yīng)該怎么加？

第三步：調(diào)整——主要內(nèi)容

成果：繪制主任務(wù)結(jié)構(gòu)圖

第四步：細(xì)化——模塊化（三種模型結(jié)構(gòu)）

1）KSA模型

2）道法器模型

3）問(wèn)元芳模型

成果：細(xì)化及完善自己的課程結(jié)構(gòu)圖

三、培訓(xùn)內(nèi)容的要求

1. 專業(yè)

2. 權(quán)威

3. 清晰

案例：沒(méi)結(jié)婚的親子課程講師

四、培訓(xùn)導(dǎo)課、結(jié)課的方法

1. 導(dǎo)課的兩個(gè)角度：獲得好處、逃避痛苦

2. 導(dǎo)課的六大方法：案例、提問(wèn)、活動(dòng)、視頻、名言、痛點(diǎn)呈現(xiàn)

成果：為自己的課程設(shè)計(jì)導(dǎo)課活動(dòng)

3. 課程結(jié)課的ESI模型

E：課堂評(píng)估

S：完成回顧

I：激發(fā)學(xué)員

成果：用ESI模型設(shè)計(jì)自己課程的結(jié)課活動(dòng)

第四講：課程之體——教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)

案例：課程內(nèi)容與教學(xué)活動(dòng)的關(guān)系

一、良構(gòu)問(wèn)題——教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)方法

1. 舉案例（故事&數(shù)字）

演練：使用SCORE模型設(shè)計(jì)一個(gè)案例并進(jìn)行展示

2. 作類比/對(duì)比

3. 視頻/圖片

4. 提問(wèn)題

演練：接納原則，TTT像什么？

成果：完善課程教學(xué)指導(dǎo)圖

二、劣構(gòu)問(wèn)題——教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)方法

1. 問(wèn)題討論——問(wèn)題分析四步設(shè)計(jì)

1）提出問(wèn)題

2）組織學(xué)習(xí)

3）找到答案

4）歸納結(jié)果

2. 案例分析——三種問(wèn)題設(shè)計(jì)

問(wèn)題一，案例本身相關(guān)有哪些問(wèn)題

問(wèn)題二，案例相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容

問(wèn)題三，指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)工作

演練：看視頻，設(shè)計(jì)分析問(wèn)題

3. 成果展示——四種成果展示設(shè)計(jì)

1）留作業(yè)

2）考試、考核

3）提問(wèn)、演練

4）回顧復(fù)盤

4. 技能演練——米勒教學(xué)四步法

第一步：說(shuō)給你聽(tīng)

第二步：做給你看

第三步：你來(lái)做做看

第四步：看你做怎樣

演練：你是怎么教大家劈斷鉛筆的？

成果：完善課程教學(xué)指導(dǎo)圖

第五講：課程之妝——課程亮點(diǎn)設(shè)計(jì)

一、課程亮點(diǎn)設(shè)計(jì)的四個(gè)維度

維度一：標(biāo)題新穎

維度二：活動(dòng)豐富

維度三：情景設(shè)計(jì)

維度四：教具新穎

二、課程情景化設(shè)計(jì)的三個(gè)思路

思路一：任務(wù)化

思路二：工具化

思路三：形象化

案例：工具化的職業(yè)生涯培訓(xùn)

課程展示及回顧

1. 課程結(jié)構(gòu)圖展示

2. 內(nèi)容回顧-圣誕樹(shù)回顧

馬老師

培訓(xùn)技術(shù)實(shí)戰(zhàn)專家

12年500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

ACI高級(jí)課程開(kāi)發(fā)師

IPTA國(guó)際培訓(xùn)師/高級(jí)培訓(xùn)師認(rèn)證

第一屆央企“聯(lián)盟杯”微課大賽全國(guó)一等獎(jiǎng)獲得者

曾任：中廣核-臺(tái)山核電合營(yíng)有限公司丨培訓(xùn)經(jīng)理

★ 累計(jì)授課場(chǎng)次超過(guò)300場(chǎng)，參訓(xùn)學(xué)員超過(guò)5000人

★ 累計(jì)參與開(kāi)發(fā)200多門課程，培養(yǎng)1000+名職業(yè)講師及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

★ 主導(dǎo)操盤10+個(gè)項(xiàng)目：內(nèi)訓(xùn)師體系搭建、企業(yè)培訓(xùn)體系建立、微課體系打造與微課開(kāi)發(fā)……

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

老師擁有12年大型央企培訓(xùn)管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、培訓(xùn)體系搭建、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等領(lǐng)域，曾服務(wù)于中廣核集團(tuán)、中建七局、南方電網(wǎng)等企業(yè)：

?曾為負(fù)責(zé)中廣核集團(tuán)-中廣核大學(xué)教員管理制度、師資隊(duì)伍的搭建

成果：先后為集團(tuán)培養(yǎng)教員500+名，開(kāi)發(fā)課程300余門，100%完成集團(tuán)課程體系建設(shè)。

?曾主導(dǎo)中廣核集團(tuán)【領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型培訓(xùn)】項(xiàng)目的策劃與執(zhí)行

成果：開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)20+期，管理干部認(rèn)證率達(dá)到100%，同時(shí)開(kāi)展【微課設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)】培訓(xùn)70+期，開(kāi)發(fā)微課程700+門。

?曾為中建七局開(kāi)展《培訓(xùn)體系搭建》項(xiàng)目

成果：培養(yǎng)教員40+名，打造30門課程，并完成企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)

?曾為中核凱利集團(tuán)開(kāi)展《培訓(xùn)體系搭建》項(xiàng)目，并指導(dǎo)企業(yè)建立培訓(xùn)體系

成果：培養(yǎng)教員50+名，打造30門課程，并完成企業(yè)培訓(xùn)體系的建立

? 曾為武漢武船開(kāi)展《企業(yè)培訓(xùn)體系建立》項(xiàng)目

成果：培養(yǎng)教員30+名，打造20+課程，

? 曾為中交四航開(kāi)展《培訓(xùn)體系搭建》《內(nèi)訓(xùn)師體系搭建》項(xiàng)目

成果：培養(yǎng)教員30+名，打造20+門課程。

部分授課案例

序號(hào)企業(yè)課題期數(shù)

1中廣核集團(tuán)《授課技巧》《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》

《企業(yè)全面經(jīng)驗(yàn)萃取》《培訓(xùn)體系搭建》

《管理者自我認(rèn)知與知人善用》73+期

2姚孟檢修《經(jīng)驗(yàn)萃取》《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》《培訓(xùn)體系搭建》8+期

3武漢武船《經(jīng)驗(yàn)萃取》《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》《培訓(xùn)體系搭建》7+期

4格力集團(tuán)《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》6+期

5南方電網(wǎng)《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》6+期

6中建七局《經(jīng)驗(yàn)萃取》《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》《培訓(xùn)體系搭建》6+期

7中核凱利《經(jīng)驗(yàn)萃取》《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》《培訓(xùn)體系搭建》6+期

8中國(guó)郵政《教練領(lǐng)導(dǎo)力》《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》6+期

9珠海優(yōu)特科技集團(tuán)《經(jīng)驗(yàn)萃取》《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》《培訓(xùn)體系搭建》5+期

10華發(fā)集團(tuán)《授課技巧》《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》5+期

11中交四航局《經(jīng)驗(yàn)萃取》《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》《培訓(xùn)體系搭建》4+期

主講課題：

《TTT完美授課——培訓(xùn)師魅力呈現(xiàn)技巧》

《TTT精準(zhǔn)設(shè)計(jì)——課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》

《TTT能導(dǎo)會(huì)演——從精妙設(shè)計(jì)到精彩演繹》

《五步成課——微課設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》

《經(jīng)驗(yàn)提取器——全面組織經(jīng)驗(yàn)萃取》

《基于ADDIE模型的培訓(xùn)體系建設(shè)》

《交叉創(chuàng)新思維》（沙盤）

《啟動(dòng)內(nèi)在發(fā)動(dòng)機(jī)——五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》

授課風(fēng)格：

?邏輯清晰：善用金字塔結(jié)構(gòu)，將課程的結(jié)構(gòu)梳理完整，深入淺出，層層遞進(jìn)

?活動(dòng)豐富：對(duì)應(yīng)不同知識(shí)點(diǎn)采用不同教學(xué)活動(dòng)幫助學(xué)員理解和記憶，同時(shí)言語(yǔ)幽默，材料豐富，做到既有趣又有料。

?注重實(shí)踐：以學(xué)員為中心，重視學(xué)員實(shí)踐與產(chǎn)出，讓學(xué)員從“知道”到“做到”

部分服務(wù)過(guò)的客戶：

高校：中山大學(xué)、哈爾濱工程大學(xué)、華南理工大學(xué)……

電力能源：中國(guó)廣東核電集團(tuán)、中廣核工程有限公司、中廣核研究院有限公司、中廣核核電服務(wù)集團(tuán)、防城港核電有限公司、陽(yáng)江核電有限公司、大亞灣核電有限公司、臺(tái)山核電有限公司、中建七局、姚孟電力檢修、武漢武船、中核凱利集團(tuán)、蘇州熱工研究院、南方電網(wǎng)……

大型企業(yè)：中國(guó)郵政、華發(fā)集團(tuán)、格力電器、松崗琥珀交易市場(chǎng)、珠海優(yōu)特科技集團(tuán)、黑人牙膏……

部分客戶評(píng)價(jià)：

老師的授課很生動(dòng)，代入感很強(qiáng)，課程內(nèi)容很容易吸收、互動(dòng)交流也很多！感謝戴老師的精彩授課 ，讓我在短短的幾天內(nèi)，從不懂到懂，再到能較好地運(yùn)用課程開(kāi)發(fā)與授課 ，對(duì)我個(gè)人幫助非常大，受益匪淺。

——華發(fā)集團(tuán) 劉經(jīng)理

馬老師課程所呈現(xiàn)出來(lái)的每一個(gè)技巧都安排一定的方法幫助大家理解消化，同時(shí)激勵(lì)大家去實(shí)踐，很贊，很實(shí)用，很好記，也能落地。

——格力電器 王經(jīng)理

上馬老師的課就感覺(jué)時(shí)間過(guò)得好快，是真正的能學(xué)到東西，在之后的培訓(xùn)過(guò)程中都能夠很好的使用到這些技巧，讓我們這些從沒(méi)講過(guò)課的小白快速上手。

——中國(guó)廣東核電集團(tuán) 劉主管

馬老師的課程既有經(jīng)典理論分享，同時(shí)結(jié)合實(shí)際操作技能訓(xùn)練，讓我們得到系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)的方法和職業(yè)素養(yǎng)的提升。

——南方電網(wǎng) 劉老師

馬老師授課風(fēng)格實(shí)際、落地，同時(shí)語(yǔ)言風(fēng)格幽默風(fēng)趣，生動(dòng)活潑，課堂互動(dòng)好，氛圍熱烈，想不注意聽(tīng)都難，在馬老師的課上，完全忘記了自己帶著手機(jī)這件事。

——中核凱利 叢主任

馬老師的課程案例豐富，互動(dòng)性較強(qiáng)，授課形式多樣，創(chuàng)造一種嚴(yán)謹(jǐn)、活潑的課堂氣氛。讓我們對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容更加印象深刻，語(yǔ)言通俗易懂，理論深入淺出，具有邏輯性、操作性、針對(duì)性。

——武漢武船 曾老師

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