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【課程背景】

互聯(lián)網(wǎng)時代的服裝家紡行業(yè)既非單純的電商，亦非傳統(tǒng)的線下業(yè)態(tài)，線上與線下的融合將會加速，電商雖然具有方便、快捷的優(yōu)勢，但沒有結(jié)合消費者的消費體驗，而體驗正是實體商業(yè)的優(yōu)勢所在。繼續(xù)做好電商線上渠道和線下渠道的有機融合，提升利潤率將是行業(yè)發(fā)展的趨勢。

商場和商業(yè)廣場及專（柜）賣店受互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的影響，迫切需要自己的O2O營銷方案，包含如何引流？更重要的是如何保持老客戶的營銷及互動？本課程針對此開發(fā)。

【課程收益】

1、清楚明白家紡門店的O2O經(jīng)營思路；

2、團隊清晰的打造屬于自己的O2O執(zhí)行流程；

3、掌握常用的O2O運營手法，找出屬于自己的O2O執(zhí)行策略；

【課程對象】

總經(jīng)理 運營總監(jiān) 營銷總監(jiān) 門店店長

【授課方式】

理論+案例+講解+視頻+演練

【課程大綱】

第一講：傳統(tǒng)企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的困境

1、傳統(tǒng)企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的殘酷現(xiàn)狀（看不起，看不懂）

2、互聯(lián)網(wǎng)公司的移動互聯(lián)網(wǎng)時代焦慮癥（百度落后了，馬云著急了）

3、顛覆式創(chuàng)新：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的常態(tài)（跨界的毀滅）

4、80后的互聯(lián)網(wǎng)化組織管理——失控與控制的平衡

5、如何重生：要么被自己顛覆，要么被別人毀滅（毀三觀，建三觀）

6、未來如何：我們現(xiàn)在處于互聯(lián)網(wǎng)的什么時代，web5.0會是什么？

7、2016年必須關(guān)注的幾個模式：O2O、C2B、眾籌、互聯(lián)網(wǎng)金融

8、傳統(tǒng)商業(yè)模式被互聯(lián)網(wǎng)化改造的案例分析

案例：微信，小米，樂視，京東，360，羅萊家紡，雕爺牛腩等

9、面對未來如何不焦慮：夢想 用戶價值 趨勢 模式 團隊執(zhí)行

第二講：家紡門店全網(wǎng)營銷策略

1．網(wǎng)絡(luò)時代營銷趨勢

○全網(wǎng)整合營銷的四大趨勢

○社會化媒體時代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷新趨勢：微信、微博與微視頻

2．全網(wǎng)營銷下的家紡門店O2O實戰(zhàn)

○與本地商戶合作開展的極致O2O營銷

○營銷型路由器做品牌推廣案例分析

3.家紡行業(yè)的微營銷實戰(zhàn)

○如何將“二維碼”打造成營銷利器

○某家紡企業(yè)微信營銷案例深度解析

○某服裝企業(yè)的微信平臺運營案例分析

○微信營銷十八式

○某家紡企業(yè)的企業(yè)微博運營之道

○如何用LBS功能實現(xiàn)粉絲的快速增加

○家紡門店的市場運營人員提升微信服務(wù)號的圖文轉(zhuǎn)化率技能

○公眾賬號推廣十大招式與深度開發(fā)策略

○微視頻營銷法則

第三講：家紡門店場景化營銷

1、正在發(fā)生的場景革命

○ 長在朋友圈中的碎片化場景

○ 共享經(jīng)濟崛起的DNA

○ 顛覆傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)入口的核心邏輯

2、支撐場景的核心要素

○ ”體驗美學(xué)”重塑新的商業(yè)價值邏輯

○ ”空間鏈接”變成了新場景的定義指導(dǎo)

○ ”社群”是場景的動力機制

○ ”數(shù)據(jù)”讓場景精確匹配用戶需求

3、構(gòu)建場景的”四即”方法

○ 產(chǎn)品即場景

○ 分享即獲取

○ 跨界即連接

○ 流行即流量

4、場景化營銷的案例分析

○ 場景重構(gòu)商業(yè)模式

○ 支付場景營銷：支付寶

第四講：社群經(jīng)濟

1、互聯(lián)網(wǎng)時代，人們的生活方式有哪些改變

○ 更多“個性賁張，草根逆襲”的機會

○ 從“熟人社區(qū)”走進“陌生人社區(qū)”的社交活動

○ 更重視自己在“線上社區(qū)”中的互動

○ 人們的生存時空被互聯(lián)網(wǎng)碎片化

○個體生活被多頻道場景分割，然后組成全息數(shù)字

○ 專業(yè)化能力普遍提升，更多的人為自己工作

○ 個體有機會動員社會資源做事

2、人類社群的演變與互聯(lián)網(wǎng)社群的形成

○ 古代社群

○ 近現(xiàn)代社群

○ 城市化社區(qū)

○ 互聯(lián)網(wǎng)社群

3、移動互聯(lián)網(wǎng)催生社群爆發(fā)

○ 微信、陌陌等社交工具的飛速發(fā)展

○ 社群的便捷性和社交的遍在性

4、互聯(lián)網(wǎng)時代的社群生態(tài)

○產(chǎn)品型社群

○ 興趣型社群

○ 品牌型社群

○ 知識型社群

○ 工具型社群

○ 相互交融的社群生態(tài)

5、社群的商業(yè)價值

○ 平臺價值：如何追求平臺效應(yīng)

○ 交互價值：半熟社交與興趣社交

○ 自組織價值：激發(fā)群體智慧

○ 渠道價值：線上線下交融

6、營銷模式的轉(zhuǎn)變

○ 實時連接

○ 激活粉絲

○ 先社群，后品牌

○ 個性化定制

○ 營銷創(chuàng)新

7、社區(qū)商務(wù)方式的九大特征

○ 組織化的數(shù)字能力

○ 互聯(lián)網(wǎng)時代的核心是“連接”，不是“連通”

○ 陌生人社區(qū)，連接無處不在

○ 網(wǎng)狀N×N連接

○ 社員管理社區(qū)

○ “價值主張”人格化

○ “供給鏈”全流程互動

○ 營銷策劃是關(guān)鍵的1%

○ 三個主要的功能性團隊

第五講：社群運營

1、 社群是有追求的人的圈子

○ 以社交的名義混在圈子時代

○ 社群，要永遠追求落地

○ 如何讓社群更有價值

2、 社群落地

○ 把握社群運營的關(guān)鍵點

○ 社群落地之酣客方法論

○ 粉碎高價，消滅忽悠

○ 與一切大牌PK到底

○ 讓每一個產(chǎn)品都能“入心”

3、 社群運維

○ 社群運維的12個關(guān)鍵詞

○ 社群運維的9大要領(lǐng)

○ 社群實戰(zhàn)案例：酣客“快閃”

4、 社群運維的12大秘訣

○ 社群保粉

○ 提升黏性

○ 玩出格調(diào)

○ 保持溫度

○ 增加亮度

○ 寫好劇本

○ 系統(tǒng)化運維

○ 塑造導(dǎo)演感

○ 用好核武器

○ 守住陣地

○ 攢出優(yōu)質(zhì)粉

○ 商業(yè)轉(zhuǎn)化

何老師

•微連接思維大客戶精準營銷落地導(dǎo)師

•女性思維研究者

•平衡式落地項目型銷售培訓(xùn)專家

•用友軟件公司珠寶行業(yè)銷售總監(jiān)

•原新中大軟件溫州分公司總經(jīng)理

•溫州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司研發(fā)總監(jiān)+銷售總監(jiān)

•北京大學(xué)MBA總裁班特聘教授

•清華大學(xué)MBA總裁班客座教授

【培訓(xùn)特點】：

培訓(xùn)風(fēng)格：有理論高度，講解深入淺出，生動活潑，實戰(zhàn)性強，緊扣企業(yè)實際情況，學(xué)員學(xué)后的可操作性強，深得學(xué)員的歡迎與信賴

【主要培訓(xùn)課程】：

主講課程：

移動互聯(lián)網(wǎng)類：《女性消費心理與營銷策略》《移動互聯(lián)網(wǎng)思維深化傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型與商業(yè)創(chuàng)新》《傳統(tǒng)企業(yè)如何做好O2O轉(zhuǎn)型》《互聯(lián)網(wǎng)精準營銷》《移動互聯(lián)網(wǎng)時代營銷創(chuàng)新》《互聯(lián)網(wǎng)營銷思維》《門店O2O營銷》《女性化思維》《電商經(jīng)營模式解析》《實戰(zhàn)微信營銷》《互聯(lián)網(wǎng)金融》《大數(shù)據(jù)營銷》《眾籌創(chuàng)新實戰(zhàn)》《社群精準營銷》《互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)經(jīng)營者與創(chuàng)業(yè)者新盈利模式》《產(chǎn)品滯銷困局的突破營銷》《大數(shù)據(jù)分析》《第四次革命人工智能重塑未來商業(yè)》《電商爆款運營與打造》《互聯(lián)網(wǎng)金融時代下銀行公私聯(lián)動營銷》

銷售管理：《從業(yè)務(wù)精英到管理精英》 《卓越的銷售團隊管理》《打造狼性高績效銷售團隊》

銷售：《基于產(chǎn)品組合的方案營銷》《大客戶關(guān)系營銷》《銷售溝通與產(chǎn)品呈現(xiàn)》《突破大客戶的決策鏈》《大客戶銷售經(jīng)理商務(wù)談判》《大客戶銷售流程與關(guān)鍵技巧》《大客戶銷售流程關(guān)鍵技巧之-客戶拜訪》《銷售的自我激勵》《商務(wù)方案展示技巧》銷售溝通與呈現(xiàn)技巧》《人脈資源管理與高端客戶開發(fā)》《產(chǎn)品推廣與差異化營銷策略》《基于互聯(lián)網(wǎng)思維的解決方案營銷》《目標(biāo)銷售》《大數(shù)據(jù)時代的客戶關(guān)系管理與CRM》《九型人格與銷售管理》《顧問式銷售技巧》《大客戶談判與摧款技巧》《客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)分析》《大客戶客戶關(guān)系管理與忠誠度維護》《銀行行長及客戶經(jīng)理大客戶策反與關(guān)系營銷》《銀行營銷人員社區(qū)活動策劃與營銷技能提升》

綜合管理：《職業(yè)化溝通》《領(lǐng)導(dǎo)力提升與沖突管理》《情商溝通》《邏輯表達與呈現(xiàn)》《工匠精神》《管理的19個密碼》《完成任務(wù)百分百-贏在執(zhí)行力》

【服務(wù)過的企業(yè)及項目】：

廣東移動、河南移動，四川移動，山東電信，寧夏電信，城投集團，中國銀行，建設(shè)銀行，農(nóng)業(yè)銀行，平安銀行，中海油、富士康（IDPBG事業(yè)群）、五八信息技術(shù)、福能集團、平安集團、華潤集團、深圳高新技術(shù)協(xié)會、百宏集團、賽輪集團、廣州影達、白云電器、深圳北大醫(yī)院、江門一體化衛(wèi)生系統(tǒng)、陽江區(qū)域集成衛(wèi)生系統(tǒng)項目、恩普醫(yī)療器械、海王生物、百泰集團、周大生珠寶、周大福珠寶、工商銀行、香格里拉大酒店、凱悅大飯店、亞達燈具、常州市政工程、聯(lián)華超市、華僑飯店(五星級)、溫州王朝大酒店、中鐵、TCL集團、萬利達軟件、永和餐飲、正泰集團、紅青蜓集團、奧康集團、森馬集團、東莞大地通訊、深圳母嬰部落婦幼用品、丑丑嬰兒用品、春田母嬰用品、媽媽喜多互聯(lián)網(wǎng)科技、廣州電力

總裁班：中山大學(xué)，暨南大學(xué), 蘇州大學(xué)，常州大學(xué)，溫州大學(xué), 九段云商, 九段云商私董會，聚成，高新技術(shù)協(xié)會

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