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中層管理的綜合管理能力提升

【課程編號(hào)】:NX18071

【課程名稱】:

中層管理的綜合管理能力提升

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:中層管理能力培訓(xùn)

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【課程背景】

“沒有經(jīng)過培訓(xùn)的中層管理人員是企業(yè)最大的成本”!在多年為企業(yè)提供培訓(xùn)和輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)的中層管理人員在個(gè)人工作時(shí)表現(xiàn)都很出色,但隨著職位的提升和下屬的增加,對(duì)于如何帶領(lǐng)一個(gè)部門或團(tuán)隊(duì)工作卻不擅長,導(dǎo)致企業(yè)問題叢生。究其原因就在于管理人員雖然對(duì)自己的專業(yè)都很熟悉,但對(duì)于管理工作卻不熟悉(比如如何有效運(yùn)用權(quán)力、領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬、培育下屬、對(duì)上對(duì)下平級(jí)溝通、做計(jì)劃/督導(dǎo)/檢查/激勵(lì)等)。管理是一門藝術(shù),也有通過培訓(xùn)可以掌握的必修課程,為此我們結(jié)合眾多企業(yè)的實(shí)際案例設(shè)計(jì)了此系列課程,能夠快速提升中層管理人員的綜合管理能力,提高企業(yè)運(yùn)作效率,降低成本。

【課程收益】

1.快速調(diào)整中層管理人員的心態(tài),更積極、敬業(yè),更好地投入工作;

2.使中層管理人員全面認(rèn)識(shí)管理并掌握管理技巧;

3.使中層管理人員成為能用職業(yè)化的思維方式、科學(xué)的工作方法管理好自己、下屬和部門工作的優(yōu)秀管理者,為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供基礎(chǔ)。

【課程特色】

1.分組式互動(dòng)、在演練實(shí)踐中學(xué)習(xí),把老師所教馬上印證、馬上應(yīng)用;

2.量身打造的解決方式方法,讓您找到自己的價(jià)值并有信心實(shí)現(xiàn)它;

3.建立班級(jí)微信群,提供微信交流平臺(tái)常年互動(dòng),實(shí)現(xiàn)一次學(xué)習(xí),終生受益!

【學(xué)員對(duì)象】

企業(yè)中層經(jīng)理、主管、儲(chǔ)備干部等。

【課程大綱】

破冰:1.老師自我介紹

2.分組,每組6-8人,組內(nèi)成員相互熟悉,選出一名組長\取組名\組呼,上臺(tái)發(fā)表

思考、討論:企業(yè)的發(fā)展有四個(gè)階段:初創(chuàng)期/發(fā)展期/成熟期/衰退期,我們公司現(xiàn)處于什么時(shí)期?理由是?

一、思維轉(zhuǎn)變-抓住問題的根本

場景:張工是一位優(yōu)秀的技術(shù)能手,近期被提為部門經(jīng)理,但他習(xí)慣于自己埋頭做事,面對(duì)底下十來個(gè)下屬,不知道怎么管才好?

1、技術(shù)工作者轉(zhuǎn)化為管理者的背景

2、從技術(shù)思維走向管理思維

3、技術(shù)工作者與管理者的特質(zhì)區(qū)別

4、技術(shù)工作者轉(zhuǎn)化為管理者的四大障礙

分組演練1:圍成一個(gè)圈,拋繡球,演練【技術(shù)工作者】、【管理者】不同的思維

二、提升計(jì)劃能力

場景:上級(jí)下達(dá)了季度工作目標(biāo),丁主管不知道如何展開到切實(shí)可行的計(jì)劃,總覺得“計(jì)劃不如變化快”,結(jié)果過了三個(gè)月,發(fā)現(xiàn)其中兩個(gè)目標(biāo)進(jìn)度緩慢達(dá)不成。

1.計(jì)劃是任務(wù)分解,把看似極難的事一步步轉(zhuǎn)為可執(zhí)行的事

2.計(jì)劃是資源調(diào)配,你要事先想到所有能起到作用的資源投入(人、財(cái)、物、信息等)

3.計(jì)劃是沙盤推演,開展步驟時(shí)發(fā)現(xiàn)不可行,就要未雨綢繆,提前規(guī)避、處置

4.做計(jì)劃最好的工具:思維導(dǎo)圖的應(yīng)用

現(xiàn)場演練:請(qǐng)一位較擅長畫圖的學(xué)員在白板上根據(jù)老師指導(dǎo)畫出思維導(dǎo)圖:

1)準(zhǔn)備工作:大幅面的白紙、幾支顏色各異書寫流暢的筆

2)在白紙的中心寫下中心主題(畫),周圍留出空白

3)主題往四周擴(kuò)展層層分支,就像樹干樹枝一樣

4)線上寫關(guān)鍵詞,線條自然彎曲,與詞同長

5)多用圖形、顏色和代碼,更易記憶

6)關(guān)聯(lián)的內(nèi)容加上連線、使用箭頭和符號(hào)

7)寫上作者、時(shí)間及必要的信息

8)整個(gè)幅面最后整理

分組演練2:用思維導(dǎo)圖做一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃

三、提升任務(wù)分配能力

場景:老板派給王經(jīng)理一個(gè)工期短的緊急任務(wù),結(jié)果他底下都是一些有能力不服管的、沒能力但有背景管不動(dòng)的,管得動(dòng)但沒能力的,為了快速完成任務(wù),老王只好自己擼起袖子加油干,下屬閑得要死,他卻忙得滿頭大汗。。。

1.任務(wù)分配的前置工作:你要了解每個(gè)下屬的長項(xiàng),用其長避其短

2.任務(wù)分配的技巧:

a)能者多勞/多勞者多得;

b)積分制/懸賞/任務(wù)競標(biāo)式,造就緊俏氛圍;

c)為了平衡,搞輪流制(比如衛(wèi)生值日),是最無奈的守勢之法

d)善于用激勵(lì)話術(shù),比如“這事別人不能勝任,還是得您李師傅出馬才行啊”

分組演練3:周五快下班了,這時(shí)老板臨時(shí)交代了一件需要幾個(gè)人協(xié)助的任務(wù)(靠主管自己是無法完成的),下屬周五晚上有的有約會(huì)、有的去看電影、有的趕著回家,您會(huì)怎么進(jìn)行任務(wù)分配?分組討論,每組指定一人上臺(tái)發(fā)表。

四、提升任務(wù)推進(jìn)能力

場景:劉經(jīng)理給下屬小張布置了一個(gè)工作,要求月底完成。然后沒再追蹤,結(jié)果到了快月底時(shí)問小張是否完成得差不多了?小張居然一點(diǎn)兒都沒做!

1.人們只做被檢查的事!不檢查等于不重視,不重視下屬就會(huì)怠慢;

2.任務(wù)督導(dǎo)技巧:三分法(假如一件事1號(hào)布置,要求30日完成,則你10號(hào)就要追蹤一次進(jìn)度,如果還沒做,你要了解原因、為下屬清除障礙,促其行動(dòng);到16號(hào)交期過半時(shí)再次追蹤,是否如期在推進(jìn)?如果還是沒進(jìn)展,這時(shí)要考慮換人干了;20日再追蹤,進(jìn)度不符合要求,必要時(shí)要自己上去救火了。一定不能全過程不聞不問,到了DEADLINE再來確認(rèn)、罵人,時(shí)間已無法挽回,徒顯自己無能!)

3.要建立下屬定期匯報(bào)機(jī)制,每周必須交一個(gè)周報(bào)。

分組演練4:你的下屬小明愛忘事,經(jīng)常布置的工作丟三落四,你是他的上司,如何改進(jìn)?

第二章、如何做稱職的中層管理者?

觀看電影《我的美女老板》片段,從中學(xué)習(xí)如何做稱職的中層管理者

1.決定部門、下屬業(yè)績的兩大因素:

a)人財(cái)、人才、人在、人裁四種人

b)態(tài)度比能力更重要

2.做教練式的經(jīng)理(教導(dǎo)力)

a)做教練不做警察

b)追求快樂與逃離痛苦相結(jié)合

c)做教練式經(jīng)理的5大步驟

3.如何協(xié)作與配合

a)角色的分工

b)如何換位思考

c)如何互相補(bǔ)臺(tái)

4.目標(biāo)與績效管理

a)如何設(shè)定目標(biāo)?客戶面、財(cái)務(wù)面、學(xué)習(xí)成長面、內(nèi)部運(yùn)營面

b)績效管理的真正用處是什么?

5.如何實(shí)現(xiàn)最大的工作成果

分組演練:給你一個(gè)任務(wù)

第三章 中層管理者的性格密碼

導(dǎo)入:請(qǐng)掃描屏幕上二維碼,手機(jī)中做題,10分鐘了解自己是什么性格?

一、只需管好四種性格類型的人

a)D型/力量型(黃):孫悟空

b)I型/活潑型(紅):豬八戒

c)S型/和平型(綠):沙僧

d)C型/完美型(藍(lán)):唐僧

二、如何與公司內(nèi)各崗位人員溝通?

1.如何與高管級(jí)溝通(匯報(bào)、取得支持、商討問題、達(dá)成共識(shí)等)

2.如何與上司溝通(復(fù)命、匯報(bào)、提建議、商討問題、開會(huì)等)

3.如何與平級(jí)溝通(求助、幫助、合作等)

4.如何與下屬溝通(命令、批評(píng)、討論、組織開會(huì)等)

5.如何與無直接關(guān)系的普通員工溝通(示好、取得認(rèn)可、關(guān)懷等)

三、如何與不同職能的部門溝通?

1.與設(shè)計(jì)部門的溝通要訣

2.與市場部門的溝通要訣

3.與采購部門的溝通要訣

4.與生產(chǎn)部門的溝通要訣

5.與品質(zhì)部門的溝通要訣

6.與人力行政部門的溝通要訣

7.與財(cái)務(wù)部門的溝通要訣

第二天

第四章、中層管理者應(yīng)有的格局與意識(shí)

一、當(dāng)前時(shí)代企業(yè)干部應(yīng)有的格局:

1.有慈性才有磁性

2.力行倫理,德要配位

3.為才賦能,相信自己和部屬都是最優(yōu)秀的

4.不予不取,廉政新觀念

二、中層管理者的三大意識(shí)

1.效益意識(shí)

2.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

3.資源意識(shí)

三、中層管理者的六大修煉

1.堅(jiān)定的信念與意志力

2.你的行為舉止、談吐作派要匹配你的角色和定位

3.選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4.掌控部屬的性格與現(xiàn)狀

5.情緒的認(rèn)知、控制與調(diào)節(jié)

6.激勵(lì)下屬讓他自動(dòng)自發(fā)的工作,讓他為了自己去工作

分組演練:每個(gè)人講一個(gè)自己在職場中最刻骨銘心的事,自己從中得到什么成長?

第五章 中層管理者的實(shí)用管理藝術(shù)

一、走動(dòng)管理

1.什么是走動(dòng)管理

a)走動(dòng)管理之一:開辟你的第二辦公室;

b)走動(dòng)管理之二:不要興師動(dòng)眾走過場;

c)走動(dòng)管理之三:走訪的結(jié)果要追蹤;

d)走動(dòng)管理之四:神秘顧客出奇兵;

e)走動(dòng)管理之五:走訪你的客戶很重要;

f)走動(dòng)管理之六:走動(dòng)防范于未然。

思考與提問: 在我們的現(xiàn)實(shí)日常工作中,哪些地方可用到走動(dòng)管理?

二、時(shí)間管理:善用時(shí)間效率倍增

1.事項(xiàng)清單

2.優(yōu)先排序:時(shí)間管理四象限(輕重緩急)

3.時(shí)間安排及具體實(shí)施

4.每晚回顧

分組演練:畫出你每天的時(shí)間圓餅圖

三、懲戒管理:沒有規(guī)矩不成方圓

1、與下屬保持距離,你才能懲罰下去

2、嚴(yán)刑峻法:你無法討好每一個(gè)人。

3、制度規(guī)章擺在那里,不是為了“治誰”,而是為了“逼誰”。

4、所有的規(guī)章制度,立法之前,最好公示征求意見,而不是自己主觀臆斷。

5、違禁以案例為主,上任第一事是制度學(xué)習(xí)和考試。

6、警示用語要有措施后綴。

7、罰款要公益化。

8、罰款最好不要過夜。

分組演練:假設(shè)你的下屬老王是資深老員工,業(yè)務(wù)水平一般,上班老是玩手機(jī)、不專心,派給的任務(wù)多次不能及時(shí)完成。身為主管,你再無法容忍,你如何進(jìn)行懲戒才能達(dá)到理想效果?

四、激勵(lì)管理:如何有效激勵(lì)下屬?

1.增加式激勵(lì):員工對(duì)于正常收入只付出正常勞動(dòng),要想讓他付出超常的工作,同時(shí),必須讓他得到超常的回報(bào)。

2.減少式激勵(lì):人們只操心對(duì)自己有利的事。降低成本則當(dāng)事人有獎(jiǎng)勵(lì)。

3.大獎(jiǎng)式激勵(lì):重賞之下有勇夫,優(yōu)秀員工都希望用自己超群的才智獲得超常的回報(bào),從而一直優(yōu)秀。

4.福利式激勵(lì):當(dāng)公司業(yè)績上升的時(shí)候,讓行政后勤人員感覺業(yè)績與其獎(jiǎng)金有關(guān)系,并從內(nèi)心加以關(guān)注、努力服務(wù)一線部門。

小結(jié): 每組擬定531行動(dòng)計(jì)劃表、上臺(tái)發(fā)表本課程學(xué)習(xí)所得。

END!

吳老師

【專業(yè)資質(zhì)】

? 實(shí)戰(zhàn)派MTP管理專家

? CMC國家注冊咨詢師

? PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師

? 國際通用生產(chǎn)能力IMMP高級(jí)講師

? 6S管理三段論模型創(chuàng)建者

? 江西財(cái)經(jīng)大學(xué)、蘭州理工大學(xué)、集美大學(xué)特聘講師

? 具15年研發(fā)/生產(chǎn)/品管從業(yè)經(jīng)歷、18年咨詢培訓(xùn)經(jīng)歷

? 著名財(cái)經(jīng)雜志《商界》、《商界名家》特約撰稿人

? ISO9000/14000/18000/SA8000/6S管理體系資深咨詢師、審核員

【工作經(jīng)歷】

吳天福老師,MTP管理專家,蘭州理工大學(xué)、集美大學(xué)誠毅學(xué)院、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院特聘講師,中國具有影響力的實(shí)戰(zhàn)派咨詢顧問、職業(yè)培訓(xùn)師之一。曾任職于著名臺(tái)資小家電燦坤集團(tuán)、東南汽車/SYM摩托、誼瑞集團(tuán)質(zhì)量經(jīng)量及國內(nèi)知名咨詢公司,專研企業(yè)現(xiàn)場管理、班組管理、員工職業(yè)化素養(yǎng)及各階層管理技能提升等領(lǐng)域,15年企業(yè)班組長、課長、經(jīng)理/高專、副總、總經(jīng)理的工作歷練,使他的咨詢與培訓(xùn)實(shí)操性極強(qiáng),善于把理論與工作實(shí)際相結(jié)合 ,案例豐富、深入淺出,有料又有趣,備受學(xué)員的歡迎。2015-2017年,吳老師在國網(wǎng)、南網(wǎng)及國電、華能、福能、中海油等電力、能源行業(yè)深耕MTP管理,為上千名中基層干部傳經(jīng)送寶,有效提升了他們的管理能力,得到了客戶的高度肯定。

【主講課程】

?中基層管理系列

1)《中層管理的綜合管理能力提升》+中層+2天

2)《六型班組創(chuàng)建實(shí)操訓(xùn)練》+中基層+2天

3)《工匠精神》+中基層/班組長+2天

4)《從技術(shù)能手走向管理高手》+中基層+2天

5)《一線大拿的技術(shù)保留與傳承》+中基層+2天

6)《班組安全管理》+中基層/班組長+2天

7)《如何成為上司的得力助手》+中基層+2天

8)《精益生產(chǎn)現(xiàn)場管理》+中基層/現(xiàn)場人員+2天

9)《6S管理實(shí)戰(zhàn)指南》+中基層+2天

10)《中基層管理者的OJT成長之道》+中基層+2天

11)《企業(yè)文化如何在一線落地》+中基層+2天

?職場管理工具系列

12)《思維導(dǎo)圖-高效工作力》+高中基層 /各階層員工+2天

13)《思維導(dǎo)圖-金字塔原理》+高中基層 +1天

14)《職場人管理8大工具》+中基層/各階層員工+2天

15)《提升PPT價(jià)值呈現(xiàn)力》+高中基層/各階層員工+2天

16)《職場人知識(shí)管理入門》+各階層員工+2天

【授課風(fēng)格】

?咨詢式培訓(xùn)——課前充分了解培訓(xùn)單位的學(xué)員需求,研發(fā)、設(shè)計(jì)、實(shí)施個(gè)性化的課程,務(wù)求符合客戶的行業(yè)特點(diǎn)、學(xué)員的知識(shí)層次,達(dá)到事半功倍的效果。

?體驗(yàn)式培訓(xùn)——分組式互動(dòng)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、寓教于樂、深入淺出,讓學(xué)員在體驗(yàn)中感受、悟出道理,逐步啟發(fā)心智,達(dá)到震撼心靈,豁然開朗的效果。

?無邊界培訓(xùn)——全程提供各種管理工具與模型,以及老師多年收集積累的素材資料包、課前(或課中課后)建立微信群,提供微信交流平臺(tái)常年互動(dòng),實(shí)現(xiàn)一次學(xué)習(xí),終生受益!

【客戶見證】

?房地產(chǎn)/建筑/裝飾/物業(yè)

聯(lián)發(fā)房產(chǎn)、融僑地產(chǎn)、陽光城地產(chǎn)、建發(fā)地產(chǎn)、杏林建設(shè)

新宇公路工程、華南龍水泥、金馬機(jī)電、興發(fā)物業(yè)、創(chuàng)優(yōu)物業(yè)

?電力、電網(wǎng)、能源行業(yè)

國家電網(wǎng)福建公司(福州、龍巖、三明、漳州、廈門等市公司)

南方電網(wǎng)(云南德宏\怒江、貴州銅仁石阡\思南等供電局)

福建鴻山熱電、華安水電、國電南埔電廠

福能集團(tuán)晉江氣電、中海油福建LNG

湖北能源集團(tuán)、神華河北國華滄東發(fā)電廠 等

?機(jī)械/五金/橡塑行業(yè)

廈門馳杰模具工業(yè)有限公司、廈門克成五金工業(yè)有限公司

廈順鋁箔有限公司、廈門虹鷺鎢鉬工業(yè)有限公司

廈門誼瑞貨架有限公司、廈門西恩威金屬有限公司

廈門優(yōu)而美金屬有限公司、廈門中田塑膠有限公司

廈門東隆吸塑制品有限公司、廈門富利特橡膠有限公司

廈門金湯橡塑有限公司、廈門威迪亞科技有限公司

?電子/電氣/軟件業(yè)

上海良相智能化工程有限公司、上海立格儀表有限公司

廈門廈榮達(dá)電子有限公司、廈門宏發(fā)工業(yè)機(jī)器人有限公司

廈門FDK有限公司、廈門奧得奧電子有限公司

廈門廣電集團(tuán)、廈門TPK宸鴻科技有限公司

廈門施納德電氣有限公司APC、福建富士通軟件有限公司

廈門力和行光電技術(shù)有限公司、太原富士康科技有限公司

?造船/鋼構(gòu)/新能源行業(yè)

廈門船舶重工、一帆重工、新勝海船舶、十八重工、福船一帆新能源

?集團(tuán)公司

泰龍集團(tuán)、遠(yuǎn)紅集團(tuán)、金騰集團(tuán)、省船舶工業(yè)集團(tuán)、云南雙友集團(tuán)

江鹽集團(tuán)、天津百利集團(tuán)、廈門港務(wù)集團(tuán)、廈門市政集團(tuán)

【客戶推薦】

? 聯(lián)發(fā)地產(chǎn) 重慶分公司人力資源部 張經(jīng)理

年底百忙之中我們硬是抽出一個(gè)周日的時(shí)間來進(jìn)行年度培訓(xùn)計(jì)劃的最后一堂課《執(zhí)行力與時(shí)間管理》,通過總部的甄選有幸請(qǐng)到了吳天福老師,他的課程大綱十分有料,講的者是我們房地產(chǎn)、物業(yè)管理的真實(shí)場景案例,非常實(shí)用,課堂中有多種互動(dòng),我們不少經(jīng)理級(jí)都是經(jīng)常接受培訓(xùn)的,卻都有豁然開朗的感覺,這一天的內(nèi)容很有啟發(fā),大家都紛紛表示要好好消化,在工作中好好應(yīng)用。感謝吳老師精彩的講課!

?陽光城地產(chǎn)福州分公司培訓(xùn)中心 劉主任

今年我們舉辦了福建區(qū)域的中層干部的輪訓(xùn),有幸請(qǐng)到了吳天福老師,他的MTP課程內(nèi)容清晰明了,針對(duì)課題做了非常專業(yè)、系統(tǒng)的設(shè)計(jì),同時(shí)也十分注重地產(chǎn)公司項(xiàng)目現(xiàn)場的實(shí)際情況,為我們做了量身定制的案例分析和解決方案研討,對(duì)項(xiàng)目的銷售管理、后續(xù)的物業(yè)管理實(shí)際的工作有很大的幫助。

?廈門船舶重工股份有限公司 人力資源部 溫經(jīng)理

在上課過程中就能發(fā)現(xiàn)吳老師是十分專業(yè)且務(wù)實(shí)的講師,擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論基礎(chǔ)。選擇的案例很符合企業(yè)實(shí)際,很能說明企業(yè)的痛處,讓我們感同身受。我們曾經(jīng)把吳老師的課程移到新勝海船舶、一帆重工等供應(yīng)商去交流,課程當(dāng)中有很多的互動(dòng),氣氛非常好,印象深刻。學(xué)員反饋有趣有料,很受歡迎。

?江西贛州晨光稀土有限公司 分管人力資源王副總

聽吳天福老師講現(xiàn)場管理有一種眼前一亮的感覺,之前請(qǐng)的老師一般都會(huì)理論偏多,枯燥無味,讓人不容易堅(jiān)持聽下去。但吳老師確實(shí)是自己從班組長做過來的,非常了解班組長的所思所想所做所慮,引經(jīng)據(jù)典、深入淺出、融會(huì)貫通,可操作性強(qiáng),又生動(dòng)活潑,易記易用。

?云南雙友集團(tuán) 辦公室 邱主任

我上過很多老師的課,都覺得內(nèi)容和實(shí)際不太貼切,而且很死板,但上過吳天福老師的課程后,覺得他講的東西,既專業(yè)又平實(shí),案例切合我們的實(shí)際,知識(shí)點(diǎn)也很清晰,并不是一堆堆大道理直接塞給你,我們很容易就理解并接受了。特別是吳老師的PPT,那絕對(duì)是高端大氣上檔次,是我見過的效果一流的PPT。

學(xué)員心聲

?云南煙草培訓(xùn)中心范老師

這次我們集中全云南煙草系統(tǒng)所有的高級(jí)技術(shù)來昆明培訓(xùn),第一天講技術(shù)保留與傳承,比較了五六個(gè)老師,才選中了吳老師,我們覺得他的課程大綱全是拿來就用的實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗(yàn),實(shí)際上課全程真的感受到老師幾十年的功力不是蓋的,在技術(shù)保留與傳承上相當(dāng)有心得,而且方法接地氣,非常可行!

?恒興興業(yè)機(jī)械有限公司 人力資源部 袁助理

我第一次聽吳天福老師的課就喜歡上了,吳老師總是能把硬梆梆的專業(yè)知識(shí)講得生動(dòng)有趣,而且設(shè)計(jì)了很多小游戲小活動(dòng),視頻素材也非常適合,課堂氣氛很好,讓一天抽煙不離手的人居然聽得入神忘記抽煙了:);另外很感動(dòng)吳老師的敬業(yè)精神,每次總能盡心盡力地做課前調(diào)研、課中積極和學(xué)員互動(dòng)、課后還主動(dòng)定期過來回訪,關(guān)注訓(xùn)后學(xué)員的行動(dòng)及績效的實(shí)際提升!

?廈門克成五金工業(yè)有限公司 人力行政部 陳主管

吳天福老師跟我們公司有二十多年的交情了,我自己聽過很多次吳天福老師的課程,每次都能真正的學(xué)到干貨,而不是聽的時(shí)候激動(dòng),聽過就不動(dòng)。因?yàn)閰翘旄@蠋煹恼n程中所講的案例,都是發(fā)生在我們企業(yè)內(nèi)的真實(shí)案例,對(duì)癥下藥,效果自然比較好。

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