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商業(yè)銀行普惠金融2021年投放策略和營銷策略以及信貸客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)和警示教育

【課程編號】:NX17438

【課程名稱】:

商業(yè)銀行普惠金融2021年投放策略和營銷策略以及信貸客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)和警示教育

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【所屬類別】:市場營銷培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:兩天以上

【課程關(guān)鍵字】:營銷策略培訓(xùn),職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)

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課程背景:

1、中國的中小微企業(yè)以及個體工商戶,越來越成為國家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中非常重要的部分;國家統(tǒng)計的數(shù)字:目前有3000萬中小微企業(yè),7000萬個體工商戶;這些小微企業(yè)和個體經(jīng)營實體占據(jù)市場主體的90%,貢獻(xiàn)了全國80%的就業(yè),70%的發(fā)明專利,60%的GDP,50%的稅收;疫情形勢下大多數(shù)實體小微企業(yè)和個體工商戶都受到了很大的沖擊,承擔(dān)著巨大的經(jīng)營壓力,同時對其上下游的中小微企業(yè)造成了現(xiàn)金流緊張的情況也很普遍;有一個調(diào)研數(shù)據(jù):受疫情影響,34%的中小微企業(yè)現(xiàn)金流只能維持一個月,33%的小微企業(yè)現(xiàn)金流僅能維持兩個月,30%的小微企業(yè)基本確定2020年營業(yè)額下降幅度超過50%;在這樣的突發(fā)性事件下,區(qū)域性商業(yè)銀行能提供哪些有針對性的信貸產(chǎn)品和服務(wù),幫助小微企業(yè)和個體工商戶經(jīng)濟(jì)實體走過這段困境;同時我們這些小微企業(yè)和個體工商戶在諸多優(yōu)惠政策下,如何精準(zhǔn)的匹配銀行服務(wù)產(chǎn)品,如何創(chuàng)新小微企業(yè)金融服務(wù)產(chǎn)品,值得我們?nèi)リP(guān)注;

2、商業(yè)銀行在經(jīng)歷此次“黑天鵝”事件后,都在反思:接下來國內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)的發(fā)展趨勢朝哪個方向努力?需要我們具備怎樣的戰(zhàn)略眼光和實際發(fā)展規(guī)劃?中國商業(yè)銀行幾十年以來粗放式發(fā)展的改變,從哪里進(jìn)行變革?我們在課程中會通過對招商銀行的發(fā)展軌跡進(jìn)行分析,應(yīng)該會有一些可供我們借鑒的經(jīng)驗和方法;

3、基于以上形勢,才有了以下課程內(nèi)容的設(shè)計。

授課對象:

信貸業(yè)務(wù)條線

授課方法:

講授+案例分享

課程大綱:

第一部分:新形式下商業(yè)銀行小微企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展形勢分析與應(yīng)對策略

一、形勢分析:

1、服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的小微企業(yè),關(guān)注涉及民生類小微企業(yè)經(jīng)濟(jì);依然是接下來十年商業(yè)銀行的重要工作

1.1疫情前后的政策:

?2020年底:央行繼續(xù)要求商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)2021年進(jìn)一步為小微企業(yè)融資降息增規(guī)模,各家銀行均提出了以服務(wù)中小微企業(yè)為核心的戰(zhàn)略以及具體措施

?2019年11月:消金牌照再次放開閘口;分析非銀行金融機(jī)構(gòu)在國內(nèi)布局小微金融和普惠金融的思路

?2021年《商業(yè)銀行小微企業(yè)授信監(jiān)管評價管理辦法》解讀,對于商業(yè)銀行繼續(xù)如何開展小微企業(yè)授信做出了明確的監(jiān)管評價指標(biāo)

?2020年5月《商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款管理暫行管理辦法》落地來,來看2021年商業(yè)銀行小微信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢

經(jīng)營區(qū)域的松綁;

線上便捷性趨勢;

更多依賴科技手段

2、疫情:零售信貸市場和客戶共同的一劑催化劑

2.1催化出的狀態(tài):

?客戶不斷增加的逾期(原本我們(M1逾期催收)回收率最少70%,2月2日的回款情況只有10%左右,M2逾期催收回收率為0%。某消費金融平臺反饋數(shù)字)

?市場持續(xù)增加的信貸資金需求

二、應(yīng)對策略:

1、什么樣的中小微企業(yè)客戶值得我們長相廝(思)守:

1.1疫情前后:小微企業(yè)活下來比什么都重要:懂得自救和反省的能力

?極限式降低成本(重構(gòu)成本能力)

?學(xué)會與各種不確定性共處(應(yīng)變能力)

?學(xué)會做減法(減負(fù)能力)

?也要學(xué)會做加法(發(fā)現(xiàn)機(jī)遇能力)

1.2活下來比什么都重要:懂得借力和分析

?挖掘享受政策的扶持:(減免稅費、租金等等)

?關(guān)注金融機(jī)構(gòu)專項金融產(chǎn)品和服務(wù):(案例很多)

?盡快有序恢復(fù)業(yè)務(wù)

?創(chuàng)新用工方式

?去存量保增量穩(wěn)業(yè)務(wù)

?非核心業(yè)務(wù)外包

?調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)構(gòu)

?發(fā)現(xiàn)市場的潛在需求

2應(yīng)對此種形勢策略:

2.1商業(yè)銀行主動改革與被動革命的區(qū)別

?疫情加速了商業(yè)銀行的改革:這次疫情是好事

?服務(wù)中小微企業(yè)自己改革:被迫、任務(wù)、考核、應(yīng)付

?無論銀行機(jī)構(gòu)還是中小企業(yè)會有一部分逆勢崛起:疫情是風(fēng)險測試劑

?商業(yè)銀行粗放式信貸業(yè)務(wù)亟須革命:中國商業(yè)銀行的風(fēng)險經(jīng)營能力較弱

2.2以招商銀行為例子,看看接下來服務(wù)中小微企業(yè)實體經(jīng)濟(jì)單元的策略導(dǎo)向

?銀行業(yè)務(wù)的龐雜性:需要我們分析業(yè)務(wù)時既要全面又要深入

?7S角度分析:戰(zhàn)略(Srategy)、結(jié)構(gòu)(Structure)、制度(System);風(fēng)格(Style)、員工(Staff)、技能(Skills);共同價值觀(Shared Vision)

?招商銀行的“零售之王”怎樣來的

?波特五力模型:本質(zhì)作為企業(yè)的商業(yè)銀行未來的發(fā)展應(yīng)對策略

第二部分:商業(yè)銀行小微金融業(yè)務(wù)服務(wù)的短板

一、小微企業(yè)服務(wù)成本高

1、分散零售客戶的成本與傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)模式的矛盾

2、小微企業(yè)客戶少、短、頻、快的特點

?營銷成本高

?調(diào)查成本高

?貸后管理成本高

二、對小微企業(yè)客戶風(fēng)險評估能力不足

1、現(xiàn)有的信用評價體制:客戶的硬信息

1.1財務(wù)報表

1.2有價值抵質(zhì)押物

1.3資產(chǎn)豐厚的擔(dān)保人

2、實際情況是:小微企業(yè)沒有這些

2.1缺乏可抵質(zhì)押物

2.2沒有規(guī)范報表

2.3沒有擔(dān)保人

三、客戶開發(fā)方式不到位

1、小微企業(yè)客戶開發(fā)“人海戰(zhàn)術(shù)”

2、小微企業(yè)客戶開發(fā)“跑馬圈地”

3、小微企業(yè)客戶開發(fā)“客戶的逐利性”

4、小微企業(yè)關(guān)系經(jīng)營:沒有永遠(yuǎn)的朋友和敵人,只有永遠(yuǎn)的利益和價值

四、小微金融服務(wù):同業(yè)競爭非常激烈

1、小微金融產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重

2、小微金融服務(wù)參差不齊

3、專業(yè)的小微金融服務(wù)人員能力有待提升

3.1小微金融產(chǎn)品專業(yè)

3.2小微金融產(chǎn)品營銷專業(yè)

3.3小微金融業(yè)務(wù)風(fēng)險能力專業(yè)

3.4人情世故專業(yè)

第三部分:商業(yè)銀行小微金融創(chuàng)新的四個維度

一、小微金融產(chǎn)品創(chuàng)新

1、關(guān)于小微金融產(chǎn)品中信貸產(chǎn)品五要素分析

2、小微企業(yè)客戶生意經(jīng)營的特點

?小微信貸產(chǎn)品的擔(dān)保方式設(shè)計創(chuàng)新

?小微信貸產(chǎn)品的上下游關(guān)聯(lián)性創(chuàng)新

?小微企業(yè)零售化的創(chuàng)新

二、小微金融服務(wù)的界面創(chuàng)新

1、建立好的小微客戶界面的重要性

1.1提升客戶主動接受小微金融產(chǎn)品服務(wù)的意識

1.2提高小微客戶界面主動互動

1.3提升小微客戶界面體驗的便捷

1.4增加粘性

2、小微金融服務(wù)中互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用

2.1銀行移動終端

2.2線上線下智能結(jié)合

2.3小微金融領(lǐng)域數(shù)據(jù)積累的重要性

三、小微金融服務(wù)的組織創(chuàng)新

1、小微金融組織:專業(yè)、高效、靈活

2、小微金融組織決策點盡可能前移

3、小微金融服務(wù):部門銀行-流程銀行

4、小微金融服務(wù)之一:信貸工廠與信貸員兩種模式分析

四、小微金融服務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新

1、小微金融產(chǎn)品營銷技術(shù)

2、小微金融服務(wù)風(fēng)險技術(shù)

3、小微金融服務(wù)的科技技術(shù)

五、小微金融創(chuàng)新注意事項

1、小微企業(yè)金融服務(wù)的需求及服務(wù)的體驗放在金融創(chuàng)新首位

2、重視新技術(shù)在創(chuàng)新和豐富小微金融服務(wù)工具領(lǐng)域的重要性

3、注重以上四個維度以及不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展地區(qū)對小微金融創(chuàng)新的作用與相關(guān)影響

第四部分 關(guān)于小微金融營銷服務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新的一點實務(wù)分享

一、疫情形勢下商業(yè)銀行如何更好的服務(wù)小微企業(yè)零售客戶

(一)疫情下與疫情后,銀行小微企業(yè)客戶服務(wù)依然是重中之重

1、疫情作為突發(fā)事件:對銀行小微業(yè)務(wù)的沖擊如何

2、疫情作為突發(fā)事件:零售小微企業(yè)客戶的經(jīng)營與信貸需求習(xí)慣改變是什么

3、銀行小微信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展:被革命與主動更新

二、銀行小微客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)營銷拓展的思維方式轉(zhuǎn)變非常重要

1、變營銷為合作

2、看似危,實則有機(jī)

?與客戶繼續(xù)加溫

?正是營銷獲客的好機(jī)會

?正視每一次事件發(fā)生所帶來的機(jī)遇:

三、小微企業(yè)客戶需求特征

1、小微客戶需求的對象性

2、小微客戶需求的多重性

3、小微客戶需求的層次性

4、小微客戶需求的可變性

5、小微客戶需求的發(fā)展性

四、客群需求分析及營銷策略

1、按照小微企業(yè)客戶規(guī)模的分類方式

1)小企業(yè)客戶群體

2)微型企業(yè)客戶群體

3)個體工商戶客戶群體

2、按照風(fēng)險承受能力方式分類

1)高風(fēng)險承受能力客戶群體

2)一定風(fēng)險承受能力客戶群體(有經(jīng)驗和無經(jīng)驗)

3)低風(fēng)險承受能力客戶群體

五、小微企業(yè)普惠金融綜合金融服務(wù)策略

1、綜合金融服務(wù)的概念

目前信貸業(yè)務(wù)客戶綜合金融服務(wù)內(nèi)容:貸款、信用卡、存款、理財、支付結(jié)算、保險、交易支付、電商服務(wù)、分期消費等;信貸營銷可能作為載體存在,與其他金融服務(wù)相互作為服務(wù)客戶的工具,來增加客戶的體驗度和粘性;來進(jìn)行新客戶的開拓與營銷。

2、綜合金融服務(wù)的核心是什么

一是盡可能獲得更多的有效的交叉客戶體驗數(shù)據(jù)

二是無限制無限次的增加客戶與銀行的粘性度

三是真正意義上培養(yǎng)客戶享受綜合金融服務(wù)意識

四是真正培養(yǎng)客戶的經(jīng)營能力和第一賺錢能力,持續(xù)發(fā)展的能力

3、綜合金融服務(wù)開展必須積累的幾大數(shù)據(jù):(個人信貸客戶)

數(shù)據(jù)一:個人消費風(fēng)險收益對比數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)二:個人投融資行為數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)三:個人家庭消費行為數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)四:個人職業(yè)穩(wěn)定性和行業(yè)風(fēng)險數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)五:個人生產(chǎn)生活成本結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)六:個人軟信息數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)七:其他數(shù)據(jù)

4、綜合金融服務(wù)開展必須積累的幾大數(shù)據(jù):(小微企業(yè)客戶)

數(shù)據(jù)一:小微企業(yè)的風(fēng)險收益對比數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)二:小微企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營上下游供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)三:小微企業(yè)采購模式數(shù)據(jù)和結(jié)算模式數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)四:小微企業(yè)銷售穩(wěn)定性和行業(yè)風(fēng)險數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)五:小微企業(yè)成本結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)六:小微企業(yè)經(jīng)營者個人軟信息數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)七:小微企業(yè)經(jīng)營積累的客戶消費行為數(shù)據(jù)

六、營銷前的調(diào)研工作(以下列舉了一部分客戶,來說明為甄選優(yōu)質(zhì)的客戶做準(zhǔn)備)

(一)調(diào)研當(dāng)?shù)貍€體工商戶類型以及所占的比例和數(shù)量(不同從業(yè)類別、年齡等)

(二)調(diào)研當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)客戶類型的數(shù)量和占比分別:(這里涉及一個小微信貸客戶經(jīng)理容易忽略的事項:不關(guān)注銀行各個部門的業(yè)務(wù)聯(lián)動營銷,保險公司都有壽險產(chǎn)險聯(lián)動營銷,為什么我們不呢?)

1、調(diào)研信貸客戶:便于進(jìn)行客戶交叉營銷分析(基本可分為批發(fā)零售、生產(chǎn)加工、餐飲服務(wù)、其他服務(wù)、涉農(nóng)生產(chǎn)加工等等)

2、樹立聯(lián)動營銷意識

3、整合公、私銷售渠道,可以考慮小微客戶經(jīng)理兼職聯(lián)動營銷人員

4、整合營銷產(chǎn)品:符合小微企業(yè)客戶綜合金融服務(wù)需求的滿足

5、具備制定個性化的聯(lián)動營銷服務(wù)方案

6、確保聯(lián)動營銷的售后服務(wù)

7、建立聯(lián)動營銷激勵措施,培養(yǎng)復(fù)合型的聯(lián)動營銷骨干人才團(tuán)隊

8、持續(xù)的小微心底啊業(yè)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新

(三)營銷前調(diào)研同業(yè)競爭機(jī)構(gòu):

1、營銷前調(diào)研同業(yè)競爭機(jī)構(gòu)的小微信貸產(chǎn)品類型和特點

七、小微企業(yè)信貸分行業(yè)精準(zhǔn)營銷分析

1、銀行小微企業(yè)信貸產(chǎn)品差異化營銷的必要性

1.1根據(jù)小微企業(yè)信貸產(chǎn)品的五要素設(shè)計滿足不同準(zhǔn)入的需求

1.2根據(jù)不同行業(yè)進(jìn)行差異化信貸產(chǎn)品的設(shè)計

1.2.1批發(fā)零售流通行業(yè)(短期營運(yùn)投入和企業(yè)毛利率的側(cè)重考察)

1.2.2涉及民生的服務(wù)型行業(yè)(淡旺季的側(cè)重考察)

1.2.3生產(chǎn)加工制造行業(yè)(應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款賬齡的側(cè)重考察)

1.2.4關(guān)于行業(yè)企業(yè)政策和行業(yè)風(fēng)險的考量

2、沒有不好的小微金融產(chǎn)品,只有適合不舍客戶的小微金融產(chǎn)品

2.1是否能夠?qū)⒑线m的小微金融產(chǎn)品和服務(wù)匹配給合適的小微企業(yè)客戶

第五部分 關(guān)于信貸從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)與警示教育

一、關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)

優(yōu)秀的信貸客戶經(jīng)理養(yǎng)成分為四個階段:

1.思路理念觀念轉(zhuǎn)變

2.知識的積累

3.技能的磨練

4.形成優(yōu)秀的信貸工作習(xí)慣和信貸文化

二、具體內(nèi)容:

1.正確的信貸觀念:

?努力擴(kuò)張信貸資產(chǎn)規(guī)模:抓營銷

?全力保障信貸資產(chǎn)質(zhì)量:抓風(fēng)險

?對于營銷:信貸業(yè)務(wù)全流程營銷理念

?對于風(fēng)險:信貸業(yè)務(wù)全流程風(fēng)險理念

?信貸工作:認(rèn)識到信貸崗位的職業(yè)價值和行業(yè)價值的沉淀

2.關(guān)于信貸知識積累:

?本專業(yè)本行業(yè)的:對自己行業(yè)了解多少?

?金融常識性的、生活常識性的:

?其他專業(yè)行業(yè)領(lǐng)域的;

?冷門行業(yè)領(lǐng)域的;

?關(guān)于興趣:努力在這個過程中尋找的興趣點和興奮點非常重要

3.信貸業(yè)務(wù)技能磨練:

?溝通技能

?觀人技能

?察事技能

?營銷開拓技能

?風(fēng)險識別技能

?分析總結(jié)技能

?角色轉(zhuǎn)換技能

4.形成習(xí)慣和文化

優(yōu)秀的信貸客戶經(jīng)理:

K(知識)A(態(tài)度)S(技巧)H(習(xí)慣)

零售信貸業(yè)務(wù)知識;

轄區(qū)內(nèi)社區(qū)分布、市場商圈分布、各行業(yè)資金需求淡旺季;

辦公系統(tǒng)及常用軟件;

我行風(fēng)險合規(guī)及業(yè)務(wù)流程;

基礎(chǔ)管理知識;

為開展?fàn)I銷積累各種談資;健康向上正向反饋;

使命必達(dá);

重視集體榮譽(yù);

責(zé)任心、團(tuán)隊榜樣;

執(zhí)行力;

團(tuán)隊的凝聚力。

客戶溝通及促成技巧;

客戶篩選及評估;

內(nèi)部溝通協(xié)調(diào);

大客戶溝通;

批量客戶營銷溝通能力;

談判能力;

發(fā)掘市場新的金融服務(wù)需求的能力。與客戶及潛在客戶保持良好溝通;

時間管理;

客戶關(guān)系管理;

堅持轄區(qū)內(nèi)循環(huán)拓展;

自我控制追蹤業(yè)務(wù)動態(tài);

及時分享業(yè)務(wù)經(jīng)驗。

三、關(guān)于信貸工作警示教育

1案例

?河北晉州某村鎮(zhèn)銀行“死人貸款”24億案例

?廣州農(nóng)商行違規(guī)放貸1.3億案例

?多家農(nóng)商行違規(guī)放貸受處罰

2.商業(yè)銀行多年以來的業(yè)務(wù)合規(guī)流程真的合規(guī)嗎?

談?wù)勑问胶弦?guī)與實質(zhì)合規(guī):2020年,中國進(jìn)入商業(yè)銀行嚴(yán)監(jiān)管年!

3.眾多商業(yè)銀行的風(fēng)險事件:不僅處罰金融機(jī)構(gòu),相關(guān)人員處罰也更加嚴(yán)重

4.對于信貸從業(yè)人員的警示教育:戒貪嗔癡

張老師

講師介紹:

現(xiàn)任:嘉聯(lián)支付西北區(qū)域合規(guī)副總經(jīng)理

專業(yè)的銀行小微信貸專家

專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)金融信貸專家

實戰(zhàn)派小微信貸專家,十二年營銷與小微信貸及小微信貸風(fēng)控經(jīng)驗,五年銀行業(yè)小微信貸,及小微信貸風(fēng)控經(jīng)驗,七年金融銀行業(yè)培訓(xùn)及項目輔導(dǎo)經(jīng)驗。

張志強(qiáng)老師多年以來從事金融銀行業(yè)培訓(xùn),取得了卓著的成績。如此眾多的培訓(xùn)場次,使他在金融銀行培訓(xùn)領(lǐng)域(擅長小微企業(yè)信貸全流程業(yè)務(wù)及風(fēng)險控制/小微企業(yè)信貸/小微企業(yè)信貸風(fēng)險識別/小微企業(yè)信貸貸前技術(shù)調(diào)查/小微企業(yè)基于IPC信貸技術(shù)的財務(wù)信息與非財務(wù)信息的風(fēng)險識別/小微企業(yè)信貸貸后管理/小微企業(yè)信貸不良清收等)取得良好的口碑和豐碩的成果。

主要對各類型銀行機(jī)構(gòu):國內(nèi)的農(nóng)商銀行、農(nóng)信社、城商銀行、村鎮(zhèn)銀行、等中小型銀行機(jī)構(gòu),農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、股份制銀行等機(jī)構(gòu)的小微信貸業(yè)務(wù)拓展及風(fēng)險控制/零售信貸業(yè)務(wù)拓展及風(fēng)險控制/個人消費信貸業(yè)務(wù)拓展及風(fēng)險控制的課程講授及項目外拓輔導(dǎo)。

培訓(xùn)風(fēng)格:

課程與實際業(yè)務(wù)相結(jié)合,注重銀行信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險內(nèi)控的落地和實際操作,擅長案例教學(xué),太多銀行授課積累的豐富案例讓學(xué)員更喜歡輕松愉快的聊天式的上課氛圍,角色互動等教學(xué)方式增加學(xué)員的互動性與趣味性。獨創(chuàng)課堂相聲表演式的授課方式,將枯燥的內(nèi)容生動呈現(xiàn)給學(xué)員。

精品課程:

《銀行小微信貸業(yè)務(wù)營銷與拓展》

《銀行小微信貸業(yè)務(wù)八大流程風(fēng)險防范實務(wù)》

《銀行小微企業(yè)信貸全流程》

《銀行個人消費信貸全流程》

《銀行對公信貸業(yè)務(wù)拓展輔導(dǎo)》

《銀行小微和個人信貸營銷業(yè)務(wù)外拓輔導(dǎo)》

《小微企業(yè)信貸貸前技術(shù)調(diào)查實務(wù)操作》

《基于IPC的小額貸款交叉檢驗與邏輯檢驗在小微信貸調(diào)查中的應(yīng)用》

《小額企業(yè)貸款風(fēng)險防范實務(wù)與合規(guī)》

《小微企業(yè)信貸報表分析與風(fēng)險識別》

《小微企業(yè)信貸財務(wù)信息與非財務(wù)信息的風(fēng)險識別》

《小微企業(yè)信貸的信用風(fēng)險評估與放貸原則》

《小微企業(yè)信貸貸后管理實務(wù)》

《三農(nóng)金融服務(wù)與創(chuàng)新及三農(nóng)信貸實務(wù)》

《互聯(lián)網(wǎng)金融貸款實務(wù)與風(fēng)險控制》

輔導(dǎo)項目:

1、《新監(jiān)管形勢下農(nóng)商銀行優(yōu)秀客戶經(jīng)理如何養(yǎng)成輔導(dǎo)》

2、《銀行小微信貸業(yè)務(wù)外拓營銷輔導(dǎo)2.0》

3、《嚴(yán)監(jiān)管下農(nóng)商行信貸業(yè)務(wù)全流程精細(xì)化風(fēng)險防范輔導(dǎo)》

4、《小微信貸全流程營銷外拓輔導(dǎo)》

5、《小微信貸八大流程風(fēng)險防范實務(wù)及外拓》

服務(wù)客戶:(全部都是真實講過課和輔導(dǎo)過的,沒有一家銀行和機(jī)構(gòu)是虛構(gòu)):

建設(shè)銀行湖南省分行,中信銀行太原市分行,廣東清遠(yuǎn)農(nóng)商行,中國農(nóng)業(yè)銀行西藏自治區(qū)分行(兩次返聘),中國農(nóng)業(yè)銀行青海省分行,中國銀行湖北省分行(三次返聘),郵儲銀行廣東省分行,青海省聯(lián)社,廣東江門開平農(nóng)商行,江蘇淮安漣水縣農(nóng)商行,武漢農(nóng)商行,廣東南粵銀行湛江分行,廣東南粵銀行廣州分行,廣東湛江遂溪縣聯(lián)社,廣西省聯(lián)社,遼寧省聯(lián)社,長安銀行榆林分行,湖南懷化農(nóng)商行,江蘇銀行宿遷分行(兩次返聘),浙江紹興瑞豐銀行,洛陽農(nóng)商行(兩次返聘),河南新鄉(xiāng)縣聯(lián)社,鄂爾多斯杭錦旗農(nóng)商行,郵儲銀行張家口分行(兩次返聘),郵儲銀行承德分行,晉中銀行(兩次返聘),廣東茂名農(nóng)商行,四川廣元蒼溪縣農(nóng)商行,山東壽光圓融村鎮(zhèn)銀行,江蘇興化農(nóng)商行,黑龍江佳木斯農(nóng)商行,榆次融信村鎮(zhèn)銀行,云南小額貸款行業(yè)協(xié)會,河北小貸行業(yè)協(xié)會,四川小貸行業(yè)協(xié)會,江蘇鹽城東臺農(nóng)商銀行,廣東東莞農(nóng)商行,華夏銀行河北保定分行,新鄉(xiāng)獲嘉農(nóng)商行,浙江衢州農(nóng)商行,江蘇南通海門農(nóng)商銀行,昆明和諧小額貸款有限公司;山東東營農(nóng)商銀行,四川南充市西充縣農(nóng)商銀行,陜西榆林府谷農(nóng)商行,滄州鹽山縣聯(lián)社,浙江湖州南潯銀行,鄂爾多斯銀行,福建蕉城刺桐紅村鎮(zhèn)銀行,福建永春漳農(nóng)村鎮(zhèn)銀行,六盤水鐘山?jīng)龆即彐?zhèn)銀行,河南寶豐豫豐村鎮(zhèn)銀行,交口縣融都村鎮(zhèn)銀行,山東濟(jì)寧高新村鎮(zhèn)銀行,錦州銀行,遼寧北鎮(zhèn)錦銀村鎮(zhèn)銀行,錦州太和錦銀村鎮(zhèn)銀行,遼寧喀左錦銀村鎮(zhèn)銀行,代縣泓都村鎮(zhèn)銀行,襄汾縣萬都村鎮(zhèn)銀行,長春雙陽吉銀村鎮(zhèn)銀行,遼寧凌海錦銀村鎮(zhèn)銀行,遼寧桓仁錦銀村鎮(zhèn)銀行,義縣錦銀村鎮(zhèn)銀行,壽陽縣匯都村鎮(zhèn)銀行,和順貴都村鎮(zhèn)銀行等等。

部分課程以及輔導(dǎo)項目案例:

青海省聯(lián)社:小微企業(yè)信貸與農(nóng)貸貸后管理與不良清收;

中國銀行湖北省分行2018年11月:個貸業(yè)務(wù)風(fēng)險防范實務(wù)

江蘇太倉農(nóng)商銀行2018年10月:對公信貸業(yè)務(wù)客戶營銷項目輔導(dǎo)(8天)

江蘇南通海門農(nóng)商銀行2018年12月:企業(yè)綜合金融產(chǎn)品服務(wù)營銷項目輔導(dǎo)(14天)

四川南充市西充縣農(nóng)商銀行2019年1月7-11日:客戶經(jīng)理批量營銷業(yè)務(wù)能力提升項目輔導(dǎo)(5天)

中國財政部商務(wù)部聯(lián)合中央財經(jīng)大學(xué)援助非洲剛果(布)中剛非洲銀行:2019年12月22日-12月28日,小微信貸全流程課程

2020年疫情期間線上直播課:(以下線上直播課都是一家機(jī)構(gòu)數(shù)次返聘)

美團(tuán)大學(xué)微課程:小微企業(yè)如何在疫情之更好得到銀行的信貸服務(wù)支持2020.2.23

山東郵儲銀行微課程:小微信貸信用風(fēng)險評估于穩(wěn)定性分析;2020.3.12

山東郵儲銀行微課程:疫情之下小微信貸客戶的貸后管理;2020.3.13

農(nóng)業(yè)銀行重慶市分行:疫情期間如何支持中小微企業(yè);2020.3.20

海南省三亞市保亭縣金融扶貧項目授課;2020.6.8-2020.6.10

江蘇常州江南銀行:嚴(yán)監(jiān)管形勢下新零售信貸業(yè)務(wù)落地;2020.7.5

郵儲銀行沈陽分行:小企業(yè)信貸風(fēng)險防控實務(wù);2020.7.7

青海銀行:嚴(yán)監(jiān)管形勢下小微信貸全流程業(yè)務(wù)實務(wù);2020.7.22

江蘇鎮(zhèn)江揚(yáng)中農(nóng)商行:嚴(yán)監(jiān)管形勢下信貸業(yè)務(wù)全流程;2020.7.18-7.19

廣東湛江廉江農(nóng)商行:信貸業(yè)務(wù)技能提升;2020.7.24

甘肅張掖高臺縣農(nóng)商行:小微信貸全流程業(yè)務(wù)實務(wù);2020.7.26-7.28

內(nèi)蒙古烏蘭察布化德縣農(nóng)商行:小微信貸業(yè)務(wù)全流程風(fēng)險防控實務(wù);2020.8.3-8.6

郵儲銀行山東濟(jì)南分行(三次):新零售信貸業(yè)務(wù)落地實務(wù)、全流程信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險實務(wù);2020.8.7-8.14-8.24

甘肅省張掖市銀保監(jiān)局、張掖市銀行業(yè)協(xié)會:疫情之后嚴(yán)監(jiān)管形勢下如何開展金融扶貧和復(fù)工復(fù)產(chǎn);2020.8.12

甘肅省甘南藏族自治州合作市金融扶貧項目:配合合作市政府對藏區(qū)貧困戶頂點金融扶貧課程項目;2020.8.17-8.19

甘肅酒泉瓜州農(nóng)商行:全流程信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險防控;2020.8.20-8.21

中信銀行上海市分行信用卡中心:嚴(yán)監(jiān)管形勢下貸后管理;2020.8.22

中國建設(shè)銀行山東德州分行:嚴(yán)監(jiān)管形勢下普惠金融業(yè)務(wù)落地營銷;2020.8.25

廣東清遠(yuǎn)農(nóng)商行:零售業(yè)務(wù)營銷業(yè)務(wù)培訓(xùn);2020.8.28

廣東湛江徐聞農(nóng)商行:小微信貸全流程業(yè)務(wù)營銷拓展課程與輔導(dǎo);2020.9.2-2020.9.11

甘肅張掖山丹農(nóng)商行;小微信貸業(yè)務(wù)實務(wù),2020.9.14-2020.9.15

郵儲銀行貴州凱里市分行:小微信貸全流程風(fēng)險實務(wù);2020.9.19-2020.9.20

甘肅省聯(lián)社張掖市培訓(xùn)中心:甘肅省聯(lián)社青年干部培訓(xùn):2020年信貸業(yè)務(wù)投放策略,2020.9.22

遼寧錦州銀行總行信貸部:信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險實務(wù),2020.9.24

湖南湘西長行村鎮(zhèn)銀行:嚴(yán)監(jiān)管形勢信貸業(yè)務(wù)全流程實務(wù),2020.10.17

河北張家口農(nóng)商行:嚴(yán)監(jiān)管形勢信貸業(yè)務(wù)全流程實務(wù),2020.10.20

北京百度旗下度小滿金融:個人消費信貸業(yè)務(wù)營銷新思路,2020.10.22

黑龍江大慶市林甸農(nóng)商行:零售信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險實務(wù),2020.11.7

中國銀行福建福州市分行:信貸業(yè)務(wù)全流程風(fēng)險實務(wù),2020.11.13

江蘇淮安漣水農(nóng)商行:信貸業(yè)務(wù)全流程業(yè)務(wù)實務(wù)上半部分,2020.11.20-2020.11.21

郵儲銀行成都市分行:信貸業(yè)務(wù)新形勢下營銷新思路,2020.11.23

廊坊銀行天津市分行:信貸團(tuán)隊營銷思路和營銷心態(tài),2020.11.26

郵儲銀行遼寧營口市分行:信貸客戶經(jīng)理營銷項目調(diào)研,2020.11.28-2020.11.30

江蘇淮安漣水農(nóng)商行:信貸業(yè)務(wù)全流程業(yè)務(wù)實務(wù)下半部分,2020.12.4-2020.12.5

郵儲銀行遼寧營口市分行:信貸客戶經(jīng)理營銷項目培訓(xùn),2020.12.6

廣東茂名市化州農(nóng)商行:嚴(yán)監(jiān)管形勢下信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險管理,2020.12.8

北京農(nóng)商行海淀新區(qū)支行:嚴(yán)監(jiān)管形勢信貸業(yè)務(wù)全流程實務(wù),2020.12.10-2020.12.11

郵儲銀行遼寧營口市分行:信貸客戶經(jīng)理營銷項目輔導(dǎo),2020.12.12-13-17-18,四天

郵儲銀行遼寧營口市分行:信貸客戶經(jīng)理營銷項目輔導(dǎo),2021.1.4-1.9,六天

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