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【課程背景】：

馬云曾說(shuō)：“經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好時(shí)，要向外攻；經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好時(shí)，要練內(nèi)功。”

疫情當(dāng)下，企業(yè)和個(gè)人尤其要加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，蓄積力量。

2003年的非典，由于大家都不敢出門，劉強(qiáng)東把中關(guān)村的實(shí)體店鋪搬到了線上，馬云看到了C端購(gòu)物的需求，順勢(shì)創(chuàng)立了如今輝煌的淘寶！

2020年新冠疫情之下，線下生意受挫，各行各業(yè)都遭受了直接或間接的損失。但是，這反而能促使企業(yè)快速啟動(dòng)線上作戰(zhàn)系統(tǒng)，快速提升線上作戰(zhàn)能力，盡快通過(guò)線上運(yùn)營(yíng)來(lái)維護(hù)客戶和創(chuàng)造收入。

面對(duì)疫情，請(qǐng)做好最壞打算和打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備！

而長(zhǎng)期來(lái)看，未來(lái)企業(yè)向線上化、數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型是必然趨勢(shì)，直播更是成為5G時(shí)代的風(fēng)口，各級(jí)企業(yè)要在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期為自己蓄能，快速掌握自品牌營(yíng)銷、社群營(yíng)銷、短視頻營(yíng)銷、直播賣貨等實(shí)戰(zhàn)型技能，以應(yīng)對(duì)未來(lái)新的挑戰(zhàn)。

【課程收益】：

● 深入洞察疫情之下通信企業(yè)客戶的特點(diǎn)與消費(fèi)心理變化；

● 掌握通信企業(yè)轉(zhuǎn)型直播運(yùn)營(yíng)工作的重點(diǎn)；

● 掌握通信企業(yè)線上運(yùn)營(yíng)的工具與渠道，構(gòu)建全員營(yíng)銷體系；

● 掌握通信企業(yè)一線員工的私域流量玩法、案例及落地策略；

● 掌握通信企業(yè)社群運(yùn)營(yíng)實(shí)操方法及社群變現(xiàn)技巧；

● 掌握通信企業(yè)短視頻實(shí)操方法及網(wǎng)紅思維營(yíng)銷技巧；

● 經(jīng)過(guò)答疑共建研討，構(gòu)建適合本企業(yè)的新媒體營(yíng)銷模式及落地行動(dòng)方案；

【課程對(duì)象】：

企業(yè)中層管理、市場(chǎng)營(yíng)銷人員、一線銷售人員

【授課方式】：

1. 采用五星教學(xué)法，講授+實(shí)操+輔導(dǎo)；

2. 通過(guò)大量貼身案例，傳授知識(shí)點(diǎn)；

3. 多維提問(wèn)+互動(dòng)，激發(fā)學(xué)員全程投入；

4. 課程一周后對(duì)作業(yè)完成情況進(jìn)行跟蹤和總結(jié)；

課程大綱：

DAY1

第一章、通信企業(yè)員工個(gè)人品牌打造攻略

1、通信企業(yè)員工自明星的三大運(yùn)營(yíng)思路

2、通信企業(yè)員工個(gè)人品牌打造的三大原則

3、通信企業(yè)員工微信品牌營(yíng)銷的“五個(gè)一工程”

4、通信企業(yè)員工利用微信老客戶激活三步驟

5、通信企業(yè)員工微信引流的核心宣傳渠道

6、通信企業(yè)員工朋友圈營(yíng)銷的四大技巧

【現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操】微信個(gè)人品牌定位和優(yōu)化

第二章、通信企業(yè)短視頻引流運(yùn)營(yíng)策略

1、各短視頻平臺(tái)用戶畫像及典型特征（抖音、快手、微視）

2、各短視頻平臺(tái)運(yùn)營(yíng)矩陣搭建技巧

3、抖音平臺(tái)算法推薦邏輯的三大關(guān)鍵指標(biāo)

4、通信行業(yè)抖音平臺(tái)爆款賬號(hào)案例分析

5、短視頻平臺(tái)網(wǎng)紅思維人設(shè)定位三步法

6、通信行業(yè)抖音平臺(tái)矩陣式賬號(hào)搭建方法

7、爆款抖音賬號(hào)的養(yǎng)號(hào)與視頻發(fā)布技巧

【現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操】抖音賬號(hào)定位和優(yōu)化

DAY2

第三章、通信企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)策略

1、營(yíng)業(yè)廳員工社群運(yùn)營(yíng)三大基礎(chǔ)工作

2、直播引流到微信社群的用戶運(yùn)營(yíng)模式

3、營(yíng)業(yè)廳微信社群運(yùn)營(yíng)工具解析

4、營(yíng)業(yè)廳社群運(yùn)營(yíng)的四大關(guān)鍵步驟

5、保證社群活躍的三大策略和八大技巧

6、營(yíng)業(yè)廳社群變現(xiàn)的模式與四大技巧

第四章、微信社群爆破活動(dòng)策劃執(zhí)行

1、案例解析裂變營(yíng)銷的三個(gè)一工程

2、裂變誘餌設(shè)置的三大標(biāo)準(zhǔn)和組合技巧

4、裂變海報(bào)的五大結(jié)構(gòu)和激活三原則

5、爆款海報(bào)文案的四要素

6、微信社群裂變流程設(shè)計(jì)的三大原則

7、上癮模型設(shè)置裂變活動(dòng)四大關(guān)鍵點(diǎn)

8、微信裂變營(yíng)銷活動(dòng)的賬號(hào)防封技巧

9、社群運(yùn)營(yíng)沉淀裂變流量

【現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操】社群裂變營(yíng)銷活動(dòng)策劃

DAY3

第五章、通信企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直播運(yùn)營(yíng)策略

1、各直播平臺(tái)用戶畫像及典型特征（抖音、快手、微信）

2、通信企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直播操作的三大基礎(chǔ)工作

3、通信企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直播的人員配置和分工

4、通信企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直播前的預(yù)熱引流技巧

5、通信企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直播的基本流程解析

6、通信企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直播的三大互動(dòng)關(guān)鍵點(diǎn)

【現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操】主播互動(dòng)技巧演練

7、直播腳本策劃的五大要素

8、直播間帶貨的產(chǎn)品推廣技巧

【現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操】推薦型文案寫作及直播演練

9、直播期間社群配合運(yùn)營(yíng)實(shí)操流程解析

10、直播后的社群維護(hù)及熱度延續(xù)技巧

李老師

【專業(yè)資質(zhì)】

品牌互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷策劃顧問(wèn)

大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家

創(chuàng)業(yè)型營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

淘寶大學(xué)認(rèn)證講師

京東專家講師庫(kù)成員

全國(guó)工商聯(lián)客座教授

大江講堂商學(xué)院客座教授

2015-2019年內(nèi)訓(xùn)及公開(kāi)課的學(xué)員好評(píng)率達(dá)98%以上

【擅長(zhǎng)行業(yè)】：互聯(lián)網(wǎng)+ 新零售、淘寶天貓運(yùn)營(yíng)、微信營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略

14年實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，從一線營(yíng)銷人員做起，歷任營(yíng)銷主管、培訓(xùn)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)，直至自己創(chuàng)業(yè)。曾在大型臺(tái)資企業(yè)和日資企業(yè)擔(dān)任營(yíng)銷管理職務(wù)，在企業(yè)品牌營(yíng)銷和銷售管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都有著豐富的一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

6年咨詢顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)，先后為近千家企業(yè)進(jìn)行企業(yè)品牌營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)，有效提升企業(yè)的營(yíng)銷管理能力。同時(shí)擔(dān)任多家知名企業(yè)營(yíng)銷咨詢顧問(wèn)，先后為數(shù)百家企業(yè)提供全套營(yíng)銷方案，幫助企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷得到快速發(fā)展。

新媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家，熟悉網(wǎng)紅和粉絲經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)、頭條號(hào)運(yùn)營(yíng)、百度推廣、抖音運(yùn)營(yíng)、直播營(yíng)銷等新媒體運(yùn)營(yíng)方法，先后為數(shù)百家企業(yè)提供新媒體運(yùn)營(yíng)方案，幫助企業(yè)低成本進(jìn)行品牌和產(chǎn)品推廣。

淘寶大學(xué)認(rèn)證講師，新零售人才發(fā)展聯(lián)盟成員，長(zhǎng)期接觸中小企業(yè)和一線實(shí)體企業(yè)，了解實(shí)體企業(yè)發(fā)展的瓶頸和轉(zhuǎn)型過(guò)程的糾結(jié)與痛苦，對(duì)實(shí)體企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略布局、商業(yè)模式定位、新零售模式設(shè)計(jì)、線上線下沖突解決等方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)與獨(dú)到見(jiàn)解。

【授課風(fēng)格】

以專業(yè)的角度對(duì)行業(yè)進(jìn)行反復(fù)研究，轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄋ椎恼Z(yǔ)言傳達(dá)給學(xué)員；通過(guò)案例分析的恰當(dāng)運(yùn)用，升華學(xué)員對(duì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的透悟。

透過(guò)現(xiàn)象，對(duì)商業(yè)案例的本質(zhì)進(jìn)行提煉和總結(jié)，幫助學(xué)員在紛紜繁雜的知識(shí)體系和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中看到本質(zhì)，學(xué)到精髓。

通過(guò)對(duì)實(shí)操性技巧的歸納整合，傳授利于理解和運(yùn)用的方法論，讓學(xué)員馬上能夠?qū)W以致用，改變局面，達(dá)成目標(biāo)！

【主講課程】

《大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)的變革和應(yīng)對(duì)》

《互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與落地》

《互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)新?tīng)I(yíng)銷模式打造與品牌創(chuàng)新》

《互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)微信與新媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》

《大數(shù)據(jù)用戶畫像助力品牌運(yùn)營(yíng)變革》

《互聯(lián)網(wǎng)+短視頻與新媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》

《互聯(lián)網(wǎng)+電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與020渠道建設(shè)》

《新零售時(shí)代場(chǎng)景化打造與跨界營(yíng)銷創(chuàng)新》

【部分服務(wù)過(guò)的客戶】：

電力系統(tǒng)：廣東電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、江西電網(wǎng)、湖北電網(wǎng)、山東電網(wǎng)、福建電網(wǎng)、四川電網(wǎng)、新疆電網(wǎng)、甘肅電網(wǎng)、中國(guó)華電集團(tuán)、大唐集團(tuán)

銀行金融：中國(guó)銀行、招商銀行、平安銀行、廣發(fā)銀行、郵政儲(chǔ)蓄、興業(yè)銀行、匯豐銀行、渣打銀行、華興銀行、廣電運(yùn)通、恒大金服、廣發(fā)證券、海翼投資

煙草系統(tǒng)：廣東煙草、湖南煙草、貴州煙草、海南煙草、浙江煙草

通信運(yùn)營(yíng)：廣東移動(dòng)、山東移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、河北移動(dòng)、福建移動(dòng)、北京移動(dòng)、山西移動(dòng)、四川移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、湖北移動(dòng)、浙江移動(dòng)、湖南移動(dòng)、北京聯(lián)通、安徽聯(lián)通、山東聯(lián)通、吉林聯(lián)通、四川聯(lián)通、湖北聯(lián)通、河南聯(lián)通、中興通訊

汽車制造：豐田汽車、豐田發(fā)動(dòng)機(jī)、廣汽集團(tuán)、金龍客車、菲亞特、馬瑞利、日本電裝、阿斯莫微電機(jī)、豐田鐵工、櫻泰座椅、三五汽配、浜名汽配、高丘六和

IT互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴、NTT、亞馬遜、日立系統(tǒng)、網(wǎng)易游戲、58同城、趕集網(wǎng)、酷狗音樂(lè)、北京美達(dá)雅、日立情報(bào)、華智科技、衣聯(lián)網(wǎng)、縱橫天地、九鳳電子商務(wù)、吉善緣

電子工機(jī)：索尼電子、三星電子、大金空調(diào)、日本理光、富士施樂(lè)、美的集團(tuán)、廈工機(jī)械、豪鵬國(guó)際、華工激光、廈門重工、元茂光電、勝得電子、名幸電子、興世機(jī)械、海谷電子

航空：中航工業(yè)、南方航空、海南航空、深圳航空、山東航空、九元航空、廣東機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、廈門航空

保險(xiǎn)：中國(guó)人壽、平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、友邦保險(xiǎn)、泰康人壽、中意人壽、大都會(huì)人壽

房地產(chǎn)：碧桂園、華潤(rùn)置地、和記黃埔、正榮地產(chǎn)、凱達(dá)地產(chǎn)、水電地產(chǎn)、三盛地產(chǎn)

服飾皮具：七匹狼、安踏、赫基集團(tuán)、卡賓服飾、361°、蒙娜麗莎皮具、比音勒芬、丹比奴、六睦集團(tuán)、六町目服飾、星期六、魔豆童裝、熙世界、格雷時(shí)尚、寶姿國(guó)際

百貨商場(chǎng)：上海K11、銀泰百貨、天虹商場(chǎng)、巴黎春天、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、來(lái)雅百貨

家居建材：樂(lè)家集團(tuán)、健威家具、皇朝家私、司米櫥柜、索菲亞衣柜、新樂(lè)衛(wèi)浴、鷹衛(wèi)浴、浪鯨衛(wèi)浴、啄木鳥工程

醫(yī)藥：廣藥集團(tuán)、康臣藥業(yè)、三信藥業(yè)、祈福醫(yī)院、南醫(yī)三院、白云山醫(yī)院

日用化工：威萊集團(tuán)、立白集團(tuán)、資生堂、京潤(rùn)珍珠、殷田化工

大學(xué)院校：武漢大學(xué)EMBA、華南理工大學(xué)EMBA、華南師范大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)、嶺南學(xué)院、郵電學(xué)院

其他大型企業(yè)單位：中石油、中鐵一局、神華集團(tuán)、新快報(bào)、廣之旅、厚健集團(tuán)、國(guó)泰安集團(tuán)、五豐行集團(tuán)、芬蘭全優(yōu)加、聯(lián)瑞集團(tuán)、長(zhǎng)智集團(tuán)、宏太集團(tuán)、匯思集團(tuán)、香港馬會(huì)、佛山市街道辦、廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)

【咨詢與策劃項(xiàng)目】

2013年 寶爵葡萄酒品牌全案策劃及招商加盟體系建立（B2B+B2C）

2014年 韓麗櫥柜互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃和新零售體系建立（B2B+B2C）

2015年 安心茶油品牌策劃和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃（B2C）

2015年 蘆美人蘆筍茶品牌策劃和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃（B2B+B2C）

2016年 SOR祛痘新零售體系策劃和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃全案（B2C）

2016年 網(wǎng)牽家具天貓旗艦店代運(yùn)營(yíng)（B2C）

2017年 熊貓傳奇IP體系搭建和品牌策劃（B2C）

2017年 君獅生物藥業(yè)品牌策劃和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃（B2B+B2C）

2017年 五千年家具品牌策劃和新零售體系策劃全案（B2B+B2C）

2017年 七蒲白茶天貓旗艦店品牌策劃（B2C）

2017年 貴族女人衛(wèi)生巾新零售體系策劃全案（B2B+B2C）

2018年 巖上大紅袍新零售體系策劃全案（B2B+B2C）

2018年 Balini咖啡互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃（B2C）

2018年 瑪緹瓷磚天貓旗艦店品牌策劃（B2B+B2C）

2019年 佳兒樂(lè)母嬰品牌策劃和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃（B2C）

2019年 哈姆特品牌全網(wǎng)營(yíng)銷策劃（B2B+B2C）

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