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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】

管理的目的是為了達成組織的績效目標(biāo)，其核心是提升團隊組織能力，建立以目標(biāo)為導(dǎo)向的高效運營管理系統(tǒng)。課程通過PDCE系統(tǒng)化的講解和工具的運用，幫助學(xué)員提升工作效率和目標(biāo)管理能力， 通過理論與工具相結(jié)合的方式，幫助大家更好地規(guī)劃工作，落地執(zhí)行、形成管理閉環(huán)，并通過質(zhì)詢會、改進會系統(tǒng)不斷進行復(fù)盤，從而帶動整個團隊績效的提升!《PDCE目標(biāo)管理系統(tǒng)》一個始終關(guān)注團隊目標(biāo)、提升組織運營效率的執(zhí)行系統(tǒng)，一堂打造核心團隊、建立執(zhí)行制度的咨詢式培訓(xùn)課程，一堂全景教練式實戰(zhàn)訓(xùn)練課程！

【課程收益】

1.幫助學(xué)員掌握PDCE系統(tǒng)的基本原理和流程；

2.幫助學(xué)員熟練掌握目標(biāo)分解、工作計劃、YCYA等工作結(jié)果管控工具；

3.幫助學(xué)員掌握工作結(jié)果實施系統(tǒng)4R的使用方法與技巧；

4.幫助學(xué)員掌握高效協(xié)作的溝通機制，確保公司目標(biāo)、部門目標(biāo)匹配有效；

5.幫助學(xué)員掌握目標(biāo)分解和達成的方法和技巧，通過晨夕會、質(zhì)詢會、改進會等復(fù)盤工具訓(xùn)練，將目標(biāo)變成結(jié)果。

【課程風(fēng)格】

詼諧幽默，氛圍活躍，情緒飽滿，善于通過情景教學(xué)的方式引導(dǎo)學(xué)員的參與熱情

【課程特點】

大量的互動訓(xùn)練、小組PK、案例分享、視頻與工具

【課程對象】

中高層管理者、核心管理層

【課程大綱】

團隊建設(shè)：選隊長、起隊名、練口號、排隊形

第一講：目標(biāo)落地系統(tǒng)解析

一、企業(yè)管理現(xiàn)狀自測與問題解析

互動訓(xùn)練：大家在團隊目標(biāo)實施過程中遇到哪些問題？

?給我的團隊打打分：

二、高效的運營系統(tǒng)是優(yōu)秀企業(yè)共同的特征

?GE的戰(zhàn)略目標(biāo)實施四步法

?IBM的戰(zhàn)略落地三步法

?開啟模式致勝的時代

?為獨特戰(zhàn)略目標(biāo)構(gòu)建強大的落地系統(tǒng)——PDCE系統(tǒng)

第二講：4R執(zhí)行力——以結(jié)果為導(dǎo)向的指令必達系統(tǒng)

一、更適合中國

是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國，是運營模式，是制度執(zhí)行力，是落實戰(zhàn)略的執(zhí)行制度， 4R思想與模式，更加適合中國企業(yè)實際情況，并在上千家企業(yè)得到效果。

二、制度執(zhí)行要點

?凡事必有結(jié)果;R1

?有結(jié)果就必須落實到“我”;R2

?對“我”不相信就必須檢查;R3

?有檢查就必有獎罰.R4

三、制度執(zhí)行流程

R1：結(jié)果定義清楚：心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果！

?結(jié)果定義清楚：有時候,不是團隊執(zhí)行不力,而是事先沒有講清楚預(yù)期結(jié)果.

?不相信“拍胸脯式”的保證：

?上級下達各項目標(biāo)，下級提出行動

?措施，沒有措施的承諾千萬不要相信。

互動訓(xùn)練：領(lǐng)導(dǎo)如何給下屬安排工作

R2：一對一責(zé)任：千金重擔(dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)！

?承諾一對一：執(zhí)行，不能說“我們”，而要說“我”，否則多人承諾等于沒人承擔(dān)后果。

?承諾帶獎罰，沒有獎罰標(biāo)準(zhǔn)，承諾等于沒有說。

R3：過程檢查：你越相信誰，就越要檢查誰！

?為什么美好的愿望，往往都是沉重的打擊.

?人們不會做你希望的，人們只會做你檢查的.

?對事不對人，我們要的是結(jié)果和改進.

互動訓(xùn)練：檢查機制的設(shè)計

R4：即時激勵：立刻獎罰才有真正的執(zhí)行力。

?業(yè)績考核解決公平，即時獎勵卻能帶來執(zhí)行。

?好結(jié)果就獎，沒有結(jié)果或壞結(jié)果就罰，獎罰兩回事，獎罰不相抵。

第三講：從目標(biāo)到結(jié)果的PDCE循環(huán)

一、PDCE是什么？

1.PDCE系統(tǒng)是一套是戰(zhàn)略實施工具，使公司所有員工的“心往一起走，勁往一塊使”！把目標(biāo)變成結(jié)果的一套工具!

2.PDCE系統(tǒng)是一套執(zhí)行理念，使公司形成以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行文化。

3.PDCE系統(tǒng)是一套做事方式，使部門和員工形成承諾、結(jié)果、獎懲的自我提高機制。

互動訓(xùn)練：設(shè)計一個工作目標(biāo)

二、PDCE循環(huán)解析之Plan【經(jīng)營計劃】——門朝哪開、人朝哪走

1.將項目目標(biāo)進行細化和分解：縱向和橫向分解

2.區(qū)分滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)

3.將目標(biāo)措施化：把滯后性的目標(biāo)變成引領(lǐng)性的行動計劃

4.將經(jīng)營計劃與戰(zhàn)略目標(biāo)有效結(jié)合

5.建立承諾和獎罰機制

互動訓(xùn)練：把合作項目目標(biāo)進行分解和措施化

工具訓(xùn)練：目標(biāo)矩陣

三、PDCE循環(huán)解析之Decomposition【關(guān)鍵職責(zé)分解】——權(quán)責(zé)明晰、有據(jù)可依

1.定義關(guān)鍵崗位職責(zé)

2.設(shè)計崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)

3.建立衡量履職業(yè)績的指標(biāo)數(shù)值、權(quán)重

互動訓(xùn)練：提取合作項目KPI及相關(guān)數(shù)值、權(quán)重

四、PDCE循環(huán)解析之Control【過程控制】——過程失控、結(jié)果抓瞎

1.建立業(yè)績跟蹤報表體系

2.進行月度、季度質(zhì)詢會議

3.建立質(zhì)詢后不良結(jié)果的改進體系

工具訓(xùn)練：月報月計劃、周報周計劃的書寫

工具訓(xùn)練：質(zhì)詢會、改進會、YCYA、結(jié)果之星

五、PDCE循環(huán)解析之Evaluation【業(yè)績考評】——優(yōu)勝劣汰、優(yōu)獎劣罰

1.進行業(yè)績的評估與評級

2.將業(yè)績與薪酬/激勵掛鉤

互動訓(xùn)練：經(jīng)營分析會、表彰會

工具訓(xùn)練：客戶價值之星、感恩卡

趙老師

組織效能提升 趙燕老師

【專業(yè)資質(zhì)】

國際注冊培訓(xùn)師（CIPTT）

中國管理科學(xué)研究院 研究員

星級酒店高級職業(yè)經(jīng)理人

版權(quán)課程《執(zhí)行有力》持有人

中層管理/團隊組織能力訓(xùn)練專家

數(shù)十家上市公司常年管理咨詢顧問

原創(chuàng)《高情商孩子是如何煉成的》（音頻系列課程）

【工作經(jīng)歷】

北京漢寧恒豐醫(yī)藥股份有限公司 培訓(xùn)總監(jiān)

全面負責(zé)培訓(xùn)中心的培訓(xùn)管理工作，設(shè)計、搭建高效的培訓(xùn)機構(gòu)運營管理體系并進行優(yōu)化完善以及團隊建設(shè)與人才培養(yǎng)，持續(xù)提升團隊整體的組織業(yè)務(wù)能力。

清遠夢特芳丹假日酒店 人力資源總監(jiān)

全面負責(zé)行政人事部的工作，根據(jù)國家有關(guān)人力資源管理的方針、政策、法規(guī)和酒店的實際情況，制定并組織實施酒店人力資源管理的方針、政策和制度；組織制定酒店薪酬管理辦法，分配方案，監(jiān)察及審核各項人事、工資、目標(biāo)考核匯總及部門培訓(xùn)實施情況。

【主講課程】

《情商領(lǐng)導(dǎo)力》 《高績效執(zhí)行團隊打造》

《可訓(xùn)練情商力》 《壓力調(diào)節(jié)與情緒疏導(dǎo)》

《可訓(xùn)練溝通力》 《職業(yè)化心態(tài)與思維訓(xùn)練》

《高效時間管理力》 《中層管理者管理技能修煉》

《管理者情緒影響力》 《戰(zhàn)略目標(biāo)與計劃實施管控力》

【成果展示】

1、立訊精密工業(yè)股份有限公司 儲備干部訓(xùn)練項目（上市公司）

項目職務(wù)：項目經(jīng)理

項目描述：本項目旨在幫助客戶對招聘的儲備干部進行基本職場要素訓(xùn)練，內(nèi)容設(shè)計從執(zhí)行力和職業(yè)化兩方面入手，已經(jīng)累計完成6批次近500余人的訓(xùn)練與打造！

2、格力集團凌達壓縮機 核心團隊執(zhí)行力項目（上市公司）

項目職務(wù)：項目經(jīng)理

項目描述：本項目歷時3年，共幫助格力集團五個工業(yè)園區(qū)進行輪訓(xùn)，內(nèi)容設(shè)計以管理理念結(jié)合實際操作為指導(dǎo)，結(jié)合客戶自身的案例，為客戶提供個性化和針對性的解決方案，滿意度一度達到100%。

3、華僑集團 4R運營管控項目

項目職務(wù)：項目經(jīng)理

項目描述：華僑集團是集現(xiàn)代物流、環(huán)保能源、金融服務(wù)、鋼鐵終端服務(wù)為一體，全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營、專業(yè)化管理的集團化企業(yè)。華僑集團由鄭州高義鋼鐵有限公司發(fā)展而來，經(jīng)過近4年的努力，目前集團已擁有資產(chǎn)近5億元，員工600余人，其中專業(yè)技術(shù)人員100余人，形成了以集團董事會為核心，以集團經(jīng)營班子為中心，以各子公司領(lǐng)導(dǎo)班子為基礎(chǔ)的科學(xué)決策、高效運作的專業(yè)管理團隊、經(jīng)營團隊以及完整有效的企業(yè)管理體系。

4、雙匯集團 內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目（上市公司）

項目職務(wù)：項目經(jīng)理

項目描述：本次項目學(xué)員是來自于雙匯集團全國80多個分廠的內(nèi)部培訓(xùn)師，馴良分兩個批次進行，集訓(xùn)內(nèi)容包括基礎(chǔ)訓(xùn)練和實戰(zhàn)訓(xùn)練兩大部分，通過現(xiàn)場模擬訓(xùn)練+點評的方式，共幫助雙匯集團近270位企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師打造專業(yè)能力。

5、浙江華海藥業(yè)股份有限公司 4R運營管控項目（上市公司）

項目職務(wù)：項目助理

項目描述：華海藥業(yè)成立于1989年，2003年上市，有員工3400人。公司從生產(chǎn)醫(yī)藥中間體起家，逐漸發(fā)展到化學(xué)原料藥、西藥制劑的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的集團公司，與世界五百強藥企前十均有合作，被譽為“全球普利專家”。本項目歷時8個月，為華海藥業(yè)核心管理團隊建立起一整套以周報、月報和質(zhì)詢會為主導(dǎo)的企業(yè)管理系統(tǒng)。

【授課風(fēng)格】

趙老師潛心研究過100多家成功企業(yè)的管理運營模式，她的課程實戰(zhàn)性強，落地性強，幽默風(fēng)趣、寓教于樂、推崇快樂學(xué)習(xí)，內(nèi)容涵蓋執(zhí)行力、職業(yè)化、管理技能、職業(yè)心態(tài)、壓力與情商管理等，在這些領(lǐng)域有著深厚的管理理論知識和豐富的管理實踐經(jīng)驗。趙老師對企業(yè)實際運作中存在的問題有著深刻的了解和感悟，提供的培訓(xùn)皆為咨詢式培訓(xùn)，注重實效，能真正幫助企業(yè)克服困境，幫助學(xué)員解決困惑，提升管理水平。

【服務(wù)客戶】

電氣電子：格力集團、中航光電有限公司、耐克森集團、索菲特電氣、錦州遼晶、泰科電子、山東華辰泰爾科技股份有限公司、達信電子華然裝飾集團

生產(chǎn)制造：盛泰集團、日世電機、珠海雙贏集團、榮森海姆（北京）輸送系統(tǒng)有限公司、山東恒豐橡塑有限公司、特瑞堡工業(yè)、立訊精密集團

地產(chǎn)行業(yè)：信地置業(yè)、匯能集團、恒大地產(chǎn)、中南集團、榮盛集團、中建集團、中國國貿(mào)、深圳華僑城、和記黃埔、上海大悅城、萬科集團、金隅地產(chǎn)、河南長建置業(yè)、泰辰置業(yè)、河南尚正地產(chǎn)、邯鄲現(xiàn)代地產(chǎn)

銀行金融：中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、郵儲銀行、江蘇銀行、錦州銀行、甘肅金融資本、河南助業(yè)投資擔(dān)保、燕趙財險、西安天安人壽、鼎基投資集團

餐飲行業(yè)：藍枸飲料、同慶樓集團、五洲大酒店、卡爾頓酒店、河南省酒店用品協(xié)會、德克士、杜康酒業(yè)、古井貢、三井酒業(yè)、安德莉亞烘焙食品

其他：麥可思特、愛舒樂、捷迪訊、斗山、中國遠洋集團、寶島電動車、山東比德文、中國煙草、瀚洋天辰、河南亞投集團、河南工程局、三河工信局、湖北省交通運輸廳、世紀(jì)佳緣、中國航天、中原鐵道工程局、京東典藏、百靈天地環(huán)保、優(yōu)保聯(lián)、博康財稅、廣汽傳祺、宇通客車、平安大眾汽修連鎖、中國國旅、北京歐美亞、香港盛鴻、艾思迪化妝品、韓國秀麗媤、彩娜菲詩

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