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課程形式課程講授 案例分析 分組討論 小組活動(dòng)

適用學(xué)員 ：中層管理人員

課程目標(biāo)

1、掌握建立團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)能力；

2、學(xué)習(xí)從不同角度解讀團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人特征；

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通，提高溝通技能，學(xué)會(huì)激勵(lì)輔導(dǎo)下屬技巧；

4、準(zhǔn)確判斷團(tuán)隊(duì)所處的發(fā)展階段，采用適用的管理方法。

課程大綱

課程題目課程內(nèi)容

前言培訓(xùn)與教育區(qū)別

團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè)

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)文化

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)價(jià)值觀之間的關(guān)系

3、互動(dòng)：測(cè)試團(tuán)隊(duì)成員價(jià)值觀

【視頻案例】：團(tuán)隊(duì)文化

團(tuán)隊(duì)高效建設(shè)

1、什么是團(tuán)隊(duì)？

【視頻案例】：南極大營(yíng)救

2、團(tuán)隊(duì)的三個(gè)條件

自主性、思考性、協(xié)作性

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)要素

4、建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的9個(gè)步驟

團(tuán)隊(duì)高效合作

1、互動(dòng)：團(tuán)隊(duì)成員角色認(rèn)知測(cè)試

2、團(tuán)隊(duì)成員不同角色特征

3、團(tuán)隊(duì)成員角色價(jià)值

4、團(tuán)隊(duì)成員角色管理

5、團(tuán)隊(duì)合作的六要素

團(tuán)隊(duì)溝通與反饋

1、溝通與團(tuán)隊(duì)合作

2、有效的溝通技巧

3、互動(dòng)：溝通角色練習(xí)

4、教練型技巧：發(fā)問(wèn)、聆聽和反饋

5、【練習(xí)】：反饋技巧練習(xí)

團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段

1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段，團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)與合作對(duì)策

2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段中成員的需求與管理方式

李老師

?原陽(yáng)光德眾集團(tuán) 企管中心人力總監(jiān)

?原盟盛投資集團(tuán) 人資中心總監(jiān)

?原中國(guó)信科-虹信通信 培訓(xùn)經(jīng)理

?企業(yè)管理咨詢師（國(guó)家認(rèn)證）

?湖北省中小企業(yè)公共服務(wù)特聘服務(wù)專家

?武漢政府公益培訓(xùn)主辦單位中小企業(yè)服務(wù)中心特聘講師

?荊楚理工學(xué)院特聘講師

? 人力資源高級(jí)管理師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

李老師擁有政府、央企、私企、創(chuàng)業(yè)四重職業(yè)經(jīng)歷，二十余年專注于人力資源管理領(lǐng)域。

十年前從企業(yè)人資高管轉(zhuǎn)型管理咨詢顧問(wèn)，運(yùn)用定制化咨詢和咨詢式培訓(xùn)為中、小、微企業(yè)打造人才競(jìng)爭(zhēng)力。

在從業(yè)過(guò)程中，李老師一直秉承“結(jié)合企業(yè)實(shí)際，提供實(shí)用落地的咨詢方案；提供咨詢服務(wù)與為客戶培育人資專業(yè)人員相結(jié)合，保證咨詢方案持續(xù)改善“的工作原則。重視培養(yǎng)客戶的人資技能與咨詢思維，通過(guò)“工作坊“、”項(xiàng)目制“等多種方式保障咨詢成果有效轉(zhuǎn)移。

»連續(xù)多年，為長(zhǎng)飛光纖潛江公司、南方電網(wǎng)（子公司）廣州智業(yè)節(jié)能有限公司、MTel（澳門）電信有限公司、蘇州中新集團(tuán)、新疆吉瑞祥集團(tuán)等企業(yè)提供人力資源全案咨詢，通過(guò)人力資源實(shí)踐活動(dòng)，有效賦能，內(nèi)外部客戶滿意度均有8%-20%增長(zhǎng)；

»為武漢民政系統(tǒng)（各區(qū)殯儀館）開展績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)，量化個(gè)人貢獻(xiàn)度，崗位業(yè)績(jī)達(dá)成率上漲22%。

»為太平人壽湖北分公司設(shè)計(jì)的基層員工招聘體系，招聘合格率增長(zhǎng)30%，同年獲得集團(tuán)人力資源領(lǐng)域創(chuàng)新獎(jiǎng)。

在培訓(xùn)中，李老師將咨詢師的理性、深度與培訓(xùn)師氣場(chǎng)、張力有效結(jié)合。重視課前調(diào)研，結(jié)合企業(yè)實(shí)際問(wèn)題編寫案例應(yīng)用于培訓(xùn)中。隨堂練習(xí)、邊學(xué)邊練、直接輸出成果。課后采用學(xué)習(xí)促動(dòng)、編寫案例集等方式協(xié)助受訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)化成果應(yīng)用到工作中。

【主講課程】

人力資源系列課程

《基于企業(yè)發(fā)展階段的績(jī)效管理實(shí)務(wù)》

《企業(yè)關(guān)鍵人才選、用、育、留》

《非人力資源的人力資源管理》

《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)》

管理與職業(yè)化系列課程

--《基層管理者綜合素質(zhì)提升訓(xùn)練》

--《結(jié)構(gòu)性思維與高效表達(dá)》

--《企業(yè)文化的搭建與落地》

--《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)塑造訓(xùn)練營(yíng)》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

南方電網(wǎng)（子公司）廣州智業(yè)節(jié)能科技有限公司：

公司自2013年成立以來(lái)，發(fā)展非常迅速。2016年開始連續(xù)多年聘請(qǐng)李老師為企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)，為公司發(fā)展出謀劃策。李老師在咨詢中，非常重視項(xiàng)目宣講，及時(shí)分享項(xiàng)目進(jìn)度，使公司員工對(duì)咨詢項(xiàng)目的意義和價(jià)值了然于心。另外還進(jìn)行多次管理技能及人力資源技能的培訓(xùn)，提升管理層項(xiàng)目執(zhí)行能力。最后咨詢解決方案在公司推行的很順利，達(dá)到預(yù)計(jì)的目標(biāo)和效果。

荊州市規(guī)模工業(yè)企業(yè)培訓(xùn)：

這次培訓(xùn)組織荊州市近千家企業(yè)參加，李老師講授《非人力資源的人力資源管理》課程，受到現(xiàn)場(chǎng)近千名學(xué)員的高度評(píng)價(jià)。學(xué)員紛紛反饋，老師講的內(nèi)容有高度，有工具，有方法，有措施!非常實(shí)戰(zhàn)。

澳門MTel電信有限公司

李老師很專業(yè)，很敬業(yè)。每次來(lái)澳門都為公司解決很多實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)又能依據(jù)公司的發(fā)展進(jìn)行長(zhǎng)期的規(guī)劃。咨詢合作非常順利，為企業(yè)帶來(lái)很大的價(jià)值。

黃石東貝機(jī)電集團(tuán)有限責(zé)任公司：

《基于KPI的績(jī)效管理體系構(gòu)建》課程，內(nèi)容系統(tǒng)，工具實(shí)用。李老師在課前進(jìn)行大量的訪談和調(diào)研，課程所引用的案例都非常接近我們企業(yè)的實(shí)際情況，課堂的練習(xí)對(duì)實(shí)際工作有非常大的借鑒作用。希望有更多的機(jī)會(huì)與李老師合作

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